Права и обязанности франчайзи

Права и обязанности франчайзи

Рассказываю о правах франчайзи и франчайзера во франчайзинге

Работать под чужой торговой маркой интересно и выгодно: можно сразу же начать, не тратя деньги на раскрутку и не раздумывая мучительно над тем, как бы привлечь клиентов. Однако успех во многом зависит от того, какие отношения складываются между франчайзером и франчайзи. А они регулируются заключаемым договором.

Правовые аспекты франчайзинга устанавливаются в России ГК РФ. Если вы хотите узнать нюансы, прочитайте о договоре коммерческой концессии – это он и есть.

Что может франчайзи

Для начала нужно разобраться с правами франчайзи, чтобы понять, на что вам в принципе стоит рассчитывать. И сразу же хочу оговорить: есть стандартные моменты, которые встречаются практически во всех таких соглашениях, а есть дополнительные пункты договора. Изучать следует и те, и другие. Если вам что-то непонятно, берите время на обдумывание и на консультацию с юристами. От франчайзера, который начинает давить, уговаривая сотрудничать, нужно бежать сразу же.

Право на использование товарного знака

В принципе, это то, на чём строится франчайзинг как таковой. То есть франзайзер предоставляет право пользоваться:

  • своей торговой маркой (логотипом, слоганом);
  • фирменной цветовой символикой;
  • рекламной продукцией;
  • названием своей компании;
  • другими элементами, формирующими бренд в целом.

При этом существуют определённые правила для франчайзи, которые нужно соблюдать. Например, не менять никакие элементы визуализации бренда произвольно. А вот если франчайзер решит ввести какие-то новшества в оформление продукции, то франчайзи должен оперативно подстроиться. Конкретный порядок внесения изменений в таких ситуациях оговаривается в тексте договора.

Если вам нужна помощь в разработке договора франчайзинга – обратитесь ко мне, у меня большой практический опыт в этой сфере, буду рад помочь!

Использование коммерческой информации

Каждый франчайзи заботится об узнаваемости своего бренда, однако это не все. Успешные фирмы основаны внедрении какого-то совершенно уникального продукта или же особого сервиса. Например:

  • обучение курьеров специальным способам быстрой доставки пиццы в горячем виде в любую точку города;
  • варка очень вкусного кофе с добавлением апельсинового сока, который выжал бариста;
  • работа с исключительно фермерскими продуктами и приготовление авторских блюд, прочее.

То есть речь может идти как об использовании особых ингредиентов, так и о своеобразной технологии. И когда франчайзи заключает соответствующий договор, он получает доступ ко всем наработкам. В то же время он не может разглашать данные, являющиеся частью коммерческой тайны.

Консультации и дальнейшая поддержка

Одно из неотъемлемых и важных прав франчайзи в России – это получение консультаций по мере укрепления на рынке и развития бизнеса. Некоторые компании предлагают такую помощь бесплатно только на первых этапах, а потом готовы поддерживать франчайзи только за дополнительную плату. На этот момент нужно серьёзно обратить внимание.

Многие предприниматели думают, что им требуется помощь исключительно на старте. Однако и в дальнейшем могут возникать разные непредвиденные обстоятельства, сложные ситуации.

Также стоит учесть, что любое предприятие развивается: франчайзер будет внедрять новые технологии, обновлять линейки товаров, менять подход к сервису, предлагать улучшенное меню и прочее. Без этого в реалиях современного рынка просто не обойтись. Но, чтобы франчайзи смог внедрить такие нововведения в своем городе, он должен знать, как их воплотить. Поэтому необходима поддержка франчайзера на всех этапах функционирования.

Получение доступа к поставщикам франчайзера

Один из ключевых моментов практически любого бизнеса – это связи. У франчайзера зачастую есть многолетние, давно сложившиеся отношения с поставщиками, которые могут предлагать уникальную продукцию. Или же предоставлять товар на выгодных условиях при закупках крупных партий с какими-то дополнительными привилегиями.

Франчайзи, подписывая договор с владельцем бренда, получает в норме доступ ко всему перечисленному. Он имеет право осуществлять закупки на тех же условиях, что и франчайзер. Однако, чтобы обезопасить себя, все связанные с поставщиками моменты лучше предельно чётко оговорить в тексте соглашения. Например, прописать, что цены для него будут равны тем ценам, по которым продукцию отпускают франчайзеру.

Объединение с другим франчайзи

Франчайзи может развиваться в удобном для себя темпе, искать для этого разные способы. Один из подходящих вариантов – это объединение с другим франчайзи, который присутствует в регионе. Причём франчайзер, как правило, не должен вмешиваться в эти отношения. Но конкретика зависит от того, что прописано в договоре по данному вопросу. Если подробностей в тексте соглашения нет, считается, что франчайзи свободен действовать по собственному усмотрению.

Что может франчайзер

На российском рынке франчайзинга установлены и правила для франчайзера, которые позволяют ему контролировать собственный бизнес. Их нужно понимать обеим сторонам, чтобы видеть всю картину. Как и в случае с франчайзи, права достаточно детально расписаны в тексте договора.

Отбор кандидатов в франчайзи

Развитие франчайзинговых сетей напрямую связано с партнерами, вступающими в ряды франчайзи. Достаточно одного безответственного члена команды, чтобы начала страдать репутация бренда в целом. Именно поэтому у франчайзера есть право устанавливать любые критерии для отбора кандидатов, если только это напрямую не противоречит законодательству и не является дискриминацией.

Например, он может:

  • установить в качестве обязательного требования наличие определённого образования, профессиональной подготовки и (или) опыта в сфере;
  • организовать и провести различные испытания;
  • устроить бесплатный обучающий семинар, а по его завершению проверить кандидатов на скорость и качество усвоения материала;
  • установить любой другой фильтр.

Помните: франчайзер, который готов заключать договоры со всеми желающими, на самом деле заинтересован в начальном взносе, а не в развитии структуры. То есть такой бизнес не будет стабильным.

Выбор помещения

От помещения очень часто зависит то, сможет ли франчайзи оказывать услуги на надлежащем уровне или же нет. К примеру, если речь идёт о заведении с элитной кухней, то очень важно, чтобы для нормальной готовки оставалось свободное пространство. А если его не будет, начнёт страдать качество блюд и (или) обслуживания.

Если один из ключевых моментов бизнеса – это соответствующий дизайн помещения, расслабленная обстановка, то такое заведение в старых домах советской постройки, нуждающихся в ремонте, будет смотреться очень странно. Более того, открытие торговой точки там начнёт дискредитировать всю сеть.

Именно поэтому у франчайзера есть возможность установить определённые правила для помещения: минимальная площадь, местоположение, дополнительные (помимо законодательных) санитарные правила, требования в отношении дизайна. Подобные ограничения могут отпугнуть часть кандидатов. Но в целом они говорят о серьёзном отношении к бизнесу и избавляют от множества потенциальных проблем.

Отбор сотрудников

Как правило, подбором персонала занимается непосредственно франчайзи. Однако франчайзер со своей стороны может установить определённые требования отбора кандидатов и приема сотрудников на работу. Кроме того, он может предусмотреть периодическую аттестацию, повышение курсов квалификации, организовать обучающие программы на основе имеющихся у него мощностей.

Проведение разных мероприятий по контролю

Франчайзер имеет право самостоятельно определять, как именно он будет контролировать франчайзи. Это может быть отслеживание отзывов от клиентов и штрафы за определённое количество отрицательных. Распространённым вариантом являются тайные покупатели. Кроме того, можно оговорить предоставление отчётности. Также зачастую владельцы брендов используют несколько вариантов сразу.

Организация контроля должна быть сбалансированной: не слишком жёсткой, чтобы не «задушить» всю инициативу, но при этом достаточной, чтобы обеспечить надлежащее качество сервиса и (или) продукции. Крайне желательно воплощать её в жизнь с индивидуальным подходом.

Читать еще:  Штраф за отсутствие путевого листа

Подведём итоги: права франчайзера и франчайзи в России в основном оговариваются тем договором, который они заключают друг с другом. Поэтому у вас всегда есть возможность урегулировать отдельные моменты так, чтобы обе стороны всё устраивало. В противном случае можно поискать других партнёров.

Нужна помощь в разработке договора франчайзинга? Напишите нам

Как франчайзер контролирует франчайзи – его права и обязанности

Автор статьи: Андрей Дежнёв

Любой договор подразумевает от двух сторон, которые его заключают выполнения обязанностей, возложенных на них. Также две стороны имеют права, которые должны обоюдно соблюдать и выполнять. Договор франчайзинга не исключение, франчайзер свои права понимает достаточно ясно, а вот права франчайзи далеко не всегда поняты ему самому и их следует разъяснить.

Права франчайзи: защищен ли он от франайзера

Рассматривать права франчайзи без его обязанностей нелогично, ведь многие выплывают друг из друга и поддерживают.

Итак, среди обязанностей и прав следующие:

  1. Оплата обязательных платежей паушального взноса, роялти, рекламных и других предусмотренных договором платежей. Зачастую франчайзи имеет право отсрочить некоторые взносы.
  2. Торговая марка и бренднейм – тут франчайзи имеет право и обязан использовать их. Интересно, что невыполнение франчайзи этого пункта наделяет франчайзера правами в одностороннем порядке разорвать договор. В итоге франчайзи остается без своего дела, так как после расторжения соглашения он работать, используя бренд, не может и без дохода. Естественно, уже внесенные платежи ему никто не вернет.
  3. Принимая право использовать торговую марку и заплатив за это паушальный взнос, франчайзи также приобретает обязанность следовать стандартам, которые устанавливает владелец прав. Это же касается и других условий франчайзинговой программы – следование им должно быть четким и неукоснительным.
  4. Франчайзер не имеет права параллельно работать по другому договору франчайзинга с конкурентом; этот момент зачастую прописывается в соглашении.

Среди исключительных прав, которые зачастую указываются в договоре: право вносить предложение относительно совершенствования системы, рекламы, развития сети. Также он может, в пределах соглашения, заниматься ценообразованием.

Право на субфранчайзинг

Некоторые франчайзеры предоставляют право своему франчайзи заключать договора субфранчайзинга. Так как это право возможно, в сути этого понятия также следует разобраться.

Среди основных черт такого соглашения:

  • Длительность его не может быть больше чем срок договора с франчайзером.
  • Если основной договор расторгается, сделка субфранчайзинга тоже.
  • Если франчайзи выходит из дела, права перед субфранчайзи берет на себя компания лицензиат.

Обратите внимание! Именно франчайзи несет ответственность за обучение, работу и результаты субфранчайзи.

Права и обязанности в этом случае несколько иные, а именно:

  1. Субфранчайзи может ограничивать территорию работы нового партнера.
  2. Также могут быть ограничения по объему выпускаемых товаров, предоставляемых услуг.
  3. Определенный уровень цен на товары/услуги.

Пропорционально этим ограничениям меняется и размер вознаграждения. К примеру, если субфранчайзи гарантирует работу нового партнера в определенной ограниченной территории и обещает, что другим предпринимателям лицензии продавать не будет, размер паушального взноса может значительно возрасти.

Далеко не все франчайзеры готовы предоставлять право на субфранайзинг, а все потому, что может происходить разрыв между стандартами головной компании и ее франчайзи. Так происходит, потому что при заходе в новый регион и тем более страну, франчайзер не знает всех тонкостей и специфики региона, полагается в этом случае на франчайзи. Как результат внедрение местных маркетинговых и технологических моделей, которые зачастую идут в разрез со стандартами. Это значит, что теряется основная идея франчайзинга – стандарты в производстве и услугах. Хотя подобная методика позволяет довольно быстро развить сеть в новом регионе (стране).

Риски франчайзи

У каждого франчайзи есть риски, с которыми он может столкнуться, среди самых распространенных:

  1. Нежелание франчайзера продлевать договор, особенно если он заключен на 1-2 года. За это время франшиза может просто не успеть окупиться – в результате потраченное время и деньги без ожидаемого финансового результата.
  2. Франчайзер обещает франчайзи поддержку, обучение и т.д., но эти моменты в договоре не прописываются или указываются двусмысленно. В результате ничего из обещанного франчайзи не получает, а платежи вносить должен, ведь они зачастую указаны очень четко.

Важно! Единственная защита франчайзи – это собственная предусмотрительность и внимательность. Если в договоре что-то неясно или указано недостаточно четко можно отказаться от его заключения.

Отчеты для франчайзера и частота их составления

Контроль франчайзера состоит не только в посещении торгового объекта и отслеживании выполнения стандартов, но и в проверке отчетности со стороны франчайзи. Объемы и сроки отчетности прописываются в договоре и могут отличаться в зависимости от сферы работы, объемов франшизы, количества франчайзи.

Основные виды отчетности:

  • Оборот товаров за определенный период.
  • Прибыль.
  • Количество обслуженных клиентов.
  • Текучесть кадров – это особенно важно, если обучение происходит в корпоративном университете или другой подобной структуре.
  • Другие отчеты на усмотрение франчайзера.

Заключение

Прав у франчайзи намного меньше, нежели его обязанностей. Это вполне логично, ведь в интересах франчайзера, чтобы налаженная система и его ноу-хау продолжало четко работать.

Права и обязанности франчайзи

Многие предприниматели планируют начать бизнес со статуса франчайзи. Это означает возможность покупки прав на ведение бизнеса у более опытной компании и право пользоваться ее наработками. Иногда кажется, что стать франчайзи просто, и это легкая дорога для развития своего дела. На деле существуют не только права франчайзи, но и обязанности, которые требуется выполнять. Связанные с этим вопросы мы постараемся осветить в нашей статье.

Основы основ

Есть наиболее важные права и обязанности франчайзи. К основным обязанностям относятся:

  • Оплата первоначального взноса за франшизу и последующие выплаты, которые предусмотрены договором.
  • Обязанность поддерживать качество бренда и соблюдать установленные стандарты по качеству услуг или товаров.
  • Запрет сотрудничества с конкурентами франчайзера.
  • Использование торговой марки владельца.

А права следующие:

  • Использовать логотип и готовую бизнес-инструкцию франчайзера.
  • Вносить предложения по усовершенствованию системы.
  • Заниматься ценообразованием.

Соблюдение этих нехитрых правил позволит пользователю успешно сотрудничать с крупными сетями, принимая их готовую бизнес-схему и используя в целях получения прибыли.

Существуют риски франчайзи, которые нужно учитывать, подходя к этому способу ведения бизнеса.

Первый риск – это нежелание правообладателя продлевать договор, если он был изначально заключен на короткий временной период (1-2 года). Ведь за это время можно и не успеть окупить затраты на покупку франшизы.

Второй риск – франчайзер обещает своему пользователю обучение и другие бонусы в виде поддержки, но эти моменты в договоре не прописываются вовсе или указаны нечетко. В этом случае франчайзи может не получить обещанного. Поэтому следует внимательно читать документы перед подписанием.

Все доходы франчайзи обусловлены известностью и востребованностью продукции или услуг фирмы правообладателя. Можно сказать, что пользователь входит в уже имеющуюся нишу, которую для него подготовил хозяин франшизы. На величину прибыли влияют такие факторы:

  • Положение торговой точки в географическом отношении.
  • Имидж места расположения торговой точки.
  • Дневная проходимость места.
  • Размер арендной платы.

Для франчайзи, который покупает франшизу, важно окупить вложения и получить прибыль за то время, пока срок договора не закончится.

Обязанности франчайзи

Владелец франшизы перед тем, как составить договор и предоставить пользователю права на интеллектуальную собственность, выдвигает определенные требования. Они помогают поддерживать имидж компании и определенный уровень сервиса. Ведь никому не хочется испортить репутацию, которая создавалась годами. Даже сменив франчайзи, можно усложнить себе продвижение в этом регионе в будущем.

Читать еще:  НКО – учредитель ООО

Поэтому требования указываются в договоре и обязательны к исполнению. В основном, они касаются помещения, его оснащенности, требований к персоналу и стандартов обслуживания клиентов. Посетители должны узнавать бренд, а для этого нужно специальное оформление помещения.

Делать все правильно

Чтобы франчайзи не отклонялся от своих обязанностей, франчайзер ведет контроль деятельности. Включает он следующие вещи:

  • Юридически грамотно составленное соглашение.
  • Условия разрыва договоренностей.
  • Порядок контроля поставок и финансовой деятельности.
  • Внешнее управление (для особо крупных компаний).

Эти инструменты дают владельцу бизнеса эффективные рычаги контроля партнеров.

В заключение

Начинающие предприниматели ошибочно полагают, что стать франчайзи просто, останется только получать прибыль и ничего не делать. Конечно же, это не так. Есть ведь определенные обязательства франчайзи. Пользователю придется выполнить много условий, чтобы его допустили к фаншизе, и потом проходить тщательный контроль со стороны владельца, чтобы договор не был расторгнут.

Что такое франчайзинг: франчайзинговый договор в России

Что такое франчайзинговый договор в России?

В у нас в стране на данный момент нет отдельного закона о франчайзинге, принятого в мире. Правоотношения между франчайзером и франчайзи регулируются 54 главой ГК РФ «Коммерческая концессия», положения которой наиболее близки к принятому в общемировой практике. Самих понятий «франчайзер», «франчайзи» и так далее. Гражданский кодекс тоже пока не предусматривает. Потому партнеры могут заключать соглашения сразу по нескольким типам договоров. Образцы всех типов договоров франчайзинга общедоступны.

Какие права и обязанности у франчайзи?

  • Оплатить паушальный взнос за франшизу и последующие роялти, которые предусмотрены договором
  • Поддерживать качество бренда и соблюдение стандартов и требований франчайзера
  • Не сотрудничать с конкурентами франчайзера
  • Получить отсрочку, льготу, послабление, указанные в договоре
  • Использовать бренд, интеллектуальную собственность франчайзера, его ноу-хау, секреты, алгоритмы и стандарты
  • Получить поддержку, пройти обучение, получить документы, фиксирующие необходимые схемы работы
  • Ограничить конкуренцию других франчайзи на своей территории

ВАЖНО! Кроме этого в договоре могут быть прописаны исключительные права франчайзи: право вносить предложение, совершенствовать систему, работать с ценообразованием, развивать свою рекламную кампанию и т.д. Отдельно оформляется право на преимущество при продлении договора, условия штрафных санкций и расторжения партнерства.

Какие права и обязанности у франчайзера?

Франчайзер — инициатор и создатель платформы для зарождающегося бизнеса, потому он наделен большими правами и не меньшими обязанностями. Он может контролировать процессы, штрафовать при несоблюдении стандартов, менять внутренние регламенты для лучшей эффективности процессов, расторгать договор при несоблюдении условий, получать коммерческую выгоду (оплату, указанную в договоре).

При этом он обязан представить франчайзи доступ ко всем информационным ресурсам, продуктам интеллектуальной деятельности, осуществлять поддержку, проводить обучение, оперативно оказывать помощь, разрабатывать рекламные акции и продвигать франчайзи, как часть своего, общего с ним бизнеса.

Какие самые важные пункты договора?

Перед подписанием документа обязательно проверьте франчайзера на наличие у него самого права на товарный знак и прочие результаты интеллектуальной деятельности. Получить эту информацию можно из открытых реестров на сайте Роспатента. Как еще можно проверить франшизу, читайте в нашей статьей.

После этого покупателю франшизы нужно убедиться, что переданные ему права оформлены надлежащим образом в договоре. Сверьте схемы оплаты, размеры платежей, эксклюзивность территории, получаемые по договору условия контроля (есть ли штрафные санкции и за что), наличие льгот и формы поддержки, сроки действия договора франшизы.

ВАЖНО! Иногда в договоре коммерческой концессии описаны ограничения прав сторон (ст. 1033 ГК РФ), проверьте наличие таких пунктов в представленном вам франчайзинг-документе, проконсультируйтесь с профессионалами.

Что получает франчайзи при подписании договора?

При подписании договора франчайзи получает права на использование товарного знака, схемы, инструкции, ноу-хау, перечисленные в договоре франшизы. Кроме этого, правовые механизмы передачи объектов права, порядок контроля, отчетности и указанную поддержку (обучение, рекламу, консультации, инструктаж, помощь в подборе персонала), если они указаны в договоре.

Когда оплачивается паушальный взнос?

Паушальный взнос — это единоразовый фиксированный платеж, который франчайзи платит франчайзеру за право работать под его товарным знаком. Он выплачивается только после подписания договора перед началом работ. Точнее, после регистрации подписанного договора в Роспатенте.

ВАЖНО! Вознаграждение — обязательное условие договора коммерческой концессии (ст. 1030 ГК РФ). Существуют франшизы без паушального взноса, но этот пункт обязательно должен быть согласован в договоре. Каждое предложение во франчайзинге должно быть зафиксировано.

С какого момента нужно платить роялти?

Роялти — периодическая компенсация франчайзеру за использование франшизы. Она выплачивается за определенный период. Схема оплаты и ее форма — процентные отчисления или фиксированная сумма — определяются договором франшизы. В нем же, по правилам концессии, указывается дата первой выплаты.

ВАЖНО! Заключая договор, франчайзер обязательно должен уточнить за что, сколько, каким образом и как часто ему придется платить. Правильно составить или проверить договор франшизы стоит поручить юристу.

Можно ли приостановить договор?

Статья 1037 ГК РФ гласит, что участники договора обязаны уведомить другую сторону о расторжении минимум за шесть месяцев, если не предусмотрен более продолжительный срок. Просто перестать работать по франшизе нельзя — разрыв может происходить по обоюдному желанию сторон, по окончании сроков действия, в случае неисполнения условий контракта. Хотите приостановить договор полюбовно или через суд — решать вам, но обсудить это с партнером необходимо, а заодно и условия расторжения.

По каким причинам договор может быть расторгнут?

Франчайзинг и сам договор концессии предусматривают, что инициатором расторжения договора франшизы может выступить любая сторона. При этом все причины должна быть юридически обоснованы. Для франчайзи это — истечение сроков договора, отсутствие регистрации товарного знака, неисполнение условий (необходимо это документально подтвердить). Для франчайзера — указанное выше, а также грубое нарушение технологий, несоблюдение стандартов, сотрудничество с конкурентами, пропуск или невыплаты роялти, игнорирование указаний партнера (тоже зафиксированные документально), вследствие банкротства франчайзи.

ВАЖНО! Расторжение, как и заключение договора коммерческого франчайзинга обязательно должно проходить через государственную регистрацию.

Каковы последствия расторжения договора?

При досрочном прекращении отношений франчайзи должен будет выплатить положенные платежи, вернуть переданное оборудование, прекратить использовать технологии и торговую марку. Если разрыв происходит по инициативе франчайзера, к этому добавляются штрафные санкции.

Если франчайзи удастся доказать свою правоту, партнер выплачивает уже ему отступные и компенсирует убытки. К тому же каждая закрытая точка и судебный процесс — удар по репутации и всей франчайзинговой сети. Хороший франчайзер заинтересован в счастливых, долгосрочных отношениях со своими франчайзи.

Кто такой франчайзи: понятие, права и обязанности

Предпринимателю, проявившему желание приобрести франшизу, предстоит столкнуться с некоторыми особенностями данного способа построения бизнеса. Важно заранее изучить, какие есть участники сделки, кто такой франчайзи, как выстроить безопасное сотрудничество. Команда проекта «Идеи моего бизнеса» подготовила материал с пошаговыми инструкциями.

Кто такой франчайзи?

Франчайзи – это простыми словами компания либо предприниматель, решивший приобрести право выступать на рынке под брендом франчайзера, пользуясь его бизнес-системой. Франчайзи партнеру предоставляется помощь в ведении коммерческой деятельности, включая раскрытие особенностей предприятия и регулярная поддержка.

Компания (предприниматель) должны вкладывать собственные средства в развитие дела, но им часто предоставляется материальная помощь различного рода. Например, франчайзер предоставляет существенные скидки на поставку нужного оборудования, материалов и приобретение товара.

Читать еще:  НКО

Для открытия бизнеса изначально требуется сделать взнос. В зависимости от конкретного бренда, может потребоваться ежемесячно вносить плату за использование имени франчайзера и таких услуг:

  • консультации на каждом этапе ведения предпринимательской деятельности;
  • рекламную и маркетинговую поддержку;
  • помощь в оформлении торговой точки;
  • программы обучения и тренинги.

Система позволяет быстро наладить бизнес, начать хорошо зарабатывать без долгих ожиданий. Например, в России большого успеха добились франчайзи, которые работают по франшизе таких брендов:

  • Инвестиции – от 25 000 долларов
  • Окупаемость – 2.5-3 года
  • Партнеры – 290 АЗС
  • Особенности: огромная лояльная аудитория, бесперебойные поставки, продукция отвечает всем стандартам качества

Планета-фитнес

  • Инвестиции – от 62 000 долларов
  • Окупаемость – 2 года
  • Партнеры – 21 клуб
  • Особенности: 150 фитнес-программ, огромная лояльная аудитория, сформированный положительный имидж

  • Инвестиции – от 54 000 долларов
  • Окупаемость – 1-1.5 года
  • Партнеров – 45 магазинов
  • Особенности: одна из самых популярных сетей в России, магазины предлагают товары по низким ценам, не взимается роялти

  • Инвестиции – от 700 000 долларов
  • Окупаемость – 3 года
  • Партнеров – 18 000 ресторанов
  • Особенности: всемирно известная сеть ресторанов быстрого питания, консультации, обучение руководства и работников

Такой метод сотрудничества выгоден для обеих сторон: франчайзи гораздо легче выходит на рынок за счет уже раскрученного бренда, франчайзер – быстрее масштабируется.

Как стать франчайзи?

Индивидуальному предпринимателю (компании) не нужно разрабатывать бизнес-систему. Работа строится по готовой модели, включая отработанную техническую и маркетинговую составляющие. Дополнительное преимущество – у бренда уже есть свои лояльные клиенты, поэтому на рекламе можно сэкономить вплоть до миллионов рублей.

Перед тем, как стать франчайзи, требуется адекватно оценить собственные силы, изучить особенности построения бизнеса по франшизе. Есть определенный алгоритм:

  1. Подготовка. Изучите, что такое франшиза, особенности управления бизнесом по такой модели. Часто франчайзи обязаны работать по конкретной инструкции, соблюдать технологии, а список ограничений может оттолкнуть неподготовленного человека.
  2. Изучение франчайзера. В интернете полно информации о бренде. Особое внимание уделите изучению отзывов клиентов в социальных сетях и на форумах.
  3. Проверка франшизы. Для подстраховки выясните, как зарегистрировано юрлицо (сайт egrul.nalog.ru), есть ли судебные тяжбы (ресурс kad.arbitr.ru).
  4. Подсчет инвестиций. Чтобы вступить во франчайзинговую сеть, нужно сделать паушальный платеж. Это не роялти, которое формируется по-разному и носит характер регулярных платежей, а одноразовый взнос. Также необходимо подсчитать затраты на оборудование, товар и другие сопутствующие расходы.
  5. Изучение и подписание договора. В России нет франчайзингового законодательства. Отношения между франчайзи и франчайзером регулируются договором коммерческой концессии, который требуется изучать с юристом.
  6. Распределение обязанностей. Решите вопрос с поставщиками и территорией. Обязательно узнайте про обучение от франчайзера, предоставление рабочего плана, контроль процесса.
  7. Начало работы. После всех приготовлений, прогнозирования доходов и расчетов риска, можно начинать работу.

Кто такой и как стать франчайзи – разобрались. Пересмотрите каждую составляющую алгоритма, придерживайтесь данной инструкции.

Права и обязанности франчайзи

Наработки и известная торговая марка – основные причины, которые подталкивают начинающих предпринимателей начать вести бизнес по франшизе. Постоянная поддержка позволяет быстрее понять особенности ниши, технологию конкретного производства, работы с конкурентами.

Основные права франчайзи:

  • самостоятельная установка цен на товары и услуги самостоятельно (только учитывайте методы ценообразования франчайзера);
  • предложение собственных способов усовершенствования системы;
  • изменения перечня товаров и услуг по согласованию с франчайзером.

Важно учитывать сроки заключения договора. Франчайзер может попросту не захотеть продолжать сотрудничество по истечении указанного срока. Именно поэтому заключать договор на 1-2 года невероятно рискованно, ведь велика вероятность, что вы не сможете вернуть вложенные в покупки деньги.

Права и обязанности франчайзи

Права и обязанности франчайзера и франчайзи подробно излагаются во франчайзинговом договоре. Этот документ регламентирует действия обеих сторон, поэтому к его заполнению необходимо отнестись максимально взвешенно и тщательно обдумать каждый пункт, чтобы в дальнейшем ни у кого не возникло проблем.

Права франчайзи

Статус франчайзи является хорошим плацдармом для старта собственного бизнеса. Новоиспеченный предприниматель получает права на ведение бизнеса у уже состоявшейся компании вместе с правом пользоваться ее наработками. Для успешного ведения дел франчайзи предоставлены все условия, а именно:

  • возможность работать под вывеской франшизы – весомое преимущество для только что открывшейся организации, которая, может быть, хороша и надежна, но об этом еще никто не знает; гораздо быстрее покупатель будет «вестись» на громкое имя с положительной репутацией;
  • ценообразование – франчайзи может самостоятельно регулировать цены на свою продукцию;
  • использовать отработанную бизнес-систему – еще один большой «плюс», который позволит избежать или минимизировать львиную долю ошибок, совершаемых практически каждым предпринимателем в начале своего бизнес-пути;
  • вносить предложения по усовершенствованию бизнес-системы – разобравшись в нюансах бизнеса, франчайзи может излагать свое видение решения тех или иных вопросов для обеспечения большей эффективности работы как собственного предприятия, так и франчайзера.

При таком большом количестве видимых преимуществ, покупка франшизы таит в себе и некоторые подводные камни. Так, при заключении договора необходимо учитывать, что франчайзер может не захотеть продлевать его по истечении первоначального срока действия. Поэтому, если договор заключается на 1-2 года, велика вероятность попросту не окупить затраты, потраченные на приобретение франшизы.

Права франчайзера

Поскольку франчайзер предоставляет платформу для развития нового бизнеса, он наделен серьезными правами:

  • штрафовать при несоблюдении стандартов;
  • изменять стандарты и регламенты с целью более эффективного и продуктивного сотрудничества;
  • расторгать договор, если франчайзи будет уличен в нарушении условий договора.

Обязанности франчайзи

Обязанностям франчайзи в договоре уделяется достаточно много внимания, поскольку речь идет напрямую о репутации правообладателя. Франчайзи обязан:

  • строго соблюдать производственные стандарты, установленные франчайзером в своей работе;
  • вовремя оплачивать роялти, маркетинговый сбор, а также расходы, связанные с приобретением франшизы;
  • участвовать в маркетинговых акциях, разработанных франчайзером, и максимально эффективно с ним взаимодействовать для обеспечения качественного и своевременного обслуживания конечного потребителя;
  • работать на отведенной территории – если этот пункт оговорен, он обязателен к исполнению; в противном случае франчайзер имеет право разорвать соглашение в одностороннем порядке;
  • предоставлять информацию и отчеты по требованию франчайзера либо же в установленные договором сроки;
  • не заключать договора с конкурентами франчайзера, поскольку это будет подрывать деловой имидж головной компании и в целом выглядит неэтично по отношению к правообладателю;
  • совершать закупки у франчайзера;
  • проводить обучение сотрудников – часто эта обязанность возлагается на франчайзера, если соответствующий пункт прописан в договоре;
  • соблюдать режим коммерческой тайны, что полезно как для одной, так и для другой стороны.

Обязанности франчайзера

Поскольку договор франшизы должен быть взаимовыгоден для каждой из сторон, на франчайзера также возлагаются определенные обязательства:

  • предоставление партнеру всех доступов к внутренним информационным ресурсам (база знаний, CRM и т. д.) для обеспечения эффективной работы;
  • поддержка и консультация франчайзи, в т. ч. оперативная помощь в решении возникших трудностей;
  • проведение обучения – важный пункт, который часто обсуждается на словах, но не закрепляется в договоре и потом как следствие, не выполняется;
  • разработка рекламных акций для продвижения бизнеса как собственного, так и своего подопечного.

Целью создания любого коммерческого предприятия является получение прибыли. В случае заключения договора франшизы прибыль франчайзи напрямую зависит от положения на рынке франчайзера, поэтому соблюдение условий договора, а также поддержание стабильности и имиджа правообладателя помогут обеим сторонам получить максимальную выгоду от заключения договора.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector