Акции для привлечения клиентов

Акции для привлечения клиентов

Акции для привлечения клиентов: какие придумать, примеры

Мария Кокухина — эксперт по юзабилити сайта, увеличению продаж.

Время от времени сайты устраивают рекламные акции для привлечения клиентов. Даже если компания предлагает потребителю какую-то скидку, совсем не факт, что данная акция привлечет внимание клиента. Почему? Как обычно рассуждают магазины, давая клиенту скидку? Простой пример. Дал скидку посетителям 10-15% и сиди попивай кофе и не забывай считать денежки с продаж. Но не тут-то было.

На самом деле, если следовать такому принципу, то продажи магазина будут стремиться к нулю. Конкуренция с каждым днем растет. А креатива всё меньше, и рекламные акции не исключение. Все как на подбор дают скидку 10-15% и чего-то ждут, работая себе в убыток. Зато скидка! Какие акции тогда нужны, чтобы увеличить продажи?

В данной статье вы узнаете:

  • Какие придумать акции для привлечения клиентов.
  • Примеры рекламных акций.
  • 3 важных правила акций.
  • Эффективность проведенных акций.

Акции для привлечения клиентов

1. Выразить экономию в процентах и в рублях

Рассмотрим пример, компания решила провести акцию для привлечения внимания: «Дает скидку 15% на товар, который стоит 7 590 руб.» Может показаться, что перспектива сэкономить 15% будет способствовать привлечению клиента и увеличению продаж.

Что на самом деле? Клиент не видит своей выгоды: 15% — это сколько в рублях? Правильный ответ: 1138.50 руб. Но вы думаете, клиенты будут сами высчитывать это, чтобы понять, сколько они экономят? Большинство не будут себя этим утруждать. Скорее, поищут другой магазин, где четко и конкретно указано, сколько можно сэкономить. Благо, выбор сейчас большой.

Решение очевидно: Для привлечения укажите, какую точно сумму экономит клиент при покупке какого-то товара в магазине. Согласитесь, «экономия — 1138.50 руб.» звучит понятнее и интереснее, чем «какая-то скидка 15%».

2. Короткий deadline

Чем короче срок действия вашей рекламной акции, тем лучше для увеличения продаж. Что думает клиент, когда компания решила провести акцию, которая действует 1-1,5 месяца? «Успею, куда торопиться. У меня целый месяц впереди». Не сложно догадаться, что клиент просто забудет про интересную акцию. А компания будет ждать, когда же он вспомнит про отличное предложение и поторопится сделать заказ.

Рекламная акция для увеличения продаж магазина

Данную акцию для увеличения продаж очень любят продавцы автомобилей. Пример способа привлечения: В последний день месяца покупатели автомобилей могут получить скидку 5 000 руб. Правда, автомобилей в дешевой комплектации в наличии нет, но есть один в более дорогой. Со скидкой он будет стоить, как дешевый без скидки.

И еще интересное условие акции: продажу нужно совершить сегодня, пока не кончился последний день последнего месяца. Многие клиенты в курсе уловок продавцов, но всё равно ведутся на эти рекламные акции.

Пример акции: Сегодня – РАСПРОДАЖА! ТОЛЬКО СЕГОДНЯ … Приведите домой эту машину к ужину. Ключи – в замке зажигания, бак заправлен, она ждет вас!

Время – это инструмент создания дефицита. Фразы вроде «Предложение действует ограниченное время» создает эффект нехватки времени. Что способствует привлечению покупателей в магазин.

В компании оказываются услуги по предоплате? Клиенту, который готов сразу оплатить 100%, стоит предоставить скидку.

Ещё одна ситуация: в скором времени в магазине должны выйти в продажу какие-то новые товары или услуги. Но начинать их активно продвигать можно уже сейчас. Подогревайте интерес ваших клиентов к предстоящим новинкам, в том числе с помощью интересных акций. Пример: возьмите и предоставьте скидку, тем клиентам, кто оформил заказ на новую услугу/товар до старта продаж.

Любая проведенная акция, которую запускает компания, должна быть «прозрачной». «В честь чего такая щедрость», — может подумать покупатель. Возможно, ему сбагривают очередной товар, который залежался или не пользуется спросом? А осликом никто не хочет быть.

Чтобы этого не произошло, важно обосновать свои интересные акции. Пример: «В честь праздника», «На день рождения компании», «Открытие магазина», «Сезонные скидки» или что-то ещё.

Скидка — это хорошо, но подарок лучше. Он более ощутим и понятен для клиента.

Маркетинговая акция для магазинов

Пример: «При покупке в нашем магазине на сумму от 6 900 руб. один из четырех эксклюзивных гелей для душа в подарок» (рис.1)

Рис.1 Скидка — это хорошо, но подарок лучше

7. Клубные карты

Балуйте своих постоянных клиентов. Не забывайте о них. Они ваши преданные фанаты, болельщики. К ним нужно относиться бережно. Придумайте для них какие-то особые, интересные акции. Доступные только им. Покажите, что они принадлежат привилегированному, закрытому клубу.

8. 1 покупка = 10 подарков

Будьте креативнее в продажах. Придумайте новые форматы рекламных акций.

Акции для магазинов

Пример: Предоставьте скидку при покупке большего объема (рис. 2). Или сделайте не один подарок, а несколько — этакий наборчик. «При любой покупке на сумму от 3 000 руб. в период с 1 июня по 10 июня, вы получаете 10 подарков».

Рис.2 Скидка за объем разовой покупки побуждает покупателей к приобретению большей «партии» товаров

9. Накопительные скидки

Данный вид акции будет способствовать привлечению новых клиентов и формировать базу из постоянных. Клиенту будет сложнее уйти и сделать покупку не у вас. Вы тем самым «мягко» привязываете его к вашей компании.

10. Сопутствующие товары

Делайте интересную акцию не на основной товар, а на какой-то сопутствующий товар. Таким образом в продаже участвует уже не один товар, а полный комплект. Повышая при этом продажи магазина.

11. Осталась только одна пара вашего размера

Искусственный дефицит в магазине создается очень просто. Увидев фразу «Осталась только одна пара вашего размера» или «На складе остался последний комплект», мы подсознательно ощущаем, что лучше бы нам поторопиться и сделать покупку. Искусственный дефицит хорошо способствует привлечению внимания и повышению продаж.

Пример акции для турагентств

«Купи сейчас! Осталось 2 билета по этой цене!»

Таким образом, если ощущается нехватка какого-либо товара, его ценность в наших глазах растет и мы хотим получить его ещё сильнее. Товар становится для нас более ценным и желанным.

12. Дорогое не может быть плохим

Акция заключается в том, что чем дороже товар (стало быть, менее доступнее), тем выше его качество. Мы подсознательно предпочитаем дорогие товары. Наше подсознание говорит нам: дорого – значит хорошо!

13. Извините, но вы не можете это получить

Ещё одна рекламная акция – время от времени вводить ограничения. Когда что-то невозможно получить, тогда начинается настоящий дефицит. Чем не доступнее цель, тем сильнее желание ее достичь. В результате, чем строже запреты в акциях, тем сильнее мы будем стремиться их обойти.

Итог: Ценность и желаность любой вещи часто зависит от того, насколько трудно ее получить. Ограниченность товаров или периода действия рекламных акций вызывает у посетителей подсознательный страх, что они могут опоздать. И это заставляет их действовать.

Акции для привлечения клиентов: 3 важных правила

  • Акция должна оправдывать ваши затраты. Не работайте себе в убыток.
  • Не продавайте товары со скидкой массово. С одной стороны, вы получите больше привлеченных клиентов, но вы уверены, что они будут покупать ваш товар без скидки. Вводите акции пропорционально — только на ограниченный набор товаров.
  • Делайте новые акции на разные товары в разные промежутки времени. И следите за реакцией покупателей.

Эффективность проведенных акций

Взгляните на свои акции и подправьте их с учётом изложенных рекомендаций. Используя 13 примеров лучших вариантов, изложенных в статье.

Успешных вам акций!

P.S. Хотите повысить продажи без увеличения бюджета на рекламу? Тогда вам сюда — Повысить конверсию

Статья написана для журнала «Маркетолог»

Понравилась статья? Нажми на кнопку социальных сетей, чтобы сохранить статью!

Читайте другие полезные статьи

Как сделать акцию для привлечения клиентов

Андрей Батурин

Маркетинговые акции — простой и эффективный способ повысить продажи. Каждый интернет-магазин, да и просто коммерческий сайт, предлагает акции своим клиентам. Как выделиться в таком разнообразии, получить прибыль и “выжать” из этого маркетингового инструмента максимум? Разбираем по шагам.

Особенности акций в интернете

Ведение маркетинговых кампаний в интернете отличается от реальной жизни. Здесь не получится встать на перекрестке улиц, надеть костюм ростовой куклы и зазывать прохожих в ваш магазин. Технически это, конечно, возможно, — например, напечатать флаеры или визитки с адресом сайта и раздавать их прохожим. Но скажите, кто захочет потом вручную перепечатывать адрес у себя на компьютере или в телефоне, чтобы зайти на сайт? То-то же.

Поэтому при проведении маркетинговых акций в интернете важно учитывать четыре параметра.

1. Маленький бюджет — большие результаты

Обычно в рекламные и промоакции не вкладывают больших бюджетов, поскольку большинство таких активностей и так предполагают некоторую уступку покупателям (скидку, подарок, бесплатную услугу). поэтому бюджет лучше выбрать ниже среднего, а эффективности добиваться оптимизацией и нестандартным подходом.

2. Информирование

Интернет-маркетинг открывает перед вами десятки возможностей рассказать клиентам об акции: соцсети, контекстная реклама, email-рассылки, виджеты, продвижение в соцсетях, СМС-сервисы, реферальные программы и т.д.

Здесь важно не запутаться и не бросаться на все каналы сразу, а выбрать только самые подходящие для конкретного случая. Кстати, у каждого канала — свои особенности. Так, в соцсетях лучше всего “заходят” разные конкурсы на выигрыш бесплатного товара, в email-рассылках — скидки и подарки к праздникам.

3. Разнообразие

В интернете намного больше способ привлечь клиентов, чем в офлайне: проводите любые активности, экспериментируйте с форматами и в режиме реального времени отслеживайте их показатели.

4. Подходящее время

Здесь важно учитывать разницу между покупками в реальных магазинах и в онлайновых. Так, в интернет-магазинах лучше всего торговля идет во второй половине недели — начиная с четверга и заканчивая выходными. В понедельник и вторник продажи обычно проседают. В будни покупки чаще всего совершают вечером: в период между 4 и 9 часами, а в выходные — наоборот, утром: с 10 часов до 3 дня. Учитывайте это при планировании акций. Например, в начале недели сделать анонс, а в конце — провести. Также не забудьте предупредить менеджеров о возможном повышении числа заявок.

Определяем цель и параметры

Перед тем как сделать акцию, определите, для чего вы ее запускаете. Вот пять задач, которые помогает решить этот вид маркетинговой активности:

  • Продать “залежавшийся” товар. Недальновидные предприниматели таким способом пытаются увеличить продажи непопулярных позиций. Но это не лучшая идея — если вещь не пользуется спросом, можно лишь немного увеличить ее сбыт, но в целом прибыль от этого действия будет невелика.
  • Повысить объем продаж. Это уже более реалистичная цель привлечения клиентов. Скидки, подарки и бонусы отлично поднимают продажи и стимулируют покупать еще больше.
  • Повысить лояльность. Клиентам будет приятно, если вы подготовите для них специальные предложения, подарки к праздникам или дням рождения. Здесь важна персонализация — в этом помогут специальные сервисы.
  • Увеличить охват аудитории. Если запустить, например, конкурс с репостами или хэштегами в соцсетях, тогда о вашем сайте узнают много новых пользователей, и часть из них конвертируется в клиентов.
  • Переманить клиентов у конкурентов. Эта цель относится к агрессивному маркетингу, когда вы привлекаете чужих клиентов скидками, подарками, бонусами и другими преимуществами. Будьте готовы, что конкуренты в такой ситуации не будут сидеть сложа руки и сделают ответные акции.

Выбрали цель акции для привлечения клиентов? Теперь переходим к технической части — определяем ее основные параметры.

Анализ

Чтобы акция для привлечения клиентов попала в цель, проанализируйте, что интересно аудитории, что вызовет отклик и реакцию. Если снизить цену на товар, который никому не интересен, то и результат будет привлечения клиентов скромный. Также полезным будет промониторить конкурентов: вдруг кто-то из них уже сделал что-то похожее, только более выгодное для покупателей.

Продолжительность

Какую акцию для привлечения клиентов вы делаете: однодневную, недельную, месячную или вообще на весь год? Выбрать этот параметр важно как для внутреннего планирования, так и для соответствия требованиям Федерального закона “О рекламе”. Его, кстати, обязательно изучите при планировании.

Правила участия

Делая акцию, составьте подробные правила участия в ней. Продумайте детали и ограничения и отразите их в правилах, чтобы потом не столкнуться с неприятными ситуациями, когда, например, у вас закончились товары по скидкам, а это не предусмотрено в правилах, и покупатели подают жалобы в Роспотребнадзор.

Организационные действия

Заранее позаботьтесь о том, чтобы все участники акции вовремя смогли получить обещанные подарки, выигрыши, бонусы и т.д. Человеку будет неприятно поучаствовать в розыгрыше, а потом ждать доставку приза полгода.

Читать еще:  Анализ и оценка рисков в бизнесе

Каналы продвижения

Где вы будете рассказывать о своей акции: в соцсетях компании, через таргетированную или контекстную рекламу, с помощью баннеров и виджетов на сайте, в email- или СМС-рассылке.

Вот еще три правила создания акций для привлечения клиентов.

1. Не работайте в убыток. Казалось бы, очевидное утверждение, но начинающие бизнесмены не просчитывают все показатели при планировании и из-за этого теряют деньги там, где должны их получать.

2. Скидки — только на ограниченный набор товаров и услуг. Если снизить цену на все, временно вы можете увеличить продажи. Но скидка не может быть вечной — и когда она закончится, клиенты не захотят покупать позиции по нормальной цене.

3. Осторожно с премиум-сегментом. Скидками и другими маркетинговыми уловками вы можете только отпугнуть аудиторию, которая привыкла платить много.

Виды акций для привлечения клиентов

Чтобы не запутаться в разнообразии акций для привлечения клиентов, давайте объединим их в пять категорий.

  • Социальные. Суть — за активность в соцсетях (репосты, комментарии, лайки, приглашения друзей) клиенты получают какие-то преимущества: подарки, бонусы, скидки.
  • Товарные. Скидка на определенные товары или целую категорию помогают в привлечении клиентов и увеличении продаж. Также сюда относятся бонусы за покупки и подарки.
  • Событийные. Чаще все привязаны к какому-нибудь празднику или новости: Новому году, дню рождения клиента или компании, Чемпионату мира по футболу и т.д. В этом случае акционные товары должны иметь какое-то отношению к событию.
  • Реферальные. Пусть ваши покупатели сами приводят вам новых клиентов, а вы им за это — бонусы, скидки, подарки и прочие плюшки.
  • Сезонные. Обычно используются в магазинах одежды, турфирмах, спортзалах и других компаниях, чей продукт зависит от времени года или месяца. Механизм привлечения здесь прост — убедить покупателя, что выгодное предложение действует ограниченный период времени, и важно успеть совершить покупку, пока цена невысока.

Категории эти не строгие и могут объединяться: например, праздничные акции для привлечения покупателей в соцсетях или временные скидки на категорию товаров.

Идеи акций для привлечения клиентов

А теперь мы подошли к практической части — какие конкретно сделать акции для привлечения покупателей.

Баллы за активность

пусть каждое полезное действие клиента на вашем сайте как-то вознаграждается. Купил вещь — вот тебе скидка на следующую покупку. Поделился в соцсетях — вот бонус при следующей покупке — фирменная кружка или значок. Оплатил через сайт — получи ускоренную доставку. И так далее.

Бесплатная доставка

Если вы продаете дорогие или объемные предметы, бесплатная доставка может стать весомым аргументом в пользу выбора именно вашей компании. Можно ограничить акцию минимальной суммой покупки — так вы компенсируете себе расходы и избежите ситуаций, когда доставка обойдется вам больше, чем полученная прибыль.

Приведи друга

Если целая категория покупателей, которая значительно экономит на покупках с помощью реферальных программ. Этим можно и нужно пользоваться, считайте, на вас работает бесплатная команда маркетологов — стимулируйте клиентов приводить своих друзей и знакомых в обмен на скидки. Это отлично работает в нише одежды и обуви.

Подарки, подарки!

Как же клиенты любят подарки! Пусть даже это мелочь — все равно приятно. Можно дарить дополнительные товары и дисконтные карты, за покупку на конкретную сумму или за другие полезные действия — репост ссылки, прохождение опроса и т.п. Но делая такую акцию, обязательно просчитайте возможные риски. чтобы не просела прибыль. Лучше выбирайте недорогие подарки, но и не совсем бесполезные, чтобы покупатель не оскорбился.

Кстати, в идеале — подключить к выдаче подарков партнеров. В обмен за рекламу или другую выгоду пусть они предоставляют свою продукции для акции.

Еще один вид подарков — презенты в день рождения клиента. Тут уже говорить о массовости привлечения покупателей не приходится, так что шансов разориться нет. Зато получить супер лояльного клиента — легко!

Покупай больше — плати меньше

Популярная акция для привлечения покупателей как в интернете, так и в офлайновых магазинах. Две стрижки по цене одной, три по цене двух и так далее. Лучше всего подходит для услуг, так как реклама цепляет, а столько услуг клиенту просто не нужно. В итоге — покупателя привлекли, а на бесплатную услугу не потратились. Но и с товарами акция заходит хорошо, особенно, с одеждой и продуктами питания.

Для творческих

Если ваша специфика подразумевает творческую аудиторию, обязательно проводите акции, рассчитанные на таких клиентов. Это может быть конкурс историй, связанных с вашим продуктом: например, “В каких ситуациях мне пригодился нож-визитка”. Или какой-нибудь челлендж: например, сфотографироваться с вашим продуктом. Стимулируйте фантазию аудитории, чтобы они делились в соцсетях интересным контентом, связанным с вами.

Подарочные сертификаты

Если товары пользуются хорошим спросом и у вас большой ассортимент, начните выпускать подарочные сертификаты разного номинала. Лучше всего они работают в категориях одежды, книг, электронной техники, косметики. Также неплохо показывают себя в услугах: массаж, спортзалы.

Конкурсы и розыгрыши

Лучшая площадка для конкурсов — соцсети. Разыграйте какой-нибудь популярный, но недорогой товар, который пользуется спросом. Так вы увеличите охват аудитории, повысите ее лояльность и, возможно, продажи. Участники, которые ничего не выиграли, но которые очень хотели этот товар, в итоге решат его купить.

— Чтобы придумать и сделать успешную акцию для привлечения клиентов, нужно определить сразу несколько параметров: цель, условия, каналы продвижения, предпочтения аудитории, удачное время. Определив все это, выберите вид акции, придумайте, чем будете выделяться среди конкурентов, и запускайте.

8 необычных акций для привлечения клиентов

Маркетологи и руководители компаний рассказали Контур.Журналу, насколько можно быстро увеличить долю клиентов с помощью необычных акций, что делать, если финансовые ресурсы ограничены, и что предпринять, если результаты акции не совпали с ожидаемыми.

Алексей Икряников, вице-президент, директор департамента по работе с корпоративными клиентами Уральского банка реконструкции и развития (УБРиР)

Многие компании знают, что значительно удобнее и экономичнее вести расчеты со своими контрагентами и партнерами в одном банке, поскольку за внутрибанковские платежи не взимается комиссия и сами платежи проходят намного быстрее. Ориентируясь на потребности наших клиентов, мы разработали программу лояльности «Свой круг» в 2012 году. Рекомендуя своим партнерам открыть счет в нашем банке, клиент получает скидку 50% от тарифа на ведение счета в течение целого месяца, а электронные платежи в УБРиР между компаниями проходят бесплатно.

По данным на четвертый квартал 2014 года, доля клиентов, которые приходили по рекомендациям своих знакомых, друзей и коллег, составляла 1% от всех новых клиентов. В первом квартале 2015 года цифра выросла до 3,5%, а во втором квартале — уже до 8,1%. Фактически за полгода увеличение произошло в восемь раз. При этом мы отмечаем, что предприниматели, которые пришли к нам по программе «Свой круг», в 1,5 раза активнее: они совершают в 2 раза больше платежных операций, их обороты выше в 1,5 раза. В итоге для банка они являются в 1,4 раза доходнее остальных клиентов.

Кроме того, каждый месяц в нашем центре ведения бизнеса в Екатеринбурге мы проводим серию бесплатных семинаров, на которых эксперты из различных сфер делятся практическим опытом. Среди гостей центра — бизнес-консультанты, владельцы компаний, PR-специалисты, коучи, банковские и другие специалисты. Посетить семинары может любой клиент банка или человек, который только собирается им стать. По данному направлению мы видим увеличение активности клиентов, посещающих семинары, в 1,7 раза, при этом количество их платежных операций возросло в 2 раза. Такие клиенты в 1,3 раза доходнее обычных: они пользуются предложениями, продуктами и услугами банка чаще, чем все остальные.

Евгений Айтжанов, генеральный директор «АТС Малиновка — управление дачными поселками»

В нашем управлении 8 дачных поселков в Ленинградской области. Мы регулярно проводим различные акции, если в конкретном поселке нужно быстро закрыть продажи. Иногда это положительный опыт, а иногда — нет.

Например, когда в 2013 году в подарок к каждому участку мы дарили одну сотку бесплатно, количество клиентских заявок увеличилось на 750 %. Все же акция прошла неоднозначно, так как из-за переделки границ соседние участки стали получаться нестандартной площади и непропорциональными по границам, что сказалось на дальнейшей реализации. Покупатели стали торговаться — раз уж компания может себе позволить скинуть стоимость участка более чем на 15%, то ничто ей не мешает скинуть и все 30%. К нам обратилось множество перекупщиков, чтобы затем реализовать эти участки дорого. Сейчас за этими участками никто не следит, и общепоселковая инфраструктура не развивается.

В 2014 году мы проводили конкурс по созданию на участке авторской детской площадки, чтобы привлечь творческую интеллигенцию.

Победитель получал заказ на изготовление данной площадки и установку ее на территории поселка. Мы хотели показать, что компания заботится о социальной инфраструктуре, а также пытались сделать поселок привлекательным за счет установки необычной площадки. Этот проект можно считать неудачным, так как срок реализации и срок информируемости не совпал с сезонностью спроса. Пик спроса на загородное жилье приходится на раннюю весну, а про площадку мы стали говорить только в июле.

В 2015 году мы предлагали участки в безвозмездную аренду для поддержания развития экопродуктов. Тут мы тоже немного напутали со сроками, так как приступили слишком поздно — в марте. Тем не менее пара участков была взята в аренду семейной парой, которая после этого создала собственный бизнес по производству и поставке экологически чистых продуктов питания. В результате люди стали чаще приезжать на экскурсии, чтобы посмотреть на этот экобизнес, а потом покупали участки.

Сергей Белан, генеральный директор компании «Викиум» (онлайн-тренажеры для мозга)

Чуть больше месяца назад мы запустили акцию «План-кинжал, или Как познать непознанное». Мы ориентировались на пользователей, которые занимаются на нашем сайте более двух недель, используют бесплатные тренажеры внимания, логики, памяти, точности, но так и не созрели для покупки полноценных курсов.

Мы подготовили видеообращение, в котором предложили заключить с нами сделку: мы бесплатно предоставляем полный доступ к курсам на внимание и детоксикацию мозга, пользователи же должны ежедневно в течение двух недель выполнять все задания. На кону — две тысячи рублей. Если они выполняют все условия, деньги остаются у них, плюс мы даем полный доступ к сайту на три месяца. Если нарушают — лишаются всего.

Мы нашли 17 азартных пользователей, 7 честно выполняли все задания две недели и сохранили деньги. Все остальные участники пока условия сделки не выполнили. Акция продолжается, в ней приняли участие еще 20 человек, которые сейчас пытаются выиграть пари. В целом акцию можно считать успешной, так как она не потребовала никаких затрат, но позволила привлечь бесплатных пользователей к курсам.

Артур Салякаев, владелец сети ювелирных салонов GEM

Ювелирный ритейл переживает не самые лучшие времена, экономические потрясения 2015-го года существенно изменили правила игры на рынке. Вне зависимости от региона и размера компании к таким изменениям можно отнести: уменьшение потока покупателей от 10 до 30%, уменьшение среднего чека покупки на 20%, движение среднего сегмента к украшениям масс-сегмента. Мы заметили, что теперь клиентам сложнее принимать решение: количество примерок снизилось на 25%, а оно напрямую влияет на количество чеков в ювелирном ритейле.

В сети ювелирных салонов GEM мы запустили акцию «Подарок за примерку», которая рекламировалась только на территории ювелирных салонов. В качестве подарка мы выдавали браслеты и кулоны с натуральным жемчугом. Себестоимость этих украшений невысокая, при этом мы смогли удвоить количество примерок и увеличить количество продаж буквально за несколько недель.

Сильным катализатором продаж новым клиентам стал эффект сарафанного радио, который помог существенно увеличить поток покупателей без существенных вложений в рекламные каналы.

Мария Мельничук, директор по маркетингу Element Group

В сентябре мы участвовали в крупной отраслевой выставке «Интернет-реклама 2014» и организовали необычную промоакцию. Мы арендовали большой стенд и оформили его в свадебном стиле, чтобы соответстовать корпоративному стилю компании. Для оформления мы использовали черно-белые контрастные оттенки. Свадьба была выбрана еще и потому, что у нас был ребрендинг — новый этап в жизни компании.

Также мы хотели вызвать у людей позитивные эмоции. Главной нашей фишкой стала невеста в белом платье, которая привлекала посетителей на стенд, раздавая приглашения и собирая визитки. Такая реклама запомнилась всем посетителям выставки. Ажиотаж вокруг стенда перерастал в осмысленный деловой контакт с менеджерами, в итоге креатив отлично сработал и полностью окупился. Результаты оправдали все наши ожидания, мы превысили прошлогодние показатели на 170%. По результатам выставки к нам обратились около 25 человек, пять из которых заключили крупные контакты. При этом совокупные единовременные расходы на проведение выставки не превысили 150 000 руб.

Читать еще:  Налоговый период при закрытии ИП

Инна Алексеева, генеральный директор PR Partner

Когда вышла книга известного маркетолога Игоря Манна «Возвращенцы», мы в PR-агентстве попросили его подписать нам десять экземпляров, чтобы вернуть ушедших клиентов.

Игорь Манн написал в каждой книге «Дайте PR Partner второй шанс!», а далее мы отправили их десяти клиентам, которых мы потеряли за восемь лет работы агентства вместе с нашей открыткой «Большое спасибо!», которую уже подписала я, с предложением вернуться и снова поработать с нами, заказать у нас пресс-конференцию или медиатренинг. Половина заказчиков написала нам, что это был оригинальный маркетинговый ход, а двое вернулись и продолжают сотрудничать с нами, так что наши затраты на десять книг сразу же окупились.

Григорий Ильин, PR-менеджер Biplane

Мы принимали участие в майской выставке ECOM Expo 2015, которая позволила нам полностью окупить затраты, обеспечить рост продаж на 50% на ближайшие два месяца и получить контакты около ста компаний, заинтересованных в сотрудничестве. Это позволило тщательно проработать базу и спустя два месяца провести бизнес-завтрак, чтобы договориться с теми, кто еще думал о выборе рекламного агентства.

Мы разработали концепцию, которая строилась на ремонтной мастерской, проводящей как плановые работы, так и капитальный ремонт. Для оформления мы использовали только ролл-ап, постер на стене, детские инструменты на полу, газету на столе, квас и бутерброды в виде угощений — так нам удалось сэкономить.

Сотрудники надели зеленые комбинезоны под корпоративный цвет компании, которые мы купили по 400 руб. за штуку. Лица сотрудников мы измазали серыми тенями, чтобы казалось, что они вымазались в масле и грязи. Само позиционирование строилось на базовом техосмотре, который должен проходить любой сайт.

В дальнейшем мы предлагали дополнительные услуги и направляли потенциальных клиентов на детальную диагностику на бизнес-завтрак, запланированный через месяц.

Татьяна Карелина, совладелец интернет-магазина детских товаров «Маленькая Персона», официальный дистрибьютор компании производителя детской одежды FIM baby в России

Хочу рассказать об акции, которая понравилась лично мне и нашим покупателем тоже. Когда я работала в большом магазине одежды, наш маркетинговый отдел придумал акцию «Комплименты и пожелания». Первая акция была приурочена к Новому году. На каждой кассе стояла праздничная коробочка с сюрпризами, в ней были свитки. При совершении покупки покупатель вытягивал из этой коробочки сюрприз с хорошим пожеланием, скидкой на следующую покупку или бонусной картой. Эта акция так понравилась нашим покупателям, что мы ее проводили потом на 14 февраля, 23 февраля и на 8 Марта. Результатом данной акции было повышение лояльности покупателей, а также повышение выручки магазина примерно на 5%.

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

Акции для привлечения клиентов: как эффективно привлечь покупателей

Акции для привлечения клиентов относятся к понятию торгового маркетинга — Trade Marketing. В связи с размытостью многих терминов и различными интерпретациями переводов западной бизнес-литературы данное направление ещё называют:

  • BTL;
  • Стимулирующий маркетинг — Sales Promotion;
  • Промо-маркетинг или промоушен-маркетинг.

В отличие от прямой рекламы ATL, Above the Line, которая помогает потребителю сформировать потребность в продукте, BTL-реклама, Below the Line), мотивирует принять решение о покупке определённого продукта здесь и сейчас.

Трейд-маркетинг решает следующие задачи:

  • Потребители покупают продукт повторно или пробуют новый;
  • Участник цепочки сбыта закупает акционные продукты или активнее реализует те, которые у него уже есть в наличии;
  • Быстро повышает объём продаж в краткосрочной перспективе;
  • Мешает потребителям переключать внимание на предложения конкурентов;
  • Улучшает восприятие продуктов потребителями;
  • Помогает сформировать или повысить охват и узнаваемость.

Торговый маркетинг управляет тремя видами мотивации в отношении потребителей:

  • Экономия;
  • Опыт использования нового продукта;
  • Ощущения, впечатления, эмоции.

Что такое акция

Под данным понятием подразумевается комплекс стимулирующих мер, оказание влияния на целевые аудитории или отдельные потребительские сегменты с целью их побуждения к совершению нужных действий.

Отдельные акции обычно имеют краткосрочный характер. Реже — среднесрочный. Их лучше чередовать и проводить на постоянной основе, планируя данные активности на срок от одного квартала до года.

Плюсы и минусы акций

Преимуществами торгового маркетинга являются:

  • Быстрое привлечение внимания;
  • Информирование;
  • Продажи.

Из недостатков можно отметить:

  • Краткосрочный эффект;
  • Репутационные риски;
  • Привлечение «не своей» целевой аудитории;
  • Потенциальный отток целевых потребительских сегментов;
  • Уменьшение прибыли или убытки.

Зачем нужны акции

В зависимости от того, на какой стадии своего жизненного цикла находится продукт, ставятся совершенно разные цели активностей торгового маркетинга:

  • Выход на рынок : охват аудитории, привлечение внимания и подогрев интереса к новому продукту. Выделение на фоне конкурентов и переманивание клиентов. Формирование узнаваемости, информирование о свойствах, рост числа потребителей, попробовавших продукт.
  • Рост : увеличение охвата аудитории, стимуляция принятия решения о приобретении продукта. Сокращение интервалов между покупками, ускорение и увеличение товарооборота. Формирование имиджевых характеристик, привлечение новых клиентов.
  • Зрелость : закрепление на рынке, стимулирование продаж, повышение среднего чека. Эмоциональная связь потребителя с брендом, формирование лояльности, усиление узнаваемости и имиджа бренда.
  • Спад : сохранение стабильности и объёмов продаж, укрепление эмоциональной привязки к продукту, удержание лояльных потребителей. Обновление имиджа бренда или создание иллюзии новизны, выход на новые рынки.

Часто через проведение акций банально избавляются от залежалого товара, чтобы вернуть в оборот хотя бы часть замороженных денег, которые «застряли» в товаре. В этом случае результатом является кратковременный всплеск продаж.

Акции помогают в привлечении первых клиентов в новый магазин.

Помимо этого акции полезны для следующих целей:

  • Повышение продаж конкретных продуктов или товарных категорий;
  • Увеличение объёмов продаж в конкретных торговых точках;
  • Стабилизация продаж при сезонности.

Где применяются акции

В большинстве сфер бизнеса можно разработать и реализовать успешные промо-активности за исключением, пожалуй, самых консервативных сфер. Лучшие результаты акции приносят в торговле и услугах.

Как придумать акцию

Начнём с того, что маркетинговые акции лучше придумывать не спонтанно, а формировать план на 3-12 месяцев вперёд для долгосрочного кумулятивного эффекта. Регулярность поддерживает постоянный интерес со стороны потребителей.

При разработке акций аспектами, заслуживающим самого пристального внимания, являются:

  • Информированность целевых аудиторий . Это достигается при помощи рекламы, эффективных простых и нестандартных медиаканалов.
  • Понятный характер . Данную задачу решает грамотный копирайтинг.
  • Ценность . Важно исходить из реальных потребностей ЦА.
  • Реальность . Потребители должны верить, что их не обманывают.
  • Актуальность . Наличие потребности и своевременная коммуникация с целевой аудиторией.
  • Мотивация сотрудников , от которых прямо или косвенно зависит результат промо-акции: маркетологи, продавцы, кассиры, менеджеры по продажам.
  • Ограничение срока действия акции.

Этапы реализации

Прежде всего, нужно чётко понимать решаемые проблемы или задачи. Для этого необходимо провести тщательный анализ для выявления текущих проблем и возможностей. Это позволит поставить корректные цели и установить срок их достижения.

Следующий шаг — детально проработать портреты целевых аудиторий.

  • Кто является объектом маркетингового влияния;
  • Где находятся эти люди;
  • Чем интересуются;
  • Что для них важно.

Затем нужно разработать концепцию и стратегию, после чего станет понятна тактика и появится возможность произвести декомпозицию целей вплоть до самых мелких нюансов. Это позволяет разработать детальный план маркетинговой акции.

Важно придумать интересное цепляющее название. Хорошее решение — приурочить акцию к каким-либо событиям.

После этого производится бюджетирование, определяются условия, способы продвижения, механики, производится тестирование и прогнозируются потенциальные результаты.

Собственно, далее наступает этап организации акции, постановки задач, их реализации, корректировки, контроля, анализа и оценки эффективности.

Особое внимание стоит уделить правилам акции, учитывая юридические аспекты. Обычно это регламентируется федеральным законом «О рекламе» и ГК РФ.

Рекламные акции: 10 примеров и идей акций для бизнеса

Рекламная акция – это мероприятие для привлечения клиентов. Акции способствуют увеличению продаж, повышают уровень доверия к бренду и процент повторных заказов. Чтобы добиться высокой эффективности, требуется продумать организацию промо-акции с учётом особенностей отрасли и целевой аудитории.

Из сегодняшней статьи вы узнаете лучшие идеи для проведения успешных акций. Увидите реализованные примеры из разных ниш.

Рекомендуем: Jesica – приложение для продвижения в Instagram (от создателей Instaplus.me). Установите Jesica на Android-телефон или компьютер и приложение будет ставить лайки, подписываться и отписываться, как будто это делаете вы сами. Без блоков и ввода пароля. 500 подписок в день.

10 идей для проведения рекламной акции

Предлагаем вам продвинуть бизнес с помощью эффективных промо-акций. Идеи будут ниже раскрыты в примерах.

  • Скидка к празднику.
  • Геймификация.
  • Акция «Приведи друга».
  • Схема «2+1», вручение подарка покупателю.
  • Проведение сложного конкурса.
  • Розыгрыш приза.
  • Промо-акция «Меняем старое на новое».
  • «Товар дня» или «Счастливые часы».
  • Бонус за раннее бронирование/первым покупателям.
  • Вручение дисконтных карт.

Примеры рекламных акций

Рассмотрим подробнее особенности каждой идеи и примеры её внедрения.

1. Скидка к празднику

Скидки к празднику используют для привлечения клиентов множество брендов, почему бы не использовать и вам?

Чем больше скидка, тем привлекательнее она выглядит. При этом промо-акция не должна быть в убыток компании – нужно заранее провести расчёты. К примеру, сколько духов нужно продать, чтобы скидка 50% на них была выгодна компании.

Сделайте адресное предложение к своей аудитории с учётом особенностей праздника. В День студента – студентам, 23 февраля – мужчинам (или на подарки для мужчин) и так далее. Введите персональные скидки для именинников.

Интернет-магазин спортивных тренажеров и оборудования для дома FIT-SPORT ежегодно дарит скидки в честь 8 Марта и всем мамам в День Матери.

2. Геймификация

Геймификация предполагает внедрение элементов игры в проведение промо. Главное – вызвать у аудитории эмоции: мотивацию и вовлечённость.

Проще всего реализовать это в социальных сетях. Можно раздавать призы самым активным участникам группы ВКонтакте, начисляя по 1 баллу за каждый лайк и 3 балла за комментарий.

Более сложный пример геймификации – онлайн-игра «Спасибомания» от Сбербанка.

Все желающие могут сыграть с неё и получить целый миллион «спасибо» на бонусный счёт. Для этого надо зарегистрироваться в игре и делать ходы, кликая по клеткам.

Учтите: такая промо-акция требует отдельной площадки для её проведения.

Если хотите сделать игру на сайте, предложите посетителям запустить игру с бросками онлайн-кубика. К примеру, если пользователь бросит кубик один раз, то гарантировано получит презент до 500 рублей. А если три раза и при этом наберёт больше определённого количества очков – выиграет суперприз или останется ни с чем.

Ювелирный завод «Адамс» предлагал своим клиентам сыграть в ювелирное казино: бросить виртуальный кубик, чтобы определить размер своей скидки.

Другие варианты геймификации: проведение опроса или онлайн-квеста с турнирной таблицей, участники которого могут выиграть приз или большую скидку на ваш ассортимент.

3. Акция «Приведи друга»

Предложите потребителям скидку за привлечение новых клиентов (для большей вовлечённости дарите скидку и новому клиенту, и тому, кто его привёл).

Адаптируйте условия промо-акции под собственные цели и специфику ниши. К примеру, у автошколы «Старт» три месяца действовала рекламная акция «Приведи друга». Каждому участнику на счёт возвращалась 1000 рублей от стоимости обучения. Это хороший ход – демонстрировать не абстрактный размер скидки, а конкретную сумму, которую сэкономит клиент.

Онлайн-агрегатор для бронирования жилья букинг предлагает 1000 рублей на счёт за приглашение друга.

Два товара по цене одного или второй товар (сопутствующая услуга) в подарок. Или шестой кофе в подарок, как, например, в кафе-кондитерской Kuzina. При покупке кофе вы получаете купон, где за покупку каждого напитка ставится печать. Собрав пять печатей, вы получите следующий кофе бесплатно.

В кофейне «Добрая чашка» вы получите фирменный кофе в подарок, если подпишитесь на Инстаграм компании, а также сделаете фото в заведении и выложите его с соответствующим хештегом. Это лучшая живая реклама при минимальных затратах!

Конкурсы повышают узнаваемость компании и улучшает её имидж. Они бывают без привязки к продукции и те, что связаны с ней напрямую – для участия в акции потребителю нужно приобрести один или несколько товаров.

Читать еще:  Как подать жалобу в налоговую инспекцию

Автофирма «Пихтин Авто» предложила сделать клиентам селфи или обычный снимок на фоне автомобильного комплекса компании. Каждому участнику требовалось выложить фото в Инстаграм с соответствующим хештегом – это увеличило узнаваемость бренда и повысило лояльность к нему.

Ещё один пример – фотоконкурс «Мой лучший отпуск» от интернет-магазина «Рив Гош». Владельцу лучшего снимка с отпуска компания вручила яркий чемодан.

6. Розыгрыш

Упрощённый вариант конкурса, требующий от участников минимум действий и времени. В онлайне для участия нужно поставить лайк, сделать репост, отметиться в комментариях. Наградой за это может быть небольшой гарантированный приз или получение скидки.

Если речь идёт об офлайн-мероприятиях, можно поступить как производитель электроинструментов AEG POWERTOOLS. На протяжении месяца компания выдавала клиентам, совершившим покупку на определённую сумму, купоны участников, а затем провела розыгрыш призов в одной из своих торговых точек.

7. Промо-акция «Меняем старое на новое»

Эту идею можно использовать во многих нишах: предлагать новые телевизоры, золотые украшения, шубы и автомобили в обмен на аналогичную б/у продукцию. Потребителям нравятся подобные акции тем, что они могут избавиться от ненужного хлама и получить за это скидку на необходимый товар. Для бизнеса промо-акция полезна привлечением покупателей, повышением продаж.

«Эльдорадо» предлагает сдавать старую бытовую технику на утилизацию и получать скидку в размере от 2 до 15 тысяч рублей. Как вы уже поняли, делается это не в ущерб прибыли. Таким образом «Эльдорадо» привлекает внимание потенциальных заказчиков, увеличивает рост продаж и повышает доверие к бренду. К тому же компания зарабатывает деньги благодаря участию в программе по сбору и утилизации старой техники.

8. «Товар дня» («Счастливые часы»)

Дарите своим клиентам скидку в определённый промежуток времени либо на конкретную группу товаров.

Это классический приём по стимулированию продаж.

Скидка 30% на десерты с 16:00 до 19:00 поможет заполнить кафе. Аналогичная акция подойдёт салонам красоты, желающим закрыть клиентами часы с низким клиентским потоком.

Наглядный пример: строительная группа «Третий Рим» ежедневно на своём сайте выставляет новый объект недвижимости по сниженной цене. Клиент должен успеть в течение 24 часов забронировать лот и первым внести задаток – на это ему даётся неделя.

9. Скидка за раннее бронирование (первым покупателям)

Предлагайте скидку 10 – 25% на раннее бронирование или предзаказ продукции. Илон Маск продал все огнемёты по предзаказу ещё до их выпуска. Но мы с вами не Илоны Маски, тем не менее можем использовать его рецепт успеха. Он состоит в ограниченном выпуске, ажиотаже и уникальной продукции.

Основная цель такой акции – получение денег до предоставления услуги. При этом учтите, что на её оказание потребуются затраты.

Систему раннего бронирования практикуют многие туристические фирмы, в том числе и агентство SeredinaLeta, предлагающее в таком случае скидку до 50%.

10. Дисконтные карты

Организуйте раздачу дисконтных карт – это поможет вам выстроить долгосрочные отношения с клиентами. Выдавайте клубные карты, открывающие доступ к VIP-разделу интернет-магазина, постоянным клиентам с покупками на крупные суммы. Можно запустить акцию с вручением карт накопительных или с фиксированной скидкой. Фитнес-клуб «Аквамарин» дарит своим постоянным клиентам золотую карту со скидкой 10–15% в магазинах партнёров.

Используйте идеи из нашей подборки, чтобы увеличить объёмы продаж и повысить доверие к своему бренду!

Акции для привлечения клиентов в интернете и не только

Акции по привлечению покупателей – мероприятия, направленные на продвижение (promotion) товара или услуги. Они позволяют ознакомить с продукцией максимальное количество людей, получить новых клиентов, удержать существующих и создать положительный образ компании.

Понятие промо-акции

Промо-акции – это мероприятия, на которых посетители узнают о продукции магазина непосредственно во время проведения мероприятия, убеждаются в ее преимуществах перед конкурентами и получают возможность приобрести, попробовать или испытать ее. Это непрямая реклама (BTL), в отличие от прямой рекламы ATL (газеты, радио, телевидение).

Общая цель акции – повышение сбыта товаров и услуг. Воздействие на потенциальных клиентов и покупателей бывает:

Информационное состоит в ознакомлении с продукцией, ее свойствами и возможностями, тестировании и дегустации. Стимулирующее повышает интерес к товарам и компании, дает возможность получить бонус, скидку, побуждает купить товар или услугу.

Планирование акций

План проведения мероприятий составляют на весь год с разбивкой по месяцам, кварталам. Это поможет оптимально рассчитать ресурсы и постоянно поддерживать внимание к продукции, которой торгует интернет-магазин или компания.

Среди мероприятий могут быть оригинальные ходы, посвященные праздникам, дню открытия магазина или компании. Недостаточно набросать список возможных акций и определить время для них. План акции для привлечения клиентов разрабатывают, учитывая статистику продаж, сезонность и многое другое. Исследуют активность клиентов, определяют пики и проседания кривой продаж.

Разрабатывают стратегию деятельности, выбирают из двух путей: искать новых покупателей в периоды спада активности или поддерживать возрастающий спрос в период ее подъема. Пример: стоит ли активно рекламировать сезонный продукт мороженое зимой или лучше проводить рекламные акции по повышению продаж в разгар сезона?

Оценивают результативность предыдущих акций. Если к 8 Марта в позапрошлом году интернет-магазин проводил акцию со скидками, а на следующий конкурсы с подарками, то сравнивают результаты обоих акций, определяя тип будущего мероприятия. Смотрят, когда больше всего магазин имел продаж: до или во время праздника. Для акций, которые проводятся вне интернета, определяют, где чаще всего бывают потенциальные клиенты, заносят в план место проведения акции. Это могут быть центр города, любые заведения или территории, вплоть до пляжа.

В случае со стимулирующими мероприятиями, рассчитывают и заносят в план цель каждой конкретной акции:

  • общая выручка;
  • продажи по определенным позициям;
  • средняя стоимость одного чека.

Записывают в план, будут ли привлекать средства массовой информации. Расписывают ответственных за каждый маркетинговый ход, создают чек-листы для всех участников. После этого дело останется только за качественным исполнением акции.

Формы проведения промо-акций

Основные типы акций:

  • скидки, бонусы;
  • флеш-мобы, массовые акции;
  • сэмплинг – раздача образцов товара;
  • конкурсы, игры;
  • вебинары, консультации и семинары.

Для игр больше подходит детский контингент. Консультации, вебинары и семинары проводят для желающих купить малоизвестную или сложную в использовании продукцию. Конкурсы нравятся в любом возрасте. Пример: конкурс в интернет-магазине свадебных товаров на лучшую историю о любви или совместное фото молодожёнов.

Поиски целевой аудитории

Чтобы акция была эффективной правильно работают с целевой аудиторией. Можно воспользоваться соцсетями, создавая группы или используя уже работающие. При этом продвигают не интернет-магазин или детский центр, а определенный товар или услугу. Хороший результат дает работа с форумами и тематическими сайтами – пусть они будут с низкой посещаемостью, но зато чёткой целевой аудитории.

В социальных сетях очень эффективно работают акции с конкурсами или флеш-мобами. Особенно в этом плане выгоден Instagram, где информация меньше воспринимается как прямая реклама. Например, можно привлечь посетителей в детский центр, попросив подписчиков выложить фото своих детей в этом заведении и устроить конкурс с подарками за самые удачные фото. Подобные фото обязательно должны сопровождаться соответствующим хештегом, для лучшего распространения материалов (#Мир_Детства, #конкурсМирДетства).

Можно использовать совместные акции с другими предприятиями. Если со страницы партнера на сайт магазина перейдет определенное количество посетителей, они получит подарок, особую скидку или условия обслуживания. Такой процесс называется кросс-промоушн – работа в паре с другой компанией на общую целевую аудиторию, но направленные на разную деятельность. Пример: интернет-магазин запчастей работает с блогером, пишущем на тему автомобилей. У первого цель – продажи, у второго – повышение популярности блога.

Потребителей некоторых товаров довольно сложно найти в Интернете, значит и промо-акции должны происходить в реальной жизни. Вот некоторые идеи промоакций вне сети:

  • компания ландшафтного дизайна весной раскладывает в почтовые ящики частных домов, коттеджей красиво упакованные образцы плитки и рекламные предложения по обустройству территории, с указанием контактных данных компании;
  • для продвижения искусственного газона можно использовать кусочки покрытия, к внутренней стороне которых была приклеена реклама.

Акции для привлечения клиентов ограничены временными рамками, но по их завершении не стоит забывать о своих клиентах. После крупных акций перезванивают и спрашивают, довольны ли участвующие акцией, будут ли они участвуют в следующих мероприятиях и так далее. Размещают результаты конкурсов и отчёты о мероприятиях на всех доступных площадках.

Для этого также используют Email-рассылки – письма, рассчитанные на конкретного посетителя. Эти рекламные ходы помогут логично завершить процесс привлечения новых клиентов и удержания существующих. В центре такой деятельности стоит не выгода, а создание – положительного имиджа интернет-магазина или компании, знакомство с её продукцией.

Нюансы проведения акций

Во время проведения акций учитывают правила:

  • в центр разговора с клиентом ставят прежде всего его интересы;
  • наглядно показывают клиенту пользу от продукта;
  • объясняют, какие чувства вызовет у него покупка.

Открывая новый магазин, стоит придумать эффективные маркетинговые ходы, использовать оригинальные трюки и фишки. На этом этапе покупателям часто вручают небольшие подарки. В автомагазине это могут стать наборы ключей, средства ухода за автомобилем. В магазине цветов – удобрения для растений. Интернет-магазин тканей может порадовать посетителей набором швейных игл или ниток.

Желательно узнать об увлечениях посетителей. Это поможет выбрать актуальные идеи и подобрать подарки. Часто организаторам мероприятия сложно определить состав покупателей. Например, мебелью могут заинтересоваться мужчины и женщины, студенты и пенсионеры. В таких случаях набор подарков нужно разнообразить, предлагая их на выбор. Например: комплекты постельного белья полуторные и двойные, различных цветов. Для клиентов магазина игрушек или в детском центре актуальными будут наборы школьных принадлежностей или игрушки и сладости.

Лучше дарить много маленьких подарков, чем один дорогой (автомобиль). Выигрышным будет ход с использованием нескольких сотен подарков поменьше – скромные и приятные подарки воспринимаются людьми как более реальные, в то время как к возможности выиграть автомобиль или квартиру большинство относятся скептически. Такие ходы для привлечения новых клиентов будут наиболее эффективными в магазине или торговом центре, продающих товары первоочередного спроса.

Планируя конкурсы, продумывают, что можно предложить участникам, которые не выиграли. Готовят для них приятные, но недорогие фишки (сувениры). В результате никто из посетителей не окажется без внимания. Кроме того, рекламные акции должны быть актуальными. К Новому году можно дарить украшения на елку, к 1 сентября – детский ассортимент товаров.

Стандартные акции

Более популярны такие маркетинговые ходы, как раздача дисконтных карт и скидки. Скидки покупатели получают, участвуя в акциях «Два товара по цене одного», «Подарок за покупку», «Скидки по возрасту, температуре, дню недели и т.д.» или просто скидки постоянным клиентам по программе лояльности. Кратковременные акции с раздачей скидок обязательно должны быть в центре рекламной кампании.

Хорошо работают скидки на сопутствующую продукцию. Особенно успешно продается таким образом детский товар. Акции дадут хороший результат, если интернет-магазин уже имеет большую клиентскую базу или товар, которого нет у конкурентов.

Оригинальные акции из истории

Лучшие примеры акций можно взять из истории. Этот опыт можно использовать для создания своей неповторимой «фишки». Например, компания «Харлей Дэвидсон» однажды объявила скидку на покупку новых мотоциклов для тех, кто нанес на тело татуировку с названием бренда. Парень с татуировкой бренда своего же мотоцикла был в центре внимания и становился «живой рекламой» в глазах окружающих, многие из которых относились к целевой аудитории.

Владелец сети ресторанов пиццы Domino’s Pizza сделал сильный ход в начале деятельности. Он пообещал отдать продукцию бесплатно, если она не будет доставлена за полчаса. Основатель известного бренда Dewar’s в целях рекламы посылал подставных покупателей, чтобы они спрашивали во всех пабах, есть ли у них виски с этим названием. И только после того, как все услышали о нем, выпустил товар на рынок. Этот ход принес ему резкое расширение товарооборота в 10 раз и мировую известность.

Не все акции достойны подражания. История помнит мероприятия с клиентами, которые должны прийти в магазин полуголыми или в нелепом виде, чтобы получить товар бесплатно. Таким образом унижается достоинство всех участников, включая продавцов, клиентов и случайно оказавшихся там людей. Поэтому стоит рассмотреть другие идеи и ходы, которые, хоть и опираются на низменные инстинкты, но хотя бы скрывают это. Промо-акции – слагающая работы по стимулированию покупок. Вместе с другими методами она поможет быстрее реализовать товары и услуги.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector