Вирусный маркетинг

Вирусный маркетинг

В Вирусный маркетинг

Вирусное продвижение или вирусный маркетинг – это одна из технологий рекламы, которая задействует в качестве распространителей коммерческой информации об услуге или товаре представителей целевой аудитории. В таком подходе используется эффект «сарафанного радио», а само послание нацеливается на создание резонанса, скандала, провокации в социуме. Главный критерий вирусной рекламы, маркетинга: сообщение должно «цеплять» аудиторию. Соответственно люди, увидевшие такой баннер на улице или в интернете, реагируют на оригинальную рекламу, спешат её запечатлеть и поделиться с друзьями в соцсетях или рассказать при встрече.

Зачастую вирусный маркетинг работает на грани фола, а рекламный посыл побуждает человека осознанно или неосознанно распространять информацию. В этой технологии в общую копилку вовлеченности идут как позитивные эмоции (WoW эффект и другое), так и негативные реакции ЦА. В любом случае достигается главная цель – информация быстро разносится в офлайн и онлайн-пространстве.

Опасности вирусного маркетинга мы рассмотрим далее, но главные минусы – это возможность попасть под запрет ФЗ «О рекламе», негативный резонанс общественности и бойкот продукции, снижение имиджа компании. Применять технологию следует аккуратно, ведь потерять репутацию можно за несколько дней эпатажной рекламы, а восстанавливать доверие ЦА придется годами.

Виды вирусного маркетинга

Носителями вирусной рекламы выступают видеоролики, текстовые материалы, посты в соцсетях, картинки или графика, аудиозаписи, электронные книги, программы и игры. Всё, что предполагает массовое внимание целевой аудитории, используются маркетологами для создания цепляющего послания.

Вирусный маркетинг в Интернете и офлайне разделяют на несколько видов:

  1. Сарафанное радио. Нанять 50-100 тысяч людей для распространения информации о продукте или услуге под силу только корпорациям-мастодонтам. Однако эта цифра ничто, по сравнению с тем количеством пользователей, которые желают сами делиться информацией. Нужно только зацепить ЦА и миллионы бесплатных «рекламоносителей» в короткие сроки «разнесут» новость о вашем товаре или компании.
  2. Слухи. Вирусный маркетинг использует такой древний инструмент подогрева ажиотажа у публики как слухи. Цель – вызвать эмоции, интерес вокруг товара, услуги или события. В 90% слух представляет собой искаженную и эмоционально подогретую информацию, поэтому использовать этот инструмент в коммерческих задачах следует обдуманно и аккуратно. Выпустив слух «на волю» потом будет очень непросто его корректировать. Например, Голливуд любит распространяться о личной жизни звёзд. Как говорится «пипл хавает», конвейер мечты работает. Одно «но» — вся эта вирусная кампания обычно запускается перед выходом нового блокбастера с участием «засвеченных» актеров.
  3. Мониторинг мнений. Покупатели товара, пользователи услуги во время дискуссий приходят к определенному мнению о продукте. Зачастую общественное или потребительское мнение поддерживается большинством ЦА и на него ориентируются остальные покупатели. Маркетологи регулярно мониторят предпочтения аудитории.
  4. Провокация, скандал. Такие технологии вирусного маркетинга часто применяются в медийной сфере, соцсетях. Маркетологи знают, любой скандал или провокация вызывает бурную реакцию у пользователей и ЦА. Даже если люди понимают, что им демонстрируют «наживку», большинству трудно удержаться от полемики. Люди вовлекаются в скандал или провокацию и распространяют сообщение по сети.
  5. Вознаграждение за распространение. Большие компании «вербуют» агентов из числа обычных пользователей/покупателей, которым платят определенную сумму денег за распространение информации или выполнение целевого действия. Такая коммуникация называется WOM (Word Of Mouth) – вербальная рекламная коммуникация. Таким способом продвижения не брезгуют даже бизнес-гиганты. Например, в 2005 году Procter&Gamble завербовала около 10 000 молодых мам на всей территории США, чтобы они при любой коммуникации с целевой аудиторией (такими же мамами) восхваляли продукцию компании. Продажи подгузников и других товаров для детей заметно выросли.

Вирусный маркетинг не ограничивается только пятью видами – их гораздо больше. С появлением интернета возможности воздействия на пользователей увеличились многократно. Однако в основе технологии лежит простой принцип – сделать продукт узнаваемым в среде целевой аудитории.

Идеи, цели и методы вирусного маркетинга

Маркетологи знают, что довольный и лояльный клиент готов поделиться информацией о товаре или компании с 3-4 людьми – знакомые, коллеги, родственники. Однако негативными эмоциями от контакта с брендом или заказа некачественных услуг он же готов делиться с 8-10 людьми. Эти особенности психики потребителя использует вирусный маркетинг в Интернете и офлайн-пространстве.

Основная цель маркетологов – настроить фокус воздействия на людей с высокой социальной значимостью. Это могут быть известные блогеры, медиа-личности, лидеры общественного мнения и другие. Под них формируется вирусное сообщение. От того насколько они проникнутся информацией, зависит успех кампании.

В зависимости от целей вирусный маркетинг может быть:

  • Информирующим;
  • Развлекательным;
  • Продающим;
  • Скандальным и провокационным;
  • Обучающим;
  • Напоминающим.

В любом из этих видов следует «хитро» показывать товар или услугу, чтобы целевая аудитория не приняла сообщение за рекламу. Однако вирусный маркетинг – это инструмент развития бизнеса, поэтому символику бренда, компании необходимо использовать для напоминания о себе.

Методы вирусного продвижения:

  1. Pass along – переводится как передача или распространение информации. Аналог «сарафанного радио» только для онлайн-среды. Люди самостоятельно обмениваются рекламными сообщения. Популярный формат – видеоролики. Это могут быть музыкальные клипы, трейлеры нового фильма, видео с юмором и другое. Если в такие материалы «вшить» ненавязчивую рекламу, то эффект превзойдет ожидания. Также используются текстовые и графические форматы рекламы. Например, скандальная статья с разоблачением медиаперсоны или провокационная графика. В любом случае пользователи должны захотеть делиться информацией, тогда вирус достигнет своей цели.
  2. Incentivised viral – побуждение и награда за выполненное действие. Метод предполагает не просто спонтанное продвижение продукта, а долгосрочную работу по раскрутке товара или услуги в целевой среде. Сюда относят всевозможные акции, бонусы, розыгрыши вида: «приведи друга и получи скидку 15%», «Сделай репост сообщения и прими участие в розыгрыше приза».
  3. Undercover – метод использует любопытство людей ко всему скрытому. Маркетологи создают контент перед стартом проекта и массово нагнетают вокруг него интригу или создают искусственные ограничения. Например, высылают персональные приглашения для регистрации, ограничивают количество участников на первых порах и другое.
  4. Buzz – это всеми любимые слухи, флешмобы, масштабные акции. Целевая аудитория привлекается абсолютно любым способом. Например, нанимаются люди, которые покупают и хвалят продукцию компании. Такой способ при некорректном использовании может сильно навредить бренду или медиаперсоне. Например, недавний скандал на шоу «Голос. Дети».

Преимущества и недостатки вирусного маркетинга

Посмотрим, какие же преимущества и недостатки заслуживают внимания при работе с вирусной рекламой. Начнем с «плюсов»:

  1. Экономическая выгода. Вирусный маркетинг в 90% не требует больших вложений, неподъемного бюджета на рекламу. Если видеоролик на ТВ – это растраты, растраты и ещё раз растраты, то вирусный контент обходится почти бесплатно. А уж его продвижение и вовсе задаром – люди сами распространяют рекламу, обсуждают подробности, рекомендуют.
  2. Лояльность аудитории. За исключением неумелых провокаций и скандальных историй, вирусный контент вызывает неподдельный интерес пользователей. Плюс ко всему сообщение приходит из проверенных источников – друзья, известные блогеры, информационные ресурсы. Такой ход не вызывает подозрений и полностью исключает эффект навязчивости рекламы.
  3. Практически нет ограничений со стороны закона РФ. Вирусный контент зачастую использует темы секса и скандала. На ТВ такая реклама не пройдет, плюс ограничения на продвижение алкоголя и табачной продукции. В глобальной сети зачастую можно обыгрывать запретные темы без каких-либо санкций со стороны законодательства. Однако Яндекс, Гугл и соцсети ввели ряд ограничений для рекламодателей.
  4. Долгоиграющий проект без ограничений по времени и длительности показа. Любая реклама на ТВ, баннеры, объявления в СМИ имеют ограниченный срок действия. Маркетологам трудно рассчитать время активности пользователей, чтобы добиться высокого ROI. Вирусный маркетинг тем и хорош, что передача информации не прекращается, поэтому не нужно беспокоиться о времени трансляции и прочих нюансах. Эксперты утверждают, что вирусный контент может «гулять» по сети 2-3 года и приносить дивиденды.

Посмотрим на недостатки:

  1. Недостаточно одного вирусного маркетинга. Как бы хорош не был инструмент, но использовать только его для эффективного развития бизнеса невозможно. Раскрыть потенциал реально только в комплексе с другими видами рекламы. Также нужно понимать, что даже креативный контент не поможет, если продукт или услуга не соответствует ожиданиям аудитории.
  2. Необходимо подогревать активность. Если разожгли ажиотаж вокруг продукции, события или услуги, то придется поддерживать «огонь» вплоть до достижения цели и несколько дольше. Это не всегда можно сделать качественно, ведь регулярно нужен «шоковый» или интересный материал. В противном случае пользователи быстро охладеют к бренду и почувствуют себя обманутыми, что ещё хуже.
  3. Вирусный контент сложно поддается управлению. Запустив такую рекламу и не продумав все нюансы заранее, можно упустить контроль над «вирусом». Это может привести к негативным последствиям.
  4. Зависимость от удачи. Вирусный маркетинг пытается систематизировать рекламные кампании, но предсказать поведение целевой аудитории зачастую очень трудно. Можно спланировать все действия, но не получить ожидаемого результата. Поэтому рекомендуется использовать несколько стратегий продвижения и разные виды маркетинга.

Как создать вирусную кампанию

Реализовать вирусный маркетинг на практике можно с помощью следующих средств: социальный бум, триггеры или пиар-слоганы, привлечь ЦА эмоциональным посылом, заручиться поддержкой общественности, рассказать скандальную историю. Также безотказно работают акценты на популярные медиаперсоны, массовые акции, флешмобы.

7 шагов для запуска вирусной рекламы

  1. Определить цель вирусного маркетинга.
  2. Назначить исполнителей.
  3. Разработать пиар-стратегию.
  4. Создать оригинальный рекламный контент.
  5. Запустить вирус в сеть, важна массовость.
  6. Проанализировать промежуточный результат, корректировка действий (по возможности).
  7. Получить результат кампании.

Вирусный маркетинг: примеры

Приведем несколько примеров успешной реализации стратегии.

Old Spice – компания снимает яркие, смешные и запоминающиеся ролики с «перекосом» в тему мужского превосходства. На старте компания активно продвигала рекламу в соцсетях, на сайтах, ТВ и везде, где только можно. В какой момент ролики стали вирусными. Пользователи начали «прикалываться» над смешными видео, репостить, обсуждать, снимать пародии. Всё это сыграло на руку бренду.

KFC – сеть быстрой еды уже не первый год шокирует народ наружкой. Обыгрывая на грани фола нецензурные выражения, подкрепляя их тематической графикой, компания создает образ «крутого парня». Особенно цепляет их «наглость» и беспринципность в борьбе с главным конкурентом – Макдональдсом.


WePay. Ещё один пример вирусного маркетинга при малом бюджете. Конкурент Ви-Пэй – PayPal регулярно «замораживал» счета пользователей и средства на них, что вызывало бурю негодований клиентов. WePay обыграла это событие, поместив перед входом на конференцию конкурента 60-футовую глыбу льда. Так молодая компания показала, что преимущества конкурента ничто.

Мы узнали, что такое вирусный маркетинг. Изучили его виды, преимущества и недостатки. Посмотрели некоторые примеры успешных вирусных кампаний, а также выяснили общий алгоритм запуска рекламы.

Вирусный маркетинг

Вирусный маркетинг (вирусное продвижение) – это популярная техника ведения рекламной кампании, при которой основным распространителем информации о компании/услуге являются сами представители целевой аудитории. При таком подходе нет традиционного описания преимущества товара и призыва купить его, не всегда даже есть прямое указание на товар. Такая рекламная кампания предполагает оригинальность и нацелена на резонанс. Сообщение должно «цеплять» людей, увидевших его, и провоцировать поделиться со своими друзьями в соцсетях и офлайн. Вирусной рекламой может быть видео, текст, изображение, слух, игра, программа или электронная книга.

Цели вирусного маркетинга

В маркетинговой сфере существует мнение, что удовлетворенный клиент будет советовать понравившуюся услугу или товар двум-трем знакомым. Негативными впечатлениями он поделится примерно с десятью людьми. Именно этот механизм поведения часто использует вирусный маркетинг в сети Интернете и за его пределами.

Цель маркетолога в данном случае – обнаружить людей с высокой социальной значимостью (SNP – Social Networking Potential) и сформировать вирусное сообщение, которое их заинтересует. От того, насколько сильно они будут заинтересованы, зависит количество людей, с которыми они поделятся информацией.

Методы вирусного продвижения

Pass along (передача) – люди самостоятельно пересылают друг другу рекламные сообщения: видео, картинки и т. д., потому что они привлекают внимание и нравятся. Примером будет являться популярное видео PSY – «Gangnam style», которое первым на YouTube преодолело планку в 1 млрд просмотров.

Incentivised viral (побуждение) обещает пользователям бонус за определенные действия. Цель в этом случае не простое продвижение товара или услуги, а создание платформы для долгосрочных и плодотворных отношений с целевой аудиторией. Например, акция «Медиамаркт», когда посетителям предлагали взять и «Унести за 50 секунд». Клиенты заполняли небольшую анкету и начинали «забег» по отделам магазина бытовой техники, унося с собой все, что помещалось в руки. На это давалось 50 секунд. Самый распространенный пример из социальных сетей – вирусы типа «Стань подписчиком нашего сообщества, сделай репост этого сообщения к себе на стену и прими участие розыгрыше смартфона/машины/парфюма».

Undercover (скрытный метод) – один из самых эффективных вариантов вирусного продвижения товара/услуги. Он основан на уникальности и оригинальности контента. В этом случае не раскрывают рекламное сообщение и нагнетают вокруг него интригу. Например, Google при запуске своей социальной сети Google+ выдавал персональные приглашения для регистрации. Иначе попасть в нее было нельзя.

Buzz (слухи) – рискованный метод, который не всегда является корректным, а в ряде случаев может навредить бренду. Цель – привлечение внимания аудитории любым способом. Яркий пример – компания Шустова, которая еще на рубеже XIX и XX веков нанимала студентов и дебоширов, которые требовали в заведениях именно шустовский коньяк. Если его не было, устраивали погром. Кабаки массово скупали продукцию у Шустова.

Правила успешного вирусного маркетинга

Легкость распространения

Нужно создать условия, когда человеку легко самому просмотреть контент и просто передать его дальше. Например, не нужно регистрироваться, чтобы посмотреть видео по ссылке. Открываешь страницу и получаешь контент.

Уникальность

Нужно помнить, вирус сработает только раз. Затем к нему выработается стойкий иммунитет. Без изменений и новых идей такая реклама не работает.

Высокая скорость распространения

Рекламное сообщение не должно останавливаться. Маркетологи вычислили, что у вируса есть только три дня на распространение. Если за это время он не станет узнаваемым хотя бы у 30 % целевой аудитории, шансов на успех почти нет. Для увеличения скорости часто привлекают влиятельных медийных персон, которые точно повлияют на целевую аудиторию.

Грамотная оптимизация

Без хештегов, кнопок «Поделиться» в соцсетях, ссылок и других «крючков» вирусная кампания ничего не стоит. Так можно упростить распространение контента, сделать его более доступным.

ВАЖНО!

Все эти правила не будут работать, если вы не позаботились о качестве контента. Это должна быть свежая и оригинальная идея в оболочке идеальной реализации. Только тогда о вирусной рекламе начнут говорить.

Ресурсы для размещения

После создания вирусного ролика или сообщения его нужно успешно запустить в целевую аудиторию. Этот процесс называется «вирусный посев». Выбор площадок для зависит от особенностей ЦА – ее возраста, интересов, характера поведения в интернете. В качестве ресурса для посева используют:

  • Соцсети
  • Блоги (хорошо посещаемые)
  • Информационные порталы
  • Сообщества и форумы
  • Видеохостинги (например, YouTube)

Преимущества вирусного маркетинга

Экономическая выгода. Реклама на ТВ, кроме бюджета на создание видеоролика, потребует серьезных вложений в прокат на как можно большем количестве каналов. Вирусный маркетинг – это распространение нужной вам информации бесплатно. Люди сами делятся роликом/сообщением, с удовольствием обсуждая подробности.

Формирование лояльной аудитории. Ссылку на оригинальный и интересный контент пользователь получает из доверенных, по его мнению, источников. Обычно это друзья, крупные информационные или развлекательные ресурсы, известные блогеры и т. д. Такое распространение не требует вашей активности, выглядит абсолютно естественно и вызывает заинтересованность.

Отсутствие ограничений со стороны цензуры и Закона о рекламе. Это один из важных стимулов развития и популярности вирусного маркетинга. Часто интерес публики обращен к запретным тематикам: сексуальности и скандалам. На телевидении с их использованием будут проблемы. К тому же по Закону о рекламе на ТВ нельзя продвигать алкогольную и табачную продукцию. Многие товары и услуги, распространять информацию о которых традиционными способами затруднительно, нашли свое место в глобальной сети, если распространение происходит неявно.

Длительный жизненный цикл и неограниченность по времени. Ролики на ТВ демонстрируются только в строго определенное маркетологами время, когда целевая аудитория предположительно находится у экрана. В Интернете информация находится в постоянном движении и не останавливается. Люди передают друг другу ссылки на ролик или рекламный пост, просматривая контент в удобное время и неограниченное количество раз. Эксперты утверждают, что вирусная реклама может существовать от двух до трех лет и оставаться узнаваемой.

Недостатки вирусного маркетинга

Необходимость использовать другие рекламные активности. Несмотря на множество преимуществ вирусного маркетинга, нельзя пользоваться только им. Полностью раскрыть все возможности такой рекламы можно только в сочетании с другими видами рекламной активности. Однако, стоит помнить, что даже самая успешная кампания не поможет, когда продукты и услуги не соответствуют ожиданиям покупателей и клиентов.

Необходимость постоянной поддержки интереса. Огонь ажиотажа, вспыхнувший вокруг вирусной кампании, нужно постоянно поддерживать. Без дополнительных источников информации или новых порций контента уже через две недели интерес к бренду/товару/услуге сильно упадет.

На «вирус» нельзя повлиять. Запуская вирусную кампанию, вы должны быть готовы к тому, что на этом ваше личное участие в ее жизни закончится. Попытки повлиять на развитие событий или исправить направление будут бесполезными или приведут к негативным последствиям. Поэтому очень важно тщательно подготовиться и заранее продумать рекламную кампанию до мелочей.

Зависимость от удачи. Настроение целевой аудитории не всегда возможно предсказать. Иногда даже самые хорошо спланированные вирусные кампании не имеют ожидаемого эффекта. Поэтому не стоит при продвижении продукта использовать только этот вид маркетинга.

Примеры вирусного маркетинга

WWE (World Wrestling Entertainment). В 2007 году эта организация рекламировала возвращение известного рестлера Криса Джерико (Chris Jericho). Для этого она запустила на различных сайтах серию 15-секундных видеороликов. В них содержались зашифрованные сообщения и отсылки к цитатам из Библии. Интрига состояла в том, что по-английски Jericho – название библейского города Иерихон. Наиболее часто в роликах можно было увидеть текст «Спаси нас» и «Второе пришествие».

Old Spice. Хороший пример активной и эффективной вирусной рекламной кампании. Old Spice создает запоминающиеся и смешные видеоролики. Все они объединены общей тематикой мужского превосходства. Сама по себе идея очень обширная. Компания проводит на ее основе офлайн-мероприятия, создает промо-сайты и ведет сообщества в социальных сетях. В определенный момент обычная рекламная кампания превратилась в вирусную. Пользователи Интернета стали сами снимать ремейки и пародии, создавать ироничные изображения и т. д. Это подняло рейтинги продукции Old Spice значительно выше ожидаемых.

WePay. Пример малобюджетного маркетинга. Компания WePay поставила перед входом на конференцию своего главного конкурента PayPal 600-фунтовую глыбу льда. Для клиентов PayPal это был прозрачный намек на политику компании. Ведь она регулярно «замораживала» средства на счетах пользователей и банила аккаунты. Клиенты не раз жаловались на то, что не могли снять деньги.

Blendtec. Непросто заставить аудиторию говорить о блендерах. Однако Blendtec нашел оригинальный выход из положения, запустив на YouTube серию вирусных видео Will It Blend? В них наглядно демонстрируется, что блендерам компании под силу перемолоть почти все. В том числе и продукцию Apple. Ролики сделаны с юмором, но в то же время отлично работают на рекламные цели. Ведь блендер, справившийся с iPad, без труда выполнит свои основные обязанности.

Если вам интересно узнать об этом направлении больше, советуем ознакомиться с книгой «Заразительный. Психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными» (Contagious: Why Things Catch On) американского автора Иона Бергера (Jonah Berger).

Вирусный маркетинг

Вирусный маркетинг – это способ продвижения, при котором рекламу продукта распространяют сами пользователи. Такая реклама не содержит стандартных формул и призывов что-то приобрести: она берет оригинальностью, запоминающимися фразами или мелодиями. Суть такой раскрутки в том, чтобы пользователь увидел объявление и захотел поделиться им с друзьями, потому что оно показалось ему смешным, милым или, наоборот, вызвало желание поднять дискуссию. Примеров такого продвижения много и в мировой практике, и в российской: обычно подобные кампании запускают крупные бренды, но встречаются и внезапные взлеты малоизвестных фирм.

Цели вирусного продвижения

Понять, что такое вирусный маркетинг, бывает сложно. Еще сложнее может быть продумать грамотную кампанию. Дело в том, что люди охотнее делятся негативом, чем позитивом, и на этом построено большое количество вирусных кампаний – но цена ошибки довольно высока. Если идея провалится, о ней в лучшем случае никто не узнает, в худшем может дойти до бойкота и до суда. Кроме того, разные пользователи делятся сведениями с разной активностью. Отсюда вытекает цель маркетолога, планирующего вирусную раскрутку: найти группу людей, которая будет особенно активно распространять придуманный контент. Существует термин SNP, означающий Social Networking Potential –социальную значимость. Пользователи с высоким SNP – та группа, на которую и ориентируются маркетологи.

Методы вирусного маркетинга

Pass along. Название означает «передача». Это классический способ: создать такой контент, каким люди будут сами охотно делиться друг с другом. Примером тому могут стать многочисленные «вирусные» ролики на YouTube: клипы, запоминающиеся видеозаписи, содержание которых разлетается на цитаты. Со временем этот контент начинает рекламировать сам себя.

Undercover. Так называемый скрытный метод при правильном применении невероятно эффективен. Он предполагает нагнетание интриги и таинственности, которая будоражит пользователей и вызывает бурные дискуссии. Примером может стать Google+, социальная сеть, которая была доступна только по приглашениям. Среди российских проектов яркий пример – рекламная кампания ремейка игры «Мор. Утопия», ставшая своеобразным квестом. Разработчики создали сайт, на котором можно было ввести свой e-mail, после чего на электронную почту начинали приходить письма от девочки Вероники. Она описывала происходящее с ней с помощью загадок. Пользователи создавали целые масштабные обсуждения, пытаясь разгадать, что именно пытается сказать девочка, и привлекая тем самым внимание к будущей игре.

Incentivised viral. По-русски метод означает «побуждение»: пользователю предлагают что-то сделать за бонус. Чаще всего по такому принципу работает раскрутка в социальных сетях, когда человеку предлагают сделать репост записи, чтобы поучаствовать в лотерее. Офлайн-фирмы тоже применяют этот метод. Например, магазин дает подарок или скидку каждому, кто в праздник придет за покупками в карнавальном костюме.

Buzz. Рискованный метод – формирование слухов. Он известен уже более сотни лет: им пользовались еще в XIX веке. Продвигаться таким образом сложно, потому что слухи предполагают делать все, чтобы повысить узнаваемость любой ценой. Например, нанять человека, который сделает что-то запоминающееся и упомянет продвигаемую компанию. Сейчас для таких целей привлекают блогеров, но блогеры могут отказаться, если необходимые действия покажутся им оскорбительными или очерняющими их взгляды. Поэтому с такой раскруткой нужно учитывать риски и внимательно продумывать предложения.

Правила работы

Вирусный маркетинг сработает, только если создать для кампании условия, в которых будут выполняться определенные правила.

Высокая скорость. Контент должен распространяться быстро – это главный признак вирусного характера рекламы. С момента запуска кампании у специалистов есть всего три дня, чтобы она пошла в массы. Поэтому еще на самом старте фирмы договариваются с медийными персонами, блогерами или популярными сообществами, чтобы они разместили картинку или видеоролик (вирусная реклама обычно имеет такой формат) у себя. Лидеры мнений популярны: то, что появилось у них на страницах, видят тысячи людей.

Легкость. Чтобы контент можно было распространять с высокой скоростью, доступ к нему должен быть легким: никакой обязательной регистрации или ввода капчи. Чтобы увидеть контент, пользователю должно быть достаточно войти на сайт или, скажем, выйти на улицу, если речь об онлайн-продвижении.

Уникальность. Заимствовать чужие кампании смысла нет. Здесь можно провести аналогию с настоящим вирусом: после одного раза организм вырабатывает к нему защиту. Так и пользователи не купятся два раза на одинаковые вирусные кампании. Исключения есть, но они довольно редки и зависят от ситуаций. Например, памятные рекламные ролики, приуроченные к праздникам.

Оптимизация. Чтобы кампания действительно работала, нужно создать ей условия для распространения. У пользователя должна быть возможность увидеть контент и поделиться им. Для этого используют хэштеги, виджеты соцсетей на сайтах и другие так называемые крючки.

Качество. Никакая вирусная реклама не сработает, если не будет качественной. Пользователи не купятся на плоские шутки десятилетней давности или на плохо сделанный контент. Идея должна быть оригинальной, исполнение – безупречным. Иначе есть риск, что эффект получится обратным и контент в лучшем случае никто не заметит. В худшем его начнут высмеивать.

Какие ресурсы использовать

Если разместить рекламу только на своем сайте, ее мало кто заметит. Чтобы она стала вирусной, нужно подключать ресурсы, которые посещает много людей:

  • социальные сети;
  • видеохостинги;
  • крупные информационные порталы и форумы;
  • сообщества по интересам;
  • популярные блоги.

Фирма, которая продвигается не только в интернете, может вынести часть кампании в офлайн. Например, создавать забавные и привлекающие внимание вывески или билборды.

Преимущества использования

Отсутствие серьезных ограничений. Таким образом можно распространять товары и услуги, которые сложно продвигать стандартными методами. Кроме того, в вирусной рекламе часто используются методы, что на телевидение или в контекстные объявления просто бы не пропустили. Часто такая реклама довольно провокационна, а крупные рекламные сети подобное не одобряют. Конечно, это не касается вывесок и билбордов: там точно так же нужно соблюдать цензуру. Тем не менее с провокационными темами нужно быть очень осторожными: если они обидят большую группу людей, это может привести к бойкоту.

Лояльность пользователей. Контент, который вы создали, люди получат не из рекламных сетей, а от друзей и знакомых, которым доверяют. Источник информации более доверенный, поэтому лояльность будет выше. Это не касается контента, основная идея которого – вызвать бурную дискуссию: в таком случае пользователи, не согласные с декларируемой позицией, вряд ли сформируют положительное мнение.

Неограниченный срок. Неизвестно, насколько долго задержится такая рекламная кампания. Некоторые утихали уже через несколько дней, другие актуальны годами, а цитаты разошлись на крылатые фразы. При этом кампания не останавливается никогда: она действует и днем, и ночью, потому что пользователи продолжают делиться рекламой постоянно.

Выгода. За распространение такого контента нужно заплатить всего один раз – в начале, когда стоит цель показать рекламу как можно большему количеству людей с помощью блогеров или популярных сообществ. Один или два дня – и платить больше не придется: пользователи распространят ее сами.

Недостатки вирусного маркетинга

У любого метода есть недостатки, а для такого местами провокационного способа раскрутки, как вирусный, слабые места нужно знать с самого начала. Только так можно не допустить ошибки.

Неуниверсальность. Этот метод не заменяет всех остальных. Если вы будете использовать только его, пренебрегая другими каналами, вашей популярности вряд ли хватит надолго. Для стойкого эффекта нужно пользоваться разными вариантами продвижения в комплексе, а постоянно работать только с вирусным маркетингом смысла нет, рано или поздно пользователям это приестся. Есть и исключения, но они встречаются редко, и в таких случаях речь обычно идет о творческих личностях со своеобразной репутацией.

Необходимость везения. В отличие от простой рекламы, вирусная не подчиняется строгим законам. Она может стать популярной, а может утихнуть через день. Конечно, многое зависит от качества контента и уровня понимания ЦА, но и удача здесь важна, как нигде больше.

Невозможность повлиять на кампанию. После того как контент размещен в интернете, на кампанию уже нельзя повлиять и что-то изменить. Скорректировать стратегию не получится: слишком многое зависит от поведения широких масс.

Поддержка интереса. При этом, если не поддерживать интерес аудитории (например, размещать новый контент), о рекламе быстро забудут, и короткая вспышка активности ни к чему не приведет. Чтобы такого не случилось, нужно позаботиться о поддержке фокуса внимания заранее.

Высокие требования к пониманию ЦА. Нужно очень хорошо понимать целевую аудиторию и ее восприятие. Иначе реклама, скорее всего, не сработает или даст обратный эффект. Например, так часто получается, когда рекламу ориентируют на молодежь, не понимая ни трендов, ни образа мыслей молодого поколения. В результате сленг используется натянуто, поведение смотрится неестественно, а неестественность отвращает от контента. Еще одна частая ошибка – в попытке создать провокативную рекламу компания оскорбляет собственную ЦА. В результате представители целевой аудитории отворачиваются от фирмы. Так несколько раз случалось с фитнес-центрами и ресторанами, позволившими себе оскорбительные высказывания в адрес полных людей в рекламе. Такое вообще лучше не использовать: этот метод уходит в прошлое, пользователи воспринимают подобные методы как неуважение к аудитории.

Примеры успешных кампаний

  • Реклама фастфуда. Забавной, местами провокационной рекламой фастфуда до сих пор делятся пользователи в соцсетях. Например, восторг вызывает знаменитая битва вывесок между тремя гигантами индустрии: «Макдональдсом», «Бургер Кингом» и KFC. Рестораны размещаются рядом, затем один из них вешает вывеску, иносказательно высмеивающую другой. Или действуют еще более тонко. Например, одна сеть размещает около дорожного указателя, показывающего 10 км до ближайшего фастфуда другой сети, собственный указатель: «А до нас всего 5 км».
  • CocaCola. Возможно, вы и сами помните мотив песенки из новогоднего ролика знаменитого производителя газировки. Кампания повторяется каждый год и уже стала своеобразным атрибутом праздника, при этом ни у кого не вызывает негатива, а, наоборот, заставляет улыбнуться. Это еще и пример исключения из правила оригинальности: праздничная реклама повторяется из года в год и не теряет актуальности.
  • OldSpice. Знаменитый ролик про мужчину «на коне» уже давно разлетелся на цитаты, но производитель дезодорантов не останавливается и продолжает публиковать остроумные ролики, фразы из которых становятся крылатыми.

Научиться правильно применять вирусный маркетинг в продвижении своего бренда помогут тематические курсы IMBA. Созданные специалистами-маркетологами, они рассчитаны на начинающих, которые хотят стать профи.

Вирусный маркетинг

Вирусный маркетинг — это методы распространения рекламы в прогрессии, близкой к геометрической. Главным распространителем является сама целевая аудитория.

Объектом вирусного маркетинга (ВМ) может быть видео, картинка, текстовое сообщение, новость, слух, игра и др. Главное условие: объект должен «цеплять» аудиторию и мотивировать ее поделиться с друзьями, знакомыми. Чем ярче, острее, креативнее видео или сообщение, тем скорее оно распространится по Сети. Как правило, успешная вирусная реклама охватывает минимум 30 % целевой аудитории за 3 дня. Если таких значений достичь не удалось, можно считать кампанию несостоявшейся.

Цели и задачи ВМ

Целью вирусного маркетинга в интернете является максимально быстрое распространение информации при минимальных затратах.

Что получает компания в итоге:

высокий уровень узнаваемости;

повышение интереса к продукту, компании, бренду;

репутацию (хорошая или плохая — это уже зависит от характера контента и стратегий рекламной кампании);

сэкономленный рекламный бюджет, так как распространение осуществляется людьми по собственной инициативе;

в некоторых случаях — конверсии и продажи.

Вирусный контент не всегда должен содержать явную рекламу. Иногда продукт и вовсе не упоминается. И делается это намеренно. У людей давно сформировалось негативное отношение к рекламе, особенно агрессивной. Распространять что-либо, зная, что это рекламный продукт, они не станут. Если же товар или услуга рекламируется скрыто, шансы «завести» сарафанное радио повышаются.

Кроме того, люди, получающие информацию, также будут более заинтересованы, если узнали о ней от друга, знакомого, известной личности, крупного портала и т. д. Если же распространитель — сама компания или лицо, заинтересованное в продвижении, вирусного эффекта не будет.

Чтобы люди начали распространять именно прямую рекламу, она должна быть крайне интересной и цепляющей. Иногда компании прибегают к поощрению за распространение.

Зачастую главной задачей вирусного продвижения является поиск людей с высокой социальной значимостью (например, популярных личностей, блогеров) и создание сообщения, которое заинтересует именно их. Если блогер, у которого 1 миллион подписчиков, заинтересуется новостью, картинкой, видео, событием, он поделится информацией со своей аудиторией бесплатно. Но иногда подобный ажиотаж создается искусственно. Компании платят медийным личностям за «естественное» упоминание продукта или обозревание события, которое не должно выглядеть как реклама. Но в большинстве случаев аудитория понимает, когда контент проплачен, а когда интерес исходит из личного любопытства автора.

Виды вирусного маркетинга

По характеру контента вирусный маркетинг бывает:

скрытый — когда аудитория не понимает, что контент является рекламой;

явный — когда аудитория знает, что это реклама.

Пример скрытого ВМ — распространение по всей Сети агрессивных рекламных баннеров от Burger King. Хоть изображения и были с упоминанием компании, аудитория не знала, что все это хитрый PR-ход от Burger King. Люди распространяли фотографии, потому что для них это просто интересное событие, где одна «наглая» фирма глумится над своим конкурентом.

Пример явного ВМ — реклама от компании Old Spice. Их ролики были запоминающимися и смешными. Люди знали, что это реклама, но все равно распространяли их. Со временем в Сети стали появляются различного рода каверы и пародии, сделанные обычными пользователями.

Типы ВМ по способу распространения:

Pass along (передача) — когда люди делятся вирусным контентом по собственной инициативе.

Incentivized viral (побуждение) — компания предлагает вознаграждение за определенные действия (необязательно за распространение информации).

Undercover (тайный) — вокруг товара/услуги нагнетают интригу, не раскрывая рекламного сообщения.

Buzz (слух) — распространение слухов. Может дать как положительный, так и отрицательный эффект.

Пример Incentivized viral маркетинга — акция компании Media Markt. Людям за 50 секунд предлагалось набрать столько товаров, сколько они смогут унести. Все, что им удавалось взять, они получали бесплатно. В данном случае вознаграждение — это продукция самой компании. Видео с клиентами, бегающими по магазину и набирающими целые горы коробок с техникой, крайне быстро стали популярными.

Пример Undercover — социальная сеть Google Plus+, доступ к которой изначально был закрытым. Зарегистрироваться можно было только по индивидуальным приглашениям. Это создавало повышенный интерес к продукту. Примерно таким же образом поступили и создатели соцсети «Яндекс.Аура».

Далеко не всегда источником информации является сама компания. Иногда контент, слух, событие создается посторонними людьми. Иногда это умышленное распространение негатива с целью порчи репутации, а иногда — «взорвавший» интернет ролик случайного пользователя.

Преимущества и недостатки вирусного маркетинга

Очень высокая скорость распространения информации.

Значительная экономия средств.

Повышение узнаваемости бренда.

Создание интереса, интриги вокруг продукта.

Рост лояльности и доверия аудитории.

Отсутствие цензуры (даже законы не в силах контролировать ВМ).

Требует идеальной реализации — нужно продумать все от и до. Иначе кампания в лучшем случае не даст ожидаемого результата, в худшем — навредит бренду.

Сложность создания контента — 99 из 100 вариантов не станут вирусными.

Зависимость от удачи — настроение и реакцию аудитории сложно предсказать.

Необходимость использования других каналов продвижения — одного ВМ будет недостаточно, так как в большинстве случаев посев не увенчается успехом.

В практике известно много случаев, когда проекты с большим потенциалом просто не выстреливали. Вирусный маркетинг очень сильно зависит от факторов, повлиять на которые невозможно, что не позволяет сделать его единственным способом продвижения.

Вирусный посев

С вирусным маркетингом тесно связано понятие вирусного посева — это комплекс мероприятий, направленных на создание и первоначальное продвижение контента, которое впоследствии перерастет в естественное распространение. Посев, как правило, осуществляется на популярных платформах, где люди с легкостью смогут делиться материалом: социальные сети и медиа, видеохостинги, популярные форумы и т. д. Посев обеспечивает гарантированный «купленный» охват. Дальнейшее распространение и увеличение «заработанного» охвата зависит от качества контента и его способности вызывать ажиотаж.

Что требуется для успеха

1. Позаботиться об условиях распространения.

Посев должен быть осуществлен на площадках, где делиться контентом удобно. Доступ к материалу должен быть открытым и не требующим каких-либо дополнительных действий (например, регистрация для просмотра видео).

2. Подготовить уникальное сообщение.

Не нужно заниматься плагиатом и копировать успешные примеры ВМ. Интерес аудитории может быть вызван только чем-то новым. Это должна быть свежая и оригинальная идея.

3. Создать материал, который будет «цеплять».

Именно цеплять и не отпускать. После просмотра видео, картинки или новости у человека должно появиться желание поделиться контентом со своими друзьями.

Еще немного примеров

В свое время очень знаменит был лозунг компании «Евросеть». Всего 5 слов, которые запомнились людям на долгое время: «Евросеть! Евросеть! Цены просто ох..ть!».

Наглядное свидетельство того, что ни цензура, ни закон не могут контролировать вирусный маркетинг.

Ричард Брэнсон, владелец компании, производящей напитки Virgin Cola, является довольно известным предпринимателем. Он часто выступал на различных конференциях, семинарах, мероприятиях. По его словам, в компанию регулярно поступали обращения, что после употребления его колы у людей повышалась потенция. На всех своих выступлениях он это отрицал. Рассказывал о проводимых исследованиях, о том, что никаких целебных свойств не было обнаружено. Но из всей этой информации люди запоминали только одно: Virgin Cola повышает потенцию. В течение короткого времени продажи напитка выросли в 5 раз.

Пример креативности маркетологов. Швейцарская компания по производству часов стилизовала поручни в общественном транспорте под свою продукцию. В результате люди невольно примеряли на себя часы этой фирмы.

Вирусный маркетинг: гениальные примеры и определение

Вирусный маркетинг, с примерами которого вы познакомитесь ниже, сегодня является эффективным инструментом рекламы. О том, что он собой представляет, каких целей позволяет достичь, и в каких пиар-кампаниях сыграл главную роль, читайте здесь.

Содержание:

Что такое вирусный маркетинг

Вирусный маркетинг, примеры которого приведены ниже, является одним из способов рекламы, причём в роли распространителей информации выступают представители конкретной целевой аудитории.

Один из определяющих факторов – реклама должна цеплять. Не столь важно – вызовет она восторг или раздражение. Главное, чтобы сообщение никого не оставило равнодушным. Такой информацией люди спешат поделиться.

Например, сфотографировать баннер с курьёзным текстом и выложить снимок в социальные сети. Его перепостят другие — и цель будет достигнута. Реклама «пойдёт в народ». Информация будет распространяться как в интернете, так и вне его.

Конечно, если использовать темы секса или скандала, так называемый шок-контент, можно попасть под действие Федерального Закона «О рекламе». Тот же баннер заставят убрать. Или же возмущённая общественность объявит бойкот вашей продукции. Но такие случаи единичны, так что в целом вирусный маркетинг работает вполне успешно.

Можно использовать статьи или посты в соцсетях, фотографии и рисунки, аудио и видеоматериалы. Главное – привлечь внимание определённой аудитории.

Виды и методы продвижения

В целом вирусный маркетинг, как в интернете, так и вне его, делят на следующие виды:

  1. Сарафанное радио. Далеко не каждая компания может нанять тысячи людей для распространения рекламы продукции. Поэтому так важно задеть за живое людей – после этого информация начнёт сама распространяться, благодаря эффекту «сарафанного радио».
  2. Слухи. Пусть они далеко не всегда несут правдивую информацию. Но интерес у потенциальных покупателей могут подогреть. Например, перед выходом очередного фильма, в сети нередко можно прочесть скандальные факты из биографии актёров, которые в нём снялись. Число зрителей после этого, несомненно, вырастет. Главное, использовать этот инструмент аккуратно, чтобы реклама не стала чересчур токсичной – это может повлечь нежелательные последствия. Примеры — Инстаграм, где информация распространяется очень быстро.
  3. Мониторинг общественного мнения. Нужно знать предпочтения аудитории, а для этого – изучать общественное мнение, следить за тем, как оно меняется. Так, в интернет-магазинах снижаются цены на товар, получивший большое количество негативных отзывов. И наоборот, модели, приглянувшиеся публике, становятся образцом для разработки новых изделий. Эту тенденцию можно обыграть с помощью вирусного маркетинга.
  4. Провокация. Запускается скандальная информация, обсуждение которой привлекает большую аудиторию. Народ вступает в полемику – и это лучшая реклама.
  5. Платные отзывы. Компания платит своим покупателям, которые одновременно являются агентами данной фирмы. Приобретя изделие, эти люди начинают хвалить его в отзывах – в интернете и вне его. За это они получают вознаграждение.

Главная задача, которая стоит перед маркетологами – сделать так, чтобы продукт узнавали, особенно люди, являющиеся потенциальными покупателями.

Один из путей достижения цели – заинтересовать известных личностей, чьё мнение пользуется авторитетом. Это могут быть блогеры, артисты эстрады, политики. Если удастся привлечь такую аудиторию – успех продукции обеспечен. В России этот способ рекламы становится всё более популярным.

Методы вирусного продвижения могут быть следующими:

  1. Распространение информации в интернете. Люди обмениваются впечатлениями, оставляют отзывы о продукте или услуге. Оптимальные вариант – предложить рекламу в «красивой упаковке», например, в виде музыкального клипа, мультфильма, юморески. Именно тогда пользователи сети не только сохранят ваш видеоролик, но и поделятся им на своих страницах в социальных сетях. Вирусный интернет-маркетинг начнёт работать.
  2. Награда за продвижение. Примеры часто встречаются в тех же соцсетях. «Закажи и получи бонус». «Перепости это объявление и прими участие в розыгрыше».
  3. Интрига. Перед стартом проекта вокруг него создаётся интрига. Пример — ролик, который крутили перед выпуском рекламы кошачьего корма. «Ваша кошка должна это увидеть!» — люди слышали, что скоро по телевизору покажут первую в мире рекламу, снятую особым образом – для кошек. В назначенный день перед экранами собрались зрители, чтобы удовлетворить своё любопытство.
  4. Масштабные акции. Например, флешмобы, конечная цель которых – реклама продукции.

Конечно, видов вирусного маркетинга, как и методов – гораздо больше. Интернет открыл перед маркетологами прямо-таки неограниченные возможности. Важно только помнить, что во всём важно знать меру. Например, скандал вокруг передачи «Голос. Дети», хотя и имел огромный резонанс, выглядел не очень красиво.

Преимущества и недостатки вирусного маркетинга

Вирусный маркетинг имеет своим преимущества и недостатки. Так, следует учесть, что, запустив слух, потом трудно бывает управлять им, он может разрастись, исказить информацию и привести к непредсказуемому результату.

Вирусный маркетинг – что это такое и как создать вирусный контент

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем про такой инструмент продвижения в интернете, как вирусная реклама.

Сегодня вы узнаете:

  • Что такое вирусный маркетинг в сети;
  • Как создать вирусный контент;
  • Наиболее распространенные ошибки при создании вирусной рекламы.

Содержание

Что такое вирусный маркетинг и вирусный контент

Каждый из нас может дать характеристику термину «вирус»: он передается от человека к человеку при их контакте, распространяясь в геометрической прогрессии. Также дело обстоит и с вирусным маркетингом.

Вирусный маркетинг – инструмент привлечения потребителей, самостоятельно распространяющийся в сети между пользователями при помощи «репостов», «лайков», скачиваний и другого.

Вирусный контент – конкретный канал распространения вируса: видео, изображение, новость, то есть информативная часть страницы.

Таким образом, маркетинговый вирус передается одному потенциальному потребителю, который заражает всех остальных.

Выделим преимущества и недостатки вирусного контента.

Преимущества вирусного маркетинга

Недостатки вирусного маркетинга

Быстрое самостоятельное распространение в интернете

Нельзя быть уверенным в том, что вы создали вирусный контент

Неподдельный интерес пользователей

Есть вероятность того, что пользователи не увидят за сюжетом продукта. Реклама не будет продавать или напоминать о вашей компании

Неправильная трактовка смысла «вируса» и, как следствие, ухудшение имиджа организации

Отсутствие ограничений (рекламировать можно как угодно и что угодно)

Высокая продолжительность действия рекламы

Отсутствие платы за распространение ролика

Как вы можете видеть, вирусный контент несет в себе массу угроз, которые могут негативно воздействовать на ваш бизнес.

Цели и задачи вирусного маркетинга

Вирусный маркетинг несет в себе все те же цели и задачи, что и любой другой инструмент маркетинговых коммуникаций.

Расположим их последовательно, в зависимости от эффективности достижения той или иной цели посредством вирусного контента:

  • Развлекать. Да, вирусный маркетинг в первую очередь нацелен на то, чтобы развлекать вашего потенциального потребителя. «Вирус» должен быть интересен вашему целевому потребителю, чтобы он захотел им «поделиться с друзьями.
  • Напоминать. Это вторая цель, которую можно достичь при помощи вирусного контента. Вирус обязательно должен содержать символику вашей компании (бренда), информацию о продукте.
  • Информировать. Эффективно включать информацию о преимуществах продукта в вирусную рекламу. Но делать это нужно так, чтобы потребитель не понял, что это реклама.
  • Обучать. Вы можете обучить пользователя правильно использовать ваш продукт в вирусной рекламе.
  • Продавать. Да, цель продать товар реализуется в меньшей степени, но все же нельзя утверждать, что «вирус» не увеличивает продажи. Еще как увеличивает, просто немного меньше, чем таргетинговая или телевизионная реклама.

Этапы проведения вирусной рекламной кампании

Весь процесс создания вирусного контента можно свести к пяти основным этапам.

Этап 1. Выделение целевой аудитории. Это самый важный этап создания вирусного контента. Вы должны выделить не только целевую аудиторию продукта, который вы хотите продать, но и целевую аудиторию вашей рекламы. Например, если вы демонстрируете бабочек в рекламе мужских носков, то, скорее всего, целевая аудитория продукта не совпадет с целевой аудитории рекламы. Такой контент не превратится в «вирус».

Этап 2. Определение бюджета вирусного контента. Вы можете создать «вирус» за 100 рублей, а можете развернуть рекламную кампанию на миллион. Все зависит от ваших материальных возможностей и фантазии.

Этап 3. Выбор вида вирусного контента. Это может быть видеоролик, изображение, новость, статья.

Этап 4. Создание креативной идеи вирусного контента.

Здесь вы можете пойти по одному из четырех путей:

  • Юмористическое направление контента;
  • Направленность на чувства и эмоции;
  • Актуальная на данный момент тематика;
  • Эпатажное, шокирующее содержание контента.

Этап 5. Выбор каналов распределения вирусного контента. В первую очередь на выбор того или иного канала распределения влияет вид «вируса». Например, изображения лучше распространять в социальной сети «Вконтакте» или «Инстаграм». А видеоролики лучше всего «расходятся» в сети YouTube.

Этап 6. Создание контента.

Этап 7. Размещение контента в сети.

Секреты создания «вируса»

Основное преимущество вирусного контента – то, что он не требует огромного маркетингового бюджета. Если вы обладаете фантазией, видите актуальные темы, то вы сможете создать хороший контент и за 500 рублей.

Но здесь стоит остерегаться нескольких ошибок:

  • Сюжет рекламного ролика, тематика картинки, новости или статьи не ассоциируется с вашей компанией, продуктом, брендом. В этом случае вы можете создать очень интересную идею, которая станет «вирусом», но не станет рекламой. Узнаваемость вашей компании не повысится, продажи не вырастут, а все потому, что целевая аудитория не заметит вас в вашем же контенте.

Примером такой рекламы может служить реклама шоколада Cadbury. В рекламном ролике огромная горилла играет на барабанах, в самом конце ролика появляется шоколад. Продукт никоим образом не связан с сюжетной линией ролика, что стало причиной провала этой рекламной кампании. К слову, данный ролик обошелся компании почти в миллион рублей.

  • Вирусный контент вызывает отрицательную реакцию у потребителей. Прежде чем разместить контент в сети, протестируйте его на небольшой группе целевых потребителей. В противном случае вы рискуете получить отрицательный результат от рекламной кампании.

Неоднозначную реакцию у пользователей интернета вызвала реклама ресторана Burger King со словами: «Жгучий соус прямо в булке. Смотри не обострись».

  • Открытая реклама. Этот случай противоположен первому, когда пользователи сразу понимают, что контент представляет собой рекламу. Вирусом он никогда не станет.

И, в завершение, секреты успешного вирусного контента:

  • Придумайте запоминающийся, яркий заголовок для вашего видео, новости или статьи. Пользователь должен захотеть просмотреть контент;
  • Всегда тестируйте ваш вирусный контент перед размещением;
  • Помните, что центр вашего контента – продукт (компания или бренд), но не увлекайтесь «рекламированием». Продукт должен участвовать в сюжетной линии «вируса», быть его частью.

Пример вирусного контента

Совсем недавно компания Coca-Cola проводила новогоднюю рекламную кампанию в социальной сети «Вконтакте». Кульминацией кампании стал ролик, в котором российский исполнитель популярной музыки Дима Билан индивидуально поздравил с наступающим участвующих в акции пользователей и их друзей. Видеоролики быстро разошлись в социальной сети, а объем продаж Кока-колы выросли в несколько раз.

Бюджетным вариантом вирусной рекламы можно назвать ролик от ЦИАН 2016 года. Центральный герой сюжета – кот злодей, который под зловещую музыку убеждает смотрящих не покидать хрущевки, ютиться с родителями, никогда не приобретать свое жилье, ведь жизнь и без того сложна и лучше она не станет, лучше отказаться от красоты и комфорта. В конце ролика появляется символика ЦИАН и надпись «Не слушай кота. Найди себе нормальное жилье». Скорость распространения данного ролика была очень высока, и приток клиентов в ЦИАН был зафиксирован.

Читать еще:  Фразы для привлечения клиентов
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector