Свободная оферта

Свободная оферта

Договор оферты — разновидности и условия, срок действия и акцепт

Чтобы оптимизировать свою внешнеэкономическую деятельность, бизнесмены часто прибегают к помощи специальных инструментов. Одним из таких инструментов является договор оферты. Фактически данный договор — это предложение на заключение сделки, которое удовлетворяет некоторым специфическим требованиям. Ниже мы узнаем ответы на эти вопросы.

Виды оферты

Оферта — это договор на заключение коммерческой сделки, который содержит существенные условия договора. Адресоваться она может конкретному человеку либо ограниченному или неограниченному кругу лиц. Если адресат согласен с договором, то он принимает (акцептирует) его, а между сторонами автоматически заключается сделка на условиях, указанных в договоре. Молчание адресата расценивается в качестве отказа.

Этот договор регулируется Гражданским Кодексом РФ. Различают несколько разновидностей договора; самым популярным типом является договор публичной оферты. Его ключевой особенностью является то, что оферта адресуется неограниченному кругу лиц, а подписать такое соглашение может любой желающий. Также существует твёрдая оферта, безотзывная, свободная и другие.

Возникла проблема? Позвоните нашему специалисту по таможенным вопросам:

Москва и область: +7 (499) 350-97-43 (звонок бесплатен)

Санкт-Петербург: +7 (812) 309-93-24

Твёрдая оферта — это письменное предложение о продаже каких-либо товаров, которое направлено конкретному покупателю. Если покупатель соглашается, то он подтверждает его, а сделка считается заключённой.

Важно, что в течение срока, указанного в договоре, не разрешается делать аналогичное предложение другим покупателям. Если же его срок истёк, то продавец вправе предложить свой товар кому-либо ещё.

Если покупатель не согласен с каким-либо пунктом договора, то его несогласие расценивается в качестве отказа, однако продавец может сделать новое предложение, в котором будут учтены возражения клиента. Обмен предложениями может вестись неограниченно долго до тех пор, пока обе стороны не придут к согласию относительно всех спорных условий сделки.

Безотзывная

Также существует безотзывная оферта. Она может быть заключена со всеми желающими, а её ключевой особенностью является то, что она не может быть отменена. Иными словами, у этого договора отсутствует возможность отзыва (тогда как многие договоры такого типа обычно содержат пункт о сроке отзыва). Чаще всего такой договор используется при оформлении сделок на рынке ценных бумаг.

Свободная оферта — это предложение о продаже товаров, которое может быть направлено сразу нескольким потенциальным клиентам. У такой сделки отсутствуют сроки ожидания согласия. Если какой-либо из клиентов заинтересовался предложением, то он должен подтвердить своё согласие при помощи встречной твёрдой оферты (которую продавец имеет право отклонить).

Договор свободной оферты широко используется многими продавцами для изучения рынка, чтобы:

  • продать свой товар по более выгодным ценам,
  • определить количество потенциальных покупателей.

Какие условия должна содержать оферта?

Оферта должна удовлетворять следующим условиям:

  • Она должна быть составлена таким образом, чтобы адресат имел чёткое представление об условиях сделки и намерениях референта.
  • В тексте сделки должно быть указано, что в случае акцепта продавец связывается определёнными обязательствами перед клиентом.
  • Договор должен содержать все существенные условия сделки — предмет соглашения, наименование и стоимость товара/услуги, сведения о сторонах договора и так далее (чтобы узнать весь список необходимых требований, понадобится изучить образец оферты).
  • Должен быть указан адресат.
  • Также в тексте может содержаться чёткий призыв купить определённый товар или услугу по фиксированной цене (хотя может, например, дополнительно указываться, что цена является ориентировочной и зависит от магазина).
  • Если соглашение регулируется какими-то специфическими законами, то этот факт должен быть отражён в тексте договора.
    Зачастую специальными законами регулируется такие товары, покупка или продажа которых регулируется государственными органами. Например, при продаже земли действуют специальные правила относительно сроков действия.

Является ли коммерческое предложение офертой?

В быту люди очень часто путают оферту и коммерческое предложение. Здесь нужно понимать следующее, что, строго говоря, коммерческое предложение не является офертой.

В таблице ниже приведены ключевые отличия этих двух договоров:

Срок действия

Срок действия — это время, в течение которого получатель должен отклонить или принять условия сделки. Здесь возможно несколько вариантов:

  • Большинство договоров являются безотзывными с ограниченным сроком на акцепт. Это значит, что продавцом отправляется письмо оферта, а получатель за определённое время должен вынести решение. В данный период продавец не имеет права отзывать договор. Если время истекло, либо получатель не отвечает, то сделка считается не заключенной.
  • Также встречаются отзывные соглашения с ограниченным сроком на акцепт. Правила тут те же — получатель после получения должен в определённый срок вынести решение. Если время действия истекло либо получатель не отвечает, то сделка считается не заключенной.
    Ключевое отличие такой сделки — возможность отзыва предложения продавцом в любое время.
  • Срок действия в некоторых случаях регулируется законом (в большинстве случаев это касается собственности, оборот которой регулируется государством). Например, при покупке земельного участка действует фиксированный срок, который составляет 30 дней (согласно закону «Об обороте земель сельскохозяйственного назначения»).

Ответ на оферту

После получения оферты человек должен ознакомиться с ней и вынести своё решение. Ответ будет зависеть от того, согласен ли с ней потенциальный покупатель:

  • Если покупатель согласен со всеми условиями договора, то он выражает своё согласие на заключение сделки и акцептирует её. После этого автоматически заключается контракт.
  • Если покупатель не согласен со всеми условиями договора, то он вносит своё предложение и уведомляет об этом продавца. Здесь нужно понимать следующее — фактически в случае торга сделка считается не заключенной, а покупатель вносит контроферту. Обмен такими предложениями может продолжаться до тех пор, пока стороны не придут к согласию.
  • Если покупатель не согласен с условиями, то он может отказаться от сделки. В таком случае он должен уведомить об этом продавца. Если покупатель молчит и не отвечает, то по истечении срока действия сделка автоматически считается не заключенной.

Оферта и акцепт

В случае согласия со всеми условиями договора человек должен акцептировать его. Однако здесь нужно понимать, что не любой ответ может быть истолкован в качестве акцепта.

Говоря юридическим языком, акцепт — это согласие на принятие оферты. Акцепт должен удовлетворять двум условиям — он должен быть полным и безоговорочным. Это значит, что акцептор принимает все условия в полном объёме. Если же он согласен заключить сделку с оговорками, то фактически это признаётся в качестве несогласия, а само предложение с учётом поправок является новой офертой.

Также относительно акцепта действует два дополнительных правила:

  • Молчание адресата истолковывается в качестве несогласия заключить сделку
  • Если адресат в течение срока действия договора произвёл действия (отгрузка и оплата товаров, выполнение работ и так далее), которые согласуются с условиями основного контракта, то такие действия также можно считать акцептом.

Дополнительная информация об оферте и её акцепте в этом видео:

Подведём итоги. Во-первых, оферта — это фактически предложение заключить сделку; в случае согласия адресата сделка считается заключённой, а продавец связывается с покупателем определёнными обязательствами. Во-вторых, различают твёрдые, безотзывные, свободные, публичные и другие оферты. В-третьих, все сделки такого типа должны удовлетворять определённым требованиям, а коммерческое предложение не является офертой. В-четвертых, адресат должен в положенный срок согласиться или отказаться от сделки; молчание рассматривается в качестве несогласия заключить сделку, а встречное предложение с поправками является новой офертой.

Вы можете найти дополнительную информацию по теме в разделе Поиск контрагентов.

Оферта — значение и виды

Оферта простыми словами это предложение о совершении сделки, где прописаны значительные обстоятельства договора по отношению к определенному человеку, ограниченному или неограниченному круга лиц.

Данное определение предполагает, что при приеме услуги предложенные условия между сторонами соблюдаются на описанных ранее обстоятельствах. В то же время, различается устная и письменная форма оферты.

Законы в отношении оферты

На законодательном уровне данные инструменты регулируются статьями 434-450 Гражданского кодекса нашей страны. Основываясь на первом пункте статьи 435 ГКРФ, офертой признается направленное одному или кругу определенных лиц намерение, в котором очень точно прописано намерение человека, выразившего услугу, признать себя заключившим соглашение с конечным лицом, который осуществляет акцепт услуги.

Какие условия должна содержать оферта? Непременно должны присутствовать все значительные обстоятельства, а также прочие, которые требуются для исчерпывающего предоставления сведений контрагенту по условиям соглашения.

Предложение признается подтвержденным, когда лицо, предложившее данное соглашение, получило согласие от адресата – это указано в 439-442 статьях ГКРФ.

Кто выступает сторонами

Договор оферты предполагает наличие определенных сторон данного соглашения. Для начала, это оферент – лицо, предлагающее соглашение, способное формулировать собственную оферту записью или устно. Впрочем, подтверждением акцепта услуги считается лишь письменное акцептование сделки.

Данная услуга является дебютным этапом заключения сделки. Если получившее услугу лицо согласно заключить договор, он обязан выполнить акцептование в форме заверения на бумаге. Он также получает право обеспечить встречную услугу касаемо обстоятельств соглашения, куда могут входить, к примеру, периоды и время отгрузки.

После рассмотрения контрпредложения у оферента есть возможность дать свое акцептование выполнения обстоятельств, или же сообщить о том, что сделка более не находится на повестке. Акцептант также может просто проигнорировать пришедшая ему оферта от предлагающего лица, если подобное соглашение для него является непривлекательным.

Значение слова оферта предполагает, что спустя некоторое время, прописанное законодательством, оферент может предпринять очередную попытку соглашения, выбрав нового акцептанта.

Виды оферт

Виды оферт имеют различия между собой по конечному адресату и особенностям реализации условий на практике. Принято различать определенные варианты сделок:

  • Публичная услуга;
  • Свободная;
  • Твердая;
  • Безотзывная.

Публичная оферта

Первый тип предполагает направленность соглашения большому количество лиц, ничем не регулируемому. Так, если магазин предлагает приобрести любую продукцию с конкретной ценой любому лицу, вне зависимости от гендерной принадлежности и так далее. Публичная оферта имеет ряд особенностей:

  • Зачастую происходит устное выражение оффера, а клиенту не потребуется ставить свою подпись на дополнительных бумагах, чтобы принять предложение. Ему необходимо лишь оплатить покупку и получить чек о ее проведении;
  • Клиентом может быть любой человек.

Такая сделка является наиболее популярной формой рекламы в любых современных СМИ, каталогах и в традиционных торговых точках. С данной стороны каждое рекламное предложение может быть одного из двух вариантов:

  • Выступать офертой, то есть иметь гарантию действия конкретно выраженных условий, пока не истек срок принятия оферты;
  • Если соглашение не является публичной офертой, то есть не несет никаких гарантий – традиционная рекламная акция.

Рассмотрим конкретные ситуации. Интернет-провайдер массово рассылает письма, где предлагает приобрести его услуги, упомянув в данной рассылке все ключевые условия дальнейшего соглашения, включая тарифы, специальные возможности, скорость, техническую поддержку и другое. В данной ситуации оффер является публичной офертой, ведь провайдеру придется войти в договорное отношение, наделив указанными в оффере услугами подключения к Сети любого, кто откликнулся на его рекламу.

В современных реалиях сделка в форме публичной услуги часто применяется финансовыми учреждениями, которые распространяют собственные кредитные продукты. В рамках официального веб-представительства описываются значительные условия с пометкой, что это предложение выступает офертой, а заполнение формы на получение займа – это акцепт сделки.

Когда лицо заполняет заявку, по законодательству это означает принятие предложения (акцептование), и соглашение уже обретает законную силу на прописанных в оферте условиях. Подобная политика позволяет финансово-кредитным учреждениям избегать бесполезной работы, включая рассмотрение заявок, анализ платежеспособности человека и прочих.

Довольно часто имеет место и следующая ситуация – потенциальный заемщик, обратившийся в финансовое учреждение за кредитом, как бы выражает оферту. Если банк, проанализировав информацию о человеке, принимает положительное решение по кредиту, на законодательном уровне это является акцептованием оферты. Для клиента открывается расчетный счет и туда начисляется требуемая ему сумма денег, что не требует подписания других договоров.

Офертный принцип активно применяется дилерами рынка ценных бумаг. При выставлении одним из игроков на бирже или внебиржевом рынке своих котировок, включая предложения о приобретении или продажи некоторого объема векселей, это становится оффером. Выражая встречное предложение, другое лицо акцептует услугу, после чего сделка является заключенной. Данный принцип используется на Форекс и при банковских котировках для драгоценных металлов.

Становится понятно, что публичная услуга является рекламой в отношении необозначенного круга лиц с прописанием значительных обстоятельств сделки, откуда прослеживается воля оферента на заключение сделки, с приемом прописанных в предложении условий. Акцептовать ее способен каждый отозвавшийся.

Лицо, выполнившее требуемые действия для подтверждения публичного оффера (к примеру, приславшее заявку для получения конкретных товаров), может затребовать от предлагающего лица выполнения своих обязанностей в рамках соглашения.

Читать еще:  Снятие ООО с учета ЕНВД

Свободная оферта

Такого рода офферы активно применяются в ситуациях выхода компании на неосвоенный для нее рынок или же другой район. В своем стремлении анализа вероятного потребительского спроса фирма осуществляет оффер в отношении определенных адресатов. Любому из них делается оффер о покупке товара либо услуги, после чего продавец обязуется исполнить собственное обещание. По объему откликов компания анализирует возможности нового рынка.

По сравнению с публичной офертой, свободная форма направляется в сторону конкретных компаний или частных лиц, но не безграничного круга людей. То есть, эта форма предполагает возможность соглашения для нескольких покупателей, что выгодно продавцам, желающим предварительно проанализировать новые для себя рынки.

Твёрдая оферта

Данный вариант выполняется от единого поставщика, которым выступает юрлицо или простой гражданин, в отношении одного потребителя. То есть, имеет место четкое определение круга лиц в виде единого потребителям, которым способно выступать юрлицо или физическое лицо.

Данный вариант договора называют твердым, ведь он предполагает исполнение четких обстоятельств:

  • В оферте прописывается конкретный продукт либо услуга;
  • Период работы оффера имеет четко прописанное время;
  • При согласии клиента осуществляется автоматическое акцептование, то есть это не потребует подписания соглашения купли-продажи.

В итоге получается, что твердая форма услуги предлагается конкретным продавцом одному четко прописанному клиенту, с заявлением периода, на протяжении которого предлагающая сторона связана обязательством соблюсти предложенные условия. Подтверждение услуги происходит при акцептовании оффера в установленный период.

Безотзывная оферта

Довольно часто оферент имеет возможность прекращения поддержки оффера до момента акцептования соглашения клиентом, то есть, пока покупка не совершена, продавцу разрешается корректировать условия сделки. Но в ряде ситуаций предложение уже имеет поправку, что отозвать его невозможно, и сделка действительна в любом случае.

Зачастую безотзывная услуга применяется в рамках взаимодействия фирм и частных предпринимателей. К примеру, если организация прекращает собственное существование по признанию банкротства, а учредители занимаются рассылкой предложения о приобретении компании коммерческим партнерам.

Подобная оферта не имеет срока действия и используется до момента покупки фирмы. Также данное соглашение применяется организациями-эмитентами в рамках соглашений по приобретению или погашению акций по отношению к акционерам.

В итоге безотзывная услуга предполагает составление договора оферентом на прописанных обстоятельствах с каждым желающим, и отменить данное предложение уже не представляется возможным.

Оферта и реклама

Рекламные сообщения и другие схожие офферы не выступают публичной услугой, ведь в ней зачастую не содержатся конкретные обстоятельства для заключения соглашения. Реклама преследует другие цели, заключающиеся в выгодном представлении конкретного товара или услуги.

Это же относится и к разнообразным интернет-офферам. Сведения на порталах – это не публичная услуга, ведь нередко в Сети не прописаны определенные обстоятельства по цене товара, сроках его передачи и так далее. Имеет место только общее описание продукции и характеристик, а также призыв к человеку посетить торговую точку для заключения реального соглашения.

Оферта и облигации

Большинство эмитентов применяют оферты в рамках собственных облигаций, предоставляя возможность досрочной оплаты ценной бумаги по установленной цене. Если рассматривать долгосрочные облигации, такая возможность является средством для инвестора и эмитента отрегулировать доходность документов.

В ряде ситуаций выплата по ценным бумагам возможна в меньшем размере, чем рыночная стоимость, но посредством оферты документа эмитент получает инструмент контроля доходности данной акции.

Оформление оферты

Отличия договора от оферты, созданной в письменном виде, заключаются в содержании. Оферта – это коммерческое предложение, адресованное продавцом потенциальному клиенту, но юридическая сила такого соглашения обретается только при подписании предложения.

В рамках составления данного договора прописывается, что он выступает офертой. Огромное значение имеет упоминание контактных данных и прочих важнейших сведений:

  • Исчерпывающие и достоверные характеристики продукта, услуги или работы, которые возможно приобрести. То есть, это название, свойства, объем, цена и так далее.
  • Методы совершения сделки (акцептования).
  • Способы оплаты приобретения с упоминанием действующих контактов и реквизита продающей товар стороны. Возможность наличного или безналичного расчета.
  • Ответственность за возможное нарушение договора (штраф).

Следует понимать, что бланк согласия может быть изготовлен собственноручно, ведь унифицированная форма отсутствует.

Нарушение и расторжение оферты

Как и в случае с любым договором, возможно расторжение договора оферты досрочно. Законный метод без юридических последствий вероятен только в двух ситуациях:

  • Если продавец отозвал оффер до акцептования со стороны клиента.
  • Если клиент не акцептовал услугу, и период функционирования оффера вышел.

В прочих ситуациях расторгнуть договор оферты или изменить ее значительные условия будет нарушением. Так что при акцептовании любых соглашений важно уделить внимание ряду значимых моментов:

  • Имеет ли место упоминание публичного оффера;
  • Применяемые обстоятельства соглашения;
  • Что произойдет после акцептования договора.

Будем рады личной встрече
в нашем офисе по адресу

г. Москва, Бутлерова 17, Бизнес-центр «NEO GEO» м. Калужская

Про оферту простыми словами

Справочная / Договоры

Про оферту простыми словами

Оферта — мегаполезная вещь для предпринимателей. С её помощью заключают договоры без бумаги и подписей. Это удобно, особенно когда клиентов много, а товар или услуга для всех одинаковые. А ещё это абсолютно законно. С офертой есть свои риски, но они не страшны, если хорошо изучить вопрос.

Что такое оферта

Оферта — это предложение заключить договор. Оферта может выглядеть по-разному, вот примеры:

  • Документ в подвале интернет-магазина с разделами о заказе, доставке и оплате смартфонов.
  • Инструкция на сайте, как активировать бухгалтерскую программу.
  • Плакат в барбершопе с перечнем услуг и цен.
  • Фото одежды в инстаграме с размерами и ценниками.
  • Письмо клиенту по электронной почте с предложением маркетинговых услуг со скидкой.
  • Правила посещения спортзала на стойке, где продают абонементы.
  • Надпись на меловом штендере перед кофейней «Кофе за 100 ₽ с 7 до 9».

Главное — в оферте надо проговорить существенные условия договора. То есть не должно возникать вопросов, что и по какой цене предлагают.

Оферта превращается в договор в момент её акцепта.

Акцепт — это согласие на договор. Что считается акцептом, обычно пишут в самой оферте. Иногда это уже написано в законе. Акцептом может быть любое действие клиента, но чаще всего им считают оплату.

Оферта + акцепт = договор. Бумаги, подписи и печати не нужны. Если совсем грубо, оферта и акцепт приравниваются к привычному бумажному договору. После акцепта обе стороны обязаны исполнить договорённость, а менять что-то на ходу уже нельзя. Если дойдёт до спора, будут действовать правила из закона для конкретного вида договора. Вот примеры акцепта:

  • Покупатель перевёл электронный платёж за смартфон → заключили договор купли-продажи.
  • Пользователь скачал программу → заключили лицензионный договор.
  • Мужчина записался на стрижку бороды → заключили договор на услуги.
  • Женщина написала в директ: «Готова купить эту кофту» → заключили договор купли-продажи.
  • Клиент написал в ответ, что готов сотрудничать → заключили договор на услуги.
  • Молодой человек купил годовой абонемент в зал → заключили договор на услуги.
  • Девушка протянула сторублёвую купюру со словами «мне кофе» → заключили договор купли-продажи.

Акцепт должен быть безоговорочным. Если клиент пишет, что хочет анализ рынка, но со скидкой, а ещё сео для сайта, это не акцепт и договор не состоялся. Можно расслабиться: дальше переписка ни к чему не обязывает. Однако клиент может согласиться, но уточнить реквизиты или исправить опечатки. Такие мелочи не влияют на акцепт. Тут считается, что договор заключили.

Молчание и полное бездействие — не акцепт. Наоборот: если клиент не отвечает или не переводит деньги, договор не заключили.

Ещё отозваться на оферту можно через конклюдентные действия. Клиент не пишет чёрным по белому «да, погнали», а сразу исполняет договор на предложенных условиях. То есть показывает своим поведением, что согласен. Например, присылает материал для анализа. Или встаёт в очередь за кофе.

Если предприниматель продает товар или услугу через сайт любому посетителю, оферту лучше выложить в общий доступ в виде отдельного документа. Так всем будут понятны правила заказа, доставки и возврата. Что не менее важно, чёткие правила защитят в спорах с клиентами и при проверках Роспотребнадзора.

Когда договор на бумаге нельзя заменить офертой

Есть два случая, когда понадобится бумажный договор с подписями. А с ним и переговоры по условиям. Вот эти случаи:

Клиент получает нетиповую услугу. К примеру, фитнес-клуб работает по оферте на посещение зала. Посетители приезжают, платят по ценнику и занимаются с тренерами по типовой программе. Но если тренер за повышенную плату выезжает домой к клиенту после травмы, условия из оферты не подойдут. Для защиты от споров лучше составить договор с индивидуальными условиями: время занятий, программа реабилитации, порядок отмены визита.

По закону договор нужно составить в виде одного документа. Чаще всего предприниматели сталкиваются с двумя из них: это аренда и продажа недвижимости. Ещё по оферте нельзя заключать корпоративный договор между участниками ООО.

Публичная и непубличная оферта

Оферты бывают двух видов. Это зависит от цели предпринимателя: заключить договор со всеми желающими или с конкретным лицом.

Публичная оферта — это предложение заключить договор с любым, кто отзовётся. Выкладка товара, рассылка на электронной почте, описание услуг на сайте — это всё публичная оферта. Если предприниматель торгует в розницу, держит общепит или оказывает бытовые услуги, его предложения считаются публичной офертой.

Особенность публичной оферты в том, что клиенту нельзя отказать. Предприниматель обязан продать смартфон, налить кофе и подстричь любого потребителя. За дискриминацию по здоровью и возрасту можно даже получить штраф до 500 000 ₽ по ст. 14.8 КоАП РФ.

А вот написать в публичной оферте про скидку для определённых клиентов — законно. Например, для студентов, многодетных или владельцев скидочных карт.

Непубличная оферта — это предложение конкретному лицу. Отозваться может только адресат. Сообщение в личку клиента с предложением маркетингового анализа за 3 000 ₽ — непубличная оферта. С остальными предприниматель не обязан сотрудничать за эти деньги, потому что не предлагал и не обещал.

Когда нужно писать «предложение не является публичной офертой»

Такую фразу пишут, чтобы разграничить публичную оферту и рекламу. Но это хождение по тонкому льду.

Публичная оферта предлагает купить конкретный товар или услугу по ценнику. Её цель — продать здесь и сейчас любому, кто отзовётся. Отказывать желающим нельзя.

Реклама привлекает внимание к товару. Продавец хочет, чтобы товар захотели купить как можно больше людей. Реклама становится публичной офертой, если в ней есть точное описание товара и цена. Без конкретики реклама остаётся просто рекламой и не связывает продавца договором.

Фраза «предложение не является публичной офертой» не отменяет обязанность продать товар любому, если в рекламе товар описан конкретно. Примерно так сказали судьи в деле № 33-16812/2018. Использовать эту фразу можно разве что для перестраховки.

Чтобы реклама не стала публичной офертой, она должна выглядеть примерно так. Продавец говорит: «Смотрите, какой у меня товар. Если интересно, расскажу, на каких условиях продаю».

Пример, когда реклама не оферта

Мужчина увидел в инстаграме автосалона предложение обменять старый автомобиль на новый без доплат. Но когда приехал в автосалон, менеджеры отказали в обмене. (Из судебного решения мы сами толком не поняли, почему ) Тогда мужчина отправил почтой письмо на имя директора салона. Мол, вы опубликовали публичную оферту, я акцептовал, сделайте мне обмен. Ему снова отказали, и за новым автомобилем без доплат он пошёл в суд.

Суд не признал рекламу публичной офертой. В тексте поста в инстаграме не указаны модель и номер нового автомобиля. Значит, конкретных условий обмена нет, и это не публичная оферта. Мужчина проиграл.

Простая онлайн-бухгалтерия для предпринимателей

Сервис заменит вам бухгалтера и поможет сэкономить. Эльба сама подготовит отчётность и отправит её через интернет. Она рассчитает налоги, поможет формировать документы по сделкам и не потребует специальных знаний.

Как изменить и отменить оферту

Отменить или изменить оферту можно до акцепта. Если не успели, клиент вправе требовать предложенное. Вот примеры отмены и изменения без рисков:

  • Интернет-магазин отменил бесплатную доставку до оплаты покупателем смартфона.
  • С сервера удалили бухгалтерскую программу до скачивания.
  • В барбершопе повысили цены на стрижку, пока к мастеру не было записи.
  • В инстаграме удалили фотографию кофты до сообщения покупательницы в директ.
  • Клиенту прислали письмо об окончании акции до его ответа.
  • В спортзале отменили утренние тренировки для будущих покупателей абонементов.
  • Бариста убрал меловой штендер, после того как налил кофе всем из очереди.

После акцепта договор разрывают по общим правилам: если такую возможность оговаривали, клиент не заплатил или случился форс-мажор. Подробно про это мы писали в наших статьях.

Читать еще:  Планирование рабочего дня менеджера по продажам

Оферта – это предложение о заключении сделки, в котором изложены существенные условия договора, адресованное определённому лицу, ограниченному или неограниченному кругу лиц. Если получатель (адресат) принимает оферту (выражает согласие, акцептует её), это означает заключение между сторонами предложенного договора на оговоренных в оферте условиях.

Оферта может быть письменной или устной.

Оферта и действующее законодательство

Оферта регулируется ст. 435-449 Гражданского кодекса. Согласно пункту 1 статьи 435 Гражданского кодекса РФ офертой признаётся адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта должна содержать все существенные условия договора, а также, желательно, иные необходимые для наиболее полного информирования контрагента условия договора.

Когда договор считается заключённым

Согласно статьям 440, 441 Гражданского кодекса РФ договор считается заключённым после того, как лицо, направившее оферту, получает согласие (акцепт).

Стороны по оферте

Оферент – это инициатор оферты. Он может сформулировать свое предложение в письменной или устной форме. Тем не менее, свидетельством принятия оферты может считаться только письменный акцепт.

Оферта – это первая из стадий заключения соглашения.

Если акцептант (тот, кому адресуется предложение) дает согласие на заключение сделки, он должен оформить его в письменном виде. Он имеет право составить встречное предложение относительно условий сделки (например, сроков и объемов поставок).

Оферент, рассмотрев контрпредложение, может либо согласиться на выполнение условий, либо объявить о невозможности заключения сделки.

Получатель оферты (акцептант) может попросту проигнорировать поступившее от оферента предложение, если сделка ему неинтересна.

Через некоторый промежуток времени (оговоренный в законе), оферент может сделать новую попытку договориться – на сей раз уже с другим акцептантом.

Виды оферт

Виды оферт отличаются тем, кому они адресованы, а также особенностями реализации на практике.

На практике различают следующие виды оферт:

Публичная оферта

Публичная оферта – это оферта, которая адресована большому, принципиально не ограниченному кругу лиц. Например, магазин предлагает купить любой товар по определенной цене любому человеку – вне зависимости от его возраста, гражданства и т.п.

Публичная оферта характеризуется несколькими признаками:

чаще всего предложение формулируется устно, а покупатель не должен подписывать дополнительные документы, чтобы принять оферту: например, покупатель просто платит за товар и взамен получает чек;

покупателем выступает любое лицо;

публичная оферта – это самая распространенная форма рекламы в сети, на телевидении, каталогах и в обычных магазинах.

С этой точки зрения любое рекламное предложение может быть одного из двух типов:

Как оферта – т.е. с гарантией действия предложенных условий до конкретной даты.

Не являющаяся офертой – без каких-либо гарантий (классическая рекламная акция).

Интернет-провайдер делает массовую рассылку с предложением о предоставлении своих услуг, при этом указывая в этой рассылке все основные условия будущей сделки (тарифы, скидки, скорость, обращение в случае неполадок и т.д.). В этом случае такое предложение будет считаться публичной офертой. Он обязан в любом случае вступить в договорные отношения и предоставить описанные в рассылке услуги Интернета всем откликнувшимся на предложение.

На практике договор в форме публичной оферты используется рядом банков, предлагающим, например, свои кредитные продукты. На официальном сайте выложены существенные условия, а также указано, что предложение служит офертой и заполнение формы обращения за кредитом является акцептом. После того как потенциальный клиент заполнил заявку, с точки зрения закона считается, что он принял предложение – акцептовал его — и договор уже заключен на указанных в оферте условиях. Таким образом кредитные организации действуют для того, чтобы обезопасить себя от бесполезной работы – рассмотрения заявок, установления кредитоспособности клиента и т. п.

В ряде случаев встречается такая ситуация: наоборот, обращение клиента за кредитом банк считает за оферту, и, если финансовое учреждение, проверив данные заемщика, принимает решение о выдаче ссуды, то по закону оно эту оферту акцептует. Клиенту открывается специальный счет, на который зачисляется запрашиваемая сумма – уже без подписания какого-либо дополнительного соглашения.

Кроме того, на принципе оферты построена дилерская деятельность на рынке ценных бумаг. Когда участник рынка выставляет на бирже или на внебиржевом рынке котировки – предложение купить или продать определенное количество, например, акций, это является офертой. Направляя встречную заявку, другой участник ее акцептует, и сделка считается заключенной. По такому же принципу действуют валютный рынок Forex, а также котировки банков на драгоценные металлы.

Таким образом, публичная оферта – это адресованное неопределённому кругу лиц и содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля оферента заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовётся.

Лицо, совершившее необходимые действия в целях акцепта публичной оферты (например, приславшее заявку на соответствующие товары), вправе требовать от оферента исполнения договорных обязательств.

Свободная оферта

Такое предложение очень часто встречается в тех случаях, когда фирма выходит на новый для нее рынок (или в новый регион присутствия). Желая изучить возможный потребительский спрос, компания присылает оферту конкретным адресатам. Любой из них может приобрести товар или купить услугу, и продавец обязан выполнить свое обещание. По количеству откликов продавец судит о возможностях рынка.

В отличие от публичной оферты, свободная оферта адресуется конкретным фирмам или частным лицам, а не безграничному кругу покупателей. Таким образом, свободная оферта делается (предлагается) нескольким покупателям и используется продавцом для предварительного изучения рынка.

Твёрдая оферта

Такая оферта совершается от одного продавца (частного гражданина или юридического лица) одному покупателю. Т. е. круг лиц четко определен и состоит из 1 адресата, которым также может выступить физическое лицо или юридическое.

Подобный вид соглашения называется твердым, поскольку выполняется ряд конкретных условий:

в оферте указывается конкретный товар или услуга;

срок действия предложения всегда оговаривается заранее;

если покупатель дал согласие, то сделка считается автоматически совершенной – т.е. договор купли-продажи уже не подписывается.

Таким образом, твердая оферта, делается (предлагается) продавцом одному возможному потенциальному покупателю с указанием срока, в течение которого продавец связан обязательством продажи.

Сделка считается совершённой, если за этот срок последует акцепт (согласие) покупателя.

Безотзывная оферта

Во многих случаях оферент может отозвать свое предложение ровно до тех пор, пока покупатель не принял его. То есть до момента совершения покупки продавец может изменить условия своего предложения. Однако в некоторых случаях документ сразу содержит указание на то, что подобная возможность не предоставляется, и предложение будет действовать безотзывно.

Чаще всего безотзывная оферта реализуется при взаимодействии фирм и индивидуальных предпринимателей. Например, если компания прекращает свое существование в связи с банкротством, ее учредители рассылают коммерческим партнерам предложение о покупке фирмы. Такое предложение действует неопределенный срок – до тех пор, пока компанию не купят. Также, безотзывная оферта часто используется компаниями-эмитентами в предложениях по выкупу или погашению ценных бумаг в отношении своих акционеров. Таким образом, безотзывная оферта подразумевает заключение договора оферентом на объявленных условиях со всеми желающими без возможности отмены ранее сделанного предложения, то есть его отзыва.

Оферта и реклама

Реклама и подобные ей предложения не являются публичной офертой. Она не содержит обычно определенных условий для того, чтобы сделка была заключена. У нее несколько другая цель – представить свой товар в более выгодном свете, чем у конкурентов.

То же самое можно сказать и о различных предложениях на сайтах. Информация на сайте также не является публичной офертой, так как зачастую на сайтах не указываются конкретные условия, например, касающиеся стоимости продукции, сроков передачи товара и т.д., дается лишь общее описание товара и его характеристики с призывом к клиенту прийти в магазин и заключить реальную сделку.

Оферта и облигации

Многие эмитенты вводят оферты для своих облигаций, то есть возможность досрочного погашения ценной бумаги по заранее оговоренной цене. Для долгосрочных облигаций оферта может быть средством, с помощью которого инвестор и эмитент могут регулировать доходность ценных бумаг. В некоторых случаях выплата по купонам облигаций может быть меньше, чем её рыночная цена, с помощью оферты облигации эмитент может регулировать доходность этой ценной бумаги.

Как оформить оферту

Оферта, оформленная в письменном виде, по своему содержанию представляет коммерческое предложение продавца потенциальному покупателю. Однако оферта имеет юридическую силу договора, если покупатель подпишет ее.

При составлении подобного соглашения всегда указывается, что оно является офертой.

Важно указать также контактные данные и такие необходимые сведения:

Полная, достоверная информация о товаре, работе или услуге, которые предполагается продать (наименование, характеристики, количество, стоимость и т.п.).

Способы заключения сделки (подписание договора).

Способы расчета за покупку с указанием соответствующих контактов и реквизитов продавца (передача денежных средств наличным способом, или расчет осуществляется в безналичной форме).

Ответственность за возможное нарушение оферты (штрафные санкции).

Отметим, что бланк соглашения можно составить самостоятельно, поскольку унифицированной формы нет.

Нарушение и расторжение оферты

Как и любое соглашение, оферта может быть расторгнута досрочно. Законное расторжение (которое не влечет юридических последствий) возможно только в двух случаях:

Продавец отозвал предложение до тех пор, пока покупатель им воспользовался.

Покупатель не воспользовался офертой, а срок ее действия истек.

В остальных случаях расторжение оферты, а также изменение ее существенных условий являются нарушением. Поэтому при подписании любых документов важно обратить внимание на следующие моменты:

Содержится ли указание на публичную оферту или нет.

Каковы условия оферты.

Каковы условия договора, который будет считаться заключенным после принятия оферты.

Оферта – это предложение заключить договор о поставке товара или оказании тех или иных услуг.

Предложение делается в письменной форме.

Оно может быть направлено одному или нескольким лицам.

В оферте должны быть изложены условия поставки товара или оказания услуг, а также сроки и другая информация, которая способна привлечь внимание покупателя.

Оферта обычно предшествует договору, если того требует закон. В остальных случаях оферта сама может служить договором.

Остались еще вопросы по бухучету и налогам? Задайте их на бухгалтерском форуме.

Свободная оферта

Свободная оферта – вид оферты, который не предусматривает четко установленных условий предложения купли/продажи, поступающих от оферента. При подаче свободной оферты сторона-продавец осуществляет предложение на продажу конкретной партии товаров для широкого круга лиц (потенциальных покупателей). При этом оферент (как и потенциальный покупатель) не берет на себя обязательств, установленных в оферте, до того момента, как на предложение не поступит акцепт – согласие.

Сущность свободной оферты и ее специфика

Свободная оферта – предложение о сделке, которое поступает от оферента стороне-акцептанту (покупателю). При подаче свободной оферты круг лиц-акцептантов не ограничен, то есть, согласие на проведение сделки могут дать все потенциальные покупатели, которым поступило предложение на куплю/продажу товаров.

Данный вид оферты предусматривает гибкий договор, в котором отсутствуют существенные условия сделки, например, сроки получения акцепта (согласия). В этом состоит ключевое отличие свободной оферты от твердого предложения, поступающего от продавца.

Ключевая цель, которую преследует оферент, подающий свободную оферту – мониторинг рынка. С ее помощью можно оценить спрос на конкретную группу товаров, цены, по которым покупатели готовы проводить сделки и т.д. В виду этого, свободная оферта – вид предложения, который наиболее часто используется в тендерах (наравне с публичной офертой).

Контрагентами (сторонами-участниками) свободной оферты являются:

  • сторона-оферент – лицо, подающее предложение на сделку (с куплей/продажей товара или группы товаров);
  • сторона-акцептант – потенциальный покупатель, готовый осуществить сделку на условиях, прописанных в оферте.

Несмотря на гибкость условий свободной оферты, любой договор подобного предложения должен отображать:

  • предмет сделки;
  • цены предлагаемого товара;
  • вид сделки (сбыт или закупку);
  • права сторон (контрагенты защищены от нарушений условий договора пунктами о собственных правах, которые в него внесены);
  • систему расчета за сделку (метод оплаты);
  • контактную информацию оферента, которую может использовать лицо-акцептант в случае принятия предложения.

Характерной особенностью свободной оферты считается отсутствие сроков ожидания согласия (акцепта) от потенциального покупателя. Фактически, если акцептант дает акцепт на свободное предложение – он должен подтвердить его твердой контрофертой. Твердая контроферта – это официальный документ, который подтверждает, что покупатель согласен с условиями продавца (с предлагаемой ценой, сроками и системой оплаты, видом товара и т.д.).

Отсутствие акцепта не рассматривается в качестве автоматического согласия потенциального покупателя.

Читать еще:  Разработка и внедрение системы грейдирования в компании

Свободную оферту подают в двух формах потенциальным покупателям:

  • в письменной – без указания четких сроков согласия покупателя, но с указанием существенных условий сделки;
  • в устном, когда предложение и акцепт не фиксируются документально.

Таким образом, можно заключить, что свободная оферта имеет свои специфические черты, к которым относят:

  • гибкую форму подачи предложения (как в устной, так и в письменной форме);
  • гибкие условия сделки (без указания сроков акцепта);
  • возможность подачи предложения физическим/юридическим лицам;
  • возможность отозвать предложение (в противовес безотзывной оферте);
  • возможность переадресации предложения нескольким контрагентам одновременно (в отличие от твердой оферты).

Специфика акцепта свободной оферты в России

Ключевая цель оферента, подающего свободную оферту – получение акцепта со стороны покупателя с одновременным мониторингом рынка. Согласно статье 438 ГК РФ, потенциальный покупатель должен дать безоговорочное согласие на проведение сделки (с возможностью изменения пунктов договора оферты в свою пользу). При подаче письменной свободной оферты предложение считается акцептованным (согласно ГК России ст. 441), если потенциальный покупатель не отклонил сделку до срока, установленного законом в отношении подтверждения оферты.

Если оферент подавал предложение в устной форме, то акцепт может быть утвержден без предоставления письменного согласия, а только на основании устного акцепта от согласившейся стороны.

Фактически согласие покупателя с условиями свободной оферты не тождественно заключению договора. Чтобы сделка считалась заключенной оферент и акцептант должны выполнить условия договора. В частности, от оферента требуется предоставление продукции в полном объеме (который фигурировал в качестве предмета сделки). В свою очередь, акцептант должен оплатить предлагаемый товар согласно системе и срокам, указанным в договоре. При этом ему необходимо предъявить документальное свидетельство оплаты.

Участники сделки несут не только обязательства, но и ответственность за проводимую сделку. Если сторона-оферент не выполняет условия оферты, то она может быть привлечена к ответственности на основании ст. 435 пункт 2 ГК РФ. Мерой ответственности могут выступать штрафы, полная компенсация расходов, которые понес акцептант и т.д. Аналогично этому ответственность несет и другая сторона – потенциальный покупатель.

Оферта — что это, виды и пример оформления

Слово «оферта» постоянно находится на слуху, но большинство людей до сих пор не знают, что оно означает. Это оповещение о предложении на заключение сделки, которое будет отличаться специфическими требованиями от одной из сторон. Преимущественно, это выгодное предложение, которое поможет урегулировать отношения сторон и поможет получить выгоду.

1. Что такое оферта простыми словами

Другими словами оферту называют приглашением к стандартной сделке, заключаемой между покупателем и продавцом.

В результате одна из сторон обязуется предоставить услугу или товар, не отклоняясь от заявленного ранее качества, а другая гарантирует оплату. Тот, кто предлагает заключить договор и предварительно отправляет оферту, является оферентом , а сторона, которая её получит, акцептантом . После того, как акцептант получит оферту и согласится с условиями, он должен подготовить ответ в письменном виде, в котором он говорит о своём окончательном решении или хочет внести коррективы.

Когда условия удовлетворят обе стороны, начинают готовить договор, где прописаны обязанности и требования оферента и акцептанта. Некоторые считают, что оферта, это и есть договор, но это не так. Это только предложение, которое может привести к его подписанию. Может применяться везде, где есть что купить и продать.

2. Виды оферты

Существует 3 разновидности:

Выбор стоит делать в зависимости от ситуации, если необходимо отправить предложение одновременно нескольким потенциальным клиентам, стоит отправлять свободную оферту.

2.1. Твердая

Твёрдой офертой называется предложение, которое касается продажи определённого товара и направлено оно одному конкретному адресату. Если получатель соглашается, он соглашается с предложенными условиями и подписывает договор, после чего сделка считается заключённой.

После того, как оферент отправит предложение потенциальному покупателю, он не должен отправлять аналогичные оферты участникам рынка. Это можно сделать только после того, как сроки предложения истекут.

Если акцептант не согласен хотя бы с одним пунктом оферты, это расценивается как отказ. Но, продавец может выслать другое предложение, в котором учтёт требования получателя. Обмен такими предложениями может проводиться без ограничений по времени, пока стороны не придут к соглашению.

2.2. Свободная

Свободную оферту, например, о продаже каких-либо товаров, можно направить одновременно нескольким потенциальным покупателям. У данной сделки, нет установленных сроков ожидания согласия. Если один из получателей заинтересовался предложением, он имеет возможность подтвердить своё согласие, выслав встречную твёрдую оферту.

При этом продавец может её отклонить, если он более не заинтересован в этой сделке. Свободную используют как возможность изучить рынок. Таким образом, можно определить примерное количество потенциальных клиентов и возможность реализовать услуги или товары по выгодной цене.

2.3. Безотзывная

Данная разновидность оферты может быть отправлена всем без ограничений, но её особенность состоит в том, что её нельзя отменить после отправки. В остальных разновидностях предложений, есть специальный пункт, в котором указан сроки для отзыва, в случае необходимости, но в безотзывной оферте его нет. В большинстве случаев, эта разновидность предложений используется при необходимости провести сделку с ценными бумагами.

2.4. Публичная

Публичная оферта, это самая распространённая форма предложения, которая используется большинством продавцов, чтобы реализовать продукт по самой выгодной для себя цене на рынке.

Самый часто встречающийся пример условий данной оферты, это ценники на товарах в магазине. Продавец устанавливает цену, а потребитель, либо приобретает товар, согласившись с ней, либо отправляется к другому продавцу, чтобы сравнить цену. Кассовый чек здесь считают договором, заключаемым по оферте между покупателем и магазином.

На публичное предложение может согласиться любой, кого заинтересовала цена или условия сотрудничества. С такой офертой можно встретиться не только в магазине, а и в интернете, глянцевых журналах или увидеть по телевизору. Чтобы привлечь клиентов, продавец занимается распространением каталогов, организовывает дегустации и нанимает людей для раздачи листовок в местах большого скопления людей. В связи с этим, некоторые считают, что публичная оферта, это то же самое, что и реклама, но это не так.

Реклама не относится к оферте, так как потенциальный клиент не сможет узнать о том, на какие именно условиях он приобретает товар или собирается воспользоваться услугой. С её помощью можно узнать, почему один товар лучше другого. Реклама помогает привлечь внимание покупателей, чтобы в будущем заключить с ними договор. То же самое касается рекламы в интернете. Здесь пользователи могут получать информацию о характеристиках товара, узнать о его преимущества и отличительные черты. Но, конкретного предложения, где будут прописаны обязательства сторон, здесь не получить.

3. Что указывают в условиях оферты

Чтобы отправленная оферта являлась действительной, необходимо учесть следующие правила:

  • Получатель должен иметь четкое представление о том, на каких условиях оферент хочет заключить с ним сделку;
  • Если соглашение между сторонами регулируются какими-либо законами, они должны быть отображены в тексте предложения;
  • В оферте должна быть информация о том, что продавец будет иметь конкретные обязательства перед покупателем;
  • Необходимо указать адресата;
  • Следует отобразить основные условия возможной сделки. В основном, это расценки, название услуги или товара, и другая информация, в зависимости от специфики предмета соглашения;
  • В предложении часто присутствует призыв к действию. Например, к покупке. В некоторых случаях, конкретная цена не указывается, так как она не установлена на одном и том же уровне у всех продавцов.

Срок действия — это количество времени, за которое получатель оферты должен акцептировать её или проигнорировать. Здесь допустимо несколько вариантов:

  • Иногда срок действия зависит от конкретного закона. Например, это касается недвижимости, так как её оборот регулируется на государственном уровне. Например, если покупатель собирается приобрести земельный участок, здесь установлен фиксированный срок. Он составляет 30 дней. Более подробную информацию можно получить в законодательных актах;
  • Часть договоров относится к безотзывным с условием ограниченного срока на акцепт. В данном случае, продавец отправляет оферту, а потенциальный клиент должен оповестить его о своем решении в установленный срок. Также стоит учесть, что в данный период, отправитель не может отозвать её. Если получатель не ответил, и время истекло, сделка считается не заключенной;
  • Еще один возможный вариант, это отзывное соглашение с ограниченными сроками на акцепт. Здесь действуют аналогичные правила. После того, как получатель получит оферту, он должен своевременно сообщить о решении. Основное отличие от безотзывной оферты, это возможность продавца в любое время отозвать предложение.

3.2. Правила оформления

Оферту иногда можно сравнить с коммерческим предложением, отправленным потенциальному клиенту. Но, если покупатель услуги или товара решит её подписать, она будет иметь такую же юридическую силу, как и договор. В процессе составления предложения, отправитель должен обязательно указать, что она является офертой. Также он должен указать свои контактные данные и следующую информацию:

  • Правдивая информация об услуге, товаре или работе, предлагаемой покупателю. В первую очередь, это наименование товара, его характеристики, цена и количество;
  • Способы расчета;
  • Необходимо указать реквизиты, а также возможность рассчитаться наличными, если это удобно обеим сторонам;
  • Способ заключения сделки. В данном случае, это подписание договора;
  • Ответственность сторон за несоблюдение условий договора. Здесь указывают размер штрафов и другие разновидности санкций.

Отправитель может составить бланк оферты в свободной форме, так как её унифицированной формы не существует.

4. Расторжение договора и несоблюдение условий

Оферту можно расторгнуть досрочно, как и любое из соглашений. Говоря о законном расторжении, которое не повлечет за собой последствий с юридической точки зрения, это возможно в таких случаях:

  • Покупатель не захотел воспользоваться предложением или не успел сделать это в установленные сроки;
  • Продавец сделал отзыв. При этом потенциальный клиент ещё не успел им воспользоваться.

Остальные варианты расторжения договоров или изменение установленных условий считаются нарушением. В связи с этим, прежде чем подписать какие-либо документы, юристы советуют обращать внимание на следующее:

  • Условия предложения;
  • Пункт о разновидности предложения;
  • Обязанности сторон, которые вступят в силу после принятия предложения.

5. Когда оферту считают договором

Оферту не стоит путать с официальным документом, так как она необходимо только для того, чтобы пригласить клиента для его заключения. Например, клиент приходит в магазин, где продаётся бытовая техника и видит телевизор, который стоит 42000 рублей. До того момента, пока он находится на прилавке с ценой, это считается офертой. Но, когда покупатель получит информацию от продавца или изучит характеристики телевизора самостоятельно и решит его приобрести, то она становится договором.

Другими словами, соглашаясь с изученными условиями, покупатель подписывает договор. В качестве подтверждения о принятии условий и подписания договора достаточно любого действия со стороны покупателя. Это может быть прохождение регистрации на сайте магазина, чтобы оформить покупку или оплата товара наличными на месте. Когда клиент расплачивается за конкретный товар, он автоматически подтверждает то, что он согласен с условиями оферты.

Кроме этого, договор о покупке считается оформленным тогда, когда клиент получит оповещение об оплате услуги или товара по предложенной оферте. Продавец может выслать такое оповещение на электронную почту или отправить письмом с уведомлением. Простым языком, оферта может превратиться в договор, только если покупатель уже оплатил предложенный по ней товар.

6. Что такое акцепт

Если получатель оферты не имеет возражений, он акцептирует его. Но, покупатель должен знать о том, что не любой из его ответов будет оценён как акцепт. Простым языком, акцептом называют готовность к подписанию договора. При этом он должен отвечать требованиям обеих сторон, быть полным и безоговорочным и полным. В таком случае, акцептор соглашается со всеми пунктами предложения.

Если необходимо внести коррективы в условия, даже незначительные, такой ответ будет восприниматься как несогласие, а предложение, высланное с правками, как новая оферта. Прежде чем дать ответ, акцептант должен помнить о следующих правилах:

  • Если потенциальный клиент вовремя не дал ответ, это расценивается как несогласие с предложенными условиями или заключением договора в целом;
  • Если срок действия договора еще не истек, и при этом адресат произвел какие-либо действия, например, оплатил товар, отгрузил его или выполнил работы, условия следует согласовать, опираясь на условия основного контракта.

Заключение

Оферту можно назвать предложением к оформлению сделки. Если получатель соглашается, договор будет заключён, а у продавца появится перед клиентом ряд обязательств. Также всегда стоит помнить о разновидностях оферты, которые будут уместны в отдельных случаях. Это напрямую повлияет на ответ потенциального клиента и реализацию товаров и услуг.

Смотрите также видео:

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector