Как открыть службу доставки цветов

Как открыть службу доставки цветов

Свой бизнес: интернет-доставка цветов. Как открыть службу доставки цветов

Современная жизнь все больше набирает обороты, и все меньше времени у людей остается для личной жизни. Потому покупки зачастую становятся тяжелым бременем.

Именно поэтому жители различных городов все чаще обращаются в компании, которые предоставляют услуги по приобретению и доставке различных товаров, ассортимент которых достаточно широк: от продуктов питания до одежды.

Благодаря этому на протяжении последнего десятилетия различные службы доставки становятся быстрорастущим и прибыльным бизнесом.

Бизнес по доставке цветов

Доставка различных товаров (в том числе и цветов) является достаточно простым бизнесом. Организация такой работы основана на минимальном вложении и сводится к процессу обычных покупок. Основателям такого бизнеса нет необходимости приобретать дорогое оборудование. Их расходы в основном связаны с эксплуатацией личного автотранспорта. Главными условиями являются наличие нестарого автомобиля и отличная осведомленность о местах выгодных покупок товаров.

Зачастую предпринимателем начинается такой бизнес в свободное время. Местонахождение подобной фирмы, в основном, собственный дом либо квартира бизнесмена. И лишь с формированием своей базы выгодных клиентов можно нанимать сотрудников, что позволит значительно увеличить количество новых клиентов и нарастить свой годовой доход.

Служба доставки цветов: тонкости и особенности

Перед организацией бизнеса такого характера необходимо в первую очередь решить для себя – подходит он или нет. Для определения финансовой стороны данной работы нужно проверить существование рынка аналогичных услуг.

Так, люди со средним уровнем дохода либо ниже не могут являться клиентами службы доставки цветов по России.

Специалистами просчитано, что доход потенциального клиента должен составить не ниже 600 долл. в месяц. Поэтому нужно провести исследование рынка с определением достаточного количества покупателей таких услуг через Интернет. Доставка цветов (ее успешное развитие) находится в зависимости от качества как самой продукции, так и предлагаемых услуг.

Поэтому все услуги должны предоставляться на высоком профессиональном уровне. Предприниматель и его менеджеры должны уметь выбирать товар высокого качества. Успех такого бизнеса, как интернет-доставка цветов, напрямую зависит от отлаженности связей с собственниками различных торговых точек, оптовыми поставщиками, а также самими производителями. Именно такая организация работы будет способствовать приобретению наилучшего товара по приемлемым ценам.

Необходимость в творческом подходе к работе

Данный бизнес (доставка цветов) основывается на правильном и оригинальном оформлении подарков. Зачастую букеты заказываются для близких людей. А здесь уже нужны определенные знания в области психологии.

Другим фактором успешного развития такого бизнеса, как интернет-доставка цветов, является реклама. Для этого необходимо определить размеры бюджета, и тогда эффективно организованная рекламная кампания станет залогом высокого дохода и успешного бизнеса.

Как открыть службу доставки цветов

Успешный способ открыть подобный бизнес – задействовать на первое время собственный дом либо квартиру. Так как этот вид бизнеса связан с компьютерными технологиями, то нужно приобрести хороший телефон с автоответчиком, компьютер с надежными периферийными устройствами и набор канцелярских товаров.

На начальном этапе можно использовать домашний компьютер, так как задействованным в работе приложениям не нужна высокая мощность. Принтер выбрать лучше струйный: он недорогой по цене и способен обеспечить хорошее качество печати.

В работе понадобится фотоаппарат. Его использование обеспечит визуальные предложения букетов и различных композиций из цветов. Покупателями такая презентация будет по достоинству оценена и позволит существенно расширить клиентскую базу.

Домашний офис может быть оборудован недорогой и не совсем новой мебелью: письменным столом, удобным рабочим креслом, картотекой и книжным шкафом.

И, наконец, основной затратной частью является автомобиль, на обслуживание которого будет приходиться наибольшая доля всех затрат.

Ценообразование

Так как цветы являются специфическим товаром, то нет необходимости вкладывать денежные средства в его закупку. Однако на общероссийские праздники (например, 8 марта или День влюбленных) букетов и цветочных композиций потребуется намного больше, и для этого понадобятся оптовые поставщики. Поэтому всегда нужно на примете иметь такие компании.

При формировании цены на свой товар необходимо учитывать все накладные расходы, затраты труда и времени. Также должен быть заложен ожидаемый приличный доход. Именно с этой целью должна быть хорошо изучена платежеспособность данного рыночного сектора.

Доставка цветочных композиций: формирование клиентской базы

При наличии потенциального рынка свыше 100 тысяч человек целесообразно предпринимателю привлечь к сотрудничеству флориста – специалиста, занимающегося не только составлением букетов, но и оформлением помещений цветами.

Если же численность клиентов меньше, то спрос на услуги такого профессионала будет невелик. Поэтому подобные услуги можно предлагать в крупных городах, где расположено большое количество предприятий.

Основной круг клиентов будут составлять мужчины, достаточно обеспеченные и при этом очень занятые. Такой список пополнят бизнесмены, желающие приобрести букеты либо различные композиции из цветов для своих клиентов или сотрудников, а также мужья, которые хотят сделать какой-либо подарок женам, но не имеют времени для выбора.

Им проще красивый букет заказать через Интернет, доставка цветов будет осуществлена в оговоренные сроки. Для расширения круга потенциальных клиентов предпринимателю можно предлагать в качестве дополнения к букетам красивые открытки или небольшие подарки.

Для большего числа предпринимателей, осуществляющих свою деятельность в данной сфере услуг, источником стабильного дохода могут служить различные компании и предприятия. Ведь при организации любых праздников особое место отводится оформлению помещения.

И вот тут пригодятся знания и умения флористов. И если эти клиенты останутся довольны, то бизнесмену будет обеспечен источник постоянных доходов и заказов. Также удовлетворенные заказчики могут дать положительные рекомендации другим владельцам компаний, что обеспечит расширение клиентской базы. И в данном случае важное место занимает правильная организации рекламных акций.

Реклама услуг по доставке цветов через Интернет

При организации деятельности такого рода, как, впрочем, и при организации любой деятельности, предпринимателем должен быть составлен бизнес-план, доставка цветов по которому должна осуществляться от конкретных поставщиков и должны быть оговорены сроки, в которые могут быть отправлены букеты.

Также данным документом должен быть предусмотрен срок хранения данной продукции, так как она может быть отнесена к скоропортящейся.

Разработка рекламной кампании требует маркетинговых исследований рынка с определением средств оповещения потенциального клиента. Исследование самого рынка не будет стоить больших денег. Можно его провести даже самостоятельно бизнесмену.

Необходимо просто обсудить возникшие по поводу организации своего бизнеса идеи с сотрудниками и знакомыми. Бизнес-план доставки цветов должен содержать раздел, посвященный организации рекламы компании по доставке букетов и цветочных композиций.

В качестве рекламы своей фирмы можно дать соответствующее объявление в средства массовой информации.

Потенциальные доходы службы доставки цветов

Данный вид бизнеса может быть отнесен к сезонным, поэтому наибольшие доходы бизнесмен получает в период самых распространенных праздников. Однако при правильной организации этот вид деятельности может приносить и стабильный доход.

Сложности на начальном этапе ведения бизнеса

Основной первоначальной сложностью при организации Интернет-бизнеса по доставке цветов является разработка собственного сайта. Особенно если сам предприниматель не имеет определенных навыков в программировании. Здесь можно положиться на специалистов в информационной сфере. Вторая проблема – подбор квалифицированного штата сотрудников (в данном случае – флористов). Но все эти трудности преодолимы.

Как открыть службу по доставке цветов. Все нюансы бизнес идеи.

В крупных городах покупки в интернете стали обыденным делом. Люди заказывают технику, одежду, еду и прочие товары и услуги на дом. Это удобно и быстро, к тому же можно почитать отзывы и сделать заказ даже через приложение, установленное в телефоне.

В этой статье мы обсудим то, как организовать бизнес на доставке цветов, принимая заказы по телефону и через интернет заявки. Это прибыльный, но в то же время и высоко конкурентный бизнес, ведь стартовать в этом сегменте рынка можно с минимальным капиталом, а наценка на цветы составляет 60% – 150%, самые высокие цены устанавливаются на праздники, такие как 8 марта, День влюбленных или же 1 сентября.

Формат бизнеса

Давайте опишем формат, в котором работает большинство подобных фирм. Это можно представить как посредничество между оптовыми базами цветов, флористом и конечным заказчиком. Понятно, что подавляющее большинство служб доставок цветов не имеют собственных складов с товаром, ведь это очень рискованно, в случае порчи, вы потеряете вложенные средства, а работая с оптовыми базами, вы оградите себя от этих проблем.

Сотрудничество выглядит следующим образом.

  1. Вы принимаете заявку через интернет или же по телефону.
  2. Перезваниваете и оговариваете все детали заказа, место доставки, цену и вопрос оплаты.
  3. Едите на оптовую базу цветов и берете товара на несколько заказов.
  4. Оформляете букеты.
  5. Осуществляете доставку для клиентов по заказанным адресам.
  6. Получаете оплату, в случае если клиент не оплатил сразу.

Тут стоит отметить, что в любом случае нужно брать предоплату, покрывающую себестоимость цветов, в случае срыва заказа вы не останетесь в минусе.

Оформление документов

Чтобы работать официально, вам нужно оформить все соответствующие документы.

  • открыть ИП или ООО, если планируете обслуживание юридических лиц.
  • указать ОКВЭД на деятельность. Для России это – код 47.76. Для Украины – код 47.76.
  • открыть счет в банке для получения онлайн платежей.
  • если планируете нанимать сотрудников, нужно будет их тоже официально оформить на работу.
Читать еще:  Как ИП работать на ЕСХН в 2018 году

В случае возникновения сложностей вы можете обратиться за помощью к юристу в вашем городе.

Площадки поиска клиентов

Основной платформой для привлечения и обслуживания клиентов будет собственный магазин службы доставки цветов. Для этого еще на этапе бизнес планирования нужно выделить бюджет не только на его создание, но и продвижение в поисковых системах.

Основные особенности, которые нужно соблюдать при создании интернет магазина цветов.

  1. Красочный каталог готовых букетов с ценами и хорошими фотографиями.
  2. Ваши контакты для заказа в шапке и футере сайта, а также в каждой карточке товара.
  3. Сортировка букетов по цене и по праздникам.
  4. Удобная и понятная корзина оформления заказа.
  5. Наличие выбора самых популярных платежных систем.
  6. Возможность указания адреса получателя и время доставки.

Дополнительно можете добавить услугу фото отчета осуществленной доставки для заказчика.

Помимо поискового продвижения, для ускорения привлечения клиентов используют контекстную рекламу, но тут нужно либо самостоятельно изучить этот вопрос, либо обратиться к специалисту, чтобы не сливать бюджет впустую, ведь конкуренция здесь высокая.

Вторым каналом привлечения покупателей будут социальные сети, facebook и instagram. В этих социальных сетях можно развивать страницы своего сервиса, постить отзывы, примеры выполненных заказов, а также покупать целевой трафик по заданному фильтру.

Также, вы можете предлагать сотрудничество для свадебных салонов и магазинов подарков за % от продаж.

Ассортимент

Лучше всего работает формат готовых букетов. Обычно каталог состоит из нескольких категорий.

  • монобукеты.
  • цветочные композиции.
  • букеты на свадьбу.
  • цветы в коробке.

Дополнительно можно предлагать клиентам, например букеты из конфет или фруктов, а также небольшие подарочные наборы. Тут уже все зависит от вашей фантазии и наличия стартового капитала для закупки продукции, либо элементов подарков.

Если говорить о типах популярных цветов, так это:

  • розы
  • тюльпаны
  • гербера
  • лилии
  • ромашки
  • орхидеи
  • хризантемы и прочее.

Для букетов предлагайте различные типы упаковки. Так, в последнее время популярной стала крафтовая бумага.

Бизнес на доставке цветов выгодно начинать в крупных городах от 300 тыс. чел. и больше, ведь именно там есть ваша целевая аудитория, ядро которой будут составлять платежеспособные мужчины 25 – 45 лет.

Поиск поставщиков

Вам нужно найти несколько цветочных баз, с которыми вы можете сотрудничать, и в случае форс мажоров на одной из них, вы в любом случае выполните заказ, купив цветы на другой. Посетите базы, изучите каталог постоянно доступных цветов, и, исходя из этого, уже формируйте наборы готовых букетов. Старайтесь выбить оптовую цену, мотивируя постоянными заказами со своей стороны. Изначально условия будут не очень хорошими, но в будущем, когда сработаетесь можно договариваться о снижении цены, и, как правило, сотрудники оптовых складов идут на такие уступки, ведь им также нужно продавать быстро портящийся товар.

Второй вариант, где брать цветы – это частные тепличные хозяйства, которые их выращивают.

Как быть с персоналом?

На начальном этапе лучше работать самостоятельно, можно лишь доставку осуществлять, привлекая курьеров. Таким образом, вы сможете выстроить бизнес по доставке цветов самостоятельно, узнать все моменты, чтобы удобнее было контролировать работу сотрудников в будущем. Вам нужно пройти курсы флориста, ведь платить еще и за его услуги на старте будет очень накладно, особенно если вы начинаете практически с нуля.

В будущем вы сможете постепенно нанимать персонал, а сами больше заниматься рекламой и поисков новых заказчиков.

Сколько нужно денег для старта?

Основу вашего бюджета на запуск этого бизнеса составят затраты на разработку сайта, а также рекламу в сети. На сайт можно выделить около $1000, это будет полноценный проект с покупкой всех необходимых плагинов оплаты и доставки. Бюджет на рекламу рассчитывается индивидуально.

Дополнительно потребуется нанять дизайнера для оформления страниц в социальных сетях.

Работать можно начинать из дому, не снимая помещения. На оформление бумаг уйдет около $150.

Ежемесячно, помимо рекламы нужно будет тратиться на налоги, оплату курьерских услуг и мобильную связь.

Сколько можно заработать?

Как уже говорилось выше, наценка на букеты от 60% до 150%, в зависимости от сезонности и праздничных дней. Вообще службы доставки цветов получают заказы круглый год, но есть месяцы, когда прибыль растет в разы, обычно это февраль, март, сентябрь, а также осенний период свадеб.

Рентабельность бизнеса 35% – 43%. Вложения окупаются на протяжении нескольких месяцев.

Выводы. Бизнес на доставке цветов – это скорее вариант посредника и логиста между конечным заказчиком и оптовыми базами цветов, путем придания товару ценности за счет составления цветочных композиций. Работать стоит только в крупных городах, где есть спрос и клиенты, которые могут себе позволить подобные услуги. Особое внимание уделите сайту и его продвижению, поскольку конкуренция высокая, но и заработок при грамотном подходе может быть неплохой.

Подробный бизнес-план по доставке цветов

Оказание услуг по доставке цветов в силу своей малозатратности — одно из наиболее перспективных направлений для начинающего предпринимателя. Бизнес на доставке цветов при должном подходе может окупиться уже в первые шесть месяцев работы.

Описание и анализ рынка

Преимущества и недостатки

Пошаговая инструкция открытия

Оборудование и инвентарь

Окупаемость и перспективы

Комментарии и Отзывы

Актуальность

С каждым годом объемы цветочного рынка растут, что говорит об активном развитии отрасли. Несмотря на насыщенность российского рынка флористики, создание бизнеса по доставке цветов на дом в настоящее время считается более чем перспективным.

Основным преимуществом становится то, что, чтобы организовать доставку цветов на дом или в офис, первое время достаточно минимального оборудования и персонала. Это связано с тем, что курьерская деятельность – посредническая. Служба доставки сводит между собой поставщика и клиента.

Идея хороша и тем, что открывает пути сотрудничества с корпоративными заказчиками. Это умножает объемы и, соответственно, прибыль.

Направления работы

Для увеличения рентабельности и предоставления максимально удобного сервиса клиентам, планирование службы по доставке цветов может включать в себя несколько направлений.

  • составление и доставка классических цветочных композиций и монобукетов;
  • составление и доставка цветов в современных шляпных коробках и пластиковых прозрачных контейнерах;
  • составление и доставка комплексных подарков.

Наличие в ассортименте комплексных подарков дает возможность заработка на дополнительных товарах и способствует увеличению среднего чека.

Сопутствующими предложениями могут стать:

  • сладости;
  • фрукты и фруктовые букеты;
  • открытки;
  • игрушки.

Стоимость дополнительных услуг и направлений должна учитываться все основные расходы.

Описание и анализ рынка

Анализ рынка условно должен проводиться в следующих направлениях:

  1. Территория. Где будет реализовываться услуга. Особенности, численность, потенциал.
  2. Ассортимент. Определение сортов, концепции, подачи. Далее происходит анализ и выбор оптимальных поставщиков.
  3. Аудитория. В настоящее время портрет клиента возможно понять по встроенным статистическим инструментам соц. сетей.
  4. Продвижение и коммуникация с клиентом.

Одной из особенностей рынка является ориентация на импортных поставщиков. На сегодняшний день доля импорта срезанных цветов в России составляет около 90%. По прогнозам аналитиков, в ближайшие десять лет Россия займет второе место в Европе по объему импорта после Германии.

Распределение доли импрота поставок по странам:

  • Нидерланды 44,7%;
  • Эквадор 36%;
  • Колумбия 12,8%;
  • остальные страны 6,5%.

Преимущества и недостатки

Направление доставки цветов имеет как свои плюсы, так и минусы.

Целевая аудитория

Целевую аудиторию можно разделить на два типа:

  • физические лица: мужчины среднего и высокого достатка, возраст от 25–60 лет;
  • корпоративные заказчики: компании по организации праздников с постоянным потоком клиентов.

Несмотря на то что заказчиком является мужчина, важно помнить: конечный потребитель – женщины от 25-60 лет. Именно от их мнения зависит случится ли повторное обращение. Потому особое внимание стоит уделить предварительной консультации и психологии заказчика.

Конкурентные преимущества

Все преимущества исходят из удовлетворения ключевых требований заказчика.

Основными требованиями становятся:

  • оригинальность;
  • безупречный сервис;
  • скорость и безошибочность выполнения заявок.

Конкурентными преимуществами должны стать:

  1. Оптимальная стоимость. Достигается за счет развития партнерских программ с поставщиками и получения скидок на закуп.
  2. Наличие в ассортименте популярных цветов и букетов.
  3. Оперативная доставка и консультация. Для этого рекомендуется арендовать мини-склад или магазин.
  4. Наличие сопутствующих товаров.
  5. Режим работы 24 часа.

Рекламная кампания

Эффективным методом продвижения для любого бизнеса становится Интернет. Помимо соц. сетей маркетинг в этой сфере говорит об эффективности использования мессенджеров.

Начать следует с внедрения следующих инструментов:

  1. Создание одностраничного сайта с основными и популярными товарами, предложениями и контактами. Необходимо максимально упростить возможность заполнения заявки-заказа.
  2. Регистрация в соц. сетях: Instagram, ВК. Facebook. Этот способ может стать эффективным, если уделить должное внимание оригинальной концепции и качественному контенту.
  3. Разработка первичных элементов фирменного стиля.
  4. Развитие сотрудничества с партнерами – свадебными салонами, ресторанами, бутиками и пр.
  5. Работа над повторными заказами и отзывами. Следует вести базу клиентов с контактными данными. Собирать обратную связь и своевременно реагировать на любые отзывы о компании.
Читать еще:  Как восстановить ликвидированное ООО

Пошаговая инструкция открытия

Основные шаги для запуска бизнеса:

  1. Анализ рынка и всех служб доставки города.
  2. Создание собственной концепции и системы работы, основанной на преимуществах.
  3. Определение условий сотрудничества с поставщиками и цветочными магазинами.
  4. Создание и внедрение методов продвижения.
  5. Регистрация ИП.
  6. Найм сотрудников.
  7. Обучение персонала.

Регистрация

Для начала предпринимательской деятельности необходимо пройти процедуру регистрации. Можно зарегистрировать компанию как ИП или как ООО. Форма ИП позволит облегчить процедуру налогообложения — оформить упрощённую систему.

Документы для регистрации ИП:

  • ксерокопия паспорта;
  • заявление о госрегистрации физлица;
  • квитанция об оплате государственной пошлины;
  • заявление в налоговую в соответствии с выбранной регистрацией.

Если сразу планируется организовывать склад с цветочной продукцией, необходимо получить справку из санитарно-эпидемиологической станции и пожарной службы.

Далее необходимо открыть счет в банке, через который будут проходить платежи. На основании поступлений и трат подаётся годовая финансовая отчетность в налоговую службу и выплачивается госпошлина.

Организация доставки цветов, как правило, не требует особенного помещения. Площадь офиса может быть около 25 м. кв. Аренда, в зависимости от региона, стоимость от 1 до 40 тыс. за 1 м2. Местоположение лучше выбирать исходя из территориальной близости к поставщику.

Если в помещении будет организована зона для хранения цветов, оно должно быть с естественным и дополнительным освещением. А также с оборудованием для поддержания нужного температурного режима. При этих условиях материал может сохранить товарный вид в течение неполной недели.

Оборудование и инвентарь

  • автомобиль для доставки;
  • компьютерное оборудование;
  • холодильное оборудование.

При расширении бизнеса станет необходимо закупать определённые партии цветов и хранить их до заказа. В связи с тем, что каждый сорт имеет свои требования к климату, желательно использовать специальные холодильные камеры или шкафы.

Понадобится дополнительная мебель и комплектующие:

Как открыть службу доставки цветов

Приняв решение начать свой бизнес, стоит руководствоваться тем, что на данный момент актуально. Смело можно утверждать, что доставка товаров потребления имеет растущий спрос. Среди них давно существует отличная идея для бизнеса – доставка цветов. Лучший подарок женщине – это, конечно же, цветы, а значит, эта бизнес-идея может быть выгодной. В этой статье мы расскажем, как открыть службу доставки цветов с нуля.

Открытие службы по доставке цветов не требует закупки дорогостоящего оборудования, основные расходы направлены на организацию логистики и доставки цветов вовремя. А для этого обязателен транспорт. Начинать бизнес по доставке цветов можно, не арендуя офис или киоск с цветами для розничной торговли. С чего начать эту деятельность? Ответ прост: нужно сформировать базу потенциальных клиентов и найти 2-3 надежных поставщиков качественных (свежих, красивых, в широком ассортименте) цветов.

Для формирования базы клиентов предпринимателю необходимо проанализировать рынок сбыта, определить целевых клиентов и объем целевой аудитории, после чего формировать ассортимент предложения, ценовую политику и рекламную кампанию. Чтобы понять, выгодно ли открывать такую компанию, следует составить бизнес-план, где будут учтены все расходы, плюсы и минусы бизнес-идеи. Только составив такой документ, можно увидеть потенциальную рентабельность инвестиций и ориентировочный срок окупаемости проекта. Пошаговая инструкция поможет начать разработку бизнес-плана по открытию службы доставки цветов.

Достоинства и недостатки

Чтобы минимизировать затраты и обойти подводные камни, нужно понять, какие есть плюсы и минусы бизнеса по доставке цветов. Этот пункт можно отнести к анализу бизнес-идеи. Итак, начнем с плюсов:

  • Актуальность идеи и постоянный спрос без особой сезонности.
  • Минимальные вложения.
  • Широкая целевая аудитория.
  • Простой старт бизнеса.
  • Возможность работать на широкой территории (по всему городу).
  • Большая конкуренция.
  • Вероятны проблемы с поставщиками (могут сорвать доставку или предоставить несвежие цветы).
  • Требует тщательной разработки доставки, грамотной логистики, чтобы минимизировать затраты.

Начинать бизнес можно, даже не арендуя помещение и не закупая оборудование. Есть возможность работать из дома по телефону и в онлайн-режиме, что сокращает затраты и время на работу. Оборудование для содержания цветов необходимо в том случае, если вместе со службой доставки открывается собственный цветочный магазин.

Анализ рынка сбыта

Чтобы правильно формировать маркетинговую стратегию бизнеса, необходимо проанализировать рынок:

  • Изучите конкурентов, которые работают на территории будущей деятельности (ассортимент, цены, выгодные предложения, их плюсы и минусы).
  • Определите целевую аудиторию (кто будет делать заказы цветов?).
  • Ассортимент и ценовая политика (какие цветы пользуются спросом в вашем регионе, какая стоимость будет оптимальной).
  • Какой график работы удобен для максимальной активности заказов.

Все эти пункты в обязательном порядке должны быть учтены в бизнес-плане. Они позволят грамотно направить усилия и средства в запуск бизнеса и получение прибыли.

Регистрация деятельности

Прелесть этого бизнеса в том, что он не требует регистрации как ООО и, соответственно, не понадобятся дополнительные затраты на разрешения, сертификаты; документы нужны минимальные, только чтобы зарегистрироваться в качестве ИП:

  • Копия паспорта заявителя.
  • Заявление о госрегистрации физлица в качестве ИП по официальной форме P21001.
  • Оплаченная квитанция государственной пошлины за регистрацию ИП.
  • Заявление в налоговую о переходе на упрощенную систему отчетности по форме № 26.2-1.

Чтобы самостоятельно заниматься доставкой цветов, достаточно зарегистрироваться как ИП и сразу начинать развивать свой малый бизнес, внедряя в жизнь бизнес-план, чтобы заработать деньги.

Как привлечь клиента

Чтобы клиент выбрал именно вас, а не другую службу доставки цветов, следует понимать, как они выбирают. Предлагаем основные критерии выбора службы доставки цветов:

  • Ассортимент цветов.
  • Конкурентоспособная ценовая политика.
  • Скорость доставки букета и сервис (обслуживание и принятие заказа, опрятный вид курьера и индивидуальный подход к клиенту).
  • Свежесть цветов.
  • Возможность заказать сборку тематических букетов (женщине, мужчине, учителю, руководителю и прочее).
  • Наличие хороших отзывов о службе доставки цветов.
  • Наличие сопутствующих товаров (конфеты, шампанское, мягкие игрушки, сувениры).
  • Выгодные предложения и система лояльности для постоянных клиентов

Разрабатывая стратегию работы службы доставки, следует учитывать эти критерии. Они могут обеспечить быстрое развитие бизнеса и увеличение доходности маленького предприятия.

Выбор поставщика

Озадачьтесь поиском надежных поставщиков, которые могут обеспечить ассортиментом свежих цветов и доставить их в нужном количестве и по разумным ценам. Промониторьте 5-7 поставщиков цветов в своем регионе на предмет условий сотрудничества. Изучите их сайт или в телефонном режиме узнайте:

  • Ассортимент цветов, который может предложить поставщик.
  • Цена и минимальное количество закупки.
  • Срок доставки цветов.
  • Способы оплаты заказа и варианты рассрочки (обычно при закупках большой партии цветов, если будет идти работа флориста по формированию букетов на продажу).
  • Если цветы импортные, запросите документы, подтверждающие происхождение товара.

При запуске бизнеса, если предприниматель будет самостоятельно искать клиентов, поставщиков, организовывать доставку заказов и рекламировать службу, работники не нужны. И это большой плюс. Но для развития компании в будущем без них не обойтись.

В будущем вам понадобятся:

  • Администратор (прием заказов, консультации клиентов, отслеживание этапов выполнения заказов, прием цветов от поставщиков и координация доставщиков).
  • Доставщик цветов (как правило, молодой человек, желательно с личным транспортом).
  • Флорист на сборку букетов.

Рекламой и продвижением компании, а также управленческими функциями следует заниматься самому руководителю.

Реклама и продвижение

Независимо от того, будет у вас отдельный офис, собственный салон цветов или же вся работа будет проводиться удаленно, для активного развития службы, привлечения клиентов и увеличения заказов необходимо:

  • Разработать бренд (логотип и корпоративные цвета).
  • Распечатать флаеры с выгодными предложениями и раздать в местах скопления целевой аудитории или с большим движением.
  • Создать страничку в социальных сетях (с информацией о цветах и акциях).
  • Создать сайт-лендинг для продвижения в интернете.
  • В первый месяц деятельности разработать акционные предложения, особенно если момент запуска проекта приходится на период праздников.

Например, при покупке 3 букетов вручается подарок или предоставляется скидка за 15 и более роз, имениннику в подарок коробка конфет и прочее – все зависит от вашей фантазии.

Бизнес на доставке цветов в провинции связан с серьезной конкуренцией, однако уровень сервиса часто оставляет желать лучшего. Предложите высокий уровень сервиса, обеспечьте свой бизнес средствами автоматизации сотрудников, поразите клиентов предельной точностью доставки по времени и качественными цветами. И результат не заставит себя ждать.

Доставка цветов: бизнес-план по открытию

Доставка цветов довольно интересный бизнес, начать его можно с нуля, имея в своем арсенале автомобиль, мопед или велосипед. Все, что вам потребуется, это найти поставщиков, клиентов и стать между ними. Арифметика данного бизнеса на доставке различных букетов цветов такова, что чем больше у вас клиентов, тем большую скидку вам делает поставщик, соответственно ваша прибыль увеличивается. Данная ниша хороша еще и тем, что вы можете сотрудничать с корпоративным сектором, откуда прибыль гораздо выше, чем от заказов физических лиц.

Основная деятельность

Чтобы организовать бизнес на доставке цветов, вам нужен минимальный набор инструментов. Основная суть услуги заключается в том, что вы получаете заявку от клиента на доставку цветов, покупаете их у поставщика и отвозите. Немаловажным фактором является ваше знание самих цветов, это поможет вам давать консультации заказчикам при выборе. Также, не забывайте, что у вас может быть три варианта развития бизнеса.

Читать еще:  Как открыть ресторан

Как можно организовать бизнес по доставке цветов:

  • найти поставщика, сделать фото продукции и создать галерею выбора на сайте;
  • просто брать оплату за доставку цветов из любой точки продажи;
  • заключить партнерские договора с точками продажи в вашем городе.

Первый способ наилучший, ибо он позволит вам получать наибольшую прибыль за счет наценки на сами цветы и оплаты за доставку. А вот второй способ более легкий, но неудобен тем, что в магазине, из которого вам нужно доставить цветы, они могут быть не свежие. По поводу третьего, можно сказать, что он позволяет работать со всеми точками и поставщиками, которые захотят заключить с вами договор.

Инструкция как открыть и что для этого нужно

Для бизнеса по доставке цветов вам понадобятся немного оборудования и хорошие коммуникативные способности. Наиболее сложная часть этого бизнеса – это реклама и коммуникация с поставщиками. Обусловлено это тем, что в вашем городе есть и другие службы доставки, которые занимаются всем, от доставки почты до переездов, поэтому придется конкурировать и с ними. Для этого, важно определить свои преимущества, например, в области обслуживания, свежести букетов и доставкой минута в минуту.

Первые шаги для открытия:

  1. Анализ рынка и всех служб доставки города.
  2. Создание базы поставщиков и цветочных магазинов.
  3. Регистрация ИП.
  4. Брендирование автомобиля.
  5. Заключение договоров на оптовые цены.
  6. Создание сайта.
  7. Найм сотрудников.

Этап 1 – оформление и подготовка документов

По документации в этой нише все просто, вам достаточно будет регистрации ИП. Если же в дальнейшем, вы будете организовывать склад с цветочной продукцией, пакет документов увеличится на справки из СЭС и пожарной службы.

Этап 2 – поиск помещения

Данная деятельность довольно мобильна, поэтому помещение вам потребуется самое простое, для работы нескольких сотрудников. Для этого может подойти офис, на 25 м.кв. Расположение тоже особой роли не играет. Конечно, если вы работаете с одним поставщиком, лучше всего расположится рядом с ним, это позволит уменьшить время забора заказа со склада.

Этап 3 – закупка и установка необходимого оборудования

Оборудование вам понадобится стандартное, для офиса. Мы привели максимально широкий список того, что может понадобится в данной деятельности. В этом бизнес плане мы описываем начало деятельности, без наличия какого-либо инструмента.

  • автомобиль (от 100,000);
  • GPS навигатор (от 2,000 рублей);
  • компьютерное оборудование (от 9,000 рублей).

Этап 4 – подбор сотрудников

Для данной деятельности вам понадобится пара человек. Главное, это разделение отдела продажи и доставки. Мы составили список, с учетом минимального количество персонала.

  • менеджер по продажам (35,000 рублей);
  • курьер (30,000 рублей).

Этап 5 – продвижение и реклама

Как уже было описано выше, главным источником заявок могут стать партнеры, то есть торговые точки. Но не забывайте также про холодные звонки, которые позволят привлечь клиентов из корпоративного сектора.

  • звонки;
  • создание сайта с галереей товара;
  • реклама услуг через социальные сети;
  • рекламные плакаты в магазинах партнеров.

Финансовый план

Итоговый вывод сделан на основе отсутствия вообще любых инструментов. Некоторые из статей расходов можно заменить на более дешевые, например автомобиль на мопед или велосипед.

  • сотрудники (65,000 рублей);
  • оборудование (111,000 рублей).

Итого: 176,000 рублей.

Возможные риски

Из возможных рисков стоит отметить такие, как отсутствие заказов, негативные отзывы и нарушение сроков доставки.

Видео «Доставка цветов»

Очень красивый рекламный ролик одной из компаний по доставке букетов.

FlowWow: как организовать онлайн-ярмарку цветов

За несколько месяцев агрегатору цветочных магазинов FlowWow удалось объединить на одной площадке более 600 магазинов по всей стране. Сегодня за день на сайт поступает 7-8 заказов, а средний чек составляет 2500 руб.

Андрей Макеев, основатель FlowWow, рассказал, как при стартовом капитале в размере 30 000 руб. ему удалось запустить проект и как его онлайн-ярмарка конкурирует с крупными международными сервисами доставки.

Цветочных дел мастера

Как это обычно бывает у стартаперов, идея для открытия собственного бизнеса приходит в тот момент, когда сталкиваешься с какой-то проблемой и тратишь много времени на ее решение. Так, однажды я захотел заказать букет цветов в другой город и столкнулся с рядом сложностей: поставщики устанавливали заоблачные цены, при этом предлагали неоперативную доставку. Поразмыслив, я пришел к мысли, что неплохо было бы собрать свою команду и запустить сервис, который собрал бы локальных флористов и небольшие цветочные магазины со всей России на одной площадке.

До запуска проекта FlowWow мы с моими друзьями работали в совершенно разных сферах: занимались организацией мероприятий, интернет-рекламой, делали сайты, поэтому предпринимательского опыта у нас на тот момент было предостаточно.

Идея запустить агрегатор цветочных магазинов моим друзьям пришлась по душе. Осенью мы решили протестировать идею. Я купил домен за 100 рублей, сверстал сайт, взяв шаблон интернет-магазина из WordPress и договорился с представителями нескольких цветочных магазинов о том, что мы разместим информацию об их товарах на нашем сайте.

В день у меня проходило по 5-6 встреч с флористами, представителями цветочных магазинов. Постепенно я стал понимать, как работает этот бизнес, с какими проблемам он сталкивается и как их можно решить.

Стартовый капитал проекта был минимальным — всего 30 000 руб. До недавнего времени мы поддерживали FlowWow на личные накопления, сейчас понимаем, что своих средств для такого проекта недостаточно.

Будни стартапа

Первых клиентов мы находили через поисковые системы, социальные сети и e-mail-рассылки. Сегодня это по-прежнему наши основные каналы привлечения клиентов, но мы развиваем и другие. Сейчас активно работаем над механизмами, которые позволят получать заказы от клиентов через соцсети: например, накануне дня рождения девушки мы хотим напоминать об этом ее молодому человеку с помощью таргетированной рекламы. Технология сложная, но, если у нас получится ее реализовать, это принесет в будущее хорошую прибыль. Пока мы предлагаем покупателю сделать у нас заказ снова через какое-то определенное время.

Цветочные магазины мы находим в справочнике «2ГИС», а флористов оказалось много в социальных сетях — связываемся с ними и предлагаем сотрудничество. Метод достаточно эффективный.

Самым сложным было собрать команду и замотивировать ее. Сделать что-то качественно, быстро и почти без денег достаточно тяжело. В первое время нужно было решить вопрос с эквайрингом: мы ходили в банки и вели переговоры о более выгодных условиях. Процесс принятия решения, проверок и подписания документов занял два месяца. На настройку системы ушел еще месяц, к тому же нужно было время на устранение неточностей в работе системы. На данный момент все работает слаженно.

Сейчас сложнее всего быстро расти. Нужно выжимать максимум из ограниченных ресурсов, приходится постоянно менять подход к работе, придумывать новые технологии, но это нормальный процесс, и мы относимся к нему спокойно.

Денежные букеты

Нужно понимать, что в цветочном бизнесе существуют три направления. Первое — это флористы-частники, которые делают букеты на заказ и продают их отдельно. Второе направление — оптово-розничные компании, продающие цветы оптом по более выгодной цене, и третье — магазины, которые предлагают и первое, и второе. Поначалу мы планировали работать только с магазинами, но потом пришли к тому, что с частными флористами работать выгоднее. Цветочные магазины устанавливают дополнительную маржу, в результате чего стоимость букета возрастает в 6–10 раз.

Пока мы единственный проект такого типа. Наши конкуренты — большие международные доставки уровня AMF и Florist.ru. Наша доля рынка неприлично мала.

Конкуренция на рынке страшная, стоимость привлечения клиента для любого начинающего цветочного сайта просто чудовищная — она съедает всю прибыль.

Маленьким магазинам практически нереально получать недорогие заказы. Нам помогает опыт в интернет-маркетинге, мы умеем привлекать клиента более низкой ценой.

Деньги мы зарабатываем с каждой продажи: берем комиссию от магазинов в размере 20%. Стоимость букета на FlowWow не превышает той цены, которая установлена в самих магазинах. Сегодня по всей стране с нами работают почти 600 цветочных магазинов. Ежедневно мы принимаем 7-8 заказов, средний чек составляет 2500 руб. Заработанные деньги мы тут же пускаем в развитие, поэтому пока мы не вышли на окупаемость. Чтобы быстрее расти, нам нужны еще инвестиции.

Сейчас оборот компании составляет около 500 000 руб. в месяц. Но наш проект существует всего несколько месяцев. К концу года мы планируем стать больше в 5-6 раз. В будущем собираемся привлекать инвесторов. Pre-seed от ФРИИ — это первый шаг. Несколько месяцев назад мы получили инвестиции от ФРИИ в 1,4 млн руб. Сейчас общаемся с инвесторами по поводу новых денежных вливаний. В ближайший год нам нужно вложить в бизнес $1-2 млн. Для масштабирования проекты в другие страны потребуется в два раза больше средств.

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector