Как открыть интернет-магазин одежды

Как открыть интернет-магазин одежды

Интернет магазин одежды — как правильно создать и раскрутиться

Открыть виртуальный магазин в сети, кажется простой задачей. Нет расходов на аренду и наемный персонал. Нет необходимости искать помещение для склада, возиться с нереализованными остатками товара. Не обязательно даже выходить из дома, ведь организовать виртуальную точку продаж можно прямо в своей квартире.

Все это так, но есть нюансы, о которых начинающий предприниматель редко задумывается. Открыть интернет-магазин одежды – замечательная идея, с чего начать? Как сделать так, чтобы магазин заметили (ведь их тысячи в сети) и заметила именно та категория людей, которая интересуется вашим ассортиментом. Как заполнить «витрину», организовать доставку, принимать ли товар обратно, если одежда не подошла по размеру. Обсудим эти вопросы.

Торговля онлайн – плюсы и минусы

Бизнес с нуля по продаже одежды через интернет имеет свою специфику. К плюсам подобного коммерческого направления относят экономию на аренде, коммунальных услугах, наемном персонале (все операции в виртуальной точке продаж способен на начальном этапе выполнять один человек). Однако потребуются расходы на раскрутку и продвижение сайта.

Главным преимуществом торговли одеждой через Интернет называют тот факт, что нет необходимости держать товар под рукой, чтобы показать его клиенту. Достаточно описания и красочной фотографии. Если интерес к товару не оправдается, план меняют и завозят другой товар – торговый профиль обновляется без больших потерь.

Идея открытия магазина в сети оборачивается убытками, если неправильно выстроить приоритеты. Не уделить должное внимание вопросам продвижения и маркетинга, неправильно выбрать поставщика, торговать товаром низкого качества, игнорировать вопросы анализа поведения посетителя на сайте. Как и в любом новом деле, желательно практику предварить теорией — изучить основные вопросы онлайн торговли, составить поэтапный план действий, подсчитать предварительные расходы.

Как сделать интернет-магазин одежды: технология бизнеса

Схема открытия магазина онлайн следующая:

  • определить ассортимент, написать бизнес план;
  • создать сайт, протестировать его на корректность работы;
  • найти поставщика; договориться с ним о работе по дропшиппингу или купить минимальную партию товара;
  • заполнить карточки товара, сделать описание ко всем или ведущим товарным позициям; добавить фотографии;
  • решить вопросы оплаты и доставки;
  • позаботиться о продвижении сайта в поисковых системах.

Важно! Пусть начинающего предпринимателя не вводит в заблуждение приведенный план — порядок действий может быть другим. При открытии онлайн магазина приходится делать все пункты плана одновременно: искать поставщиков, запускать сайт, делать фото и описания, давать рекламу.

Бизнес-план интернет-магазина включает:

Это интересно! Открытие интернет-магазина одежды «с нуля» подразумевает первоначальные расходы в 50 – 100 тысяч рублей и 3-4 месяца подготовительной работы. Организовать торговлю по-настоящему «с нуля», без стартового капитала, реально (в Сети много бесплатных инструментов и информации), но бизнесмену придется заниматься всеми вопросами самостоятельно – экономия денег обернется затратами сил и времени.

Как создать сайт магазина

Сделать сайт со всеми опциями сразу (красивый, функциональный, работающий) с нуля непросто. Специализированные фирмы просят дорого, да и у них создание и отладка затягиваются на 3-4 месяца. Не стоит думать, что, поручив дело специалистам и заплатив деньги, можно через 3-4 недели получить готовый на 100% результат. Как и любой комплекс взаимосвязанных компьютерных программ, сайт требует переделки, тестирования и отладки. Этот процесс отнимает время и требует надзора со стороны будущего владельца.

Созданию сайта посвящают столько времени и внимания, сколько досталось бы помещению, если бы магазин создавали в обычном формате. Сайт – это витрина и одновременно главный инструмент привлечения покупателя. Он должен корректно и быстро работать, давать наглядную и понятную информацию, оговаривать условия (оплату, доставку, возврат товара), давать ответы на потенциальные вопросы пользователя. Иметь привлекательный дизайн, логотип и отличаться оригинальной «фишкой» от конкурентов. Также у программистов есть возможность сделать сеть сайтов – это пригодится для открытия «филиалов».

Важная информация! Иногда начинающий предприниматель предпочитает не создавать интернет-площадку с нуля, а приобрести готовый интернет-магазин или воспользоваться шаблоном, изменив его под свои нужды. Этот вариант намного дешевле и проще: реально уложиться в 2-3 недели.

Как выбрать нишу для бизнеса

Продажа детской одежды, купальников, шапок и платков? Придется сузить ассортимент. Открывая магазин с нуля, не стоит замахиваться сразу на десятки категорий. Следует ответить на такие вопросы:

  • что популярно, востребовано, модно, пользуется спросом здесь и сейчас;
  • какая одежда продается регулярно, на какую – сезонный спрос;
  • продавать брендовую или одежду no name;
  • на какую ценовую категорию сделать ставку (элитные вещи или бюджетный вариант).

Для первоначального тестирования ниши пригодятся бесплатные инструменты интернет-анализа, подобные Яндекс Вордстат.

Стоит запомнить! Чем шире ассортимент, тем сложнее настроить корректную работу онлайн «витрины», создать семантическое ядро, настроить сео-продвижение, запустить рекламу. Но и маленький ассортимент отпугивает покупателя. Поэтому выбирают основную категорию одежды, на которую направляют усилия, остальные подкатегории – вводят постепенно.

Как формировать цены на товар

Для торговли в сети наценка 100% и больше – это нормально. Ведь существенная доля дохода тратится на создание трафика и привлечение новых покупателей. Средний чек в интернет-магазине одежды 3-5 тысяч рублей, а стоимость привлечения клиента в первый год работы доходит до 800 рублей (с течением времени она снижается). Учтите стоимость обработки заказа — 10-15% или 300-500 р.

При открытии виртуальной точки продаж не будет лишним узнать ценовую политику конкурентов. Однако опытные бизнесмены знают: цена не является определяющим фактором. Есть способы «убедить» покупателя сделать заказ без демпинга. Цена, по мнению посетителя, должна быть «справедливой», соответствовать ожиданиям — искусственно завышенные и заниженные цены одинаково отпугивают клиента.

Наценка 300-400% оправдана при условии, что товар редкий. Если ассортимент мало чем отличается от конкурентов, то и цену ставят адекватную. Главное правило формирования цены заключается в том, что бизнес должен быть рентабельным.

Где искать поставщиков для магазина

В России достаточно производителей одежды, с которыми можно наладить сотрудничество на выгодных условиях. Возможно, в вашем городе есть предприятие, специализирующееся на пошиве одежды: иметь поставщика «под рукой» и не зависеть от почты – большой плюс для бизнесмена. Если таких нет, поищите в ближайших городах. Найти предложения в Интернете не составит труда, но договариваться о серьезном сотрудничестве все же лучше лично.

Если в планах искать производителей на китайских площадках, придется внимательно изучить предложения (их много), сделать пробный заказ, сравнить условия, оценить качество товара. И учесть то, что товар из Китая идет в Россию больше месяца. Наиболее популярны у российских продавцов: Aliexpress, Alibaba, Таобао. С ними у российских предпринимателей налажены контакты. Иногда одежду покупают в европейских странах: Италии, Турции, Восточной Европе.

Важно! В интересах владельца интернет-магазина найти поставщиков, которые согласятся работать без предоплаты или по системе дропшиппинг (как правило, это молодые компании, сами заинтересованные в поиске рынка сбыта).

Доставка товаров к покупателю

Поскольку клиенты лишены возможности примерить вещи, оговорите правила возврата. Большая часть виртуальных шопов работает по схеме: «примерка-возврат курьеру», когда курьер, доставивший вещь, ждет, пока ее не проверят на соответствие размера. Одежда не подошла — ее тут же забирают обратно. Если вещь относится к группе товаров, которые не подлежат возврату (нижнее белье, трикотажные вещи), следует выделить и подчеркнуть этот факт.

Стоит запомнить! Чтобы снизить статистику возврата товаров, делают подробное описание вещи и публикуют специальные таблицы, чтобы покупатель мог без труда идентифицировать свой размер.

Чем более детально посетитель сможет «рассмотреть» вещи, чем больше он узнает о выгодах покупки в магазине и условиях доставки и оплаты, тем больше шансов, что он сделает заказ. Хорошая карточка товара включает:

  • название и артикул;
  • характеристику ткани;
  • подробное описание всех нюансов изделия (особенно тех, что не видны на фотографии);
  • имя производителя;
  • размерный ряд;
  • ссылку на похожие товары.

Совет! Когда бизнес пройдет начальную стадию, и появятся деньги на развитие, желательно открыть шоурум или небольшой стационарный магазинчик. Лучшая реклама для товара — когда покупатель может примерить вещь перед покупкой.

Маркетинг и анализ рынка

Создать сайт и закупить товар – половина дела. Сайт должны увидеть потенциальные клиенты. Наладить торговлю одеждой онлайн без рекламы невозможно. Но в Интернете специфические средства маркетинга. К «работающим» и эффективным относятся:

  1. контекстная реклама (рекламный блок показывают только тем пользователям, которые интересовались покупкой одежды);
  2. таргетированная реклама (рекламный блок показывают определенным социальным группам – потенциальной целевой аудитории);
  3. создание и ведение группы ВКонтакте и других социальных сетях.

Чтобы реклама произвела эффект, важно правильно определить целевую аудиторию; выяснить, кто именно заинтересуется вашей одеждой. Торговля через ВКонтакте, Одноклассники, Instagram имеет свои тонкости и правила. В рекламном предложении должны четко прозвучать сильные стороны товара и обращение к конкретной аудитории («дешевые пуховики из Китая» или «оригинальные фирменные джинсы от 10 000 рублей»).

На создание положительного имиджа работают:

  • фотографии;
  • соответствие цены, указанной на сайте;
  • наличие товара;
  • благодарные отзывы;
  • юзабилити сайта.

Внимание! Количество посещений сайта – не показатель успеха. Важна конверсия (превращение посетителя в покупателя). Для успешной торговли обязательно используйте аналитические программы, отслеживающие поведение посетителя на сайте: Google Analytics и другие.

Подведем итоги

По сравнению с открытием стационарного магазина, запуск которого обходится в 2-5 млн. рублей, создание виртуального шопа – это эконом вариант, под силу начинающему бизнесмену. Но назвать бизнес на открытии интернет-магазина одежды простым было бы преувеличением. Продавать в сети – это искусство; ему придется научиться или вложить в дело стартовый капитал (100 – 500 тыс. руб.), чтобы основные пункты плана выполнили другие (программисты, дизайнеры, копирайтеры, сео-оптимизаторы).

Полезный совет! Не стоит оформлять магазин, пока он находится в подготовительной стадии (виртуальная витрина не готова к работе, не начались продажи). Не поздно зарегистрировать индивидуальное предпринимательство (ИП) после первых продаж.

Как запустить интернет-магазин одежды

11% от всех магазинов на платформе ADVANTSHOP составляют магазины одежды. Поэтому мы знаем, с какими трудностями они сталкиваются в работе и как их можно быстро решить. Здесь мы расскажем о пунктах, которые полезно знать на старте.

Этап № 1. Определитесь с концепцией магазина

Ключ к ней — целевая аудитория.

Если вы планируете продавать одежду собственного производства, вы уже на этапе идеи для нового платья или брюк видите своего будущего клиента. Если же вы собираетесь закупаться у поставщиков, тогда вам придется придумать этот образ и исходя из него подбирать одежду в каталог на сайт. Определиться с ним важно ещё и потому, что вся дальнейшая стратегия бизнеса: от настроек рекламы в соцсетях до способов доставки — будет завязана на вашей ЦА.

Для формирования такого образа ЦА ответьте на вопросы:

какой образ жизни ведет ваш клиент? Он домосед или странствует по городам и странам? Он постоянно ходит пешком или личный автомобиль — его второй дом?

какой у него социальный статус? Это рядовой специалист или менеджер высшего звена, которым надо соблюдать строгий деловой дресс-код? Или вовсе богемный художник, которому важен необычный крой и расцветки?

каким он хочет предстать перед своими друзьями и коллегами? Он хочет бросить вызов обществу своим внешним видом или наоборот не привлекать к себе излишнее внимание?

что он ценит в одежде? Яркий цвет? Удобный крой? Обилие карманов?

ему нравится обилие аксессуаров или он может обойтись вообще без них?

какой у него достаток? Сколько он готов платить за одежду?

сколько ему лет?

какого он пола (мужчины и женщины разного возраста, как правило, предпочитают разные фасоны и стили в одежде)

где он проживает? В городской или сельской местности? Какой там климат (на юге России пуховики для арктической зимы вряд ли подойдут, как и тонкие меховые жилетки на Севере)?

Читать еще:  Как рассчитать алименты с ИП

Этот же список вопросов можно прогнать и в случае с детской одеждой. В первые годы жизни детей именно родители определяют то, во что будет одеваться их чадо. А одевать они его будут в зависимости от своих представлений о мире, вкуса в одежде и заработка.

На старте мы рекомендуем выбрать более узкую нишу, например, продавать только одежду для детей или женскую одежду для дома + нижнее белье. С таким ассортиментом легче стартовать за счет более сфокусированного продвижения. Когда у вас появится прибыль, вы уже сможете добавить новые позиции, в том числе для другой ЦА, и тестировать их продажи.

Кроме того, неплохой доход могут приносить магазины одежды с такой специализацией:

Магазины школьной формы. Хотя она строго соблюдается не во всех школах, большинство школ по-прежнему предпочитает, чтобы она была хоть в каком-то виде. Дети, как мы знаем, растут быстро, так что клиент может стать постоянным на годы вперед.

Магазины спецодежды. Они, как правило, рассчитаны на клиентов из B2B-сегмента, на закупки госучреждений, но и обычные студенты-биологи будут рады прикупить там халат для лабораторных работ.

Магазины спортивной и туристической одежды. Её покупают и те, кто хочет носить комфортную одежду, и профессиональные спортсмены, тренеры. Это две разных ЦА, у них разные интересы и образ жизни, но одна и та же потребность в удобстве движений. Этим можно пользоваться во время продвижения магазина.

Этап № 2. Выберите источник ассортимента

Первое, что приходит на ум, — одежда собственного пошива.

Из плюсов. Она автоматически означает, что у вас будет уникальный ассортимент, даже если модели будут базовыми. Первое время можно даже не организовывать швейный цех — швеи могут работать из дома. На такую одежду можно легко делать большую наценку.

Из минусов. Вы должны разбираться в швейном производстве, иначе ваш дизайнер и закройщик перегрызут друг друга, а швеи не смогут реализовать все задумки в нужные сроки. К тому же стартовать с собственным пошивом более затратно и долго.

Самый быстрый путь — работать с поставщиками по схеме прямой доставки или дропшиппинга. В этом случае вы не закупаете товары, можете даже не иметь своего склада. Когда покупатель приобретает у вас какой-либо товар, и полученной суммы вы оплачиваете оптовую цену и иногда, в зависимости от договорённости, расходы на доставку поставщику. Всей дальнейшей доставкой занимается поставщик, а вы существуете и развиваетесь на разницу между розничной ценой и оплатой поставщику.

Из плюсов. Это действительно самый быстрый путь начать продажи, поскольку вам не нужно заботиться о поставке товаров и их размещений. Вы не тратитесь на склад и его обслуживание, не думаете о том, как реализовать излишки, а сосредотачиваетесь только на продвижении магазина. Кроме того, если поставщик крупный, вы можете сразу охватить больше регионов и продавать по всей России.

Из минусов. Конечный успех будет сильно зависеть от добросовестности вашего поставщика. Ведь клиент не знает, что доставкой занимаетесь не вы, и если с ней или с товаром будут проблемы, все претензии полетят в вашу сторону. Улаживать такие конфликты, оформлять возврат дольше и тяжелее.

Ещё один вариант — это закупки на свой склад.

Из плюсов. Вы сами выбираете ассортимент, вам легче менять поставщиков или работать сразу с несколькими из них. Вы контролируете все операции от завоза до доставки покупателю.

Из минусов. Как и в случае с дропшиппингом, вы автоматически получаете неуникальный товар, но вдобавок к нему — затраты на его хранение и логистику. Это делает процесс запуска более дорогим и более долгим.

Как найти поставщика:

самый очевидный вариант — погуглить. Вводите запросы типа «[предмет одежды] оптом», и перед вашими глазами предстанет длинный список компаний. Советуем просмотреть как минимум две страницы ссылок и не останавливать свой выбор на первых ссылках. Чем больше вы предоставите себе выбор, тем больше вероятность, что вы найдёте более интересные модели в свой каталог.

обратитесь напрямую к производителям, особенно если вы точно знаете, чью одежду хотите продавать. У некоторых из них есть ограничения, от скольких единиц товара они начинают сотрудничество, возможно, вам для первых продаж это количество покажется слишком большим, но попробовать договориться стоит.

сходите на специализированные выставки поставщиков и производств. Живой контакт на выставках по-прежнему работает.

Этап № 3. Выберите способ доставки товара

Своя доставка — это круто. В этом случае вы контролируете отгрузку товара и её передачу клиенту на каждом этапе, легче улаживаете спорные ситуации. Прямо на месте ваши работники доставки могут просить отзыв о работе с магазином у ваших клиентов. Но все это для начинающего интернет-магазина очень дорого и слишком ответственно. Оставьте эту идею на перспективу, лучше воспользуйтесь другими вариантами.

Первый — работа со сторонними службами доставки. В этом случае компания предоставляет вам свои услуги за небольшие комиссионные отчисления с продажи, а вы не заморачиваетесь с персоналом. Но по этой причине будьте готовы к проблемам с задержкой товара, его порче во время перевозки и т.д.

Второй — доставка почтой, в частности Почтой России. Как ни крути, у неё самое больше покрытие по всей стране, и для её сотрудников доставить ваш товар даже в крошечную деревню легче, чем всем другим курьерским службам. Но, увы, проблемы с ней не меняются год от года: гигантские очереди в пунктах выдачи, потери посылок, иногда очень долгое время доставки.

Третий — это доставка по схеме дропшиппинга, которую мы рассматривали выше.

Этап № 4. Создайте интернет-магазин и загрузите товары

Здесь всё как и в предыдущих случаях. Все индивидуальные, кастомные сайты стоят в разы дороже, чем готовые решения. Покупать готовый сайт магазина от предыдущего владельца тоже можно, но такие сделки несут большие риски, поскольку вы никогда не сможете быть до конца уверенным, что вам передали абсолютно все права, а сам бизнес, который стоит за этим сайтом, не был убыточным, не имеет долгов или неприятных репутационных историй.

Новичку, который только начинает свой путь в продажах, мы советуем приберечь средства и начать с готовых решений. Они, как правило, уже оптимизированы под продажу конкретной категории товаров, с ними легче запуститься, но главное — на них легче понять, что такое онлайн-продажи и как в них всё устроено. У нас в ADVANTSHOP есть несколько таких шаблонов интернет-магазина.

Этап № 5. Продумайте, как вы будете привлекать трафик на свой сайт

Ваш интернет-магазин останется просто красивым сайтом, пока в него не придут ваши клиенты. Сейчас их источники выглядят следующим образом:

СМИ (особенно через нативную рекламу)

видеохостинги и т.д.

Как привлекать целевую аудиторию с этих каналов и чем она отличается, мы разбирали в этом материале «Как привлечь покупателей в интернет-магазин».

Главное, помните: только в начале пути дорога кажется непреодолимой. Но когда вы на ней оказываетесь, вы уже просто идёте вперёд к конечной точке. Так и с открытием интернет-магазина. Решение каждой из этих задач — это маленький шаг к вашей конечной цели построить свой бизнес в интернете, а чем больше таких шагов, тем ближе ваша цель. Возьмите наш чек-лист по запуску интернет-магазина себе в копилку, чтобы эти шаги казались вам ещё более реальными.

Как открыть интернет-магазин одежды — 7 основных шагов

Мечтаете открыть интернет-магазин одежды, но не знаете, с чего начинать?

Мы расскажем, как это сделать в пошаговой инструкции из семи шагов: от выбора ниши до продвижения готового продукта.

Как открыть интернет-магазин одежды с нуля — пошаговая инструкция

Перечислим этапы пути к заветной цели. Вам нужно:

  • Убедиться, что выбранная ниша именно то, чем вы хотите и можете заниматься.
  • Рассчитать возможные доходы.
  • Найти источник поступления товара.
  • Выбрать организационно-правовую форму для предприятия.
  • Наладить каналы оплаты и доставки.
  • Решить вопрос с бух. учётом.
  • Разработать и запустить сайт.
  • Настроить аналитику (По теме: Применение предиктивной аналитики в онлайн-торговле: реальные сценарии).
  • Позаботиться о рекламе.

Выбор ниши

Перед тем, как открыть интернет-магазин одежды, вы должны убедиться, что выбранная вами ниша соответствует вашим желаниям и возможностям (см. Идеи для интернет-магазина: 10 лучших вариантов). Помимо одежды и обуви, популярны площадки, продающие:

  • автозапчасти;
  • товары для малышей;
  • бытовую технику и электронику;
  • интимную продукцию;
  • спортивные товары.
  • товары для дома;
  • ювелирные изделия и т. д.

Продавать нужно то, в чём вы разбираетесь. На выбор может повлиять наличие поставщика, ваши финансовые возможности и другие факторы.

Посчитайте, сколько сможете заработать

Создание интернет-магазина одежды всегда основывается на желании получить доход. Поэтому, нужно ещё до запуска проекта просчитать, сколько вы сможете зарабатывать: от и до.

Интересные факты: по статистике, почти 80% открытых бизнес-проектов не доживают до своей годовщины. Из оставшихся 20% за порог пятилетия переходит только половина.

Главная причина не реализовавшихся бизнес-идей в том, что запускаются сырые, непродуманные проекты. Не учитывается тот факт, что на первых порах в подавляющем большинстве случаев расходы превышают доходы.

Перед тем, как открыть свой интернет-магазин одежды, оцените реальные перспективы бизнеса, взвесьте все за и против. По статистике, функционирующие в рунете продающие платформы зарабатывают от 6 000 до 5 000 000 рублей в месяц. Очевидно, что указанный минимум говорит о неправильной организации магазина. Полученного явно не хватит на покрытие расходов.

Важно учитывать, что прибыль и то, что зарабатывает интернет-магазин, это разные вещи. Прибыль равна разнице между валовой выручкой и затратами на:

  • закупку товара;
  • заработную плату персоналу;
  • обслуживание сайта;
  • налоги;
  • рекламу и т. д.

Всегда есть непредвиденные расходы, которые нужно учитывать. На практике, прибыль контент начинает получать через полгода-год. Хорошо раскрученная платформа может в среднем приносить от 200 000 рублей в месяц и больше.

Найдите поставщиков

Для того, чтобы создать интернет-магазин одежды, нужно заранее побеспокоиться о том, где будете брать товары для продажи. Есть несколько путей поиска поставщиков:

  • интернет;
  • посещение компаний производителей одежды;
  • посещение специализированных выставок;
  • изучение каталогов.

Используйте все пути, чтобы найти надёжного и выгодного поставщика. Обращайте внимание на:

  • закупочные цены;
  • ассортимент;
  • стоимость и способы доставки;
  • минимальные суммы заказанных партий.

Лучшим вариантом для начинающего интернет-магазина является дропшиппинг, система, при которой вам не нужно закупать большие партии товара и хранить их на складе. Поставки осуществляются по мере надобности напрямую с производственного склада.

Для поиска поставщиков в интернете лучше использовать специальные площадки. С их помощью можно налаживать контакты и с азиатскими и с европейскими поставщиками. Если, к примеру, вас интересуют китайские бренды, лучшей платформой для поиска поставщиков будет Alibaba.

Уделите внимание бизнес-процессам

Чтобы сделать самому интернет-магазин одежды, нужно ещё до его открытия учесть, что покупатель может на страницах сайта только увидеть товар и выбрать. Задача владельца контента обеспечить канал доставки купленного со склада к покупателю. Тут тоже есть варианты:

  • собственная курьерская служба;
  • Почта России, СПСР, EMS и другие сервисы доставки;
  • аутсорсинг.

При первом варианте вы можете контролировать доставку и гарантировать клиентам целостность товара. На первых порах в пределах населённого пункта можно самостоятельно доставлять заказы, не нанимая дополнительных сотрудников.

Почта России и некоторые её конкуренты – это возможность обслуживать все населённые пункты страны. У Почты России 42 000 филиалов. Недостаток предприятия в больших очередях и длительности процесса.

Аутсорсинговые компании снимут с вас хлопоты по доставке. За услуги берётся 1,5 – 5% от стоимости доставляемого.

Ещё один важный вопрос, который необходимо решить при создании сайта магазина одежды, — настройка оплаты. Чем больше вариантов предложите потенциальному покупателю, тем лучше. Хорошо работают следующие схемы:

  • оплата наличными деньгами при получении;
  • оплата с пластиковых карт;
  • получение денег с электронных кошельков.
Читать еще:  Как открыть производство пельменей

Наименее хлопотный путь – подключение агрегатора платежей, который сразу откроет большое количество вариантов, включая банкоматы и терминалы.

Разрабатывая стратегию открытия интернет-магазина одежды, и решая с чего начать свою деятельность, обязательно определитесь с организационно правовой формой открываемого предприятия, будет у вас ИП или ООО.

Для начинающих ИП более перспективный вариант, так как требует меньших затрат, его отличают небольшой документооборот и упрощённая бухгалтерия (см. Автоматизация бухгалтерского учёта). Если учреждать торговую площадку будут несколько человек, нужно регистрировать ООО. Понадобится квалифицированный юрист, который поможет правильно оформить учредительный договор и другие документы.

При небольшом обороте бухгалтерские и юридические услуги выгоднее заказывать в аутсорсинговых компаниях.

Интересные факты: по прогнозам аналитиков, уже в ближайшие годы объёмы интернет торговли обгонят объёмы традиционных продаж в 2 раза.

Запустите сайт

Чтобы открыть интернет-магазин одежды с нуля, нужна платформа в интернете, на которой вы будете продавать свои товары. Следует:

  • найти и оплатить домен;
  • разработать страницу;
  • создать торговый счёт.

Наиболее простой путь – приобрести уже готовое CMS, снабжённое всеми необходимыми для запуска торговой площадки инструментами.

Чтобы покупатели обратили на сайт внимание, необходима СЕО-оптимизация. Правильно созданное семантическое ядро – залог успеха начинающего магазина. На первых порах можно самостоятельно заниматься СЕО-оптимизацией.

Грамотно составленное семантическое ядро должно быть у вас уже при закладке магазина. Оно представляет собой набор запросов, по которым контент будут находить пользователи. Требовательно отнеситесь к дереву категорий, обеспечивающему быструю навигацию и дизайну, который должен стать вашей визитной карточкой.

Добавление товаров можно делать в автоматическом и ручном режимах. Для каждого товара создаётся карточка с описанием, фото, ценой и дополнительной информацией. Обеспечат успех:

  • мобильная адаптация;
  • информация о наличии, оплате и сроках доставки;
  • up-sell и cross-sell;
  • уникальное развёрнутое описание товара;
  • возможность оставлять отзывы;
  • видеообзор;
  • возможность сделать покупку в один клик.

Помимо страниц с товарами, необходимы информационные страницы о компании, FAQ и т. д.

Настройте системы аналитики

Для успешного продвижения проекта необходима web-аналитика. Это сбор, анализ и интерпретация данных о посетителях сайта. Постоянный анализ пользовательского поведения поможет определять сильные и слабые стороны торговой площадки.

Наиболее перспективными бесплатными аналитическими решениям являются Яндекс.Метрика и Google Analytics. нужно создать аккаунты на платформах Яндекс и Google и зарегистрироваться в вышеназванных сервисах. В результате вы получите идентификаторы отслеживания, которые необходимо отразить в настройках интернет-магазина. При правильной настройке, вы регулярно будете получать информацию о магазине в автоматическом режиме.

Также вам понадобятся сервисы Google.Webmaster и Яндекс.Вебмастер, позволяющие быстро индексировать сайт.

Анализ поисковых запросов – самый важный показатель, с помощью которого вы будете знать свои позиции в поисковых системах и сколько кликов делают пользователи по запросам. Анализ ссылок покажет, с каких ресурсов пользователи переходят на ваши страницы в интернете.

Яндекс Метрика и Google Analytics способны стать вашими глазами и ушами во всемирной паутине. Анализируя обстановку, вы сможете разрабатывать стратегию завоевания пользовательского внимания.

Интересные факты: только в одном 2015 году население планеты потратило на покупки в интернете около полутора триллионов долларов (источник: Mediascope Europe).

Рекламируйте свой сайт всеми доступными методами

В интернете функционирует множество интернет-магазинов, предлагающих одежду, чтобы выделиться на их фоне, нужен творческий подход. Первичная реклама должна быть направлена на быстрое привлечение пользователей. Быстрый эффект дают:

Комбинируйте инструменты информирования клиентов. Самый быстрый и простой способ – контекст. Для рассылок нужна база подписчиков не менее 1 000 человек. Баннерная реклама хоть и быстра, даёт небольшой отклик.

Хороший вариант SMM – маркетинг, направленный на продвижение в социальных сетях. Эффективен уже на начальном этапе и даёт длительный эффект, даже если на какое-то время приостановить продвижение. Отличный эффект даёт догоняющая реклама, некоторое время всплывающая на страницах пользователей, поинтересовавшихся вашим товаром. Также обязательно знать какая реклама в интернете раздражает? Что нужно знать вебмастерам о блокировщиках рекламы?

Подводя итоги, ответим на главный вопрос, стоит и выгодно ли открывать интернет-магазин одежды. Несомненно, стоит. Главное грамотно подойти к подготовке и открытию площадки и иметь капитал, необходимый для её запуска и приобретения товара.

Как запустить интернет-магазин одежды

11% от всех магазинов на платформе ADVANTSHOP составляют магазины одежды. Поэтому мы знаем, с какими трудностями они сталкиваются в работе и как их можно быстро решить. Здесь мы расскажем о пунктах, которые полезно знать на старте.

Этап № 1. Определитесь с концепцией магазина

Ключ к ней — целевая аудитория.

Если вы планируете продавать одежду собственного производства, вы уже на этапе идеи для нового платья или брюк видите своего будущего клиента. Если же вы собираетесь закупаться у поставщиков, тогда вам придется придумать этот образ и исходя из него подбирать одежду в каталог на сайт. Определиться с ним важно ещё и потому, что вся дальнейшая стратегия бизнеса: от настроек рекламы в соцсетях до способов доставки — будет завязана на вашей ЦА.

Для формирования такого образа ЦА ответьте на вопросы:

какой образ жизни ведет ваш клиент? Он домосед или странствует по городам и странам? Он постоянно ходит пешком или личный автомобиль — его второй дом?

какой у него социальный статус? Это рядовой специалист или менеджер высшего звена, которым надо соблюдать строгий деловой дресс-код? Или вовсе богемный художник, которому важен необычный крой и расцветки?

каким он хочет предстать перед своими друзьями и коллегами? Он хочет бросить вызов обществу своим внешним видом или наоборот не привлекать к себе излишнее внимание?

что он ценит в одежде? Яркий цвет? Удобный крой? Обилие карманов?

ему нравится обилие аксессуаров или он может обойтись вообще без них?

какой у него достаток? Сколько он готов платить за одежду?

сколько ему лет?

какого он пола (мужчины и женщины разного возраста, как правило, предпочитают разные фасоны и стили в одежде)

где он проживает? В городской или сельской местности? Какой там климат (на юге России пуховики для арктической зимы вряд ли подойдут, как и тонкие меховые жилетки на Севере)?

Этот же список вопросов можно прогнать и в случае с детской одеждой. В первые годы жизни детей именно родители определяют то, во что будет одеваться их чадо. А одевать они его будут в зависимости от своих представлений о мире, вкуса в одежде и заработка.

На старте мы рекомендуем выбрать более узкую нишу, например, продавать только одежду для детей или женскую одежду для дома + нижнее белье. С таким ассортиментом легче стартовать за счет более сфокусированного продвижения. Когда у вас появится прибыль, вы уже сможете добавить новые позиции, в том числе для другой ЦА, и тестировать их продажи.

Кроме того, неплохой доход могут приносить магазины одежды с такой специализацией:

Магазины школьной формы. Хотя она строго соблюдается не во всех школах, большинство школ по-прежнему предпочитает, чтобы она была хоть в каком-то виде. Дети, как мы знаем, растут быстро, так что клиент может стать постоянным на годы вперед.

Магазины спецодежды. Они, как правило, рассчитаны на клиентов из B2B-сегмента, на закупки госучреждений, но и обычные студенты-биологи будут рады прикупить там халат для лабораторных работ.

Магазины спортивной и туристической одежды. Её покупают и те, кто хочет носить комфортную одежду, и профессиональные спортсмены, тренеры. Это две разных ЦА, у них разные интересы и образ жизни, но одна и та же потребность в удобстве движений. Этим можно пользоваться во время продвижения магазина.

Этап № 2. Выберите источник ассортимента

Первое, что приходит на ум, — одежда собственного пошива.

Из плюсов. Она автоматически означает, что у вас будет уникальный ассортимент, даже если модели будут базовыми. Первое время можно даже не организовывать швейный цех — швеи могут работать из дома. На такую одежду можно легко делать большую наценку.

Из минусов. Вы должны разбираться в швейном производстве, иначе ваш дизайнер и закройщик перегрызут друг друга, а швеи не смогут реализовать все задумки в нужные сроки. К тому же стартовать с собственным пошивом более затратно и долго.

Самый быстрый путь — работать с поставщиками по схеме прямой доставки или дропшиппинга. В этом случае вы не закупаете товары, можете даже не иметь своего склада. Когда покупатель приобретает у вас какой-либо товар, и полученной суммы вы оплачиваете оптовую цену и иногда, в зависимости от договорённости, расходы на доставку поставщику. Всей дальнейшей доставкой занимается поставщик, а вы существуете и развиваетесь на разницу между розничной ценой и оплатой поставщику.

Из плюсов. Это действительно самый быстрый путь начать продажи, поскольку вам не нужно заботиться о поставке товаров и их размещений. Вы не тратитесь на склад и его обслуживание, не думаете о том, как реализовать излишки, а сосредотачиваетесь только на продвижении магазина. Кроме того, если поставщик крупный, вы можете сразу охватить больше регионов и продавать по всей России.

Из минусов. Конечный успех будет сильно зависеть от добросовестности вашего поставщика. Ведь клиент не знает, что доставкой занимаетесь не вы, и если с ней или с товаром будут проблемы, все претензии полетят в вашу сторону. Улаживать такие конфликты, оформлять возврат дольше и тяжелее.

Ещё один вариант — это закупки на свой склад.

Из плюсов. Вы сами выбираете ассортимент, вам легче менять поставщиков или работать сразу с несколькими из них. Вы контролируете все операции от завоза до доставки покупателю.

Из минусов. Как и в случае с дропшиппингом, вы автоматически получаете неуникальный товар, но вдобавок к нему — затраты на его хранение и логистику. Это делает процесс запуска более дорогим и более долгим.

Как найти поставщика:

самый очевидный вариант — погуглить. Вводите запросы типа «[предмет одежды] оптом», и перед вашими глазами предстанет длинный список компаний. Советуем просмотреть как минимум две страницы ссылок и не останавливать свой выбор на первых ссылках. Чем больше вы предоставите себе выбор, тем больше вероятность, что вы найдёте более интересные модели в свой каталог.

обратитесь напрямую к производителям, особенно если вы точно знаете, чью одежду хотите продавать. У некоторых из них есть ограничения, от скольких единиц товара они начинают сотрудничество, возможно, вам для первых продаж это количество покажется слишком большим, но попробовать договориться стоит.

сходите на специализированные выставки поставщиков и производств. Живой контакт на выставках по-прежнему работает.

Этап № 3. Выберите способ доставки товара

Своя доставка — это круто. В этом случае вы контролируете отгрузку товара и её передачу клиенту на каждом этапе, легче улаживаете спорные ситуации. Прямо на месте ваши работники доставки могут просить отзыв о работе с магазином у ваших клиентов. Но все это для начинающего интернет-магазина очень дорого и слишком ответственно. Оставьте эту идею на перспективу, лучше воспользуйтесь другими вариантами.

Первый — работа со сторонними службами доставки. В этом случае компания предоставляет вам свои услуги за небольшие комиссионные отчисления с продажи, а вы не заморачиваетесь с персоналом. Но по этой причине будьте готовы к проблемам с задержкой товара, его порче во время перевозки и т.д.

Второй — доставка почтой, в частности Почтой России. Как ни крути, у неё самое больше покрытие по всей стране, и для её сотрудников доставить ваш товар даже в крошечную деревню легче, чем всем другим курьерским службам. Но, увы, проблемы с ней не меняются год от года: гигантские очереди в пунктах выдачи, потери посылок, иногда очень долгое время доставки.

Третий — это доставка по схеме дропшиппинга, которую мы рассматривали выше.

Читать еще:  Как рекламировать партнерскую программу

Этап № 4. Создайте интернет-магазин и загрузите товары

Здесь всё как и в предыдущих случаях. Все индивидуальные, кастомные сайты стоят в разы дороже, чем готовые решения. Покупать готовый сайт магазина от предыдущего владельца тоже можно, но такие сделки несут большие риски, поскольку вы никогда не сможете быть до конца уверенным, что вам передали абсолютно все права, а сам бизнес, который стоит за этим сайтом, не был убыточным, не имеет долгов или неприятных репутационных историй.

Новичку, который только начинает свой путь в продажах, мы советуем приберечь средства и начать с готовых решений. Они, как правило, уже оптимизированы под продажу конкретной категории товаров, с ними легче запуститься, но главное — на них легче понять, что такое онлайн-продажи и как в них всё устроено. У нас в ADVANTSHOP есть несколько таких шаблонов интернет-магазина.

Этап № 5. Продумайте, как вы будете привлекать трафик на свой сайт

Ваш интернет-магазин останется просто красивым сайтом, пока в него не придут ваши клиенты. Сейчас их источники выглядят следующим образом:

СМИ (особенно через нативную рекламу)

видеохостинги и т.д.

Как привлекать целевую аудиторию с этих каналов и чем она отличается, мы разбирали в этом материале «Как привлечь покупателей в интернет-магазин».

Главное, помните: только в начале пути дорога кажется непреодолимой. Но когда вы на ней оказываетесь, вы уже просто идёте вперёд к конечной точке. Так и с открытием интернет-магазина. Решение каждой из этих задач — это маленький шаг к вашей конечной цели построить свой бизнес в интернете, а чем больше таких шагов, тем ближе ваша цель. Возьмите наш чек-лист по запуску интернет-магазина себе в копилку, чтобы эти шаги казались вам ещё более реальными.

Как с нуля открыть интернет-магазин одежды

Многие хотят начать свой бизнес в сети и подумывают о том, как открыть интернет-магазин одежды. Данный бизнес интересный в плане дохода, а наценку обычно можно делать около 200-300 процентов. Рассмотрим по порядку, что нужно чтобы открыть хороший ИМ одежды.

Обычно на продажу в Интернет магазинах выставлены товары, сама по себе продажа которых через интернет достаточно сложна. Вы можете возразить, что любой товар всегда найдет своего покупателя.

Простой пример: мы знаем, что нелегко продать дорогие шубы через интернет. Почему? Во-первых, обычно покупатели не доверяют магазинам-новичкам, так как опасаются купить подделку, во-вторых, необходимо в реале посмотреть на себя в столь дорогом наряде. Таких примеров множество.

И вам предстоит хорошо обдумать все это еще на самом начальном этапе. Мой вам совет – выбирайте товары широкого употребления.

Например, в сети хорошо продается детская одежда, женские платья, джинсы, брюки.

Пытаясь экономить свои средства, вы поручаете создание сайта не профессионалам, которые быстренько и дешево «слепят» вам простейший магазин, который совершенно не заинтересует покупателей даже своим видом. Неприглядный Интернет магазин не будет приносить должной прибыли.

Если сделать запрос в поисковой системе «как открыть интернет-магазин одежды с нуля», тут же выйдет море предложений с разной ценой, минимальная где-то 3 тыс. и далее по нарастающей.

Пользователь зачастую долго определяется, и, наконец решается, как правило, исходя из стоимости. Огромные надежды возлагает он на, мягко говоря, некачественный сайт, и его разочарование через некоторое время такое же огромное.

При создании сайта надо продумать все до мельчайших деталей, чтобы было идеально красиво и абсолютно удобно совершать в нем покупки и даже примерки. Многие современные интернет-магазины предоставляют возможность посмотреть, как будут сочетаться между собой разные товары: одежда, обувь, аксессуары. Для каждого товара нужна своя размерная сетка, чтобы покупатель смог максимально точно определить свой размер и купить товар.

Ассортимент продукции

Совершенно ясно каждому – гораздо интереснее выбирать один товар из десяти предложенных, чем из двух. К тому же, важно правильно подать свой ассортимент, за это отвечает каталог.

Многие предприниматели, в магазинах которых насчитывается не так много наименований, совершают большую ошибку – они создают разветвленный детализированный каталог, в результате чего в каждой категории оказывается 1-2 товара.

Пользователю гораздо проще пробежать глазами по списку из 10 схожих моделей, чем переходить из категории в категорию, все больше углубляясь в древо каталога.

Высокие цены. Понятно, что если, пройдясь по двум-трем магазинам одежды потенциальный покупатель обнаружит на вашем сайте завышенную цену, он с легкостью покинет его и забудет про него очень скоро.

Для этого, рекомендую отмониторить цены самых основных конкурентов и на первых порах поставить их даже ниже чем у них. Это, во-первых, привлечет к вам новых покупателей, а во-вторых, те, кто уже сделал покупку обязательно через некоторое время придут к вам снова, даже не сверяя цены с вашими конкурентами. В их памяти просто запомнится – у вас дешевле! Со временем, цены можно немного поднять.

Продвижение сайта

С самого начала запуска сайта необходимо уделить максимум внимания поисковой оптимизации. Поскольку основные покупатели будут приходить к вам с ТОП-а поисковых систем.

Самый лучший вариант – доверить продвижение интернет-магазина профессионалам. Не подумайте, что это реклама. Большинство думает, что лучше чем я оптимизирую свой магазин, этого никто не сделает.

Это еще одна типичная ошибка будущих предпринимателей. Помимо SEO можно использовать и контекстную рекламу, результаты которой, в отличие от поискового продвижения, вы ощутите моментально.

Для магазина одежды (особенно если у вас представлен широкий молодежный ассортимент) очень эффективным может оказаться продвижение в социальных сетях.

Создайте сообщество, посвященное моде, и проводите для его участников какие-то акции (например, сегодня скидка 15% на женскую обувь для наших подписчиков во Вконтакте).

Консультант

Во-первых, в интернет-магазине одежды должно быть максимум информации о каждой единице товара. Это должны быть точные размеры, оттенки цветов и материал.

Но самое главное, что иногда упускают – должны быть качественные фотографии товара в нескольких ракурсах.

К тому же не будет лишним, если при наведении курсора мишки изображение увеличится в несколько раз и потенциальный покупатель сможет разглядеть мелкие детали одежды или фурнитуру.

Во-вторых, низкий уровень знаний оператора, который будет консультировать ваших потенциальных клиентов, может их просто отпугнуть. Он должен знать все об этой одежде до мельчайших деталей. На сайте в нескольких местах должен быть его телефон, e-mail, скайп или ICQ.

Надеемся, наш материал ответил на вопрос, что нужно для открытия интернет-магазина одежды.

В любом случае, рекомендуем вам тщательно подготовится, изучив все возможные материалы, обязательно составить детальный бизнес-план интернет магазина и только потом начать его реализовывать. Также не помешает проконсультироваться с теми у кого уже есть успешные ИМ.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:

Как открыть интернет-магазин одежды

Перспективность сегмента e-commerce очевидна, поэтому все больше оффлайн-магазинов переходят в онлайн пространство. Рост рынка происходит за счет притока заказов и регионов, куда до сих пор не дошли крупные розничные оффлайн сети.

Крупные онлайн-магазины — Lamoda, Asos, KupiVip — наиболее устойчивы к волнениям на рынке. Причины их успешности – наличие услуги бесплатной примерки, гарантия сохранности личной информации продавцом и оперативные онлайн-консультации на сайте. В компаниях трудятся десятки профессионалов — маркетологов, разработчиков, веб-аналитиков. Например, для Lamoda, была разработана собственная программа для анализа данных- LamodaStat.

Другие популярные интернет-магазины, например, такие, как Sela и Ostin, имеют простой и удобный интерфейс, а также полный ассортимент и размерную сетку.

Онлайн-шоппинг от брендов Inditex (Zara, Bershka, Pull&Bear и др.) набирает популярность благодаря подходу “fast fashion” (быстрая мода), когда коллекции, еще не дошедшие до магазина, уже можно приобрести онлайн.
Открыть свой интернет-магазин может любой участник торговой цепочки: производитель, посредник, а также дропшипер. Для каждого существует своя бизнес-модель развития, которая заслуживает отдельного обсуждения.

Мы же рассмотрим алгоритм действий для посредника, который собирается заниматься закупкой уже существующих брендов. Новичку необходимо сделать несколько последовательных шагов.

Определение целевой аудитории

Определитесь, чем конкретно вы будете заниматься: детской одеждой или женской, одеждой для мужчин или всем сразу. Подумайте, кто будет вашим клиентом, какой у него среднемесячный доход, уровень образования, интересы и привычки. Этот этап является самым важным, так как определит вектор последующих действий.

Подсчет вложений и поиск стартового капитала

Прежде всего, необходимо запланировать бюджет на формирование ассортимента и закупку коллекций. Не забывайте и об остальных, не менее важных, расходах – реклама, создание интернет-магазина, программы бухгалтерского учета, аренда офиса, складское хранение товара и т.д. Необходимо тщательно просчитать каждую деталь.

Выбор брендов

Делайте ставки на дизайнерскую одежду как отечественных брендов, так и зарубежных, не представленных в России. Ценовая политика марок варьируется от премиальной до масс-маркета – выбирайте тех, кто вам по душе и подходит к концепции вашего интернет-магазина.

К закупкам из Китая и Кореи относитесь с осторожностью. Часто азиатская размерная сетка не соответствует европейским стандартам, а также хромает качество изделий.

Найти поставщиков можно, например, в интернете, отправив им свое коммерческое предложение о сотрудничестве, либо же на специализированных выставках.

Оценка числа покупателей

На этом этапе нужно понять, насколько пользуются спросом выбранные вами бренды. В этом могут помочь специализированные статистические сервисы «Яндекс.Директ» и «Яндекс.Wordstat».

Закупка коллекций

Даже если вы распоряжаетесь небольшим стартовым капиталом, постараетесь представить клиентам широкий ассортимент.

Многие поставщики дают возможность закупать небольшими партиями. Это позволяет сэкономить и разнообразить ассортиментную матрицу.

Регистрация сайта

Имя домена должно содержать название магазина, а также быть лаконичным и простым. Покупатель должен легко запомнить веб-адрес и иметь возможность ввести его в адресной строке, без использования поисковиков.
Регистрация незанятого доменного имени может стоить от 100 до 10000 рублей.

Если же имя занято, постарайтесь его выкупить.

Выбор способов приема платежей

Покупатель имеет возможность оплатить товар как на сайте, так курьеру. Для первого варианта отлично подойдут сервисы Яндекс.Касса, UnitPay или же PayAnyWay. Во втором случае стоит использовать мобильный эквайринг. Для этого понадобится смартфон или кардридер со скачанным приложением. Два самых популярных сервиса на заметку – 2can и LifePay.

Запуск рекламной кампании

Мало просто создать привлекательный ресурс, его еще необходимо «донести» до пользователей. О вашем проекте должны узнать как можно больше людей, чтобы он начал эффективно функционировать.
На данном этапе не нужно экономить и заниматься самодеятельностью. Продвижение своего интернет-магазина стоит пустить на аутсорсинг, так как в раскрутке сайта есть много нюансов, о которых знают только профессионалы.

Организация логистики

На начальных этапах вам придется самому заниматься сбором заказов и их доставкой. Проанализируйте предложения транспортных компаний (Байкал Сервис, Деловые Линии, ПЭК и др.) и служб доставки (например, EMS, Pony Express, СДЭК) и выберете наиболее оптимальный для вас вариант.

На данном этапе при необходимости также организуйте складское помещение для хранения товаров.

Найм персонала

Для успешной работы проекта необходимо нанять управляющего интернет-магазином. При нехватке средств его обязанности исполняет сам предприниматель, по совместительству закупщик.

На последующих этапах при росте количества заказов, для их оперативной обработки и сборки стоит задуматься о найме операторов.

Если при раскрутке сайта вы решили не прибегать к помощи сторонних компаний, вам нужны специалисты, умеющие работать с контекстной рекламой, аналитическими сервисами, а также менеджеры по продвижению в социальных сетях.

При возможности стоит нанять менеджера по продажам с наработанной клиентской базой. Это ускорит раскрутку магазина.

Рентабельность бизнеса

Вопрос: как открыть интернет-магазин обуви, теперь должен стать чуть более понятным. Если у вас возникли вопросы, мы с радостью ответим на них в комментариях.

Рекомендуем посмотреть видео о том, что должно быть на сайте интернет-магазина, чтобы он стал надежным инструментом продаж.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector