Закрытие франшизы

Закрытие франшизы

«Нам нужно расстаться» или как закрыть франшизу?

Если расставание влюбленной пары – это всегда слезы и обиды, то расставание двух бизнес партнеров – это, как правило, холодный и циничный расчет. Исключением не является и франчайзинг. Когда отношения изжили себя, необходимо принимать решение о расставании, но обычно франчайзи на этом этапе впадают в ступор с мысленным вопросом – что дальше?

Ну вот представьте себе Александра, успешного предпринимателя, который 2 года назад приобрел франшизу по продаже кондитерских изделий. Дела настолько хорошо шли, что за это время предприниматель открыл еще две кафе-точки, а также обустроил личный офис. И вот, в какой-то момент Александр, попивая свежезаваренный кофе в своем офисе, с удивлением узнает, что его франчайзер практически банкрот, и до ликвидации компании осталось не больше 2-х месяцев. Соответственно, и франшизы с момента ликвидации потеряют свою актуальность. Что делать, как жить дальше? Непонятно.

В то же время часто бывают ситуации, когда предприниматель осознает, что купил, по сути, недоработанный бизнес, и дела у него идут очень плохо. Над ним дамокловым мечом нависает вопрос – как расторгнуть франшизу, и при этом окончательно не разориться?

Рассказываю на видео:

Расторжение договора франчайзинга: как это работает?

Итак, давайте рассмотрим варианты, как проходит расторжение франшиз:

  • в мирном порядке и по обоюдному согласию;
  • по окончанию сроков действия договора коммерческой концессии (ДКК);
  • через суд.

Все. Иных вариантов нет. Вы никогда не сможете просто отказаться от франшизы, потому что «мне так захотелось», при этом не уведомив другую сторону.

И да, обязательно учтите, что расторжение, как и заключение, обязательно должно проходить через государственную регистрацию.

Если вы хотите расторгнуть договор франшизы и вернуть деньги, буду рад помочь, так как имею большой опыт в области решения споров по франчайзингу!

Например, Вася решил расторгнуть договор со своим франчайзером, проработав под его уютным крылышком 4 года. Приехав в офис, Василий обсудил свое решение с директором компании, который выразил полное согласие с предпринимателем. Все, договор расторгнут, Вася больше ничего не платит и вообще, свободен аки горный орел?

Нет. Все отношения с юридической точки зрения прекратятся только после внесения сведений о расторжении в государственный реестр. И да, регистрация может протекать около 2-х месяцев.

Максимальный срок действия франшиз составляет 20 лет. В среднем в России ДКК заключаются сроком на 5 лет. Кто-то устанавливает срок в 1 год, кто-то – в 10 лет. Главное правило, которым руководствуются франчайзеры – окупаемость. То есть предприниматель должен успеть окупить свои вложения (вступительный, паушальный взносы, роялти и инвестиции) за указанный период времени.

В законодательстве о франчайзинге (речь идет о Главе 54 ГК РФ) есть положение, что ДКК можно расторгнуть раньше времени, если уведомить другую сторону за полгода до этого события. Но! Только если в договоре не установлены другие сроки.

Например, возьмем нашего многострадального предпринимателя Василия, который решил закрыть франшизу. Итак, Вася, внимательно перечитав Главу 54 ГК РФ, 1 января 2017 года отправил письмо своему франчайзеру о том, что ровно через 6 месяцев собирается прекратить все отношения. На что ему тут же пришел ответ, что сделать Вася этого через полгода не может. И ссылка на положения заключенного договора коммерческой концессии, где четко указано, что уведомление должно прийти за год до закрытия франшизы.

Таким образом, Вася, обратившись с письмом о расторжении договора франчайзинга, 1 января 2017 года, сможет закрыть франшизу только 1 января 2018 года. И этот момент обязательно необходимо учитывать еще при заключении ДКК.

В качестве примера можно привести дело № А40-90450/13 от 10 декабря 2013 года, которое рассматривалось в АС Москвы.

В суд обратилось ООО «Гриль Мастер» с иском к ООО «КаРус», с суммой исковых требований в размере чуть больше 286 тысяч рублей. Суть претензий следующая: в какой-то момент франчайзи, открыв ресторан по франшизе, попросту перестал выплачивать роялти в адрес франчайзера.

В сумму исковых требований вошли не только невыплаченные роялти, а также штрафные санкции, предусмотренные договором. Что интересно, ответчик пытался ссылаться на то, что якобы франчайзер не до конца выполнил свои обязательства по ДКК. В частности, не провел должным образом обучение персонала. Однако суд счет такие доводы не состоятельными, и отклонил их.

В результате АС полностью согласился с доводами франчайзера, и признал требуемую сумму законной.

Расторжение договора франшизы: ТОП 5 популярных причин

Итак, предлагаю рассмотреть наиболее частые причины, по которым происходит отказ от франшизы или прекращение отношений сторон в франчайзинге.

Франчайзер – ООО «Веселые улыбки», детская стоматологическая клиника. Если учредители принимают решение о ликвидации, то после завершения всех процедур выданные франшизы также потеряют свою актуальность.

Является более радикальным способом избавиться от компании. Часто ликвидация происходит в результате процедуры банкротства. В любом случае итог – прекращение действия выданных франшиз.

Если франчайзи не справляется с бизнесом, у него копятся долги – единственным достойным выходом для него будет признание своей несостоятельности. с 1 октября 2015 года это можно сделать через процедуру банкротства физлиц, которая проходит в судебном порядке. Но! С момента признания банкротства в суде предприниматель теряет статус ИП, а значит, он больше не франчайзи.

Часто бывает, что предприниматель осознает несовершенство франшизы только после ее приобретения. Так, попытавшись первые несколько месяцев поставить дело на ноги, он понимает, что это бесполезно, и от такого «бизнеса» необходимо избавляться. Ему приходит в голову идея расторгнуть договор франшизы. В данном случае необходимо заглянуть в договор и понять, каким образом лучше произвести все формальности, какие сроки предусмотрены в договоре и другие нюансы.

Изменение/недействительность коммерческого наименования или других объектов исключительных прав.

Если мы обратимся к ч. 2 ст. 1037 ГК РФ, то увидим, что прекращение действия франшизы может быть обусловлено прекращением срока действия какого-либо исключительного права. Например, права на использование коммерческого обозначения. И это может произойти, если франчайзер не произведет замену потерянного обозначения на его аналог.

В то же время ст. 1039 ГК РФ устанавливает, что даже в случае замены коммерческого обозначения, несмотря на то, что франшиза продолжает действовать, расторжение договора франчайзинга может состояться по инициативе франчайзи. И да, только через суд. Франчайзер в таком случае будет обязан возместить предпринимателю все расходы, связанные с приобретением франшизы.

Как заранее определить сырую франшизу: лайфхаки от экспертов

Сложившаяся практика в мире франчайзинга показывает, что существуют определенные знаки, по которым можно распознать поддельную франшизу, приобретя которую, предприниматель только понесет потери.

  1. Срок действия компании на рынке. Помните, если франшизу вам предлагает компания, основанная только годом ранее – смело отказывайтесь. За такой срок невозможно выработать нормальную схему бизнеса, который был бы готов к продаже.
  2. Отсутствие продвижения. Если компания активно начала продавать франшизы, при этом «забивая» на свой бизнес – бегите от такого франчайзера. Наиболее оптимальный вариант – когда компания не только продает франшизы, но и сама развивается, открывая новые отделы и торговые точки.
  3. Главное – счет в банке. Если компания откровенно пытается прощупать, есть ли у вас деньги на франшизу, можете распрощаться сразу. Я не спорю, деньги всех интересуют, но! В первую очередь франчайзера должно интересовать, насколько вы способны вырулить его бизнес, ваши личностные качества и опыт, а не деньги. После заключения договора такой франчайзер, скорее всего, попросту о вас забудет. А, ну разве что будет обрывать телефон в день перечисления роялти.
  4. Без поддержки. Чтобы после покупки франшизы не столкнуться с различными неприятными сюрпризами – найдите других франчайзи и пообщайтесь с ними. Вполне возможно, что все выглядит красиво только на бумажках, а в реальности после приобретения модели бизнеса вам никто не окажет никакой помощи – ни с обучением, ни с персоналом. Лучше перестраховаться, чем рискнуть своими деньгами.
  5. Сказочные обещания. Если франчайзер вам обещает просто нереальные прибыли, это повод засомневаться. Помните, в любом бизнесе есть период окупаемости, и он вряд ли будет составлять 1-2 месяца, если вложить нужно не один миллион рублей.

Соответственно, если у вас возникли какие-то проблемы с франчайзером, и вы не видите дальнейшего сотрудничества – вы всегда можете расторгнуть договор франшизы. Главное – соблюсти при этом все формальности и нормы. И да, чтобы избежать неприятных эксцессов после заключения в виде бесконечных штрафов или продолжительной отсрочки по закрытию франшизы после уведомления франчайзера – подписывайте договор с юристом.

Хотите расторгнуть договор франчайзинга и вернуть деньги? Напишите нам

Какие бывают основания для расторжения договора коммерческой концессии?

Представьте себе, что после долгих раздумий, взвешиваний всех «за» и «против», вы купили подходящую франшизу, то есть заключили договор, заплатили паушальный взнос и начали самостоятельную деятельность.

Но тут вдруг что-то пошло не так. Возможно, франчайзор оказался недостаточно заинтересован в вашем успехе (на это могут быть разные причины) и не добросовестно выполняет условия контракта; может быть, вы переоценили свои возможности, и теперь чувствуете, что не справляетесь, вам это не интересно, это не ваше дело.

Иногда, несмотря на все усилия франчайзора и франчайзи, дело не приносит прибыли и становится, наоборот, убыточным, а может быть, просто срок вашего договора подходит к концу, и вы чувствуете себя уже полным сил и возможностей для начала собственного дела без участия в нем курирующих компаний.

Попробуем разобраться, какие причины могут способствовать прекращению франчайзинговых отношений, рассмотрим условия прерывания франшизы.

Причины прерывания франшизы

Прекращать франчайзинговые отношения участники договора могут вследствие таких причин:

  • прекращение срока действия договора;
  • несоблюдения условий договора;
  • по инициативе одной из сторон;
  • если бренд, который является одной из составляющих приобретенной франшизы, не зарегистрирован.
  • по решению суда;
  • из-за финансовой несостоятельности одной из сторон.

Лучше всего оговорить все возможные случаи заранее, еще на стадии заключения договора. Тогда будет легче разрешить все разногласия. Франчайзи, при подписании договора, обязательно должны обращать внимание на соответствие его действующим законам.

Многих волнует вопрос, как вернуть деньги за франшизу или приобретение оборудования в случае расторжения договора. Не всегда это можно сделать, но при соблюдении некоторых условий вполне возможно.

Выкупающая франшизу сторона должна обязательно заключить договор коммерческой концессии с франчайзором. Лучше, при его подписании, консультироваться с опытным юристом, который поможет грамотно изложить ваши претензии к контракту, которые могут возникнуть.

Обратите внимание на то, что договор должен быть обязательно заключен в письменном виде, а все условия должны быть в нем прописаны: количество открываемых торговых точек (к примеру), поставка оборудования, права и обязанности сторон, аренда помещения, использование технологий, — никакие устные договоренности между сторонами не имеют юридической силы.

Читать еще:  Чем отличается аванс от задатка

Договор после подписания нужно зарегистрировать.

Только после этого он становится полноценным юридическим документом, иначе же его легко аннулировать и признать сделку недействительной.

Фактическое отсутствие договора

Однако до сих пор в нашей действительности возможны как раз обратные случаи, когда люди договорились обо всем на словах, заплатили взнос, открыли точку и начали работать. Но в случае возникновения разногласий, оказывается, что фактически сделка не была совершена.

Согласно Гражданскому кодексу, который регулирует отношения между франчайзи и франчайзором, устная форма контракта является недействительной, и подобное соглашение не имеет силы.

Как вернуть деньги в этом случае?

При отсутствии письменного договора действовать можно двумя способами:

  1. Попробовать вернуть деньги, напрямую обратившись к франчайзору с письмом и просьбой о возврате перечисленных по ошибке средств. Письмо лучше всего отправить почтой с уведомлением о вручении, а по электронному адресу направить его копию.
  2. Второй способ более формальный – обращение в суд с просьбой признать сделку недействительной. В этом случае должны быть возвращены все средства, которые были на нее потрачены.

Иногда письменного обращения бывает достаточно, но если франчайзор отказывается от выплаты, то следует обратиться в суд.

Истечение срока договора

Договор о коммерческой концессии заключается всегда на определенный срок. На Западе, обычно, такие соглашения предполагают длительное сотрудничество, иногда в течение нескольких десятилетий. В нашей стране никто не рискует брать на себя обязательства на столь долгий срок.

Если прекращение договорных отношений происходит по плану, то это дает возможность обеим сторонам подготовиться к завершению отношений. Таким образом, у франчайзи есть время на то, чтобы выплатить роялти за последний период, вернуть оборудование (или выкупить его у франчайзора), перестать использовать товарный знак в своей рекламе и т. д.

Отсутствие регистрации товарного знака

Еще одной причиной аннулирования договора франшизы и возвращения денег франчайзи может стать тот факт, что франчайзор не зарегистрировал свой торговый знак, но занимается уже продажей франшизы, объясняя это тем, что процесс регистрации занимает длительное время и в ближайшее будущее патент должен быть получен. Не стоит в этом случае заключать договор до того времени, когда партнер сможет предъявить вам патент.

Если все же это произошло, и вы купили фактически несуществующую франшизу, то стоит обратиться в суд. Можно ли вернуть свои деньги в этом случае? Судебная практика подтверждает эту возможность, но нужно хорошо подготовиться к процессу, собрать все доказательства и найти хороших юристов. После проведения экспертизы и проверки всех документов, возможно, сделка будет признана недействительной, и вы сможете вернуть свои средства.

Однако нужно быть готовым и к другому исходу дела. Если вы проиграете дело, то к расходам на покупку франшизы у вас прибавятся траты на проведение судебных разбирательств и юридические консультации.

Досрочное прекращение договора в одностороннем порядке

В некоторых случаях происходит досрочное прекращение договорных отношений. Выступить инициатором может любая сторона. Очень важно, чтобы пункт досрочного прекращения действия договора был в нем обозначен.

В соответствии с Гражданским кодексом, любая сторона имеет право расторгнуть договор, предупредив об этом вторую за 6 месяцев до предполагаемой даты окончания сотрудничества.

В договоре может быть указан и меньший срок, к примеру, один месяц до окончания сотрудничества, но в этом случае расторгнувшая договор сторона обязана выплатить отступные в виде штрафов, которые налагаются на нее в соответствии с действующими в нашей стране законами. Сумму штрафа лучше тоже оговорить заранее, например, включив в нее размер паушального взноса или расходы на приобретение оборудования, ремонт помещений и т. д.

Расторжение договора из-за нарушений его условия

Еще одним вариантом досрочного расторжения договора может стать несоблюдение условий контракта.

Если договор расторгается по инициативе франчайзора, он должен доказать, что франчайзи грубо нарушает в своей работе технологии, допускает серьезные недочеты, несмотря на все указания франчайзора.

Если в течение определенного время все замечания не будут учтены, он имеет право отменить сделку и потребовать возмещения убытков из-за неполученной прибыли.

Точно так же и франчайзи может заявить о прекращении договора и вернуть свои средства в том случае, если франчайзор не выполняет все условия соглашения. Так, следует документально подтвердить все эти случаи, чтобы у экспертов, рассматривающих дело, была возможность изучить его и принять решение. При подтверждении недобросовестного отношения к выполнению условий договора, он может быть расторгнут досрочно с выплатой штрафов и возмещением убытков партнеру.

Если дело «не пошло»

Еще одна возможная ситуация, когда приходится отменять сделку и досрочно прерывать франчайзинговые отношения, — это отсутствие прибыли от франшизы или незаинтересованность франчайзи в собственном деле.

Причины отсутствия рентабельности могут быть самыми разными: низкая мотивация у обеих сторон, небольшой опыт ведения дела у франчайзи, неверно подобранное место для аренды, высокая конкуренция или какие-то объективные условия.

Очень часто, купив франшизу известных торговых марок, открыв несколько точек в своем городе, новоявленные предприниматели с трудом понимают, что дальше делать, а франчайзор может быть не заинтересован в их успехе, и не спешит им помочь, особенно если роялти ему выплачиваются виде фиксированной суммы, а не процента от дохода.

К сожалению, рассчитывать на возвращение уплаченных за покупку франшизы средств практически нереально. Если только вы сможете в суде доказать, что франчайзор не выполнял условия договора, собрав все доказательства. Следует помнить, что бизнес – дело очень рискованное, здесь можно как получить, так и потерять большие суммы.

Вести собственное дело очень не просто – это требует от человека максимальной ответственности, знания хотя бы основ предпринимательской деятельности и базовых законодательных норм. В нашей стране это осложняется еще и специфическими условиями экономического, политического и социального кризисов.

Поэтому, принимая решение о начале собственного дела хотя бы с покупки франшизы, нужно быть готовым к тому, что легко заработать большие деньги не получится, а вот потерять можно все, что было вложено.

Стоит внимательнее подходить к выбору франшизы, заключать договор только после его юридической экспертизы у специалистов, для которых франшиза является их профилем, и трезво оценивать свои возможности и посмотреть каталог франшиз на нашем сайте.

FAQ: как открыть франшизу (и закрыть, если что-то пошло не так)

По данным Российской Ассоциации Франчайзинга, в 2016 году в России было 55 тыс. компаний, работающих по 1,3 тыс. франшиз, — и их число растет на 15-25% ежегодно. Чуть больше трети — иностранные: на фоне внешнеполитической напряженности многие западные компании решают развиваться в России именно по франчайзинговой модели, чтобы снизить риски и не учреждать в стране полноценное представительство. Средняя рентабельность инвестиций во франчайзинге за первые 10 лет вдвое больше, чем у независимых предприятий, — ведь предприниматель, работающий по франшизе, может рассчитывать на помощь головной компании в составлении бизнес-плана, операционной деятельности и в оценке рисков. Да, риски тоже есть: как вычислить франчайзера, который не собирается играть «вдолгую», не нарваться на недобросовестную конкуренцию и не оказаться в кабале у единственного поставщика, разбирались Inc. и банк «Точка» вместе с продавцами и покупателями нескольких франшиз на российском рынке.

Зачем вообще работать по франшизе?

Покупка франшизы позволяет предпринимателю снизить риски за счет компетенций, уже наработанных головной компанией: последняя помогает с бизнес-планом, оказывает поддержку на этапе открытия бизнеса, осуществляет контроль качества, помогает оптимизировать бизнес уже после запуска, может проводить централизованные закупки и рекламные кампании. С другой стороны, франшиза накладывает на деятельность франчайзи некоторые ограничения.

Например, сеть кафе быстрого обслуживания Subway оказывает помощь с оценкой модели бизнеса, поиском помещения, продвижением, обучением персонала, рассказывает франчайзи Вера Ершова. С другой стороны, в первой открытой ею точке на АЗС предпринимательница хотела бы продавать сигареты, о которых все время спрашивают клиенты, но головная компания такую деятельность своим франчайзи не разрешает.

Какую сферу выбрать?

Франчайзи, опрошенные Inc., запускали бизнес в областях, к которым так или иначе имели отношение. Например, Вера Ершова (франчайзи Subway) — журналист, писала про ресторанный бизнес. Франчайзи HotWiFi (гостевой WiFi с маркетинговыми возможностями) Николай Ярославцев рассказывает, что его фирма была эксклюзивным представителем компании в трех городах. Франчайзи детской футбольной школы «Чемпионика» в Реутове Екатерина Цветкова занялась бизнесом после рождения второго ребенка, а франчайзи «Чемпионики» в Оренбурге Константин Баринов в детстве сам занимался футболом.

Мало быть в теме — важно убедиться, что на нее есть спрос: изучить рынок и конкурентов, понять, есть ли подходящее помещение, оценить инфраструктуру. Например, в HotWiFi можно даже попробовать сделать пробные продажи: прийти в кафе или ресторан, предложить им услугу гостевого интернета, — и только убедившись, что спрос на нее есть, обращаться в компанию по поводу франшизы.

Где искать варианты?

Предложения франчайзеров агрегируются на специализированных ресурсах — таких как БИБОСС, Франшиза.ру, ФРАНШИЗА Инфо; можно искать их в каталоге Российской ассоциации франчайзинга. Кроме того, франчайзеры участвуют в специализированных выставках и размещают контекстную и таргетированную рекламу.

Например, Екатерина Цветкова (франчайзи «Чемпионики»), решив открыть бизнес по франшизе, в 2015 году съездила на выставку BuyBrand, где можно было познакомиться с самими брендами и пообщаться с другими потенциальными франчайзи. Варианты изучала около полугода; у «Чемпионики» тогда было всего 5 франчайзи — Цветкова попросила контакты одного из них, позвонила, задала вопросы и через три месяца подписала с компанией договор. Основатель HotWiFi Дмитрий Степаненко говорит, что чаще всего франчайзи приходят к ним по рекомендациям и из-за публикаций в СМИ; иногда франчайзи-партнерами становятся клиенты.

Как выбирать? На что смотреть?

Формат франшизы

Даже у одного бренда могут быть разные франчайзинг-решения — в зависимости от бюджета на запуск и целей франчайзи. Так, у HotWiFi есть три типа франшизы: можно работать под своим брендом (такие франчайзи не готовы подписаться под KPI, но хотят продавать продукт компании дополнительно к собственным), под брендом HotWifi (тут франчайзи должен придерживаться ценовой политики головной компании и выполнять KPI по продажам) или вообще купить мастер-франшизу и самостоятельно выстраивать сеть франчайзи на заданной территории (страны или округа) — по их продаже тоже есть целевые показатели. Франчайзи, открывающий детскую спортивную секцию сети «Чемпионика», может арендовать часы в спортивном зале и проводить там занятия по методике сети и под ее брендом — или открыть полноценную школу, в которой можно проводить дополнительные виды занятий, продавать спортивную форму и другие сопутствующие товары.

Читать еще:  Управление временем для менеджеров

Поддержка от франчайзера

Региональный менеджер по франчайзингу и развитию бизнеса Subway в Москве и Московской области Дмитрий Чуйко советует уже на начальном этапе разобраться с системой поддержки, которую обеспечивает франчайзер: «Обычно под ней понимают контроль со стороны франчайзера, который регулярно посещает точки продаж, если это рестораны или сфера услуг, проверяет соответствие стандартам головной компании, проводит тренинги для персонала, совместно с франчайзи анализирует доходность, подсказывает, где можно бизнес оптимизировать». «Успех франшизы зависит от того, насколько детально все описано, насколько четко франчайзи и франчайзер понимают, зачем они друг другу нужны», — соглашается Дмитрий Степаненко (HotWiFi). Своим франчайзи он на три месяца выделяет команду, которая помогает найти и обучить персонал, проконсультировать первых клиентов, достичь целевых метрик, продает оборудование по льготным ценам.

Наконец, франчайзеры, как правило, обеспечивают франчайзи рекламными материалами (за это последние делают отчисления в региональный или головной рекламный фонд) — но строго следят за тем, чтобы те следовали брендбуку или, по крайней мере, согласовывали с головной компанией все макеты.

Как дела у других франчайзи

Важно иметь возможность пообщаться с уже работающими франчайзи. Константин Баринов (франчайзи «Чемпионики») рассказывает, что управляющая компания рекомендовала ему пообщаться с «соседями» по региону, у которых дела шли не очень хорошо, — и это впоследствии уберегло его от аналогичных ошибок (у них было маленькое помещение, из-за чего не удалось сформировать полноценные группы).

Франшиза выбрана! Как понять, что это не мошенничество?

Франшизу можно и нужно «пробить по базам». Например, по базе ФИПС можно проверить, кому принадлежит торговая марка, если знать ее номер (можно напрямую запросить его у франчайзера), — там же публикуется информация о том, регистрирует ли компания договоры коммерческой концессии (о них ниже). Можно воспользоваться базами данных судов, чтобы выяснить, были ли у продавца франшизы разбирательства с франчайзи и в связи с чем. По словам Дмитрия Чуйко (Subway), хорошо, если компания входит в Российскую ассоциацию франчайзинга или каталог Корпорации малого и среднего бизнеса. Рейтинги франшиз можно найти в деловых СМИ и на отраслевых порталах. Например, БИБОСС при составлении своего рейтинга проверяет анкеты франчайзеров по данным реестров Роспатента, а также карт Google, Яндекс, 2ГИС.

Чуйко также советует запросить историю открытий и закрытий франшиз компании за 1-2 года (а лучше — за 3-5 лет), в зависимости от того, сколько компания вообще существует. «Когда один партнер открывает второе, третье, четвертое предприятие — это главный показатель качества франшизы», — подтверждает член экспертной комиссии рейтинга БИБОСС Искандер Гиниятуллин. «Сколько лет компания на рынке, какой у нее штат, большой ли офис и группа поддержки, какая организационная структура. Сколько лет работает программа франчайзинга, насколько прописаны процессы — от брендбука до регламентов и руководства по ведению бизнеса. У добросовестного франчайзера все это должно быть максимально детализировано», — перечисляет Чуйко.

В некоторых случаях выдать недобросовестного франчайзера может соотношение паушального взноса и срока договора, говорит Чуйко: если паушальный взнос очень высокий, а договор при этом подписывается на короткий срок, это может означать, что франчайзер настроен продать как можно больше франшиз и заработать на них здесь и сейчас, а дальнейшая судьба покупателей его не интересует. Впрочем, отмечает Дмитрий Степаненко (HotWiFi), сам по себе высокий паушальный взнос не обязательно означает, что нужно насторожиться: «Когда у нас он был низким, мы меньше давали франчайзи на старте, потому что экономика не сходилась». А CEO «Чемпионики» Руслан Баширов добавляет, что франшизы дешевле на старте, когда выше риски.

Подождите, какой взнос? Как вообще устроены платежи?

Франшиза в общем случае предполагает два вида платежей — паушальный взнос (плата за франшизу), который выплачивается единовременно, и роялти, которые выплачиваются периодически и могут быть привязаны к обороту. Иногда роялти в прямом виде в договор не включены — например, если при открытии розничного магазина франчайзи просто обязуется закупать товар у франчайзера.

Конкретный набор платежей каждый франчайзер определяет сам, и зависят они, в том числе, от типа франшизы. Так, владельцы мастер-франшиз (региональных сетей франшиз) могут не платить роялти, зато паушальный взнос у них выше, чем у обычных франчайзи. Некоторые франчайзи делают отчисления в федеральный или локальный рекламный фонд (взамен получают готовые рекламные материалы). Отсутствие платежей в договоре — повод признать сделку недействительной.

Сколько нужно денег и где их взять?

Начальные вложения и операционные расходы зависят от того, какой именно бизнес вы открываете, — все рассчитать поможет франчайзер. Он же может выступить в качестве инвестора, но такие случаи достаточно редки, говорит Руслан Баширов («Чемпионика»): все-таки суть франшизы — расширение географии бизнеса и открытие новых точек за счет привлечения предпринимателей, готовых вложиться самостоятельно.

Subway

«У нас инвестиции составляют 4-6 млн рублей, окупаемость — 1,5-2 года. Паушальный взнос — $7,5 тыс. за первую франшизу, роялти — 8% от оборота», — рассказывает Дмитрий Чуйко. Первое кафе франчайзи Вера Ершова открыла три года назад, оно еще не окупилось, — там были высокие вложения в ремонт помещения на АЗС. Второй окупится быстрее, надеется она.

«Чемпионика»

Стоимость запуска зависит от выбранной модели франшизы: если вы арендуете где-то зал на определенные часы, можно уложиться и в 200 тыс. рублей, говорит Руслан Баширов, для открытия школы понадобится до 3-4 млн; в первом случае бизнес окупается за 3 месяца, во втором — за год и более. Паушальный взнос — от 180 тыс. рублей до 580 тыс. рублей — зависит от города («Чемпионика» отталкивается от данных о покупательской способности). Роялти составляют от 8 тыс. рублей до 20 тыс. рублей в месяц (за 200 тыс. населения – так формулируется ограничение по территории).

HotWiFi

У HotWiFi паушальный взнос зависит от типа франшизы (мастер-франшиза — 7 млн рублей, франшиза под брендом компании — 1,5 млн рублей), при этом франчайзи продают продукт по ежемесячным, квартальным и годовым тарифам, а головной компании платят роялти раз в месяц — от 300 рублей до 750 рублей за точку, которая использует софт (чем точек больше, тем ниже размер роялти с каждой из них). Роялти для мастер-франшиз ниже, так как их владельцы также заняты продажей обычных франшиз. По словам CEO компании, срок окупаемости вложений — от нескольких месяцев до года, в зависимости от типа франшизы.

Закрываем франшизу

При выборе сферы деятельности многие индивидуальные предприниматели и коммерческие организации предпочитают не заниматься поиском идеи для бизнеса, который бы возможно было запустить «с нуля», а воспользоваться уже готовой, проверенной схемой – к примеру, отрыть точку общественного питания, кинотеатр или салон красоты под известным брендом. Но как происходит закрытие франшизы и какие особенности важно учесть?

При оформлении франшизы между сторонами (пользователем – «франчайзи» и правообладателем – «франчайзером») заключается договор коммерческой концессии (ст. 1027 ГК РФ).

Основания для закрытия франшизы

Отношения могут быть расторгнуты при наличии общих и специальных оснований, среди которых:

Истечение срока договора

Истечение срока действия договора, если стороны не выразят обоюдное желание его продлить (пролонгировать), является основанием для закрытия франшизы.

В этом случае на дату прекращения контракта франчайзи должен:

  • Произвести уплату роялти в полном объеме;
  • Осуществить возврат оборудования (в случае, если оно было предоставлено франчайзером, а не приобреталось за собственный счет);
  • Полностью прекратить использование товарного знака (и/или технологии), право на который было предоставлено.

Если все вышеперечисленные действия не будут выполнены к моменту истечения срока действия договора, то франчайзер будет вправе обратиться в судебный орган для взыскания необходимой суммы принудительно.

Банкротство

Франшиза может быть закрыта в случае, если одну из сторон (пользователя или правообладателя) в судебном порядке признают банкротом.

Потеря авторских прав

Потеря авторского права также является основанием для закрытия бизнеса. Кроме того, если выяснится, что франчайзер пользовался чужим названием и реализовал право на него, не имея на то законных оснований, то франчайзи сможет обратиться в суд с требованием о возврате взносов на приобретение франшизы, а также взыскании других понесенных убытков (к примеру, на покупку оборудования, аренду и ремонт помещений и т.д).

Порядок расторжения договора коммерческой концессии

Порядок расторжения концессии зависит от того, кто являлся инициатором закрытия франшизы.

По обоюдному согласию сторон

В случае если стороны обоюдно договорились об аннулировании договора, то им требуется составить соответствующее соглашение, в котором необходимо будет указать:

  • Перечень лиц, участвующих в оформлении документа;
  • Сведения о договоре концессии и дату составления соглашения;
  • Дату, с которой договор будет считаться расторгнутым;
  • Сведения о выполнении сторонами условий договора на момент его расторжения;
  • Реквизиты сторон и подписи участников соглашения (или их представителей).

По инициативе одной из сторон

Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке – при этом инициатором может являться любая из сторон (как правообладатель, так и пользователь).

В случае если возникла необходимость расторжения, вторую сторону требуется уведомить об этом заблаговременно – за 6 месяцев (если иное не предусмотрено договором). Для этого в адрес второй стороны требуется направить письменное уведомление (заказным письмом, телеграммой, по электронной почте, через курьерскую службу и т.д).

Важно учесть, что договором могут быть предусмотрены штрафы (отступные) при его досрочном расторжении (требуется уточнять в индивидуальном порядке) – их сторона также обязана будет компенсировать в полном объеме – за исключением случаев, когда второй участник соглашения нарушил условия.

В судебном порядке

Закрыть франшизу возможно на основании решения, вынесенного судебным органом. Этот способ используется в случае, когда одна из сторон нарушила условия или если выяснится, что франчайзер не зарегистрировал свой торговый знак, но уже осуществлял продажу франшизы.

В последней ситуации, сделку между сторонами признают недействительной, а франчайзи будут возвращены уплаченные им денежные средства.

В случае необходимости закрытия франшизы, важно тщательно изучить условия договора, т. к. незнание его особенностей может повлечь за собой серьезные финансовые убытки. При этом предприниматель вправе воспользоваться помощью юриста (или адвоката) на любом этапе — как при ознакомлении с документацией, так и на стадии оформления соглашений и составлении исков или при необходимости явки в судебный орган для участия в процессе.

Читать еще:  Экспортный факторинг

Возврат денег за франшизу

Приобретая франшизу нельзя быть уверенным на 100% в каких-то моментах. Иногда возникают ситуации, что франчайзер, продавший франшизу, не имел зарегистрированного товарного знака и т.п. В таком случае возникают вопросы, что делать, как быть с деньгами? Давайте разбираться.

Содержание статьи:

ВНИМАНИЕ: наш адвокат по франчайзенгу в Екатеринбурге не только поможет расторгнуть договор в данной отрасли, но и сопроводит деятельность целиком по всем вопросам

Как отказаться от франшизы?

В случае принятия решения отказаться от франшизы, как это сделать?

Прежде всего, необходимо посмотреть условия договора, что в нем прописано по порядку отказа от договора. Если договор не содержит никакой конкретики по отказу от франшизы, тогда обратитесь к положениям гражданского законодательства.

Согласно положениям ст. 1037 ГК РФ, если договор заключен без указания срока его действия, тогда, по общему правилу, франчайзи должен уведомить об отказе от договора за 6 месяцев.

ВАЖНО: если договором предусмотрена возможность его прекращения уплатой отступного, тогда франчайзи обязан уведомить об отказе от договора за 30 дней.

Может быть такая ситуация, что отказаться от договора можно только уведомив за 6 месяцев и больше франчайзера. Как тогда быть? В этом случае необходимо предложить второй стороне расторгнуть договор по соглашению сторон и в случае отказа, обратиться в суд за расторжением.

Как вернуть деньги за франшизу?

Вернуть деньги за франшизу франчайзи может только при наличии нарушений со стороны франчайзера.

Если нарушения имеются, тогда порядок по возврату денег будет следующий:

  1. Подготовьте письменную претензию-требование франчайзеру о возврате денег за франшизу
  2. Выждите срок, который предусмотрен договор для соблюдения претензионного порядка, или 30 дней
  3. При отсутствии со стороны франчайзера действий по возврату денег подготовьте иск в суд
  4. Направьте один экземпляр иска франчайзеру, а другой вместе с документами предъявите в суд
  5. Уточните дату и время судебного разбирательства по Вашему иску и примите участие в процессе
  6. Дождитесь решения суда
  7. При вынесении решения суда в Вашу пользу, выждете срок на вступление решения в силу и получите исполнительный лист, если франчайзер не исполнил добровольно решение
  8. Предъявите приставам заявление о возбуждении исполнительного производства вместе с оригиналом исполнительного листа

Нарушение договора франшизы

В данном разделе поговорим о нарушении договора франшизы франчайзером, поскольку возврат денег за франшизу предполагает нарушение договора именно франчайзером.

Итак, нарушения могут быть следующие, в том числе, если договором предусмотрены соответствующие ограничения прав франчайзера, а именно:

  • предоставление франчайзером третьим лицам аналогичных исключительных прав, как и франчайзи
  • предоставление прав третьим лицам франчайзером на территории, которая закреплена за франчайзи
  • осуществление франчайзером собственной аналогичной деятельности франчайзи на его (франчайзи) территории деятельности
  • предоставление франчайзером прав на товарный знак при отсутствии регистрации на такой товарный знак на момент заключения договора
  • не передача франчайзером необходимых до договору документов франчайзи
  • иные нарушения

Досудебное урегулирование спора по франшизе

В случае возникновения необходимости франчайзи обратиться в суд с иском к франчайзеру, например, о расторжении договора, взыскании денег и т.п., требуется соблюсти досудебный порядок урегулирования спора.

Досудебный порядок или как его еще называют претензионный, предполагает обращение франчайзи изначально к франчайзеру со своими требованиями и предложениями. При этом обращение необходимо оформлять в письменной форме. Когда обращение до суда не привело к желаемому результату, тогда франчайзи имеет право обратиться в суд, предоставив доказательства, что им был соблюден досудебный порядок по урегулированию возникшего спора.

В досудебном порядке необходимо четко формулировать свои требования к франчайзеру, поскольку аналогичные требования впоследствии будут заявляться в суд. Нельзя предложить франчайзеру расторгнуть договор, а в суд предъявить иск о взыскании денег по франшизе. Лучшим вариантом будет указание в претензии всех требований, которые франчайзи планирует заявить в суде.

ПОЛЕЗНО: заказывайте составление претензии у нашего адвоката, а также смотрите видео по теме

Споры с франчайзи в суде

Суды с франчайзи могут возникнуть самые разные. Нарушения могут быть допущены как франчайзером, так и франчайзи, в связи с чем при не урегулировании спора в досудебном порядке, его необходимо будет разрешать в суде. При этом, несмотря на то, что оснований возникновения спора может быть множество, требований в суде может быть заявлено не так много, поскольку, как правило, встает вопрос либо о расторжении договора, либо о взыскании денег, в том числе, в виде убытков, паушального взноса, роялти.

Таким образом, споры с франчайзи в суде могут вытекать из нарушений франчайзи договора и неисполнении своих обязательств по нему и как следствие заявление следующих требований: о расторжении договора, о взыскании средств по договору.

Споры могут возникнуть и из-за нарушений со стороны франчайзера и требования франчайзи в суд могут быть заявлены также о расторжении договора и взыскании средств.

Отзыв о работе нашего адвоката в сфере предпринимательства

Автор статьи:

© адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры»

❌ Порядок расторжения договора франчайзинга

Продажа франшизы сопровождается заключением договора коммерческой концессии, которому посвящена 54 глава ГК РФ. Законодательно установлено, что максимальный срок его действия составляет 20 лет. По данным неофициальной статистики, большинство соглашений, действующих между российскими компаниями, рассчитаны на пятилетний период. На практике случается, что до истечения действия ДКК у сторон возникает желание расстаться по объективным (банкротство) или субъективным причинам (неэффективность проданного бизнес-проекта, потеря интереса к конкретному направлению работы).

🎓 Что гласит закон?

Условиям для расторжения договора коммерческой концессии посвящена ст. 1037 ГК РФ. Все изложенные в ней основания условно делятся на три группы:

  • автоматическое расторжение под действием объективных факторов
  • мирный порядок расставания по обоюдному согласию сторон
  • расторжение соглашения через суд

Первая модель – это истечение срока действия, указанного в договоре франчайзинга. Она применяется, если соглашение заключалось на заранее определенный период (например, 3 года). Когда он заканчивается, стороны автоматически освобождаются от взаимных обязательств. Вторая причина разрыва отношений – банкротство (ликвидация) франчайзера или прекращение его прав на товарный знак, переданный в составе франчайзингового пакета.

Вторая модель используется для срочных и бессрочных договоров. Предполагается, что сторона, желающая прекратить сотрудничество в сфере франчайзинга, письменно уведомляет об этом контрагента за 6 месяцев (если в соглашении не предусмотрен иной, более продолжительный срок).

Если ДКК предполагает возможность разрыва отношений с уплатой отступных, франчайзи или франчайзер, желающий расстаться, уведомляет вторую сторону за 30 дней (если срок не увеличен контрактом). Когда наступает момент прекращения сотрудничества, инициатор уплачивает оговоренную сумму и становится свободен ото всех обязательств.

Третья модель (судебное расторжение) – самая сложная. В ст. 1037 ГК РФ сказано, что франчайзер вправе досрочно разорвать отношения с франчайзером, если тот:

  • не перечисляет своевременно роялти
  • не соблюдает положения контракта относительно качества товаров или услуг
  • игнорирует инструкции, данные франчайзером, касательно использования товарного знака

При выявлении указанных нарушений продавец франшизы направляет покупателю письменное предупреждение с перечнем недочетов и сроком их устранения. Если франчайзи не исправился в указанный период или допустил аналогичный проступок повторно в течение следующего года, контракт расторгается принудительно в судебном порядке.

🤔 Когда франчайзи вправе может расторгнуть договор франшизы

В ст. 1037 ГК РФ не перечислены причины, по которым франчайзи вправе расторгнуть ДКК в судебном порядке. Основания для этого вытекают из сложившейся судебной практики.

В защиту интересов покупателей франшизы действуют следующие правила, зафиксированные в ГК РФ:

  • В договоре франчайзинга нельзя прописать невозможность досрочного расторжения после письменного уведомления, заблаговременно направленного одной из сторон. Это условие будет признано судом ничтожным
  • ДКК считается недействительным, если франчайзер не зарегистрировал права на товарный знак. Информация обо всех объектах интеллектуальной собственности, поставленных на учет Роспатентом, содержится в реестрах ФИПС
  • Франчайзер не вправе запретить франчайзи заниматься определенными видами деятельности после расторжения ДКК: подобное условие в тексте соглашения расценивается как злоупотребление правом
  • Если право франчайзера на товарный знак прекращается до истечения периода действия соглашения, франчайзи вправе требовать компенсации убытков, нанесенных его деятельности этим фактом, через суд

Почему возникает необходимость принудительного расторжения договора франчайзинга по инициативе франчайзи? Добровольный порядок предполагает, что он обязан уведомить правообладателя о желании расстаться как минимум за 6 месяцев. Это значит, что без судебного разбирательства партнеру в течение полугода придется платить роялти за нерентабельный бизнес-проект.

✅ На практике франчайзи, желающие расторгнуть ДКК досрочно, ссылаются на нарушения его условий, допущенные франчайзером, предоставление им неверной информации (заниженных данных) относительно первоначальных вложений в проект.

Чтобы суд встал на сторону франчайзи, нужно на этапе покупки франшизы критически оценивать положения ДКК. В частности, в нем следует прописать срок его государственной регистрации. Если конкретные даты не обозначены, партнеру будет сложно доказать, что франчайзер отказывается ставить соглашение на учет в Роспатенте.

📝 Регистрация расторжения договора франчайзинга

Из положений ст. 1037 ГК РФ следует, что досрочное расторжение договора франчайзинга подлежит обязательной государственной регистрации. Чтобы пройти эту процедуру, сторона, инициировавшая разрыв, обращается в подведомственную структуру Роспатента – ФИПС.

Согласно разъяснениям, данным Министерством финансов РФ в письме 03-02-07/1-95 от 14.04.06 г., в случае, если договор расторгается по инициативе одной из сторон франчайзинга, в регистрирующий орган предоставляется следующий пакет документов:

  • сопроводительное письмо, заверенное подписью уполномоченного лица компании-заявителя
  • копия ДКК с отметкой о государственной регистрации, пройденной ранее
  • копия уведомления, направленного второй стороне, о расторжении ДКК
  • доказательство, что вторая сторона получила документ (например, подпись ее уполномоченного лица и дата принятия или почтовое уведомление о вручении)

💭 Из разъяснений Минфина следует, что документы для снятия договора франчайзинга с регистрации подаются спустя 6 месяцев после того, как инициатор направил второй стороне письменное уведомление (или по истечении более длительного срока, установленного текстом соглашения).

Если ДКК расторгнут не мирным путем, а в принудительном порядке, он снимается с регистрации в Роспатенте на основании решения суда, вступившего в законную силу (согласно нормам ГПК РФ, это происходит спустя 30 дней после его оглашения).

Если договор франчайзинга заключался на установленный срок, то сторонам нет необходимости уведомлять Роспатент о его окончании. В реестрах ФИПС уже содержится информация о дате истечения соглашения.

Практика показывает, что расторжение договора– частая процедура во франчайзинге, обусловленная продажей «сырых», неэффективных франшиз и нарушением сторонами своих обязательств, прописанных в соглашении. Чтобы «выйти из игры», инициатору следует руководствоваться положениями ст. 1037 ГК РФ, а в случае возникновения непреодолимых разногласий обращаться в суд.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector