Мониторинг цен конкурентов

Мониторинг цен конкурентов

Сервисы для мониторинга цен конкурентов

Повысить привлекательность вашего продукта/услуги и увеличить товарооборот поможет мониторинг цен конкурентов. Используя сервисы данного раздела, вы будете всегда иметь актуальную информацию.

Priceva — сервис для анализа цен конкурентов. Узнайте больше о Priceva

Мультиканальный мониторинг ассортимента и цен с помощью сервиса Metacommerce. Узнайте больше о Metacommerce

Competera помогает добиваться ритейл-командам намеченных целей. Узнайте больше о Competera

Marketparser создан специально для мониторинга цен в Интернете на торговых площадках и интернет-магазинах. Узнайте больше о Marketparser

Сервис ProAnalytics проводит автоматизированный сбор и обработку информации о конкурентах. Узнайте больше о ProAnalytics

ALL RIVAL — сервис для анализа и мониторинга цен конкурентов. Парсинг сайтов и контроль над ценами в интернет магазинах. Бесплатный тариф: 2 сайта, 5000 проверок цены в месяц. Узнайте больше о ALL RIVAL

Imprice — облачная система ценообразования. Узнайте больше о Imprice

Z-Price — профессиональный инструмент для мониторинга цен конкурентов. Узнайте больше о Z-Price

Pricing.su — сервис для отслеживания розничных цен. Узнайте больше о Pricing.su

nCrawler — онлайн-сервис для анализа рынка и автоматического контроля цен на товары. Узнайте больше о nCrawler

Cenix.pro – это программа для мониторинга и отслеживания цен в магазинах. Узнайте больше о Ценикс

Сервис price-analytic позволяет собирать цены конкурентов для ваших товаров. Цены формируются в виде удобных Excel-отчетов. Вариант обработки данных зависит Узнайте больше о Price-Analytic (Прайс-Аналитик)

Цены и остатки обновляются в Главном прайс-листе, данные из которого попадают в ваш интернет-магазин или выгружаются в файлы Excel, CSV, XML, YML, JSON. Для того, чтобы цены и остатки обновлялись, нужно загружать прайс-листы поставщиков в сервис и создавать связи между товарами. Узнайте больше о ПрайсМатрикс

Getrealprice — это сервис мониторинга цен и ассортимента в интернете с последующей обработкой полученных данных на своем ПО. Узнайте больше о Getrealprice

Price Control — Платформа для мониторинга цен в интернете. Сервис предлагает сбор данных с интернет-магазинов, маркетплейсов и прайс агрегаторов для производителей и поставщиков. Предоставляется бесплатный пробный период на 30 дней. Узнайте больше о Price Control

GROTEM / Agent позволяет загружать из 1С в приложение презентации. Чтобы для каждого визита всё было в одном месте. В отчете видно, сколько времени просматривали каждый слайд . Узнайте больше о GROTEM / Agent

Price2Spy — это инструмент мониторинга и сравнения цен, призванный помочь специалистам в электронной коммерции следить за конкурентами или розничными продавцами Узнайте больше о Price2Spy

Сервисы для мониторинга цен конкурентов

Зачем использовать?

В первую очередь, мониторинг цен конкурентов необходим для формирования собственной ценновой политики.

Сделайте ваши предложения более выгодными и привлекательными.
Это может выражаться не только в виде сниженной цены, но и в дополнительных услугах, подарках, акциях, программах лояльности и др.

Выборка для анализа

Выбирайте не менее 5 основных конкурентов для анализа.
Это должны быть компании разного сегмента, объёмов и с разным уровнем цен.

Что ещё следует учесть

При анализе цен конкурентов на аналогичные товары/ услуги не упускайте из виду, что получает клиент, помимо самого товара/ услуги.
Например, цена может быть завышена за счёт того, что доставка при этом бесплатная и наоборот.

Инструкция по мониторингу цен конкурентов

Несмотря на разнообразие факторов принятия решения о покупке, согласно исследованиям, во главе угла всё ещё остаётся цена — именно поэтому необходимо проводить мониторинг цен конкурентов и учитывать их.

Эксперты прогнозируют, что к 2020 году пользовательский опыт превысит по значимости и цену, и даже продукт, но пока мы не достигли этой точки.

Потребители находятся в процессе постоянного сравнения. При совершении покупок у них всегда открыто несколько вкладок или агрегатор сравнения цен.

В связи с этим вы обязаны быть конкурентоспособными по всем показателям и, в том числе, предлагать более привлекательные цены, чем ваши конкуренты.

Проводя мониторинг цен конкурентов, вы получаете обзор рынка в режиме реального времени. Важно постоянно оптимизировать как ценовую стратегию своей компании в соответствии с рыночными тенденциями, так и другие факторы. В частности, в случае с онлайн-ритейлом:

  • Поведение клиентов;
  • Уровень складских запасов;
  • Активности конкурентов — рекламные акции, комплексные предложения, скидки;

И многое другое.

Данные — во главе угла

Чтобы принимать взвешенные решения, имея перед собой адекватную картину рынка, критически важно располагать точными данными, а обеспечивает это мониторинг конкурентов.

Мониторинг цен конкурентов не должен быть единственным критерием, определяющим вашу стратегию. Но он, безусловно, должен быть частью этого уравнения. Конкуренция в сфере электронной коммерции очень жесткая.

Вы должны смотреть на внутренние данные:

  • История продаж и тенденции;
  • Рекламная стратегия;
  • Воспринимаемая ценность вашего бренда и продуктов;

А также внешние данные:

  • Цены конкурентов;
  • Сезонность и праздники;
  • Особые события;
  • Макроэкономические риски.

Вместе всё это предоставляет исходные данные, необходимые для принятия обоснованного решения о вашей ценовой стратегии.

Лучше применять автоматизированный инструмент для парсинга веб-страниц. На рынке существует ряд решений, которые экономят время и усилия, помогают устранить ошибки ввода и обновляют данные в режиме реального времени.

Почему важно проводить мониторинг цен конкурентов

Онлайн-гиганты, такие как Amazon, постоянно следят за конкуренцией и рынком, и, соответственно, каждый день они корректируют свои цены десятки раз. То же самое касается сайтов крупных авиакомпаний, агентств по прокату автомобилей, сайтов бронирования отелей и виртуальных розничных порталов, специализирующихся на всем — от книг и косметики до игрушек и бытовой техники.

Современный деловой мир никого не ждет. Здесь приходится быть активным 24/7 и проводить непрерывный мониторинг. Ваши конкуренты могут раздумывать или уже заниматься мониторингом цен рынка — в том числе, вашей компании. Опередите их и получите преимущество.

Следует проводить не только ценовой анализ, но и анализ ассортимента конкурентов. Сосредоточьтесь на том, какие продукты они предлагают, что они убрали, и что добавили, а также какие скидки они предлагают.

Процесс мониторинга поможет определить в какой нише вы находитесь:

Сравнивая себя с конкурентами, вы лучше поймёте, на какую аудиторию ориентироваться и с кем лучше играть, чтобы стать лидером. Соревноваться по ценам с компаниями из другого сегмента — бессмысленно.

Задача ценообразования

Существует множество ценовых стратегий, из которых вы можете выбрать:

  • На основе затрат: себестоимость единицы продукции + целевая маржа = цена продукта.
  • На основе данных рынка: реагирование на рыночные цены и цены конкурентов с последующим их прогнозированием — конечно, необходимо постоянно следить за ними.
  • Ориентированные на потребителя цены: сколько готовы платить ваши клиенты?
  • Ценообразование от поставщика: банально рекомендуемая производителем розничная цена (MSRP).

Изучив эти стратегии, вы можете протестировать несколько приёмов торговли, чтобы посмотреть, даст ли какой-либо из них увеличение продаж:

  • Премиум-цены умышленно выше, чем у конкурентов ;
  • Психологическое ценообразование — цена, заканчивающаяся на нечётное число, воспринимается как более дешевая. Следовательно, это более выгодная сделка.

Независимо от стратегии и тактики, которые вы в конечном итоге выбираете, они должна учитывать рыночное ценообразование. Потребители заинтересованы в получении лучшего продукта по лучшей цене, независимо от конкурентной среды.

Как проводить мониторинг цен конкурентов

Определите своих конкурентов

С кем вы напрямую конкурируете на рынке?

Используйте поисковые системы — Google и Яндекс в помощь.

  • Проведите поиск по нескольким продуктам, которые вы продаете, с учётом сопутствующих ключевых слов, таких как дополнительные условия или местоположение, и посмотрите, кто окажется в результатах. Это будет хорошим заделом к формированию семантического ядра.
  • Примените инструменты анализа веб-сайтов, чтобы найти наиболее похожих на вас конкурентов. Такие сервисы, как SimilarWeb и SEMrush, могут предоставить массу информации о ваших прямых и косвенных конкурентах.
  • Исследуйте свои выводы, проверив их учетные записи в соцсетях и сайты, чтобы убедиться, что они ваши конкуренты.

Вы можете разработать свою собственную систему идентификации конкурентов, а затем использовать ее для обновления данных так часто, как это необходимо. Выявление конкурентов является важным первым шагом в вашей стратегии.

Определите свой конкурентный ассортимент

Формулировка может показаться расплывчатой, но на самом деле все довольно просто. Какие ваши продукты смотрятся наиболее выигрышно по сравнению с предложениями конкурентов? Это не обязательно весь ваш ассортимент — всего несколько позиций могут играть весомую роль.

При расчёте стратегий выберите свои продукты для сравнения на основе исторических данных о продажах, текущего спроса, объема поиска по ключевым словам и так далее.

Помните про принцип Парето , который в данном контексте говорит, что примерно 80% ваших продаж, вероятно, приходятся только на 20% продуктовой линейки. Определите эти 20% и используйте их в качестве конкурентного ассортимента.

Определите частоту мониторинга

Вы должны решить для себя, как часто вы хотите отслеживать цены конкурентов и обновлять данные.

Такая компания, как Amazon, делает это почти постоянно. Малые предприятия могут выбрать недельный период. В зависимости от ваших продуктов, конкурентов и ситуации на рынке, вы можете настроить обновление данных каждые несколько минут, часов или дней, а также выбрать еженедельное, ежемесячное или ежегодное обновление.

Читать еще:  Нужно ли проводить СОУТ для офисных работников

Найдите то, что работает лучше для вас, но имейте в виду, что чем свежее данные, тем лучше.

Соберите URL сайтов конкурентов

Это пригодится либо для ручного обхода по заранее составленному перечню адресов, либо для загрузки в инструмент аналитики.

Проведите анализ данных

Очень хорошо, если данные может обработать специалиста по машинному обучению. Их можно загрузить на аналитическую платформу, такую как BigML или что-то подобное. Это позволит быстро определять тенденции, делать обоснованные прогнозы, сравнивать, сопоставлять и оценивать свои текущие цены по отношению к ценам конкурентов.

Чтобы сделать процесс быстрым, простым и удобным, вам нужно:

  • Парсер, чтобы вытащить и очистить данные.
  • Скрипт для запуска парсера каждые несколько минут, часов, дней или недель.

Исследования показывают, что только около четверти (25,6%) предприятий учитывают конкуренцию при ценообразовании. Это очень мало, но для вас это прекрасная возможность стать лучше, чем 74,4% других компаний, добавив один несложный алгоритм к вашей конкурентной стратегии.

Как проводить мониторинг цен конкурентов и зачем это нужно

Значение мониторинга цен

Мониторинг цен относится к маркетинговым инструментам компании. С его помощью можно узнать, какая стоимость товаров и услуг в настоящее время у ближайших конкурентов. Подобная информация позволит установить выгодную и конкурентоспособную цену на свой продукт.

Каждый предприниматель стремится к увеличению дохода – это главная цель любого бизнеса. После проведения мониторинга необходимо принимать решение об установлении наиболее выгодной стоимости на товары и услуги. Если установить низкую цену будет невозможно, то следует другими способами добиваться лидерства среди конкурентов. Сделать это можно с помощью качества товара, сервиса или других сильных сторон, которые следует задействовать.

Необходимость использования

Сергей Галицкий, основатель и совладелец сети розничных магазинов «Магнит», в интервью Forbes сказал: «При снижении цены банана на два рубля, мы продаем их на 100 тонн в день больше».

По одной этой фразе можно понять, насколько важно правильное ценообразование, особенно на высоко конкурентных рынках. Конечно, существует много других условий в оценке продукта, помимо непосредственно цены, однако отрицать ее прямое влияние на продажи нельзя.

Благодаря мониторингу цен можно:

  • устанавливать конкурентоспособные цены;
  • увеличить объемы продаж;
  • договариваться с контрагентами о более выгодных условиях;
  • своевременно реагировать на все изменения, которые происходят на рынке;
  • знать ответы на вопросы покупателей, если последние требуют какого-то обоснования стоимости.

Использование мониторинга цен необходимо для ведения успешного бизнеса, без него сложнее занять лидирующие позиции на рынке. Каким бы уникальным и инновационным не был товар, компания не сможет добиться успеха без правильной маркетинговой политики.

Ответ на вопрос, нужно ли использовать такой инструмент в компании, очевиден. Маркетинговые исследования не просто нужны, они необходимы.

Мониторинг цен интернет-магазинов

Рынок электронной коммерции за 5 лет (2011 – 2016) вырос вдвое, к началу 2018 года он не терял тенденцию, а только продолжал расти такими же темпами.

Мониторинг цен может позволить сделать интернет-магазин более привлекательным и доступным для покупателей. Существует несколько способов, которые помогают следить за стоимостью товаров и услуг у конкурентов в интернете.

Мониторинг своими силами

Для того, чтобы следить за ценами интернет-магазинов нужно регулярно посещать их сайты, эта процедура занимает много времени и сил. В случае, если у вас много товаров и хотя бы 5+ конкурентов, понадобится отдельный штат сотрудников, которые будут заниматься только этим вопросом.

Автоматизированный сбор информации (парсинг) является более легким способом сбора и обработки данных, но его все равно необходимо будет совмещать с первым, пусть и сотрудников будет требоваться не так много, тем не менее проверять данные парсинга, а также корректировать его алгоритм придется, скорее всего, регулярно.

Онлайн сервисы

Существует немало сервисов, которые смогут помочь владельцу интернет-магазина сделать свой бизнес успешным. Например, с помощью Price-Analytic.com можно отслеживать цены конкурентов онлайн относительно недорого, есть и пробный тариф – 100 бесплатных проверок на любое количество сайтов и товаров. А самый дорогой тариф за 29 900 рублей предполагает целых 600 000 проверок в месяц.

Также одним из лидеров в этом сегменте является сервис Competera. Он предоставляет 14-дневный полностью бесплатный тестовый период, в дальнейшем стоимость строится непосредственно от ваших потребностей в количестве товаров, конкурентов и проверок.

Информация подается в таких сервисах представлена в удобном виде, есть множество вариантов ее предоставления и адаптации лично под ваши нужды, гибкие системы статистики также предоставляют

Мониторинг цен в розничном магазине

Для того чтобы сэкономить, некоторые компании хотят проводить исследование своими силами. При этом они сталкиваются с рядом трудностей. Во-первых, следить за ценами нужно регулярно. Особенно если это касается небольших магазинов, так как крупные сети так или иначе продают товар дешевле, чем розничные торговцы, за счет распределения издержек.

В небольших организациях задачей мониторинга иногда занимаются сотрудники. При этом часто в их должностные обязанности не входит выполнение этой задачи, но делать им это приходится. Так как компании просто невыгодно нанимать сотрудников для выполнения одной задачи.

Из-за такого распределения обязанностей дела у компании начинают постепенно ухудшаться, так как сотрудники не всегда успевают выполнять свои прямые обязанности, поэтому практичнее будет доверять мониторинг цен специалистам.

Мониторинг самостоятельно

Можно узнавать цену непосредственно в торговом зале конкурентов. В этом случае используют обычные подручные средства, такие как телефон, диктофон или ручку с листком бумаги. Но процессу переписывания или фотографирования цен часто препятствуют охранники магазинов. Кроме того, такой вариант мониторинга требует больших временных затрат.

Еще одним способом является общение с менеджерами магазинов. Если наладить доверительные общения с конкурентами, то можно обмениваться информацией, хотя в российских реалиях такого добиться довольно затруднительно.

Проект «Прайсер» — мониторинг цен в супермаркетах и гипермаркетах

Существует ряд компаний, которые способны осуществить мониторинг цен в розничных магазинах. Например, наш проект Прайсер предлагает клиентам подобные услуги. Мы были отобраны ФРИИ (Фондом развития интернет-инициатив) в 13-й акселератор, и успешно прошли акселерацию.

Для понимания того, как мы работаем, посмотрите небольшое двухминутное видео:

Мы гарантируем точность распознавания ценников в 98 процентов, можем проводить мониторинг по всей России, а также готовы (и умеем) работать с большими объемами — до 100 000 SKU в сутки.

Системы мониторинга цен конкурентов

Одним из наиболее эффективных направлений ведения любого бизнеса является гибкое и своевременное управление ценовой политикой компании на основании анализа вторичной информации. Именно эти аналитические данные позволяют организации, реализующей товары и услуги, успешно существовать и развиваться в условиях жесткой конкурентной борьбы за покупателя. Маркетинговые исследования показывают, что одним из основополагающих для покупателя фактором выбора поставщика были и остаются низкие цены.

Рассмотрим способы сбора и анализа цен конкурентов.

Одним из наиболее эффективных направлений ведения любого бизнеса является гибкое и своевременное управление ценовой политикой компании на основании анализа вторичной информации. Именно эти аналитические данные позволяют организации, реализующей товары и услуги, успешно существовать и развиваться в условиях жесткой конкурентной борьбы за покупателя. Маркетинговые исследования показывают, что одним из основополагающих для покупателя фактором выбора поставщика были и остаются низкие цены.

Страховой гарантией от многих неожиданностей вследствие быстрой динамики изменения цен в определенном сегменте рынка является мониторинг цен конкурентов. Мониторинг в режиме реального времени позволяет отслеживать ситуацию в области цен, а также ассортимент конкурирующих компаний, и является единственно эффективным способом сбора и анализа необходимой информации. Это важно для компаний, осуществляющих свою деятельность через собственные интернет-магазины и через специализированные интернет-ресурсы.

Лидерами рынка всегда будут те организации, которые обладают отсутствующей у конкурентов информацией – знания о ценах конкурирующих компаний дает безусловное преимущество и возможность проведения своевременных корректирующих действий. Одной из задач также является создание условий, при которых новый клиент станет постоянным покупателем.

При этом надо не забывать, что любое предприятие старается уберечь свою коммерческую информацию от глаз конкурентов, и, соответственно, ее получение в целях мониторинга простой задачей точно не будет.

Далее рассмотрим методы сбора информации для анализа цен конкурентов.

РУЧНОЙ МОНИТОРИНГ

Неоптимальный, встречающийся разве что в небольших интернет-магазинах способ. В данном случае возможно простое ведение сравнения собственных цен с ценами конкурентов, например, в таблицах Excel. При даже слегка расширенном ассортименте товаров этот процесс требует значительных ресурсов: как временных, так и человеческих.

ПАРСИНГ САЙТОВ

Парсинг – это автоматизированная процедура сбора информации или текстового контента с различных ресурсов в Интернете – сервисов или сайтов.

Парсер содержимого сайтов в сочетании с работой специалиста-маркетолога, принимающего индивидуальное решение в нестандартных ситуациях — более распространенное решение. Является весьма эффективным при достаточно стабильном товарном ассортименте и при отсутствии внезапных ценовых скачков в торговой деятельности. Источниками данных для проведения такого мониторинга могут быть прайс-площадки и сайты интернет-магазинов, работающих в нужном сегменте рынка. Парсинг оптимизирует процесс анализа цен конкурентов и позволяет оперативно менять собственные цены на товары, однако требует, как правило, сложно автоматизируемого сопоставления списка товаров с собственным номенклатурным каталогом.

Читать еще:  Подготовка отчета СЗВ-М в электронном виде

ИНТЕРНЕТ СЕРВИСЫ

Существует множество специализированных сервисов в рунете, предлагающих автоматизированный мониторинг сайтов конкурирующих компаний с целью оперативного получения цен. Номенклатура товаров может быть предоставлена в виде файла форматов YMLили CSV, задается территориальное ограничение действия мониторинга, уточняется период сбора аналитических данных и ряд других дополнительных параметров. Как правило, результатом такого мониторинга является автоматически сформированный, удобный для использования сравнительный анализ цен конкурентов в различных разрезах. Используя механизм мониторинга, маркетологи предприятия всегда будут держать на контроле цены конкурентов и будут готовы быстро отреагировать на ситуацию на рынке.

Экспертное автоматизированное решение необходимо интернет-магазинам с солидным товарным ассортиментом и активной торговой деятельностью, требующей актуальности данных ежедневно. В таких случаях продуманная до мелочей и своевременная стратегия оптимизации цен становится серьезным конкурентным преимуществом. Мощные, эффективные и легкие в освоении и использовании инструменты мониторинга успешно решают подобные задачи.

МОНИТОРИНГ ЦЕН В СИСТЕМАХ УЧЕТА 1С

Огромные объемы информации, постоянные изменения конъюнктуры рынка, возможная и/или намеренная недостоверность прайс-листов конкурентов являются еще одними дополнительными существенными проблемами для актуализации данных, полученных вследствие проведения мониторинга.

Как вариант наилучшего автоматизированного решения следует рассматривать специализированные модули мониторинга любых сайтов с любыми объемами номенклатурных позиций, разработанные для конфигураций 1С. При использовании подобных разработок, как правило, применяется оптимальный комплекс ранее рассмотренных методов сбора необходимой информации о ценах: от ручного метода до парсинга сайтов (например, парсинг цен с торговых площадок Яндекс.Маркет, Price.ru и др.).

Сложность специализированных программ-парсеров зависит от проверяемого сайта и его структуры, от количества страниц на сайте, от количества собираемых данных, от наличия графических данных и формата выходных данных. В программы-парсеры 1С дополнительно закладываются различные варианты дальнейшей обработки данных по оперативным конкурентным ценам в системе 1С.

Основная функциональность парсинг-разработок включает в себя обход всех страниц произвольного веб-сайта, начиная с главной страницы, скачивание и группировку страниц на основании URL, обработку неправильно оформленных html, поддержку различных кодировок страниц, анализ html-файла и протоколирование работы, аналитический отчет по найденным данным. Для полной автоматизации учета в информационных системах 1С возможно дополнительно реализовать формирование результатов проведенного мониторинга в форматах XML или JSON для фиксации конкурентных цен в системе 1С.

Дополнительная сложность проведения маркетингового мониторинга в информационных системах данных 1С состоит в том, что номенклатурные названия одних и тех же товаров в разных компаниях представлены по-разному. Найти для каждой товарной позиции соответствие, а в дальнейшем отслеживать ее ценовые изменения – задача весьма затруднительная, и в то же время успешно решаемая грамотными специалистами 1С.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Мониторинг и сравнительный анализ цен конкурентов является весьма актуальной задачей и эффективным инструментом ведения бизнеса. На основании полученных аналитических данных предприятие сможет сделать действующим и потенциальным клиентам более выгодные предложения, чем конкурирующая компания; договориться о более выгодных условиях с поставщиками; выполнить оперативную переоценку собственных товаров с учетом спроса и ценовой политики конкурентов.

Используйте потенциал своего бизнеса по максимуму.

Обзор систем для мониторинга цен конкурентов.

По статистике, порядка 80% покупателей интернет-магазинов считают стоимость товара одним из самых важных критериев при выборе места покупки. И это вполне логично, ведь товарный ассортимент в своих нишах у всех интернет-магазинов примерно одинаков. С уровнем сервиса, грамотным консультированием и быстрой доставкой тоже, так или иначе, все магазины стараются работать. Поэтому установка правильных цен на продаваемые товары фактически является залогом победы в конкурентной войне.

Но, чтобы установить у себя правильные цены, необходимо знать, по каким ценам продают аналогичные позиции конкуренты. Проводить мониторинг руками, заходя на сайты конкурентов и отыскивая там нужные карточки товаров, конечно, можно, но это если у вас в магазине всего 400 — 500 товаров. Если же количество продаваемых товаров измеряется тысячами или десятками тысяч – это совсем не вариант. Для мониторинга цен большого количества товаров предназначены специальные программы. Ниже мы подготовили для вас список некоторых сервисов, которые на наш взгляд наиболее интересные. Мы сегодня их рассмотрим с точки зрения вариантов использования, источников получения данных, быстроты получения и чистоты выдачи, удобства и, конечно, стоимости использования.

Начнем с онлайн-сервиса Competera. Компания находится в Украине и позиционирует свой продукт как платформу для автоматизации ценообразования и мониторинга конкурентов, которая помогает ритейлерам и брендам собирать и анализировать данные о ценах, ассортименте и маркетинговых активностях. За мониторинг конкурентов в сервисе отвечает специальный модуль «Competitive Data», который собирает данные о конкурентах интернет-магазина в реальном времени с гарантией отсутствия ошибки 95%. Сервис собирает данные с сайтов интернет-магазинов или маркетплейсов — Яндекс.Маркет, Google Shopping, Amazon и eBay. Competera предлагает многопользовательский доступ и интеграцию с ERP и BI-системами, и с другими инструментами через API. Оплата за сервис осуществляется по подписке, стоимость начинается от 750 долларов или 52000 рублей по текущему курсу за месяц.

В общем заявленный уровень сервиса, если на практике он соответствует действительности, вполне хорош, но цена, конечно, явно запредельная.

Онлайн-сервис Metacommerce так же позиционируется как онлайн-платформа для интернет-магазинов, онлайн-ритейлеров, производителей и брендов по мониторингу цен, ассортимента и анализу информации о конкурентах. Утверждается, что компания ежедневно собирает свыше 50 млн данных о ценах, ассортименте, наличии и спросе на товары, о рекламной и промо активности. Алгоритм с самообучением автоматически сопоставляет данные с товарной матрицей. Экспертная проверка сопоставления позволяет достичь точности в 99%. Данные собираются с Яндекс.Маркет и любых сайтов по желанию клиента. Обеспечивается любая требуемая частота сбора и выдачи данных. Реализована возможность прямого доступа к данным по API. Оплата за сервис осуществляется по подписке, стоимость начинается от 20000 рублей в месяц.

Заявленный уровень сервиса, в общем, тоже на высоте. Но, когда мы обратились в Metacommerce с просьбой рассчитать стоимость пользования сервисом по кейсу реального клиента, выяснилось следующее: даже при использовании прямого доступа к данным по API нет возможности быстрого получения данных вне согласованного расписания – для этого надо отправлять отдельный запрос и потом ждать когда поступят данные, что конечно же совсем не удобно для оперативной работы специалистов по переоценке, ну а стоимость просто зашкаливает — мониторинг 70000 товаров ежедневно в течении месяца обойдется в 500000 рублей за настройку и потом по 500000 рублей ежемесячный платежей.

Онлайн-сервис Priceva. Работа продукта основана на мониторинге сайтов по ссылкам. Для начала работы необходимо загрузить свой список товаров в личном кабинете на сайте сервиса, далее, самому или с помощью сотрудников Priceva проставить ссылки на товары на сайтах конкурентов, после этого получать данные либо в Excel-файлах, либо с помощью интеграции собственной системы с сервисом по API. Оплата за сервис осуществляется по подписке, стоимость мониторинга 20000 товаров ежедневно в течение месяца обойдется в 100000 рублей.

Справедливости ради стоит сказать, что мониторинг по ссылкам выдает самые чистые данные, так как при таком способе фактически отсутствует сопоставление товаров, ведь товар клиента и товар конкурента изначально уже сопоставлен вручную, и это огромный плюс. Однако стоимость пользования сервисом оставляет желать лучшего.

Рассмотрим еще один, разработанный в Белоруссии. Онлайн-сервис для мониторинга цен конкурентов — MarketParser. Сервис собирает данные c Яндекс.Маркета, товары Мейл.ру, Прайс.ру и нескольких Белорусских сайтов. Для работы необходимо предварительно загрузить в систему свой список товаров. Данные на выходе предоставляются в виде Excel-файла. Оплата за сервис осуществляется по подписке, стоимость мониторинга 20000 товаров ежедневно в течение месяца обойдется примерно в 50000 рублей.

Про чистоту данных, выдаваемых данным сервисом, достоверно сказать не можем, но зато можем рассказать про скорость. При попытке парсинга списка товаров из 20000 позиций скорость получения результата составила 10 секунд на 1 позицию, или в переводе на часы такой список обрабатывался бы около 50 часов, что совсем неприемлемо для достаточно крупного интернет-магазина. Низкая скорость получается из-за использования сервисом для мониторинга прямого API, предоставляемого Яндекс.Маркет. Парсинг идет всего в 1 поток, что приводит к низкой скорости получения данных. Ну и, конечно, API Яндекса позволяет получать данные только по товарам с карточками, а таких товаров на маркете всего около 20% от общего количества, что приводит к серьезному риску получения недостоверных данных при переоценке товаров.

В заключение рассмотрим теперь уже не онлайн-сервис, а интегрируемую в информационную базу клиента систему OLS.Shop, от компании OLS.ru. Система продается как коробочная поставка и устанавливается на оборудование клиента. За парсинг отвечает соответствующий блок – Мониторинг конкурентов. Система собирает данные с Яндекс.Маркета, с помощью прямого парсинга и с сайтов любых интернет-магазинов, с помощью мониторинга по ссылкам. Чистота выдачи данных с маркета 95%. Оплата за систему единоразовая – 50000 рублей, также есть возможность приобрести отдельно модуль мониторинга за 25000 рублей. Ежемесячные платежи за использование системы отсутствуют.

Читать еще:  Решение о создании ООО

К несомненным плюсам данной системы стоит отнести ее очень невысокую стоимость и отсутствие периодических платежей. Скорость выдачи данных при парсинге Яндекс.Маркет составляет 1 секунду на 1 позицию. Все данные сразу находятся в информационной базе, то есть нет необходимости использовать дополнительные обмены и интеграции. Для мониторинга сайтов конкурентов по ссылкам предусмотрена возможность настройки системы в режиме пользователя. Количество товарных позиций и сайтов конкурентов для мониторинга не ограничено. Из минусов стоит отметить чувствительность системы парсинга Яндекс.Маркет к возможностям сервера при обработке большого количества товарных позиций.

5 способов мониторинга цен на товары в интернет-магазинах конкурентов

Любой бизнес в сфере электронной коммерции может существовать и процветать только при условии, что товары или услуги, которые он реализует, неизменно привлекательны для потенциальной аудитории. А что привлекает потребителя? Цены, которые ниже, чем в других интернет-магазинах. Сколько бы маркетинговых исследований вы ни проводили, все они скажут вам, что именно цена — главный критерий выбора в большинстве случаев. Именно мониторинг цен интернет-магазинов конкурентов является одним из немаловажных факторов, которому следует уделять особое внимание.

Отслеживание цен конкурентов в условиях стремительного изменения конъюнктуры на рынке послужит своеобразной страховкой, гарантированной защитой от многих неожиданностей. Но придется учесть и тот факт, что каждое предприятие стремится уберечь важную коммерческую информацию от исследователей из конкурирующих организаций, поэтому качественный мониторинг окажется не самой простой работой. Какими способами ее можно выполнять?

В данной статье мы собрали для вас 5 методов, расположив их в порядке возрастания сложности — от самых простых, способных имплементировать небольшие интернет-магазины, до комплексных и автоматизированных, которые подойдут для крупного бизнеса с большим количеством товарных позиций.

Ручной мониторинг

Тут особо говорить не о чем, этот способ далеко не оптимальный и подходит разве что маленьким интернет-магазинам с ограниченным ассортиментом в несколько товарных позиций. Если же товарный ряд расширяется, ручной мониторинг потребует увеличения человеческих и временных ресурсов для ручного заполнения файлов Excel или Google Spreadsheet.

Чтобы не переносить данные о ценах с сайта в документ вручную, можно использовать функцию importxml для Google Spreadsheet, которая позволяет стягивать с кода сайта нужные данные в режиме реального времени.

1. Сначала необходимо установить приложение в Chrome.

2. Далее заходим на нужную страницу, нажимаем комбинацию ctrl+shift+x. В появившемся окне нажимаем shift и выбираем мышкой нужный элемент, например, название товара.

3. Вот так выглядит формула в файле Google Spreadsheet.

4. Первый элемент в формуле — это ссылка, второй берется отсюда.

5. Далее те же действия повторяются для цены. Встречаются такие сайты, где последовательность тегов нужно прописывать самостоятельно, в таком случае вытягиваем без значения «руб».

Такой подход сканирования конкурентов подходит для объема, не превышающего 20-50 товаров. Если же их количество гораздо больше и конкурентов тоже немало, возникнут проблемы с загрузкой информации. Документ не может пропустить более 50 строк. Если нужно сохранять цены по датам, придется копировать значения на другой странице. Чтобы хоть как-то автоматизировать данный процесс, стоит писать для этой цели специальные скрипты.

Поиск цен конкурентов можно также осуществлять вручную с помощью прайс-агрегаторов.

Прайс-площадки или прайс-агрегаторы (Яндекс Маркет, Price.ua, Hotline.ua и т.д.) служат источниками данных для ручного поиска. На таких сайтах имеется внутренний поиск, в который нужно задать интересующий вас товар, и в результате получить список с предложениями ваших конкурентов. Таким образом, вы получаете возможность оперативно находить нужную информацию и менять собственные цены, но есть у этого метода и большой недостаток — в прайс-агрегаторах представлены далеко не все ваши конкуренты, а достоверность цен у тех, что представлены, остается под сомнением, ведь слишком велик для многих соблазн искусственно занизить цены для привлечения в свой интернет-магазин максимального числа потенциальных покупателей.

Парсинг сайтов

Парсинг сайтов — это автоматизированный процесс сбора информации с различных сайтов и сервисов в Интернете, которую необходимо сочетать с работой квалифицированного маркетолога, способного принимать решения в ситуациях, выходящих за рамки стандартных. Парсинг можно считать эффективным методом в тех случаях, когда ассортимент вашего магазина относительно стабилен, а на рынке не прогнозируются внезапные скачки.

Для парсинга сайтов разрабатываются специальные веб-приложения — парсеры, которые пишутся на C++, Delphi, Perl, Ruby, Python, PHP. Они автоматически с определенной периодичностью сканируют сайты конкурентов, стягивая оттуда информацию о ценах. Программа парсер способна быстро обойти тысячи веб-страниц, безошибочно отобрать нужные данные и эффективно упаковать их в необходимом формате. В эпоху бурного роста, динамичного обновления информации, жесточайшей конкуренции одному человеку (или даже целой команде) такая работа не под силу.

Подробнее узнать о парсерах, методах поиска нужной информации и структурированнии данных вы сможете в статье “Парсинг сайтов-магазинов”.

Специализированные интернет-сервисы

В Интернете существует несколько крупных сервисов, которые предлагают автоматизированный мониторинг конкурентов для получения их цен. Использование автоматизированных сервисов дает вам следующие преимущества:

  1. Доступ к актуальной информации о ценах конкурентов.
  2. Экономия времени. Все за вас делает онлайн-сервис, тратить собственное драгоценное время вам не придётся.
  3. Обнаружение любых ценовых аномалий.
  4. Информация подается в таблицах, которые удобно анализировать, запросить отчеты сервиса можно в любой момент.
  5. Синхронизация с сервисом через API или получение XML файла.

В качестве примера приведем сервисы:

Используя эти сервисы, вы получите точность данных анализа до 98%, а прогнозируемый рост прибыли может составить от 20% до 100%.

Для интернет-магазинов с солидным ассортиментом и активной деятельностью в условиях изменяющегося рынка экспертный автоматизированный мониторинг цен нужен практически ежедневно, а иногда по 2-4 раза в день. Анализ данных с помощью мощных и легких в освоении инструментов позволит до мелочей отточить собственную стратегию оптимизации цен. Маркетологи, используя механизм онлайн-мониторинга, всегда будут в курсе событий и смогут вовремя среагировать на любую ситуацию, возникающую на рынке.

Системы учета 1С

Регулярные изменения рыночной конъюнктуры и возможная (а иногда и намеренная) недостоверность прайсов конкурирующих организаций — проблема весьма существенная. Как вариант оптимального автоматизированного решения можно рассмотреть специализированные модули мониторинга для конфигураций 1С. Подобные разработки, как правило, применяют целый комплекс упомянутых выше методов сбора информации, включая парсинг цен из прайс-агрегаторов. В программы-парсеры 1С закладываются некоторые варианты последующей обработки собранных данных.

Чтобы полностью автоматизировать сложный учет в информационных системах 1С, можно задействовать еще и формирование итогов мониторинга в форматах XML или JSON, чтобы зафиксировать конкурентные цены в системе 1С.

Businessman Listening to Meeting

Разведка в тылу “врага” — обзвон конкурентов

Частота мониторинга определяет актуальность информации, а вот ее достоверность зависит исключительно от техники сбора. Самым трудоёмким, но и самым эффективным (в плане выявления скрытых фишек) методом будет исследование с задействованием штата сотрудников, вооруженных телефонами. Компании стремятся защитить свои коммерческие данные от конкурентов, но они не могут скрывать их от “заинтересованных клиентов”. Обзвон конкурентов нацелен на получение стандартных данных для ценового мониторинга:

  • Диапазон цены в зависимости от размера заказа.
  • Величина складских запасов.
  • Термины поставок.
  • Условия для получения скидок или бонусов.

«Потенциальный покупатель», пользуясь любой из распространенных тактик ведения переговоров, прибегая к различным уловкам, демонстрируя крайнюю заинтересованность или подкупающую некомпетентность, провоцирует респондента выдать ему максимум информации и прислать актуальные прайсы. Разумеется, эти методы отлично известны и вашим конкурентам, так что вы можете столкнуться с серьезным противодействием. Однако, при грамотной подготовке, все препятствия можно обойти:

  • Не используйте профессиональную терминологию (так можно понять, что человек слишком хорошо разбирается в теме и вычислить происки конкурента).
  • Продумывайте заранее, какие контактные данные вы оставите для обратной связи (домашний номер телефона, не связанный с фирмой почтовый ящик)
  • Импровизируйте, используйте психологические приемы, придумайте правдоподобную легенду, возможные ответы на каверзные вопросы и т.д.

Конкурентную разведку нельзя назвать наукой, скорее, это комплекс инструментов, методов, знаний и навыков, практическое применение которых даст вам возможность получить серьезные преимущества.

Гибкая ценовая стратегия и грамотная политика, основанные на данных конкурентной разведки данных, — вот что удержит вас на плаву, позволит увеличить прибыль и расширить клиентскую базу. Мониторинг цен конкурентов в режиме реального времени — ваша важнейшая и постоянная задача.

Ну а хорошие шаблоны для ваших сайтов как всегда здесь.

Читайте также:

Работает в компании TemplateMonster уже более 8 лет. В своей работе стремится только к положительным результатам. Ответственна, старательна, трудолюбива.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector