Интернет-маркетинг

Интернет-маркетинг

Интернет-маркетинг для новичков: с чего начать, чтобы не разориться

В цифровом маркетинге есть масса инструментов, однако рекламщику без опыта или начинающему предпринимателю стоит сконцентрироваться на самых простых. Подробнее о них — в нашем материале.

Интернет-маркетинг — это комплекс инструментов, который используется для продвижения товаров и услуг в сети. В сравнении с офлайн-продвижением у этого способа есть три основных преимущества.

1. Таргетирование

Здесь существуют инструменты, при помощи которых можно найти свою, наиболее заинтересованную аудиторию и показывать рекламное сообщение только ей. Географическое положение, возраст, пол, интересы, доходы, место работы — доступна масса фильтров, позволяющих направить кампанию в нужное русло.

2. Интерактивность

Продвижение в интернете позволяет лучше контролировать ситуацию и более тесно взаимодействовать с аудиторией. Благодаря возможностям цифрового маркетинга можно отслеживать отзывы клиентов, общаться с ними напрямую и в некоторых случаях наглядно видеть, какой эффект приносят ваши действия.

3. Веб-аналитика

Продвижение в Сети удобно еще и тем, что дает возможность легко анализировать свои действия. Всегда можно наглядно посмотреть, как сработал тот или иной инструмент, сколько переходов на сайт или покупателей он принес. В любой момент есть шанс отказаться от продвижения, которое не работает, или изменить настройки.

Отсрочка оплаты на полгода. С нуля до первых заказов — за четыре месяца! Карьерные консультации и помощь в трудоустройстве. Курс построен на кейсах реальных заказчиков.
Подробнее >>>

С чего начать продвижение в интернете

Три очевидных, но обязательных шага для начала продвижения.

1. Определитесь с целевой аудиторией

Ни в интернете, ни в офлайне не получится успешно продавать товары и услуги, не разобравшись, кто ваша целевая аудитория. Помимо пола, возраста и места проживания потенциального клиента, есть еще как минимум три критерия, которые помогут составить его портрет.

Чем интересуется клиент?

Допустим, вы определили, что ваша аудитория — женщины 18–30 лет. При помощи разных сервисов, к примеру «Церебро Таргет» и Pepper.ninja, можно посмотреть, в каких сообществах в социальных сетях они состоят, что обсуждают в группах и так далее.

Также будет не лишним мониторить сообщения на тематических форумах и на сайтах с отзывами (Yell, Otzovik, Irecommend). Обращайте внимание, на что активней всего реагирует ваша аудитория, какие посты собирают больше всего лайков и комментариев.

Чтобы больше узнать об интересах аудитории, воспользуйтесь сервисом Yandex.Wordstat. Это поможет понять, на что именно обращает внимание пользователь, когда ищет ваш товар. Допустим, вы продаете вечерние платья. Вводим запрос «Вечернее платье» в поиск по словам и смотрим результат, из которого можно сделать косвенный вывод, что покупателей часто интересуют недорогие и длинные платья, платья больших размеров, наряды на свадьбу и выпускной.

Насколько платежеспособен клиент?

От социального статуса аудитории зависят ценообразование, выбор площадок для продвижения, стилистика рекламных сообщений и многое другое. Создать продукт, который окажется не по карману вашему клиенту, — огромная ошибка.

Какие проблемы хочет решить клиент?

Например, вы открываете магазин женской одежды в большом, но провинциальном городе. Опираясь на информацию из предыдущих пунктов, попробуйте смоделировать ситуацию и понять, чем полезен именно ваш проект.

Выглядеть это будет примерно так:

Мои клиенты — женщины 18–30 лет, они интересуются модой, стилем, искусством и состоят в пабликах, посвященных необычным эксклюзивным вещам. Их доход — средний.

Главная проблема — в их городе мало магазинов, продающих качественную и эксклюзивную одежду. Чаще всего им приходится искать вещи в интернете, заказывать их из-за границы и долго ждать посылки.

2. Изучите рынок и конкурентов

Чтобы выделиться на фоне ваших соперников, важно изучить их продукт и понять, в чем его сильные и слабые стороны. Особое внимание обращайте на то, какие маркетинговые ходы они используют, ведь, возможно, им удалось лучше понять и прочувствовать аудиторию, в то время как вы что-то упустили.

Сервис SimilarWeb помогает понять, какие инструменты используют ваши конкуренты, какой объем трафика они привлекают и откуда его берут.

Такой анализ дает понимание собственных сильных и слабых сторон. Далее ваша маркетинговая стратегия должна строиться на том, чтобы укрепить то, в чем вы и так хороши, и доработать недостатки. Например, вы видите, что большое количество лидов — так в интернет-маркетинге называют клиентов, которые зашли на сайт и проявили интерес к продукту, например, оставили заявку или зарегистрировались, — приходит после публикации рекламных постов во «ВКонтакте». Значит, работа в социальных сетях — ваша сильная сторона.

3. Определить цели

Чтобы интернет-маркетинг работал, важно четко определить, какие цели преследует ваша кампания. К пример, это может быть повышение первичных и вторичных продаж, вывод на рынок нового продукта, повышение узнаваемости бренда и так далее.

При этом любая цель должна иметь сроки и быть достижимой, измеримой и максимально конкретной. Планируйте не просто «увеличить продажи», а, скажем, «поднять оборот на 25% за полгода».

Какие инструменты подойдут новичку?

Цифровой маркетинг включает в себя большое количество инструментов, среди которых контекстная и таргетированная реклама, SMM, email-маркетинг, нативная реклама, SEO-продвижение, вирусный маркетинг и многое другое. Подробнее о них мы рассказываем в этом материале.

Новичку в сфере digital довольно сложно самостоятельно изучить все возможности цифрового маркетинга и эффективно их применять. Есть риск вложиться в дорогое продвижение и получить от него минимальный результат. Лучше всего начать с самых простых инструментов, которые научат работать с аудиторией и создавать интересный контент.

Чтобы расти и развиваться в этой сфере, параллельно с первыми шагами нужно читать книги по интернет-маркетингу, общаться с экспертами и проходить обучающие курсы. Например, курс «Профессия — интернет-маркетолог» от Skillbox поможет освоить основные инструменты, определять целевую аудиторию и управлять рекламными кампаниями.

  • Первые полгода учёбы — без оплаты.
  • Первые клиенты — уже через четыре месяца.
  • Неограниченный доступ к материалам курса.
  • Обучение на реальных задачах.
  • Карьерные консультации и помощь в трудоустройстве.

Социальные сети

Итак, первое, с чего стоит начать продвижение в интернете, — это работа с социальными сетями. Они помогут вам быть ближе к аудитории, общаться с ней напрямую и получить лояльных клиентов.

Фактически социальные сети дают начинающему предпринимателю мощный бесплатный ресурс для продвижения. Существует масса небольших компаний, которые успешно работают только в социальных сетях, отказавшись от создания сайта и точек в офлайне. Однако не стоит думать, что все так просто.

Чтобы создать интересное сообщество, требуется много времени и сил. Вам придется регулярно взаимодействовать с аудиторией, генерировать контент и оперативно отвечать на вопросы подписчиков. К тому же нужно подумать об оформлении страницы: сделать качественные аватары, обложки и фотографии. Для этого можно обратиться за помощью к графическому дизайнеру или самостоятельно поработать со специальными сервисами, например Canva или Pablo.

Лендинг и сайт

Когда присутствия в социальных сетях станет недостаточно, стоит задуматься о собственном сайте или лендинге.

Лендинг, или посадочная страница, — это небольшой одностраничный сайт с презентацией какого-либо товара, услуги или сервиса. На ней всегда содержится призыв к действию: купить товар, зарегистрироваться, подписаться на рассылку и так далее.

В сравнении с полноценным сайтом, этот вариант обойдется дешевле, правда, подойдет он не всем. Если ваша фирма оказывает много не самых дешевых услуг, лендинг может не сработать, потому что клиенту для принятия решения нужно больше информации. Для компании, которая занимается строительством и обслуживанием недвижимости, больше подойдет сайт, на котором собрано достаточно информации по теме.

И лендинг, и сайт должны быть максимально простыми. Не перегружайте их разными шрифтами и большим количеством медийного контента, сделайте понятную навигацию, упростите процесс покупки и постоянно оптимизируйте ресурс.

Используйте возможности своего сайта, чтобы собрать базу клиентов. Через какое-то время с ее помощью можно создать email-рассылку.

Этот простой и недорогой метод продвижения не стоит ассоциировать со спамом: рассылка должна быть интересной, полезной и добровольной. Получить электронные адреса от своих лидов можно в обмен на что-то полезное: скидку, временный доступ к платному контенту, серию бесплатных уроков и так далее.

Платная реклама

Если говорить о рекламе, то лучше всего начать продвижение с настройки контекстной рекламы, которую пользователь видит в тот момент, когда ищет что-либо в социальных сетях. Она быстро увеличит трафик, поможет протестировать ключевые слова, поэкспериментировать с заголовками и подбором изображений. К тому же запустить контекстную рекламу можно с минимальным бюджетом и увеличить его только в том случае, если кампания сработает.

На основе этой информации будет проще работать с баннерной и таргетированной рекламой и SEO-продвижением сайта.

Как понять, что интернет-маркетинг работает?

Цифровой маркетинг невозможен без аналитики. Она помогает лучше изучить целевую аудиторию и оценить эффективность ваших кампаний, чтобы определиться, в каком направлении двигаться.

Основные инструменты веб-аналитики — это Google Analytics и «Яндекс.Метрика». С их помощью можно узнать, сколько людей посещают ваш сайт, откуда и в какое время они приходят, какие страницы просматривают, какие действия совершают и так далее. Зарегистрируйтесь на обоих ресурсах, добавьте в аккаунт сайт, который нужно анализировать, и регулярно следите за отчетами.

Важными считаются следующие показатели:

  1. Сколько уникальных посетителей заходит на сайт;
  2. Какова конверсия сайта (процент посетителей, совершивших целевое действие, к общему числу посетителей);
  3. Какие страницы сайта наиболее популярны;
  4. Сколько времени посетитель проводит на сайте;
  5. Сколько посетителей в течение первых секунд закрывают страницу сайта;
  6. Как часто пользователи возвращаются на сайт;
  7. Сколько раз и из каких источников пользователь заходил на сайт, прежде чем совершить целевое действие.

Заключение

В этой статье мы коротко рассказали о том, что представляет собой интернет-маркетинг, и объяснили, с чего начать продвижение компании или бренда в сети. Однако рынок digital постоянно меняется и растет: появляются новые инструменты для аналитики и продвижения. Чтобы успешно вести бизнес в интернете, нужно постоянно следить за трендами и изучать новые технологии.

для заголовка страницы. Он обязательно должен содержать в себе ключевое слово, это повышает позиции страницы в поисковой выдаче. Помните, что на странице должен быть только один заголовок первого уровня, чтобы она правильно читалась поисковиками.

Как написать хороший текст:
Советы Максима Ильяхова, о том, как писать хороший текст — www.maximilyahov.ru/soviet

Читать еще:  Для чего нужна копия трудовой книжки

Где проверять тексты:
Очистить текст от словесного мусора — www.glvrd.ru
проверить орфографию — www.webmaster.yandex.ru/spellcheck.xml

Примеры полезного контент-маркетинга:
Блог для формирования визуального вкуса — www.tilda.education
Статьи о личной эффективности, маркетинге и бизнесе — www.thebigplans.ru
Журнал об инвестициях и управлении деньгами — www.journal.tinkoff.ru

Назначьте цену за клик. Она будет зависеть от места размещения на странице выдачи результатов поиска. Есть два оптимальных варианта размещения. Спецразмещение — это под строкой поиска. Выбирайте его, если хотите получить максимальное число кликов.

Если же вы хотите привлекать посетителей с минимальными расходами, выбирайте первое место или вход в гарантию, тогда ваши объявления будут располагаться внизу страницы под результатами поиска. Когда будете выставлять цену за клик, обратите внимание, что иногда войти в спецразмещение дешевле, чем занять первую позицию в гарантии.

Чтобы собрать лиды, установите на свой сайт форму подписки и предложите потенциальным клиентам оставить свой электронный адрес в обмен на какой-то полезный для них контент, например электронную книгу или статью. Рассылка нужна, чтобы те люди, которые по каким-то причинам еще не являются вашими клиентами, стали ими.

Когда база подписчиков собрана, можно начать рассылать письма. Но перед этим, нужно понять, про что вы будете писать.

  • Если вы хотите познакомить подписчиков с другими вашими продуктами или акциями, то сделайте письма с обзором товаров, расскажите о скидках и бонусах.
  • Хотите повысить лояльность, тогда сделайте рассылку с инструкциями, обзорами или советами.
  • Раз в месяц собирайте все, что произошло в вашей компании и рассказывайте об этом подписчикам.
  • Еще рассылка удобный способ доставки новостей вашим клиентам.

После того, как вы определились с содержанием письма, нужно сформулировать его тему. Она должна быть информативной и интересной, чтобы получатель захотел открыть ваше письмо.

Дальше нужно заняться текстом. Когда будете его писать, разбивайте текст на блоки и к каждому блоку пишите заголовок. Так будет легче воспринимать ваше письмо и быстро найти в нем нужное. Помните, чаще всего люди читают только заголовки.

Заранее подготовьте фотографии или изображения, они понадобятся вам, когда вы будете оформлять письмо в сервисе рассылки.

После отправки нужно поработать со статистикой, чтобы узнать, сколько писем было открыто и сколько было совершено целевых действий, например переходов по ссылкам или заказов.

И помните, чтобы получатели не отписались от вашей рассылки, она должна быть полезной, хорошо написанной и не слишком частой.

Перед тем, как начать тестирование, вам нужно понять, какую гипотезу вы хотите проверить. Гипотеза не должна быть выдуманной, нужно, чтобы она имела под собой обоснование. Стройте гипотезы на основе веб-аналитики и анализе действий посетителей на сайте. После того, как вы выбрали гипотезу, нужно создать два варианта страницы, которые будут отличаться каким-то элементом.

Например, аналитика показывает, что пользователи на вашем сайте редко кликают по кнопке «Купить». Может быть, от того, что она зеленая и сливается с общим оформление сайта? Вероятно, красная кнопка «Купить» будет работать лучше, потому что она заметнее.

Для того, чтобы проверить эту гипотезу, вам нужно запустить тест, в котором вы будете сравнивать количество кликов по обеим кнопкам. Но сперва вам нужно будет провести тест А/А, где вы будете обеим потокам трафика показывать только старый вариант с зеленой кнопкой. Если результаты будут одинаковыми, то тест был правильным и можно приступать к А/В тестированию. И помните, одно тестирование — одна гипотеза.

Статьи об интернет-маркетинге

Если вы попали на эту страницу, значит, вы ищете информацию о популярной сегодня сфере интернет-маркетинга. Направление правильное, осталось только определиться, куда податься, ведь digital объединяет под собой огромный перечень специальностей. Чтобы помочь вам в поисках, мы создали этот раздел блога. Здесь собрана информация обо всех направлениях интернет-маркетинга. Рассказываем: кем можно стать, как научиться, где найти работу и как не останавливаться на достигнутом.

Как правильно составить коммерческое предложение на SMM: пошаговая инструкция

Новички часто срезаются на этапе составления КП: то оно слишком короткое, то длинное, то неубедительное. В итоге заказчик отправляет его в корзину и забывает…

Вам письмо! — как использовать Директ в Инстаграм

Instagram Direct — это инструмент для отправки сообщений внутри социальной сети. С его помощью пользователи общаются и обмениваются интересным контентом. Но это далеко не…

Продвижение в Pinterest: что делать, чтобы получать трафик и клиентов

Социальные сети в России не ограничиваются популярными «ВКонтакте», Facebook, «Одноклассниками» и Instagram. Есть и другие, не менее перспективные источники трафика, которые незаслуженно обделены вниманием…

Обзор Yandex.Wordstat: как использовать, чтобы подобрать запросы правильно

Yandex.Wordstat – бесплатный сервис Яндекса для определения пользовательского интереса к определенным категориям товаров, услуг, тематик. Его используют маркетологи, копирайтеры, SEO-специалисты, владельцы бизнеса. Сервис считает…

Зачем нужен Яндекс.Справочник: детальное руководство по использованию

Яндекс Справочник – это виртуальный каталог компаний. Пользователи могут найти вашу компанию при просмотре Яндекс Карт (сокр. ЯК) и использовании других сервисов самого популярного…

7 важных советов при подготовке к запуску рекламы в myTarget

Таргетинг — это инструмент продвижения, с помощью которого можно показывать рекламное объявление нужной целевой аудитории. Используется в соцсетях. Цель таргета — привести как можно…

Гиперссылки – что это, для чего нужны и чем полезны

С гиперссылками мы сталкиваемся настолько часто, что уже перестали обращать на них внимание. Вот простой пример. В университете вам выдали срочное задание, пусть это…

Pinterest: тёмная лошадка интернет-маркетинга

Пинтерест — это не совсем социальная сеть в традиционном понимании. Инстаграм мы используем, чтобы поделиться пережитым опытом. В Фейсбуке ищем общения. Пинтерест же выступает…

Facebook Business Manager: для чего нужен и как настроить

Один из способов продвижения товаров и услуг — это использование сервиса Facebook Business Manager. С его помощью можно управлять аккаунтами Инстаграм и заниматься раскруткой…

Инструкция по настройке и запуску таргетированной рекламы «ВКонтакте»

При выборе платформы «ВКонтакте» в качестве инструмента таргетированной рекламы на просторах сети можно найти тысячи недовольных отзывов. Приведу в пример некоторые из них: «Не…

Instaplus 2020 года: подробный гайд по сервису + промокод

Instaplus.me — это программа, которая помогает продвижению в Инстаграм. Позволяет автоматизировать массовые процессы: лайки, подписки, комментарии и многое другое. Если у вас есть профиль…

Магазин на Яндекс.Маркет – подробный обзор популярного сервиса для предпринимателей

Яндекс.Маркет – один из мощнейших сервисов сравнения и продажи товаров в рунете. Здесь покупают и продают, общаются и оставляют отзывы. Пользователи сами создают интерес…

SWOT-анализ: что это такое и как его правильно применять

Чтобы успешно запускать разные проекты и рекламные кампании, нужно заранее продумывать бизнес-стратегии, анализировать внутренние и внешние факторы, которые станут возможностями или угрозами для предприятия.…

Кто такой амбассадор бренда и что нужно, чтобы им стать

Многие бренды для продвижения своих товаров и услуг привлекают селебрити. Таким образом компании получают дополнительных клиентов из числа фанатов звезды. Товар, которым пользуется любимая…

Как использовать Пинтерест в 2020 году

Красивый визуальный контент — это не просто приятные картинки, а настоящий тренд в соцсетях и рекламе. Самая известная площадка с красивыми иллюстрациями — Инстаграм.…

Продвижение в Facebook: аудитория, особенности, методы рекламы, работа с группами

Facebook – самая популярная социальная сеть в мировом масштабе. В России – не настолько, но она входит в тройку лидеров по охвату аудитории, круче…

Реклама в Инстаграме: что это и как ее запустить самостоятельно?

Все же пользуются этой социальной сетью? Конечно, все! А кто говорит, что не пользуется Instagram, тот хотя бы раз в жизни, но все равно…

YouTube: настройка и продвижение канала — начинаем зарабатывать

YouTube – самый большой видеосервис в мире. Это целая вселенная: блогеры, просмотры, лайки и репосты. А там, где есть пользовательская среда, найдутся и средства…

Как настроить рекламу в Яндекс Директ правильно: подробный алгоритм действий

Контекстная реклама позволяет быстро привлечь внимание потенциальных клиентов к продвигаемым товарам или услугам. Чтобы воспользоваться этими преимуществами, достаточно научиться самостоятельно запускать объявления в рекламных…

Гайд по сервису Яндекс.Метрика: как настроить и не сломать голову

Яндекс.Метрика – сервис аналитики, который ничем не уступает популярному приложению Google Analytics, а в некоторых моментах даже превосходит этот сервис. В этой статье мы…

Продвижение «ВКонтакте»: 25 советов + 20 сервисов, упрощающих жизнь SMM-щика

Мы уже рассказывали о VK. О его характеристиках, аудитории, немного о развитии сообществ и их видах. Почитайте наш материал → SMM в VK: особенности…

О каких направлениях интернет-маркетинга здесь есть информация?

Постарались охватить максимум направлений, что-то уже раскрыто глубоко, о чем-то только начали рассказывать. Каждый день в блоге появляются статьи о:

  • SEO – продвижение сайтов в органической выдаче поисковых систем;
  • SMM – работа с социальными сетями Instagram, VK, Facebook и т. д.;
  • контекстной рекламе – это реклама в поиске, не относящаяся к SEO;
  • копирайтинге – разработка рекламных текстов и материалов, решающих определенные задачи;
  • email-маркетинге – создание эффективных адресных рассылок.

Мы рассказываем не только о самих направлениях, а даем рабочие инструменты, в статьях этого раздела блога вы найдете информацию: как определить целевую аудиторию; что делать в 2020 году, чтобы продукт лучше продавался; как настраивать рекламу, как наладить бизнес, чтобы он приносил прибыль.

Ещё формируем топы реально полезных курсов по интернет-маркетингу с онлайн-обучением. Например:

В общем, в блоге мы стараемся дать максимум пользы, чтобы вы могли взять и применить наш опыт и быстро освоить выбранное направление диджитал.

Для кого этот раздел?

Здесь найдется информация для начинающих: людей, которые только думают о том, чтобы стать интернет-маркетологом или копирайтером. Полезным раздел найдут и опытные специалисты, которые уже работают в digital.

Читать еще:  Промежуточный ликвидационный баланс

Помимо блога, заглядывайте и в каталог курсов, там собраны доступные и качественные программы обучения от ведущих онлайн-школ. Выбирайте свое направление и обучайтесь. Все курсы полезны и эффективны, мы проверяли.

Что такое комплексный интернет маркетинг?

Рассказали про инструменты комплексного интернет-маркетинга, их пользу для бизнеса и сделали подборку полезных материалов.

Применение отдельных инструментов маркетинга: контекстной рекламы или seo — менее эффективно для бизнеса, чем использование комплексного подхода. Комплексный маркетинг в интернете включает в себя все каналы и способы продвижения в сети.

Выберите для своего бизнеса подходящие инструменты комплексного интернет маркетинга и используйте их одновременно. Так вы придете к ощутимому результату быстрее, чем применяя один инструмент, потому что охватите все возможные каналы продвижения и оптимизируете расходы.

SEO, search engine optimization — работа по оптимизации сайта для поисковых систем и улучшение его видимости в поисковой выдаче. SEO включает большой комплекс работ. Часть из них направлена на функционал сайта:

  1. убрать ошибки;
  2. повысить скорость загрузки;
  3. сделать удобнее для пользователей.

Другая часть работ связана с поисковыми роботами. Выбрать стратегию продвижения в зависимости от тематики сайта и вида бизнеса. Привести страницы сайта к требованиям Яндекса и Google. Устранить негативные факторы, чтобы сайт не попал под действие фильтров.

Что даст бизнесу. SEO работает на долгосрочную перспективу. Оно принесет не быстрый, а стабильный результат. Если дать рекламу, клиенты придут сразу, но их поток закончится при завершении рекламной кампании. В SEO первые посетители будут только через пару месяцев. Зато даже при полной остановке SEO-продвижения пользователи будут приходить на сайт еще целый год или больше. Как правило, стоимость посетителя меньше, чем при привлечении контекстной рекламой.

Что почитать по теме

Контекстная реклама

Это реклама, основанная на «контексте», т.е. на запросе пользователя. Создавая кампанию, рекламодатель выбирает слова, по которым будут показываться его объявления. Когда пользователь введет в строку поиска Яндекс или Google поисковый запрос, он увидит рекламу, связанную с этим запросом. Реклама показывается непосредственно на страницах поиска или «бегает» за человеком по сайтам-партнерам поисковиков.

Что даст бизнесу. Контекстная реклама сразу приводит потенциальных покупателей. Она считается самым эффективным рекламным инструментом, но и самым дорогим. В контексте есть множество настроек: гео, время, социально-демографические характеристики и др. Используйте сочетание всех возможностей таргетинга, чтобы уменьшить стоимость клика.

Что почитать по теме

Медийная реклама

Это реклама, нацеленная на зрелищное восприятие. Она воздействует на пользователей визуально, образно. Делится на классическую и рекламу в интернете: анимированные и статичные баннеры, брендирование, видеореклама. Медийная реклама оплачивается по разному: аукцион RTB (аукцион второй цены), TrueView (действует в Google и YouTube) или СРМ (цена за 1000 показов). Работает на любых устройствах. Аудитория настраивается по разным видам таргетинга.

Может быть в виде прямой или нативной рекламы. В нативной рекламе отсутствует явный призыв к покупке. Содержание материала часто совершенно не связано с рекламируемым товаром или компанией. На рекламу указывает только брендирование публикаций и видеороликов.

Что даст бизнесу. Медийная реклама эффективна, но требует больших бюджетов. Используйте ее для полномасштабных рекламных кампаний и сочетайте несколько каналов одновременно.

Что почитать по теме

RTB-реклама

RTB, Real-Time Bidding — реклама на основе аукциона в режиме реального времени. Механизм ее работы такой: как только пользователь заходит на сайт, информация о нем (пол, возраст, интересы и др.) сразу передается в RTB-систему. В ней происходит аукцион между рекламодателями за право показа рекламы данному посетителю. В результате выигрывает рекламодатель, предложивший наибольшую ставку. Весь процесс проходит автоматически и занимает меньше секунды.

В RTB платят за показы, а не за клики. Ставки формируются по принципу аукциона второй цены, это значит, что для выигравшего рекламодателя показ стоит столько, сколько предложил второй участник аукциона.

Что даст бизнесу. Реклама в RTB более выгодна, чем в контексте, но она предполагает серьезный рекламный бюджет. RTB-система показывает рекламу наиболее релевантной аудитории. Например, в RTB-системе Яндекса пользователи оцениваются по 300 факторам.

Что почитать по теме

Таргетированная реклама

Это реклама, нацеленная на конкретную аудиторию, как правило, в социальных сетях. Рекламодатели на основе таргетингов выбирают пользователей, которым будет показываться реклама. Отбор происходит по географии, демографии, интересам, социальным характеристикам и другим параметрам. В одной кампании настраивают несколько видов таргетинга.

Что даст бизнесу. Таргетированная реклама — относительно недорогой инструмент и при этом позволяет максимально точно нацелить объявления на потенциальных клиентов. Для этого нужно только выявить их в социальных сетях и правильно подобрать креатив.

Что почитать по теме

Тизерная реклама

Название рекламы происходит от слова teaser — дразнилка. В классическом понимании тизерная реклама интригует пользователя и заставляет обращать внимание на рекламные сообщения. Например, в рекламной кампании клуба сначала несколько дней показывался баннер с вопросом «Что такое Шангри-Ла», затем он поменялся на другой — с ответом. В России тизерная реклама, как правило, относится к т.н. шок-контенту и предлагает сомнительные товары.

Что даст бизнесу. В тизерной рекламе низкая цена клика, поэтому общая стоимость рекламной кампании невысока. Требования к рекламодателям тоже ниже, поэтому рекламируйте в тизерных сетях товары и услуги, которые Яндекс не пропускает или на рекламу которых накладывает ограничения.

Что почитать по теме

Ремаркетинг

Ремаркетинг или ретаргетинг — это повторные продажи состоявшимся покупателям. Для настройки требуется система аналитики и рекламный пиксель. Покупатель идентифицируется с помощью пикселя и видит индивидуальное товарное предложение. Ремаркетинг похож на индивидуальный e-mail или мессенджер маркетинг, однако есть существенное отличие. Ремаркетинг не вторгается в личное пространство пользователя. Человек не получает писем или sms. Он просто видит рекламу и сам решает, переходить на нее или нет.

Что даст бизнесу. Стоимость привлечения состоявшегося клиента ниже, чем при первичной рекламе, а вероятность покупки выше. Не теряйте покупателей, предлагайте им повторные покупки. Чтобы повысить эффективность инструмента, воспользуйтесь всеми настройками: создавайте разные сценарии, выбирайте срок показа рекламы, меняйте товарные предложения, составляйте сложные цепочки покупок.

Что почитать по теме

Контент-маркетинг

Это маркетинг, основанный на создании и распространении высококачественного контента. Контент-маркетинг используют для формирования образа эксперта. Он не приносит быстрого результата, и его сложно измерить обычными показателями. Включает в себя ведение корпоративного блога, публикацию экспертных статей на сторонних ресурсах, издание книг и учебных пособий, выступления на семинарах и вебинарах, создание подкастов и др.

Контент-маркетинг привлекает целевую аудиторию неагрессивными методами. Потенциальные клиенты не видят прямой рекламы, они узнают опосредованным путем о компании как о лидере рынка и эксперте отрасли, поэтому формируют собственное мнение. Впоследствии клиенты самостоятельно принимают решение о выборе компании или продукции и не сомневаются в собственном выборе.

Что даст бизнесу. Продвижение контент-маркетингом — длительная планомерная работа. Выбирайте его только тогда, когда вы нацелены на долгосрочную перспективу. Уделяйте внимание каналам дистрибуции контента. Помимо блога, распространяйте контент в соцсетях, на сторонних ресурсах, в рассылках, на профильных мероприятиях.

Что почитать по теме

SMM, social media marketing — работа по продвижению компании, товаров и услуг в социальных сетях. Основные соцсети в РФ — Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram. Каждая социальная сеть имеет собственную аудиторию и формат подачи контента. И хотя аудитория в сетях частично совпадает, простое копирование материалов с сайта под все соцсети не принесет положительного результата. Для SMM-продвижения разрабатывайте общую стратегию, но под каждую соцсеть составляйте отдельно контент-план и график публикаций.

Что даст бизнесу. Аудитория соцсетей огромна. Например, ежемесячная аудитория VK — 38 млн человек. Бизнес имеет доступ к целевой аудитории напрямую, может вести диалог и получать обратную связь. Расходы на smm-продвижение значительно меньше, чем при прямой рекламе. Однако результат на порядок выше, потому что вы формируете лояльную аудиторию и растите посланников бренда.

Что почитать по теме

Управление репутацией

Управление репутацией в интернете означает формирование положительного образа компании и бренда. Это достигается за счет размещения статей, отзывов от покупателей, участия в рейтингах и конкурсах, ответов на претензии потребителей в соцсетях, на сайте компании, маркетплейсах.

Управление репутацией особенно важно, когда бизнес сталкивается с недобросовестной конкуренцией. В сети появляются фейковые негативные отзывы, которые невозможно убрать, и люди им верят.

Что даст бизнесу. Работы по формированию положительной репутации повышают доверие пользователей. Люди склонны покупать и заказывать у компаний, которым они доверяют. Советуем вести работу по управлению репутацией постоянно. Тогда недобросовестным конкурентам будет сложнее очернять компанию в интернете.

Что почитать по теме

Маркетплейсы

Это товарные агрегаторы — площадки, на которых множество продавцов предлагают товары, часто одинаковые. Покупатели сначала выбирают между товарами, а затем решают, у какого продавца купить этот товар. Они сравнивают магазины по цене, условиям доставки, рейтингу и другим факторам. Самым известным маркетплейсом в России является Яндекс.Маркет, за рубежом — eBay.

Что даст бизнесу. Представители Яндекса заявляют, что возможности Яндекс.Маркета по привлечению покупателя настолько широки, что бизнесу больше не нужно заниматься маркетингом. Он должен сосредоточиться исключительно на производстве. Действительно, с помощью Маркета можно привлечь большое количество покупателей и не заниматься дополнительной рекламой. Снижаются временные и трудозатраты. Но в Яндекс.Маркете высокая конкуренция и значительные расходы на обслуживание одного заказа, поэтому рекомендуем работать с ним производителям товаров сектора B2C, которые не имеют развитой сети продаж.

Принципы интернет-маркетинга: что важно знать

SMM, SEO, таргетинг сегодня на слуху. Но далеко не все знают, как пользоваться этими инструментами интернет-маркетинга. Одни компании, ограничившись созданием сайта, искренне полагают, что этого хватит для укрепления позиций бренда онлайн. Другие выкладывают в соцсеть пару постов за месяц и надеются так привлечь клиентов. Разбираемся на Pressfeed в правилах интернет-маркетинга.

Что такое интернет-маркетинг

Оффлайн-маркетинг в эпоху активного развития интернета постепенно теряет свой былой вес. Сегодня как никогда актуально работать над представительством компании в сети. Мощным инструментом, с помощью которого бренд может рассказать о своих продуктах и услугах, является интернет-маркетинг. Будучи частью классического маркетинга, онлайн-вариант отличается активным использованием интернет-технологий, хотя, по сути, представляет все те же действия по продвижению товаров и услуг, но только в сети.

Читать еще:  ИП на ОСНО

К преимуществам интернет-маркетинга относятся:

  • Интерактивность. Постоянная коммуникация со своей аудиторией.
  • Реактивность. Оперативный фидбек от пользователей.
  • Точный таргетинг. Презентация своих услуг и товаров только ЦА.
  • Обилие информационных каналов. Множество инструментов взаимодействия с аудиторией от блога до соцсетей.
  • Веб-аналитика. Возможность оценить эффективность онлайн-активности бренда и количество посетителей, конвертированных в покупателей.

Но чтобы превратить виртуальную аудиторию в постоянных клиентов, нужно хорошенько поработать над стратегией присутствия бренда в сети.

Стратегия интернет-маркетинга

Четко сформулированный план по развитию бизнеса в интернете — это не только залог прогресса, но и надежная защита от необдуманных трат. Грамотная стратегия продвижения в онлайн-среде включает в себя комплекс последовательных действий, способных существенно повысить прибыльность компании.

Стратегия интернет-маркетинга строго индивидуальна и должна учитывать:

  1. Портрет ЦА. Ключевым показателем результативности интернет-маркетинга, особенно в SMM, является вовлеченность (engagement), демонстрирующая степень интереса аудитории к производимому контенту. Чтобы пользователи на ура встречали любой проект, нужно хорошо знать их потребности и вкусы.
  2. Сведения о конкурентах. Данные о других игроках рынка позволят не просто грамотно отстроиться от них, но и предложить новые опции для решения проблем клиентов.
  3. Личный онлайн-бэкграунд. Сведения о конверсии и юзабилити сайта, источниках его трафика, а также репутации бренда в сети помогут выбрать релевантные инструменты интернет-маркетинга.
  4. Вид бизнеса: интернет-маркетинг для B2B или B2C. Важно помнить о ключевых отличиях двух этих сегментов. Так, стратегия интернет-маркетинга на B2B рынке должна учитывать сложность продукта, высокую стоимость сделки и многоступенчатую систему принятия решений по контракту.
  5. Цель и методы ее достижения. Увеличение прибыли — это главная цель, к которой нужно стремиться в интернет-маркетинге. Ведь даже подскочивший до небес трафик — это не гарант больших продаж.

Определившись со стратегически значимыми вводными, можно выбирать подходящие для конкретного бизнеса инструменты интернет-маркетинга.

Инструменты интернет-маркетинга

Любая, даже обстоятельно продуманная стратегия, не сработает без набора эффективных инструментов для ее реализации. Раскрутка бренда только за счет сайта без SEO, SMM и контекстной рекламы даст меньший результат, нежели использование всего спектра инструментов. Комплексный подход к продвижению бизнеса делает его по-настоящему доходным.

1. SEO-оптимизация

SEO — это ряд мер, направленных на оптимизацию сайта под поисковые системы и повышение его позиций в результатах выдачи. От того, насколько часто пользователи будут находить ресурс, напрямую зависит количество потенциальных клиентов и дальнейшая монетизация. SEO работа начинается созданием семантического ядра и заканчивается оптимизацией структуры сайта.

Семантическое ядро состоит из перечня ключевых слов, четко описывающих специфику бизнеса. Сами ключи — это запросы пользователей (отдельные слова или целые фразы) по интересующей их теме. Составляя семантическое ядро, крайне важно выбирать ключи, подходящие именно вашему ресурсу. Так, запросы со словом «велосипед» не нужны спортмагазину, где этот товар отсутствует в принципе. Только грамотно составленное семантическое ядро принесет тематический трафик на сайт.

Для подбора ключевых слов пользуйтесь сервисом от Яндекса wordstat.yandex.ru.

SMM — это продвижение через социальные сети посредством создания комьюнити, небезразличного к бренду. Чтобы интернет-маркетинг в социальных сетях принес видимый результат, нужно знать:

  • На каких платформах максимальная концентрация вашей ЦА.
  • Какой формат аккаунта подходит: группа или страница.
  • Каким будет оформление, рубрики и тематика аккаунта.
  • Какой тональности сообщений придерживаться.
  • В какое время и с какой периодичностью планировать публикации.

Да, и не забывайте, что соцсети любят креативный и красочный контент. Пара примеров для иллюстрации.

Инстаграм Airbnb, пробуждающий желание путешествовать:

Или General Electric, который в своем аккаунте делится снимками работы над технологически сложным продуктом:

3. Контент-маркетинг

Контент в интернет-маркетинге играет первую скрипку. Любой онлайн-ресурс, от корпоративного сайта до аккаунта в соцсети, нуждается в нетривиальном и качественном наполнении. Аудитория ценит полезный контент. Особенно контент-маркетинг актуален для B2B сегмента, где клиенту нужно предоставить максимум информации о продукте.

И не забывайте — чтобы материалы регулярно находили отклик у ЦА, важно изначально продумать стратегию контент-маркетинга.

4. Веб-аналитика

Аналитика — это важный инструмент в структуре маркетинга, позволяющий измерять эффективность проектов в вебе. С ее помощью не только контролируют посещаемость сайта (лендинга), но и анализируют действия посетителей. Полученные данные помогают улучшить бизнес-процессы и избежать возможной проблемы интернет-маркетинга: отсутствия результатов.

К сервисам веб-аналитики относятся Яндекс.Метрика и Google Analytics.

5. Email-рассылка

Периодическая отправка писем базе своих подписчиков занимает не последнее место в комплексе интернет-маркетинга. А, чтобы сообщение сразу не ушло в спам, соблюдайте три правила:

  1. Составляйте подборку полезного контента.
  2. Грамотно оформляйте рассылку. Формулируйте интересную тему, которая сподвигнет прочитать письмо. Добавляйте яркие хедлайны в текст, предварительно разбив его на блоки. Дополняйте материал красочными фото.
  3. Не будьте навязчивыми. Почтовый ящик, заваленный письмами, пусть и очень интересными, мало кого обрадует.

6. Контекст и таргет

К основным направлениям интернет-маркетинга также относятся контекстная и таргетированная реклама. Оба инструмента весьма эффективны, поскольку ориентированы на потребности ЦА. Так, контекстная реклама появляется в ответ на релевантный запрос пользователя в поисковике, а таргетированная транслируется определенной ЦА, на основании данных о пользователях.

Научившись грамотно применять комплекс инструментов интернет-маркетинга, можно добиться существенного повышения продаж.

А для тех, кто хочет поглубже изучить тонкости онлайн-продвижения, мы подготовили подборку из 5 книг по интернет-маркетингу.

  1. Основы интернет-маркетинга. Митч Мейерсон и Мэри Скарборо
  2. Интернет-маркетинг по науке. Дэн Заррелла
  3. Интернет-маркетинг: лучшие бесплатные инструменты. Джим Кокрум
  4. Актуальный интернет-маркетинг. Антон Воронюк, Александр Полищук
  5. Маркетинг 4.0. Разворот от традиционного к цифровому. Технологии продвижения в интернете. Филип Котлер, Хермаван Картаджайя, Айвен Сетиаван

Основы интернет-маркетинга, маркетинг в интернете.

Интернет-маркетинг — это комплекс мероприятий, осуществляемых современными сетевыми методами, которые направлены на продвижение торговых марок и продажу услуг и товаров в интернете. Об интернет-маркетинге следует говорить, как о самостоятельном виде деятельности в сфере электронного бизнеса.

В основе интернет-маркетинга находится практика использования традиционных маркетинговых действий, но адаптированных к потребностям интернета и пользователя сети. Для веб-маркетинга характерны такие же элементы, как и для офлайнового бизнеса: наличие товара или услуги, которую следует продать, цена, место продажи и комплекс мероприятий по продвижению.

Исходя из изложенного, вырисовываются цели веб-маркетинга — получение полезных действий от пользователей сети, которые рассматриваются как потенциальные клиенты.

Отличия интернет-маркетинга от офлайн-маркетинга

1. Временная и пространственная континуальность, обусловленная непрерывным функционированием интернета в любой точке мира. Маркетинговая активность будет характеризоваться такой же континуальностью.

2. Универсальность. Никаких пространственных ограничений при реализации маркетинговой кампании не существует – сетевые протоколы выполняются одинаково в любой точке планеты. Геотаргетирование рекламной кампании позволяет преодолеть и языковые, этнические барьеры.

3. Многоканальность — распространение информации возможно через несколько сервисов и механизмов: веб-сайты, обмен файлами, электронная почта, видео- и аудиосервисы, соцсети, мобильные приложения и многое другое.

4. Управляемость маркетинговыми действиями, которая возможна благодаря отслеживанию активности потребителей и изменению стратегии при отсутствии полезных действий пользователей.

Основные функции интернет-маркетинга

Маркетинг в интернете направлен на выполнение ряда функций, которые в конечном итоге помогают раскрутить бренд или увеличить продажи конкретного продукта/услуги:

  • Изучение спроса. Знание спроса позволяет легко продать свой продукт. Спрос не нужно создавать, следует узнать, в чем нуждается человек, и просто дать ему это.
  • Изучение ценообразования, которое обусловлено высокой конкуренцией на просторах интернета.
  • Изучение рекламы и поиск оптимальных способов рекламирования.
  • Стимулирование сбыта – маркетинговые действия, которые увеличивают продажи и др.

Основы интернет-маркетинга

Основу веб-маркетинга составляют следующие его виды:

  • поисковой и мобильный маркетинг;
  • социальный маркетинг;
  • интернет-реклама;
  • контент-маркетинг;
  • e-mail-маркетинг.

Поисковой маркетинг

Это комплексная методика, позволяющая привлечь целевую аудиторию на веб-сайт размещением контекстной или баннерной рекламы. В основе поискового маркетинга находится использование контекстной, в частности поисковой, рекламы, когда рекламные объявления показываются человеку избирательно. Т.е. поисковые сервисы и веб-ресурсы выдают рекламное объявление в соответствии с поисковым запросом пользователя либо с учетом истории поисковых запросов. Данная методика как раз демонстрирует одну из догм веб-маркетинга – удовлетворение существующего спроса, а не создание такового.

Мобильный маркетинг

Мобильная реклама представляет собой разновидность контекстной рекламы, с такой же концепцией, но ориентированная на конкретную часть целевой аудитории – реальных пользователей мобильных устройств. Включает комплекс методов поискового маркетинга, которые адаптируются к потребностям пользователей.

Это быстрорастущий сегмент онлайн-маркетинга, поскольку планшеты и смартфоны есть практически у всех. Мобильный поиск, различные приложения, мобильные версии сайтов – все это предоставляет огромную нишу для реализации маркетинговой активности.

Социальный маркетинг

Это методы продвижения торговых марок, рекламные кампании, генерация лидов, которые осуществляются в социальных сетях. Среднестатистический пользователь проводит в социальных сетях от 1 до 5 часов в течение недели – и это отличная возможность для веб-маркетологов продвигать бренды и товары среди пользователей, которые и работают на популяризацию брендов благодаря обмену мнениями, лайкам и т.д.

Интернет-реклама

По сути, присутствует в любой маркетинговой активности в том или ином виде – медийная, контекстная, поисковая. Позволяет охватить широкий круг целевой аудитории и предложить человеку то, что он ищет, а также сформировать положительный имидж бренда.

Контент-маркетинг

Эффективная методика, которая позволяет привлечь целевую аудиторию путем создания и бесплатного распространения нестандартного, не рекламного материала, который будет полезен пользователю. Например, полезные советы, программы, обучающие курсы и т.д. Помимо получения лояльности пользователя, что позволяет в дальнейшем уже предложить свой товар, наращивается ссылочная масса.

Е-mail-маркетинг

Еще одна комплексная технология, которая представляет собой стратегию работы с базой электронных адресов с целью рассылки рекламных писем и привлечения трафика на сайт (целевую страницу). Конечной целью, естественно, является продажа услуги или товара, но начинается общение с потенциальным клиентом издалека, например, предложение бесплатного курса обучения, полезной информации и т.д.

Интернет-маркетинг является частью электронной коммерции. Чтобы маркетинговая кампания была эффективной, необходимо использовать все виды веб-маркетинга в работе. Такой комплексный подход позволяет в конечном итоге раскрутить бренд и превратить обычных пользователей сети в своих клиентов.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector