Инструменты интернет-маркетинга

Инструменты интернет-маркетинга

Инструменты интернет маркетинга — от А до Я

Dmitrij Ivanovich Mendeleev

Коллеги в прошлой статье мы определились в том, что интернет-маркетинг это весьма полезная штука, которая может обеспечивать вас новыми клиентами всю жизнь. В этой статье мы более детально рассмотрим инструменты интернет маркетинга и систему в которую объединяются эти инструменты.

Глобально система интернет-маркетинга состоит из 3 наборов инструментов. Первый набор отвечает за привлечение трафика, второй набор отвечает за утепление трафика, т.е. тут находятся инструменты, косвенно помогающие трафику конвертироваться в заявки и продажи и в третьем наборе находятся инструменты, непосредственно отвечающие за конвертацию трафика в заявки.

Под трафиком маркетологи подразумевают целевую аудиторию, пришедшую в движение под действием маркетинговых мероприятий, но следует понимать, что трафик почти всегда не однородный и помимо целевой аудитории в трафике может содержаться и не целевая аудитория. Задача маркетологов привлекать трафик, содержащий наибольшее количество именно целевой аудитории. НЕ целевую аудиторию обычно называют грязным трафиком.

По сути, вся работа интернет-маркетинга, заключается в получении и преобразовании трафика.

Набор инструментов для привлечения трафика служит, как вы наверное уже догадались, для того чтобы этот самый трафик привлекать, то есть из всей аудитории, которая обитает в интернете необходимо находить именно вашу целевую аудиторию и приводить её на сайт.

Инструменты привлечения трафика бывают 4 видов:

Тематические площадки и маркетплейсы

Разберем каждый вид по отдельности.

Контекстные инструменты интернет маркетинга.

Самые популярные из них это Яндекс Директ и Google Ads. Инструменты контекстной рекламы находят целевую аудиторию с помощью заданных ключевых слов, то есть они находят целевую аудиторию по тем фразам, которые эта целевая аудитория вводит в поисковую строку Яндекса или Гугла.

Другими словами, с помощью контекстной рекламы мы можем показывать наши объявления в ответ на любой поисковый запрос пользователя. Это делает контекстную рекламу самой точной рекламой на данный момент, ведь мы можем находить аудиторию которая прямо сейчас находится в поиске нашего продукта. Это является большим плюсом контекстной рекламы, но это же и порождает минус контекстной рекламы. Поскольку контекстная реклама самая точная и приводит самую горячую целевую аудиторию — она же является и самой дорогой.

Стоимость рекламы напрямую зависит от количества рекламодателей, а рекламодателей в контекстной рекламе очень много. Рекламодатели буквально соревнуются между собой для того чтобы быть на первых местах выдачи Яндекса или Google и соревнуются естественно рублем. Как вы уже поняли, в системах контекстной рекламы оплата происходит за клик по вашему объявлению. Так вот эти самые цены за клик, порой бывают просто запредельные, поэтому для того чтобы хоть как-то конкурировать и эффективно пользоваться контекстной рекламой необходимо иметь большую экспертность в этом вопросе. Другими словами чтобы эффективно рекламироваться в контекстной рекламе нужен опыт, нужны определенные финансовые ресурсы и время для того чтобы подобрать необходимую стратегию.

Одно из главных понятий в маркетинге это стоимость привлечения клиента. Стоимость привлечения клиента зависит от цены за клик, конверсии сайта и конверсии в продажу. Конверсию сайта и конверсию продаж мы сейчас разбирать не будем, в первую очередь вам необходимо разобраться с ценой за клик.

Чем выше цена за клик — тем выше стоимость привлечения клиента.

Чем выше стоимость привлечения клиента — тем меньше рентабельность вашего бизнеса. Поэтому прежде чем использовать тот или иной источник трафика вам необходимо чётко определиться с максимальной ценой за клик. Когда вы знаете эту величину, всё становится гораздо проще. Например, если вы понимаете, что ваша максимальная цена за клик равна 50 руб., вы можете очень быстро понять подходит ли вам контекстная реклама в Яндекс Директе или нет. Для этого используется Планировщик бюджета. Чтобы перейти в планировщик бюджета просто кликните вот сюда, затем выберете регион и укажите фразы по которым хотите рекламироваться, затем нажмите показать. Система рассчитает вам основные показатели, среди которых будет списываемая сумма, т.е. стоимость за клик. Этот расчёт примерный, но он уже на старте позволит вам осознать насколько сложно или легко будет рекламироваться с помощью данного инструмента.

Таргетированная реклама это второй по популярности и точности вид инструментов для привлечения трафика.

Таргетированная реклама очень широко используется в соц. сетях, например в Instagram, Facebook, ВКонтакте и Одноклассниках, так же к таргетированной рекламе можно отнести рекламу в РСЯ (Яндекс Директ) и КМС (Google Ads)

Таргетированная реклама работает несколько сложнее чем поисковая реклама, но задача у неё точно такая же — найти аудиторию максимально заинтересованную в покупке вашего продукта.

Разница в том, что таргетированная реклама использует для этого другие алгоритмы. Чтобы найти целевую аудиторию таргетированная реклама учитывают не только историю поиска, в большинстве случаев история поиска ей просто недоступна, кроме РСЯ и возможно КМС. Поэтому для поиска целевой аудитории в соц. сетях используется алгоритм анализирующий поведенческие факторы, то есть, то как пользователь вёл себя в сети.

Например, в какие группы вступал, что комментировал, что лайкал, какие товары покупал, на каких страницах и сколько времени был, какие посты дольше всего смотрел и так далее. То есть система учитывает огромное количество факторов и знает про вас практически всё, возможно даже то, что вы пишите в мессенджерах. На основании аналитики всего этого цифрового следа, система определяет для какого конкретного продукта, именно вы, являетесь целевой аудиторией.

На данный момент таргетированная реклама дешевле чем поисковая, но справедливости ради стоит сказать что и менее точная.

Контентные площадки это следующая разновидность маркетингового инструментария.

К контентному, относится трафик, генерируемый из SEO и SMM, т.е. к контентому относится трафик, который генерируется за счет ваших материалов в блоге, в группе или видео канале.

Контентные источники привлечения трафика относительно недорогие, но требуют огромных трудовых и временных затрат, потому что вам нужно регулярно и долгое время генерировать уникальный контент и размещать его на своих ресурсах. Однако в перспективе, эти вложения принесут вам огромный профит в виде лояльной целевой аудитории, личного бренда, экспертности и практически бесплатного трафика. Поэтому если вы серьезно и долго рассчитываете заниматься своим делом, обязательно включите этот инструментарий в маркетинговую стратегию.

Тематические площадки и маркетплейсы это следующий вид инструментов для привлечения трафика.

К тематическим площадкам относятся различные форумы и порталы, где постоянно обитает ваша целевая аудитория. В текущем моменте у этих людей может и не быть потребности в вашем продукте, но по-хорошему, почтенная публика должна знать о вашем присутствии на рынке.

К маркетплейсам относятся площадки, специализирующие на продаже товаров. Яркими примерами являются Яндекс Маркет, Авито, eBay так далее. Если ваш бизнес по формату подходит для данных площадок, то однозначно есть смысл их протестировать.

Следующий блок инструментов в маркетинговой системе это инструменты утепления трафика.

Инструменты утепления трафика служат для увеличения конверсии в заявку и продажу. Они служат для утепления и повышения доверия у целевой аудитории.

рассылка через мессенджеры

работа с репутацией

Например, когда вы ведете переговоры с потенциальным клиентом и он находится в стадии раздумий и выбора между вашим и другими предложениями, к нему на почту в определённой последовательности приходят письма, в которых рассказывается о вашей компании.

Письма могут содержать отзывы о вашей компании, информацию о её структуре, информацию о ваших сотрудниках, о выполненных работах, о достижениях и т.д. Всё это формирует доверие и увеличивает шансы, что купят именно у вас. Чем больше позитивных точек касания у целевой аудитории будет с вашей компанией, тем больше шансов на успех.

Также нужно понимать, что после того как вы пообщались с потенциальным клиентом по телефону или после того как клиент увидел ваше предложение, он пойдёт искать дополнительную информацию о вашей компании, он пойдет искать отзывы. Разумеется, если эти отзывы в большинстве своём окажутся негативными, то этого человека вы больше не услышите.

Именно поэтому вы должны постоянно анализировать что о вас пишут в интернете, потому что этот, казалось бы не очевидный фактор, может очень сильно влиять на продажи.

Перейдем к следующему важному набору инструментов для работы с трафиком — это инструменты конвертации трафика.

То есть это такие инструменты, с помощью которых ваш трафик превращается в заявки (лиды). Вы должны очень четко понимать и осознавать, что ТОЛЬКО с помощью этих инструментов трафик превращается в заявки (лиды), с которыми вы можете дальше взаимодействовать. Сам по себе трафик без использования этих инструментов является бессмысленным и бесполезным. Это я говорю к тому, что очень много людей думают, что если они, например, настроят Яндекс Директ или Google Ads, то у них сразу «попрут» заявки.

Заявки (лиды) «попрут» только в том случае, когда будет выстроена система из инструментов генерирующих трафик и инструментов конвертирующих трафик.

Давайте рассмотрим инструменты конвертации трафика.

Номером один среди инструментов является конечно же сайт или посадочные страницы (лендинги). Разумеется эти инструменты должны быть построены определённым маркетинговым образом для того чтобы хорошо конвертировать трафик. То есть вы должны понимать, что например лендинг не строится просто так исходя из ваших фантазий. Лендинг строится по определенной маркетинговой структуре.

Более детально рекомендую вам почитать об этом вот в этой статье принципы создания продающего лендинга.

Чем правильнее построен ваш лендинг или сайт, тем лучше будет у него конверсия и наоборот, если вы всё сделаете не правильно, то заявок можете и не увидеть.

Кроме этого, трафик можно конвертировать через формы, которые есть в таргетированной рекламе в соц. сетях. То есть вы можете сделать так, что после клика по рекламному объявлению, человек сразу увидит форму заявки.

В форме будет написано, что для того, чтобы получить такую-то полезность, например каталог, ему необходимо заполнить свои данные, например имя и телефон. Ну дальше вы просто связывайтесь с ним и отправляете ему каталог. Таким образом, лидогенерация происходит без использования сайта и лендинга. Однако, здесь стоит понимать, что у правильно построенного лендинга конверсия всё-таки будет выше.

Кроме этого трафик можно конвертировать через мессенджеры и через те же группы в соцсетях. То есть трафик попадает в вашу группу в соц. сетях и затем в самой группе оставляет заявку или связывается с вами через контакты.

Вот на этих трёх китах, на этих трёх масштабных наборах инструментов и строится интернет-маркетинг. Нужно очень чётко понимать, что без этих трёх составляющих результатов в виде заявок и продаж получить практически невозможно. Поэтому в маркетинговой стратегии всегда нужно учитывать инструменты из этих трёх наборов.

Я понимаю, что сейчас у вас от такого разнообразия инструментов может образоваться каша в голове, но поверьте, со временем всё это структурируется.

Чтобы помочь вам в ускорении структуризации, я подготовил для вас ещё одну очень полезную статью о том, с чего вообще начать свой путь в продвижение через интернет и рассказал о самом эффективном для старта наборе инструментов интернет маркетинга, поэтому рекомендую прочитать вот эту статью.

Инструменты интернет-маркетинга

Для разных направлений требуются различные способы продвижения. Мастерице, которая продает хенд-мейд изделия, достаточно иметь страничку в одной из социальных сетей. А коучу дополнительно потребуется сайт, Email-рассылка и таргетированная реклама. Крупной компании может понадобиться контекст.

Некоторые из методов приведут клиентов сразу, а некоторые – будут работать на будущее. Одни обойдутся бесплатно или почти не потребуют финансовых вложений, а за другие придется платить.

Мы коротко расскажем об основных способах продвижения в сети и объясним, как они работают.

Это комплексная оптимизация сайта, позволяющая продвинуть его в поисковой выдаче по определенным ключевым словам. Используются с целью увеличения трафика и числа клиентов. Без SEO практически невозможно получить посетителей на сайт без затрат.

В интернет-маркетинге это одно из самых динамичных направлений, где за изменениями трудно уследить. Но есть база, которая не меняется. Именно ее необходимо изучать маркетологам.

Что эффективно в этой сфере сегодня? По данным опроса британских маркетологов из агентства Zazzle Media на первом месте – создание нового контента, на втором – оптимизация старого, а почетное третье – занимает формирование ссылочной массы. На четвертом – внутренняя оптимизация.

Важно, что этот инструмент контент-маркетинга сравнительно недорогой. Кроме того, этот способ дает долговременные результаты.

Контекстная реклама

Название этого инструмента контент-маркетинга объясняет его суть: текст коммерческого объявления соответствует контексту web-страницы. Например, пользователь ищет информацию о розах, поисковая система предлагает ему соответствующие объявления. Так как «поисковики» стремятся сделать объявление похожим на естественные результаты выдачи, преодолевается «рекламная глухота». Этот способ продвижения в глобальной сети решает и другие задачи:

  • реклама способствует эффективному контролю бюджета. Рекламодатель сам может определять стоимость кликов, распределять средства между ключевыми запросами и кампаниями;
  • системы контекстной рекламы дают возможность выбирать регионы показов, определять интересы и демографию аудитории. Ретаргетинг позволяет возвращать потенциальных клиентов, которые уже познакомились с рекламируемым предложением;
  • автоматизация таких систем избавит вас от необходимости договариваться о размещении рекламы с площадками.

На стоимость контекстной рекламы влияет популярность тематики и уровень конкуренции в ней. Цена за клик может начинаться от нескольких рублей, а доходить до нескольких сотен рублей и даже превышать эту сумму.

SMM – это маркетинговые компании в социальных сетях, предполагающие создание пабликов и групп, размещение контента и привлечения внимания подписчиков. Публикации должны демонстрировать ваши сильные стороны. Посты могут быть продающими, информационными и развлекательными. Использовать следует различные форматы контента: фото, видео, прямые трансляции и стримы, инфографику, мемы. Пользователи хорошо откликаются на опросы и конкурсы. Сейчас популярна геймификация: проведение различных игр среди подписчиков.

Читать еще:  Что делать при утере трудовой книжки работником

Важно, чтобы материал подавался ярко, с юмором и оригинально. Не должно быть клише, сухих описаний и никому не интересных призывов к действию. Отдельного внимания заслуживает виральный контент, который сложно запланировать.

Существуют платные и бесплатные способы продвижения в социальных сетях. Без затрат можно:

  • самостоятельно приглашать в группы и сообщества;
  • делать рассылки с указанием ссылок для перехода на целевую страницу;
  • осуществлять взаимный пиар с другими пабликами.

Платные методы продвижения наиболее эффективны, и они стоят дорого.

Таргетированная реклама

Это один из видов онлайн-рекламы, в которой осуществляется поиск ЦА в соответствии с заданными критериями, характеристиками и интересами пользователей социальных медиа. Само слово target переводится как «цель». Этот инструмент контент-маркетинга имеет ряд преимуществ перед контекстной рекламой. Вот некоторые из них:

  • стоимость перехода в соцсетях ниже, чем в платном поиске;
  • аудиторию можно тонко разделить на целевые группы;
  • эффективность рекламы возрастает за счет того, что она распространяется естественным образом;
  • репосты объявлений часто означают намерение приобрести продукт.

С помощью таргетированной рекламы можно раскручивать группы и публичные страницы, рекламировать сайты и сервисы. Оплачивать рекламу можно за переходы или за показы объявлений.

Стоимость зависит от темы, конкуренции и охвата аудитории. Расходы можно прогнозировать в процессе создания рекламных компаний, ориентируясь на рекомендуемую цену за переход в кабинете рекламодателя.

Email-маркетинг

Это инструмент, позволяющий формировать общественное мнение и генерировать продажи посредством рассылки писем на «электронку». Сообщения можно рассылать только тем пользователям, которые согласились их получать.

Email-маркетинг дает возможность персонально общаться с клиентом и выстраивать с ним продолжительные доверительные отношения. Клиенты почтовых рассылок особенно лояльны к автору писем и готовы приобретать его продукты.

Проще всего превратить посетителя в подписчика – это создать страницу, предлагающую поменять полезный контент по вашей теме на электронный адрес. В роли лид-магнита может выступать книга, чек-лист, видео или интеллект-карта.

Также можно запустить бесплатную раздачу в социальных сетях в обмен на адрес. Даже есть возможность создать рекламную кампанию для привлечению подписчиков.

Чем ценнее информация, которую получает пользователь, тем большую базу подписчиков вам удастся набрать. Продавать можно начинать только после того, как вы подогреете интерес пользователя и докажете, что вы предлагаете самый лучший вариант решения его проблемы.

Инструмент считается условно бесплатным, так как существуют сервисы E-mail рассылок с соответствующими тарифами. Можно воспользоваться более многофункциональными платными вариантами.

Мобильные приложения

Это программы, которые устанавливаются на мобильные устройства. Через них можно покупать товары и услуги, заказывать еду и узнавать актуальную информацию. Они облегчают процесс оформления заказа и оплаты.

Мобильные приложения способствуют развитию бренда и получению трафика на сайт. Удобный сервис делает вашего клиента лояльнее. Пользователь, который видит рекламу в другом приложении, может перейти на ваш ресурс в интернете. Но создание таких программ обходится дорого.

Баннерная и тизерная реклама

Представляет собой рекламные объявления с графическими изображениями (баннерами) и картинками с интригующим текстом (тизеры). Пользователи видят их на тематических сайтах, кликает по ним и переходит на нужную вам страницу. Также этот инструмент позволяет повысить осведомленность аудитории о вашей продукции. Пользователь получает информацию даже если не переходит по ссылке.

Цена клика значительно ниже по сравнению с «таргетом» и платной рекламой в поисковых системах. На нее влияют: популярность и тема выбранной платформы, размер рекламного креатива, расположение на странице и другие факторы.

Вирусная реклама

Публикуя полезный и интересный контент в социальный сетях маркетологи стараются привлечь потенциальных клиентов. Если эти публикации массово тиражируются пользователями посредством использования кнопок шеринга, они превращаются в вирусную рекламу.

Однако виральность статей и видеороликов никто гарантировать не может. Чаще создание информационного вируса происходит скорее по воле случая. Вирусная реклама работает на узнаваемость вашего бренда, так как люди обязательно прочтут виральный контент, если увидят его в новостной ленте. Но если они изначально не являются вашей ЦА, скорее всего, не станут покупать ваш продукт. Больших расходов вирусный маркетинг не требует.

Контент-маркетинг

Это маркетинговый инструмент создания и распространения востребованных текстовых, графических и видео материалов в целях привлечения аудитории. Он позволяет подтолкнуть пользователя сайта или социальной сети к желаемым для вас действиям, «сконвертировать» его в подписчика или клиента.

Контент-маркетинг – это информация, которую ваш потенциальный клиент получает, когда ему и вам это необходимо. Он строится на удовлетворении информационных потребностей пользователей. «Поисковики» ищут экспертную и актуальную информацию для аудитории. Их алгоритмы постоянно совершенствуются и позволяют находить действительно качественный контент.

Создание и публикация полезного контента – процесс непрерывный, иначе этот инструмент не станет работать на узнаваемость вашего бренда.

К достоинствам этого маркетингового инструмента относят:

  • меньший бюджет на раскрутку бренда, чем при использовании традиционных рекламных инструментов;
  • улучшение ранжирования в поисковой выдаче благодаря естественным ссылкам;
  • рост трафика из поисковиков благодаря увеличению числа новых публикаций на ресурсе и количества продвигаемых ключевых фраз;
  • укрепление престижа компании за счет вашей экспертности.

Создание контента эффективно только в сочетании с технической поисковой оптимизацией, продвижением в социалках, работой над дизайном и функциональностью сайта, другими видами рекламы и маркетинговыми инструментами.

Эффект от контент-маркетинга следует оценивать по таким показателям, как привлечение целевых посетителей и формированию постоянной аудитории. Использование этого маркетингового инструмента требует финансовых вложений на создание качественных материалов и их продвижение, а также на эволюцию ресурса с технической стороны.

Нативная реклама

Это «естественная» реклама, адаптированная под площадку, на которой публикуется, и приобретающая ее вид. Она мало похожа на рекламу в привычном понимании этого слова, поэтому, не должна вызывать негатива у пользователя. При этом от аудитории не скрывается, что это рекламный материал.

Сегодня такую рекламу вы можете встретить практически везде:

  • на радио расхваливается продукция, производители которого проплатили рекламу;
  • на телевидении продукт подвергают независимой экспертизе;
  • на различных сайтах публикуются нативные материалы под видом авторских статей.

От навязчивой рекламы устали все, и именно такая ее форма может спасти положение в интернете, переполненном тизерами. Поэтому при создании нативной рекламы следует стремиться к тому, чтобы предоставить аудитории действительно полезный контент и не препятствовать ему проводить досуг в интернете так, как ему захочется.

Если нативная реклама выполнена качественно и по смыслу связана с брендом, у нее есть возможность понравится посетителю площадки и позитивно отразиться на развитии бизнеса. Однако следует отличать этот вид рекламы от скрытой. При виде последней пользователь не догадывается, что ему что-то рекламируют. Она близка к нативной, но отличается тем, что рекламный посыл интегрируется в контент, без указания какого-либо указания на это.

Чтобы пользователь не испытывал раздражения от вашей нативной рекламы, контент должен быть предельно полезным и интересным.

Таким образом, в статье мы постарались дать представление о том, какими бывают инструменты интернет-маркетинга и как они работают. Теперь вы понимаете, что некоторые из них, например, «таргетинг» и платная реклама в поиске, дают быстрый эффект. Другие – работают на перспективу. К последним в большей степени относятся: SEO, SMM и контент-маркетинг.

Инструменты интернет маркетинга — от А до Я

Dmitrij Ivanovich Mendeleev

Коллеги в прошлой статье мы определились в том, что интернет-маркетинг это весьма полезная штука, которая может обеспечивать вас новыми клиентами всю жизнь. В этой статье мы более детально рассмотрим инструменты интернет маркетинга и систему в которую объединяются эти инструменты.

Глобально система интернет-маркетинга состоит из 3 наборов инструментов. Первый набор отвечает за привлечение трафика, второй набор отвечает за утепление трафика, т.е. тут находятся инструменты, косвенно помогающие трафику конвертироваться в заявки и продажи и в третьем наборе находятся инструменты, непосредственно отвечающие за конвертацию трафика в заявки.

Под трафиком маркетологи подразумевают целевую аудиторию, пришедшую в движение под действием маркетинговых мероприятий, но следует понимать, что трафик почти всегда не однородный и помимо целевой аудитории в трафике может содержаться и не целевая аудитория. Задача маркетологов привлекать трафик, содержащий наибольшее количество именно целевой аудитории. НЕ целевую аудиторию обычно называют грязным трафиком.

По сути, вся работа интернет-маркетинга, заключается в получении и преобразовании трафика.

Набор инструментов для привлечения трафика служит, как вы наверное уже догадались, для того чтобы этот самый трафик привлекать, то есть из всей аудитории, которая обитает в интернете необходимо находить именно вашу целевую аудиторию и приводить её на сайт.

Инструменты привлечения трафика бывают 4 видов:

Тематические площадки и маркетплейсы

Разберем каждый вид по отдельности.

Контекстные инструменты интернет маркетинга.

Самые популярные из них это Яндекс Директ и Google Ads. Инструменты контекстной рекламы находят целевую аудиторию с помощью заданных ключевых слов, то есть они находят целевую аудиторию по тем фразам, которые эта целевая аудитория вводит в поисковую строку Яндекса или Гугла.

Другими словами, с помощью контекстной рекламы мы можем показывать наши объявления в ответ на любой поисковый запрос пользователя. Это делает контекстную рекламу самой точной рекламой на данный момент, ведь мы можем находить аудиторию которая прямо сейчас находится в поиске нашего продукта. Это является большим плюсом контекстной рекламы, но это же и порождает минус контекстной рекламы. Поскольку контекстная реклама самая точная и приводит самую горячую целевую аудиторию — она же является и самой дорогой.

Стоимость рекламы напрямую зависит от количества рекламодателей, а рекламодателей в контекстной рекламе очень много. Рекламодатели буквально соревнуются между собой для того чтобы быть на первых местах выдачи Яндекса или Google и соревнуются естественно рублем. Как вы уже поняли, в системах контекстной рекламы оплата происходит за клик по вашему объявлению. Так вот эти самые цены за клик, порой бывают просто запредельные, поэтому для того чтобы хоть как-то конкурировать и эффективно пользоваться контекстной рекламой необходимо иметь большую экспертность в этом вопросе. Другими словами чтобы эффективно рекламироваться в контекстной рекламе нужен опыт, нужны определенные финансовые ресурсы и время для того чтобы подобрать необходимую стратегию.

Одно из главных понятий в маркетинге это стоимость привлечения клиента. Стоимость привлечения клиента зависит от цены за клик, конверсии сайта и конверсии в продажу. Конверсию сайта и конверсию продаж мы сейчас разбирать не будем, в первую очередь вам необходимо разобраться с ценой за клик.

Чем выше цена за клик — тем выше стоимость привлечения клиента.

Чем выше стоимость привлечения клиента — тем меньше рентабельность вашего бизнеса. Поэтому прежде чем использовать тот или иной источник трафика вам необходимо чётко определиться с максимальной ценой за клик. Когда вы знаете эту величину, всё становится гораздо проще. Например, если вы понимаете, что ваша максимальная цена за клик равна 50 руб., вы можете очень быстро понять подходит ли вам контекстная реклама в Яндекс Директе или нет. Для этого используется Планировщик бюджета. Чтобы перейти в планировщик бюджета просто кликните вот сюда, затем выберете регион и укажите фразы по которым хотите рекламироваться, затем нажмите показать. Система рассчитает вам основные показатели, среди которых будет списываемая сумма, т.е. стоимость за клик. Этот расчёт примерный, но он уже на старте позволит вам осознать насколько сложно или легко будет рекламироваться с помощью данного инструмента.

Таргетированная реклама это второй по популярности и точности вид инструментов для привлечения трафика.

Таргетированная реклама очень широко используется в соц. сетях, например в Instagram, Facebook, ВКонтакте и Одноклассниках, так же к таргетированной рекламе можно отнести рекламу в РСЯ (Яндекс Директ) и КМС (Google Ads)

Таргетированная реклама работает несколько сложнее чем поисковая реклама, но задача у неё точно такая же — найти аудиторию максимально заинтересованную в покупке вашего продукта.

Разница в том, что таргетированная реклама использует для этого другие алгоритмы. Чтобы найти целевую аудиторию таргетированная реклама учитывают не только историю поиска, в большинстве случаев история поиска ей просто недоступна, кроме РСЯ и возможно КМС. Поэтому для поиска целевой аудитории в соц. сетях используется алгоритм анализирующий поведенческие факторы, то есть, то как пользователь вёл себя в сети.

Например, в какие группы вступал, что комментировал, что лайкал, какие товары покупал, на каких страницах и сколько времени был, какие посты дольше всего смотрел и так далее. То есть система учитывает огромное количество факторов и знает про вас практически всё, возможно даже то, что вы пишите в мессенджерах. На основании аналитики всего этого цифрового следа, система определяет для какого конкретного продукта, именно вы, являетесь целевой аудиторией.

На данный момент таргетированная реклама дешевле чем поисковая, но справедливости ради стоит сказать что и менее точная.

Контентные площадки это следующая разновидность маркетингового инструментария.

К контентному, относится трафик, генерируемый из SEO и SMM, т.е. к контентому относится трафик, который генерируется за счет ваших материалов в блоге, в группе или видео канале.

Контентные источники привлечения трафика относительно недорогие, но требуют огромных трудовых и временных затрат, потому что вам нужно регулярно и долгое время генерировать уникальный контент и размещать его на своих ресурсах. Однако в перспективе, эти вложения принесут вам огромный профит в виде лояльной целевой аудитории, личного бренда, экспертности и практически бесплатного трафика. Поэтому если вы серьезно и долго рассчитываете заниматься своим делом, обязательно включите этот инструментарий в маркетинговую стратегию.

Читать еще:  Признание договора оферты недействительным

Тематические площадки и маркетплейсы это следующий вид инструментов для привлечения трафика.

К тематическим площадкам относятся различные форумы и порталы, где постоянно обитает ваша целевая аудитория. В текущем моменте у этих людей может и не быть потребности в вашем продукте, но по-хорошему, почтенная публика должна знать о вашем присутствии на рынке.

К маркетплейсам относятся площадки, специализирующие на продаже товаров. Яркими примерами являются Яндекс Маркет, Авито, eBay так далее. Если ваш бизнес по формату подходит для данных площадок, то однозначно есть смысл их протестировать.

Следующий блок инструментов в маркетинговой системе это инструменты утепления трафика.

Инструменты утепления трафика служат для увеличения конверсии в заявку и продажу. Они служат для утепления и повышения доверия у целевой аудитории.

рассылка через мессенджеры

работа с репутацией

Например, когда вы ведете переговоры с потенциальным клиентом и он находится в стадии раздумий и выбора между вашим и другими предложениями, к нему на почту в определённой последовательности приходят письма, в которых рассказывается о вашей компании.

Письма могут содержать отзывы о вашей компании, информацию о её структуре, информацию о ваших сотрудниках, о выполненных работах, о достижениях и т.д. Всё это формирует доверие и увеличивает шансы, что купят именно у вас. Чем больше позитивных точек касания у целевой аудитории будет с вашей компанией, тем больше шансов на успех.

Также нужно понимать, что после того как вы пообщались с потенциальным клиентом по телефону или после того как клиент увидел ваше предложение, он пойдёт искать дополнительную информацию о вашей компании, он пойдет искать отзывы. Разумеется, если эти отзывы в большинстве своём окажутся негативными, то этого человека вы больше не услышите.

Именно поэтому вы должны постоянно анализировать что о вас пишут в интернете, потому что этот, казалось бы не очевидный фактор, может очень сильно влиять на продажи.

Перейдем к следующему важному набору инструментов для работы с трафиком — это инструменты конвертации трафика.

То есть это такие инструменты, с помощью которых ваш трафик превращается в заявки (лиды). Вы должны очень четко понимать и осознавать, что ТОЛЬКО с помощью этих инструментов трафик превращается в заявки (лиды), с которыми вы можете дальше взаимодействовать. Сам по себе трафик без использования этих инструментов является бессмысленным и бесполезным. Это я говорю к тому, что очень много людей думают, что если они, например, настроят Яндекс Директ или Google Ads, то у них сразу «попрут» заявки.

Заявки (лиды) «попрут» только в том случае, когда будет выстроена система из инструментов генерирующих трафик и инструментов конвертирующих трафик.

Давайте рассмотрим инструменты конвертации трафика.

Номером один среди инструментов является конечно же сайт или посадочные страницы (лендинги). Разумеется эти инструменты должны быть построены определённым маркетинговым образом для того чтобы хорошо конвертировать трафик. То есть вы должны понимать, что например лендинг не строится просто так исходя из ваших фантазий. Лендинг строится по определенной маркетинговой структуре.

Более детально рекомендую вам почитать об этом вот в этой статье принципы создания продающего лендинга.

Чем правильнее построен ваш лендинг или сайт, тем лучше будет у него конверсия и наоборот, если вы всё сделаете не правильно, то заявок можете и не увидеть.

Кроме этого, трафик можно конвертировать через формы, которые есть в таргетированной рекламе в соц. сетях. То есть вы можете сделать так, что после клика по рекламному объявлению, человек сразу увидит форму заявки.

В форме будет написано, что для того, чтобы получить такую-то полезность, например каталог, ему необходимо заполнить свои данные, например имя и телефон. Ну дальше вы просто связывайтесь с ним и отправляете ему каталог. Таким образом, лидогенерация происходит без использования сайта и лендинга. Однако, здесь стоит понимать, что у правильно построенного лендинга конверсия всё-таки будет выше.

Кроме этого трафик можно конвертировать через мессенджеры и через те же группы в соцсетях. То есть трафик попадает в вашу группу в соц. сетях и затем в самой группе оставляет заявку или связывается с вами через контакты.

Вот на этих трёх китах, на этих трёх масштабных наборах инструментов и строится интернет-маркетинг. Нужно очень чётко понимать, что без этих трёх составляющих результатов в виде заявок и продаж получить практически невозможно. Поэтому в маркетинговой стратегии всегда нужно учитывать инструменты из этих трёх наборов.

Я понимаю, что сейчас у вас от такого разнообразия инструментов может образоваться каша в голове, но поверьте, со временем всё это структурируется.

Чтобы помочь вам в ускорении структуризации, я подготовил для вас ещё одну очень полезную статью о том, с чего вообще начать свой путь в продвижение через интернет и рассказал о самом эффективном для старта наборе инструментов интернет маркетинга, поэтому рекомендую прочитать вот эту статью.

50 лучших инструментов интернет-маркетинга для маркетологов 2020

Маркетинг — это важная деятельность для любой бизнес-организации. Однако сценарий в маркетинге меняется очень часто и на самом деле становится очень сложным с каждым днем, поэтому вы должны быть уверены, что в состоянии не отставать, иначе вы будете отставать. Быть в курсе меняющихся тенденций может быть очень утомительно, но благодаря определенным маркетинговым инструментам все стало намного проще.

Важность маркетинговых инструментов

Интернет стремительно вырос за последние несколько лет, как и его использование. Люди придают огромное значение интернет-маркетингу, поскольку он помогает бизнесу охватить более широкую аудиторию. Каждый день выпускаются новые инструменты, и каждый из них лучше другого. Многие люди считают эти инструменты очень эффективными, поскольку дают быстрые результаты.

Они не осознают, что люди часто используют обычные инструменты, но не осознают, что это нетрадиционные инструменты, которые приносят действительно хорошие результаты. В наши дни маркетинговые инструменты стали очень распространенными, и люди начинают ими пользоваться, даже не осознавая этого.
Теперь

Вот список из 50 лучших инструментов интернет-маркетинга 2020 года.

Это платформа, которая имеет несколько функций, таких как маркетинговые календари, инструменты бюджетирования, функции управления и маркетинговые каналы, все из которых можно хорошо использовать для предложения персонализированных сообщений.

  • Возможности персонализации для мобильных устройств и веб-сайтов
  • Функции отслеживания для определения количества посетителей.
  • Создает потенциальных клиентов
  • Управляет электронным маркетингом

2) Pardot

Это продукт для отдела продаж, способный стимулировать продажи с помощью маркетинговых стратегий по электронной почте.

  • Это надежный инструмент социального маркетинга с несколькими каналами.
  • Имеет интеграцию с CRM и также предоставляет оповещения о продажах.
  • Отчетность по рентабельности инвестиций
  • Мастер сегментации
  • Инструменты для воспитания, оценки и оценки потенциальных клиентов
  • Маркетинг по электронной почте с использованием фирменных шаблонов

3) Eloqua

Это помогает управлять всеми кампаниями, а также помогает управлять такими аспектами, как сегментация, таргетинг и управление лидами. Этот инструмент идеально подходит для написания контента и ведения блога.

Особенности

  • Электронные маркетинговые кампании через несколько каналов
  • Управление событиями с помощью автоматизированных процессов
  • Проводит вебинары
  • Поддерживает контакты, отправляя автоматические электронные письма
  • Персонализированные шаблоны, соответствующие целям вашего маркетинга

Этот инструмент позволит вам отправлять личные сообщения целевой аудитории на основе уникального взаимодействия с вашей организацией. Это почти легко сочетается с вашим мобильным приложением или веб-сайтом.

  • Помогает поддерживать насыщенные профили и разговоры
  • Трекер конверсий
  • Альфа- и бета-тестирование
  • Электронная почта, события, атрибуты и просмотры страниц
  • Отправляйте электронные письма целевой аудитории

Это очень популярная маркетинговая платформа, которая предлагает множество функций.

  • Это может разделить потенциальных клиентов на категории
  • Вы можете построить автоматизированный рабочий процесс вокруг поставленных вами целей
  • Использует данные в реальном времени
  • Создание контента
  • Следит за лидами

6) AdRoll

Эта платформа ретаргетинга помогает вам заново находить клиентов и потенциальных клиентов с помощью различных социальных сетей.

  • Отчетность о конверсиях
  • Прозрачная аналитика
  • Сегментация очень гибкая

7) Pica9

Pica9 — замечательная платформа автоматизации, которая очень эффективна и может быстро принести хорошие результаты.

  • Отчетность платформы
  • Ресурсная библиотека
  • Многоканальные функции
  • Оптимизированный рабочий процесс

8) Кантеррис

Благодаря этому вы можете мгновенно увеличить продажи и ускорить разработку маркетинговых решений.

  • Маркетинговая аналитика
  • Исчерпывающая библиотека расширений, модулей и плагинов
  • Вы можете оптимизировать содержание своего сайта
  • Инструменты публикации для вашего сайта

9) Бреми

Этот инструмент предлагает услуги многоканальной публикации и предлагает множество модулей.

  • Вы можете создавать и управлять почтовыми кампаниями
  • Цифровой метод управления активами

10) OutMarket

Этот инструмент объединяет аналитику, CRM, рекламу, электронную почту и электронную почту на одной платформе для лучшего маркетинга. Это позволит вам предлагать нужный контент нужной аудитории.

Этот инструмент значительно упрощает привлечение и воспитание потенциальных клиентов. Этот конкретный инструмент используют маркетологи, бизнесмены и команды продаж.

12) Salesfusion

Это многофункциональная платформа, которая сокращает разрыв между маркетингом и продажами. Этот инструмент способен генерировать продажи почти на 70 процентов быстрее, чем другие.

13) Genoo

Это один из лучших маркетинговых инструментов, который продается по очень разумной цене, он предназначен для стремительного повышения эффективности вашей компании.

14) Bizible

Еще один фантастический инструмент, который помогает сократить разрыв между продажами и маркетингом, который поможет вам принимать решения, которые могут помочь вам получить большую прибыль.

15) eTrigue

Это поможет вам отследить потенциальных клиентов и превратить их в потенциальных клиентов.

Это позволит вам полностью контролировать свой маркетинговый план, производительность и бюджет.

17) Международный двигатель продаж

Проведение кампании, создание контента и автоматизация маркетинга — элементы, которые объединены в этом инструменте.

Этот фантастический инструмент предоставляет вам все необходимое для повышения эффективности вашего бизнеса.

Инструмент, который идеально подходит для привлечения большего количества потенциальных клиентов и конвертации их в продажи. От воспитания лидов до создания целевых страниц вы можете все.

Это поможет вам без усилий упростить вашу маркетинговую деятельность.

21) посол

Этот инструмент упрощает процесс отслеживания переходов и управления ссылками. Вы действительно можете превратить своих клиентов в послов бренда.

22) интегрировать

Этот инструмент позволяет без особых усилий интегрировать все маркетинговые мероприятия. Вы можете рассчитывать на быстрые результаты с этим инструментом.

Некоторые другие инструменты, которые помогут упростить вашу маркетинговую деятельность

  1. BrandMaker
  2. BuzzPortal
  3. Активная конверсия
  4. Коммуникатор
  5. Agillic
  6. Решения Aprix
  7. Распространение
  8. Salesformics
  9. Боковой
  10. Каскад
  11. Фактор силы тяжести
  12. Bronto
  13. GreenRope
  14. Если по телефону
  15. NextBee
  16. Zoho
  17. ActiveCampaign
  18. ConstantContact
  19. MailChimp
  20. Асана
  21. Gliffy
  22. Jumplead
  23. SimplyCast
  24. Капельное
  25. Кентико
  26. Leadsius
  27. Кахуна
  28. Demandbase

Заключение: [обновлено] 50 лучших инструментов интернет-маркетинга для использования маркетологами в 2020 г.

Это некоторые из замечательных инструментов, которые делают ваш маркетинг намного проще, и вы действительно можете быстро получить результаты. Вы делитесь еще Лучшие инструменты интернет-маркетинга поделитесь с нами в комментариях.

Инструменты интернет-маркетинга

Интернет практически вытеснил привычные источники информации и стал важной частью нашей жизни. Массовое распространение интернета позволяет использовать его как гибкий коммерческий ресурс, регулярно внедряя те или иные инструменты интернет-маркетинга.

Цели использования инструментов интернет-маркетинга

Постоянное развитие рекламного бизнеса и сложившаяся тенденция активного перехода рекламы из офлайн-источников в просторы глобальной сети неминуемо приводят к появлению новых инструментов интернет-маркетинга.

Все без исключения инструменты преследуют одну цель — получение желаемого эффекта от пользователей. Онлайн-реклама создает определенный спрос и демонстрирует человеку уже готовые мотивы, почему он должен приобрести конкретный товар или заказать определенную услугу.

Каждый вид из комплекса инструментов интернет-маркетинга эффективен, а грамотная их комбинация позволяет получить максимально ожидаемый эффект: высокий спрос и активные продажи. Главное – организовать правильное взаимодействие этих инструментов.

Инструменты интернет-маркетинга

Инструменты интернет-маркетинга представлены внушительным списком, который постоянно пополняется.

Веб-сайт

Самый популярный инструмент, который предоставляет неограниченные возможности рекламы своему владельцу. Эксперты говорят, что бизнес, который существует только офлайн, обречен на убытки.

Чтобы стать серьезным конкурентом в своей сфере и завоевать собственную нишу, следует со всей ответственностью подойти к созданию, наполнению и использованию сайта.

Минус у этого инструмента только один – большие затраты на создание сайта и на его поддержку. А вот плюсы не ограничены. С помощью сайта можно сообщить пользователям о вашей компании и товарах, сформировать положительный имидж бренда, вести коммуникации с клиентами и партнерами, быстро реагировать на запросы пользователей, отслеживать популярные и непопулярные товары. Конечно, все эти плюсы будут доступны вам только в одном случае – если ваш сайт соответствует определенным требованиям. Среди обязательных атрибутов – удобная навигация, страницы товаров с уникальными описаниями и качественными фото, наличие телефона и формы заявки на видном месте, понятное УТП.

Также не следует забывать, что большинство сайтов сегодня разрабатывается с учетом возможностей современных мобильных устройств. И, естественно, в приоритете у занятых людей будут те сайты, которыми удобно пользоваться (просматривать каталоги, читать блог, делать заказы) с помощью планшета/смартфона (имеющих мобильную версию либо адаптивный дизайн). А это, в свою очередь, помогает расширять горизонты в получении новых клиентов.

Контент-маркетинг

Это инструмент, который позволяет увеличить популярность сайта и охват целевой аудитории с помощью полезного и актуального контента: статей, обучающих материалов, комментариев экспертов. Работа с этим инструментом требует серьезных временных затрат и не сразу приносит свои плоды, зато со временем окупается с лихвой. Новые материалы необходимо добавлять на сайт регулярно, хотя бы раз в неделю. Соответственно вам будет необходим контент-план, минимум на несколько месяцев. Он позволит распределить силы и время на создание статей и спасет от ситуации, когда писать нужно, а о чем писать – не знаете.

Читать еще:  Организация воинского учета в компании

Поисковый (SEO) маркетинг

Чтобы найти конкретный продукт, редкий пользователь сразу заходит в интернет-магазин – все начинается поиска товара в поисковых системах. Поэтому SEO, или поисковая оптимизация, была и остается первостепенным инструментом интернет-маркетинга для любого вида деятельности — с ее помощью сайт может занимать лидирующие позиции в поисковой выдаче. А если сайт занимает хорошие позиции в поиске, то и шансы превратить обычных пользователей в клиентов довольно высоки.

Однако у этого инструмента есть и свои недостатки – сайт необходимо оптимизировать под требования поисковых систем, причем быстрых результатов в данном случае ждать не стоит. Кроме того, требования поисковиков часто меняются, так что работать над оптимизацией придется постоянно. Предлагаем вам ознакомиться со статьей «Как раскрутить сайт самостоятельно».

Интернет-реклама

Сетевая реклама характеризуется возможностью охвата конкретных целевых пользователей и является управляемым инструментом. Существует много разновидностей интернет-рекламы, но самыми популярными являются:

  • контекстная, позволяющая привлечь более заинтересованную в предложении часть аудитории;
  • медийная реклама.

Плюсы контекстной рекламы – простота запуска и быстрый результат. Кроме того, при запуске вы сами решаете, сколько денег потратить на кампанию, и что самое главное, можете контролировать любой этап воронки продаж. Однако не все так просто. Данный вид рекламы довольно дорогой, также существует возможность некорректной настройки рекламной компании и, как следствие, «сливания» бюджета.

Поисковая реклама – это вид контекстной рекламы, при котором пользователю показывается рекламное объявление в выдаче поисковых систем.

Задачи медийной рекламы:

  • Поддерживать имидж
  • Привлекать внимание
  • Наращивать продажи

К данной рекламе относятся банеры, видео и аудиоролики.

Баннерная реклама при правильном подходе может дать хороший результат. Главное – не ошибиться с выбором площадки, что довольно сложно. Зато грамотно выбранная площадка дает высокий процент попадания в свою целевую аудиторию.

Можно использовать также тизерную рекламу, принцип построения которой немного отличается от баннерной – пользователю показывается лишь часть информации о товаре, которая и должна его заинтересовать. Данный вид рекламы хорошо подходит для сезонных товаров, продукции повседневного спроса.

Индивидуальная рассылка (E-mail маркетинг)

Инструмент представляет собой распространение по электронной почте писем, содержащих важную информацию для компании – проведение акций и распродаж, открытие нового магазина и т.д. Многие недооценивают этот инструмент, и совершенно зря. Если правильно его использовать, то он может стабильно приносить новых клиентов. Но для этого важно соблюсти несколько моментов: иметь в базе не только старых, но и потенциальных клиентов, делать рассылку регулярно (например, раз в неделю или в месяц (как продуктивнее для вас)) и обязательно отслеживать эффективность (и делать выводы).

Маркетинг социальных связей

Инструменты интернет-маркетинга, реализуемые в соцсетях (в чатах, на форумах) позволяют привлечь клиентов через общение и добиться их лояльности к продвигаемому продукту. В идеале компании необходимо иметь группы/аккаунты в нескольких популярных социальных сетях и активно развивать их (делать посты минимум раз в день, отвечать на сообщения и комментарии пользователей, проводить рекламные активности). Это довольно затратно по времени, однако хорошо окупается – некоторые компании, имея только аккаунт в Instagram (и даже не имея сайта), привлекают довольно большой поток клиентов. Помимо развития собственной группы, для привлечения новых клиентов можно использовать таргетированную рекламу в социальных сетях.

Кроме соцсетей, для продвижения используются онлайн-семинары, коучинги и конференции. Это позволяет собрать в одном месте большое количество участников, каждый из которых представляет коммерческий интерес и рассматривается как потенциальный клиент.

Вирусный маркетинг

Еще один эффективный и быстрый инструмент интернет-маркетинга. Его суть заключается в создании объявления развлекательного характера – видео, картинки-демотиватора, подборки провокационных факторов и т.д. Пользователи распространяют такие объявления с невероятной скоростью, поскольку воспринимают их как развлечение, а не рекламу.

Формирование общественных мнений (работа с репутацией в сети)

Положительный имидж бренда укрепляется путем публикации текстовой рекламы на интернет-ресурсах. Для этого существует несколько методов: размещение пресс-релизов, заказ профильного информационного материала, работа на форумах, в блогах и соцсетях с размещением в них скрытой рекламы. Такой способ не всегда дает прямую конвертацию посетителей сайта в клиентов, зато позволяет генерировать спрос и охватить большую аудиторию.

Онлайн-игры

Развитие индустрии онлайн-игр предоставляет возможности публиковать объявления, которые выглядят, как встроенная реклама, либо размещать элементы торговой марки. Это хороший способ привлечения внимания пользователей и перспективный инструмент интернет-маркетинга.

Видеомаркетинг

Инструмент, популярность которого постоянно растет. Результаты данного вида рекламы уже доказали свою рентабельность. С помощь видео вы можете интересно рассказать о своем товаре, не используя длинные описания. Простые программы позволяют создавать видеофайлы на разную тематику любому пользователю, что существенно удешевляет стоимость видеомаркетинга. Свой ролик можно разместить на любом видеосервисе, опубликовать его в сети, переслать электронным письмом.

Партизанский маркетинг

Молодое направление онлайн-маркетинга, позволяющее эффективно продвигать бренд с минимальными финансовыми затратами либо вовсе без них. Данный инструмент интернет-маркетинга особенно привлекателен для молодого бизнеса и компаний, переживающих финансовый кризис. Чаще всего используются следующие способы:

  • сотрудничество с компанией, которая обладает наработанной базой интересующей вас целевой аудитории, но предлагает другие услуги/товар, т.е. не является конкурентом;
  • реклама, ориентированная на клиента в момент возникновения потребности в товаре/услуге, когда клиент еще не получил другие предложения и не может сравнить их;
  • проведение эпатажной акции, которая привлечет внимание средств массовой информации;
  • естественное внедрение товара в жизнь обычных людей с использованием подставных лиц, которые играют роль счастливых покупателей.

Партнерский, или аффилиативный маркетинг

Заказчик оформляет договорные отношения с другими сайтами, которые получают оплату за каждого посетителя, перенаправленного на его сайт. Полезное действие пользователя достигается публикацией рекламных баннеров, постов на партнерском сайте.

Сказать, какой инструмент будет наиболее эффективным, сложно. Это зависит от ваших целей, бюджета, особенностей товара, продолжительности кампании, целевой аудитории и других факторов.

Не забывайте оценивать эффективность вложенных в маркетинговое продвижение средств. И если тот или иной инструмент не дает должного результата, нужно или отказываться от него, или пересматривать свои подходы в работе с ним.

Наилучший эффект приносит комплексное использование инструментов онлайн-маркетинга. Даже если один метод не сработает, другой обязательно принесет желаемый результат. Ну а при хорошем раскладе каждый инструмент даст свои результаты, приведя к узнаваемости бренда, привлечению потока клиентов и росту продаж.

Инструменты интернет-маркетинга: обзор, эффективность, необходимость

Андрей Батурин

Интернет-магазины, сайты компаний, сообщества в соцсетях — все они требуют продвижения. Поэтому интернет-маркетинг развивается семимильными шагами. Эффективным его делает многообразие инструментов, которые можно комбинировать друг с другом. Если вы хотите добиться узнаваемости своего бренда, учитесь пользоваться ими! Мы решили сделать обзор, который покажет, с помощью чего продвигает сайты современный интернет-маркетинг.

Практические инструменты интернет-маркетинга

Это основа продвижения, та площадка, с которой можно вести взаимодействие с потенциальными покупателями. Все прочие инструменты так или иначе связаны с веб-ресурсом, они помогают его раскручивать, вращаются около него, подобно планетам, движущимся вокруг Солнца.

Реклама в Сети

Реклама, баннерная и контекстная, — это наиболее эффективный инструмент продвижения методами интернет-маркетинга. Она рассчитана на мгновенный эффект, позволяет быстро добиться поставленных целей.

  • Баннерная реклама представляет собой графические объявления, статические или анимированные. Визуальный образ дополняют коротким, информативным, хорошо запоминающимся текстом.
  • Контекстная реклама направлена на то, чтобы привлечь определенную группу посетителей, уже показавших интерес к тематике. Например, задал человек запрос в Google «купить обои в Саратове», и через короткое время замечает, что поисковик демонстрирует ему объявления с услугами дизайнеров, ремонтников, магазинов обоев и других отделочных материалов. Контекстная реклама размещается не только в результатах выдачи, но и на большом количестве сайтов, которые входят в партнерскую сеть поисковика.

Преимуществами онлайн-рекламы считаются:

  1. Прямое обращение только к заинтересованным лицам.
  2. Отображение на самых видимых местах, «поверх» результатов поиска.
  3. Быстрый результат.

Есть у нее и недостатки:

  1. Высокая стоимость с тенденцией к постоянному росту.
  2. При неправильных настройках реклама даст низкую эффективность: ей надо научиться пользоваться.
  3. У пользователей вырабатывается толерантность к рекламным объявлениям: многие считают ее раздражающим фактором, одни просто игнорируют, другие отключают ее отображение.

Как видим, количество плюсов и минусов равно. Посмотрим, как обстоят дела с другими практическими инструментами интернет-маркетинга.

SEO-продвижение

Это сложный, но по-прежнему эффективный способ раскрутки в Интернете. Обязательно прочитайте наш цикл из 3 статей о поисковой оптимизации:

Там много полезного!

Все-таки поисковую оптимизацию обязательно нужно использовать: заказывать в веб-студиях, если есть такая возможность, либо заниматься самостоятельно. Это не только мощный инструмент интернет-маркетинга, но и способ «показать» сайт или интернет-магазин поисковым системам с выгодной стороны.

При правильной оптимизации страниц под группы ключей или отдельные запросы SEO дает большой приток потенциальных клиентов. Чем качественнее выполнена работа, тем выше позиция сайта в результатах выдачи. Актуальный подход в том, что исключительно на SEO-продвижение рассчитывать нельзя, надо пользоваться другими методами интернет-маркетинга.

Из плюсов поисковой оптимизации выделим:

  1. Эффективность при постоянной и качественной работе.
  2. Долгосрочная перспектива.
  3. Стабильное повышение конверсии при грамотной стратегии.
  1. Профессиональная поисковая оптимизация — это долго и дорого.
  2. Прямая зависимость от требований поисковых систем, которые часто меняются.
  3. Никто не может дать абсолютную гарантию на успех SEO-продвижения.

SMM — маркетинг в социальных сетях

Еще один инструмент продвижения в интернет-маркетинге — это тот, что ориентирован на платформы социального общения. Им с каждым днем пользуются все больше предпринимателей. На эту тему у нас есть уже несколько подробных публикаций:

Повторяться не будем, прочитайте эти статьи и инструкции!

Мобильный маркетинг (MMM)

О мобильном маркетинге пока отдельного разговора не было. Это эффективный канал продвижения, который использует распространенные мессенждеры: Viber, Telegram, WhatApp. Все знают, какая участь постигла Телеграм, а ведь о создании каналов в нем уже появились целые руководства.

В рамках мобильного маркетинга создаются группы или беседы, в которые приглашают потенциальных или активных клиентов. MMM надо использовать очень осторожно! Он может давать отличный результат, когда нужно оперативно привлечь интерес аудитории к какому-то яркому событию. Допустим, в магазине началась сезонная распродажа или поступила новая коллекция, и вы сообщаете об этом покупателям.

Фактически и практически этот инструмент интернет-маркетинга очень сильно сближает продавцов и их ЦА, если первые действуют ненавязчиво. А когда покупателю начинают приходить в рассылке тонны контента, объемного, скучного, перегруженного, человек просто отписывается.

Для развития можно использовать корпоративный блог: разработать контент-план и регулярно публиковать на сайте компании свежие и интересные материалы. Как оптимизировать статьи, чтобы они хорошо ранжировались в поиске, мы писали здесь. Это основа контент-маркетинга.

Другой вариант использования блогов для продвижения — сотрудничество с популярными блогерами. Оно приносит хорошие плоды, а почему так происходит, читайте в статье о лидерах мнений.

Суть в том, что товары и услуги будут упоминаться известными людьми в тематических статьях, постах, обсуждениях, интервью. Такой способ незаметен, не воспринимается как реклама, и это несомненный плюс. Блогер может иметь тысячи и даже миллионы подписчиков, считающих его авторитетом, уважающих его мнение. Минус в том, что бесплатным такое сотрудничество оказывается в редких случаях.

Вирусная реклама

Благодаря созданию цепляющего контента можно добиться многого в продвижении. О плюсах, минусах, подробностях мы недавно рассказали здесь.

Для распространения рекламных вирусов используются одностраничные сайты, видеоролики, анимации, соцсети, мультипликации, надписи на стенах, сарафанное радио, сплетни. Всего не перечислить! Благодаря шумихе и естественному распространению сведений новый бренд может быстро продвинуться и получить узнаваемость за пару дней. Сложность в том, что генерировать вирусы тяжело: для этого нужен целый креативный отдел.

Отзывы на специальных сайтах

Отзывы — основной инструмент крауд-маркетинга. Прежде чем что-нибудь купить или отправиться в путешествие, пользователи проверяют репутацию бренда, отеля, туроператора и т. д. Есть специальные независимые площадки — сайты, форумы, блоги, где реальным людям дают возможность высказаться по поводу опыта сотрудничества. Такие публикации люди охотно изучают и делают вывод, стоит или нет связываться с компанией.

С помощью отзывов реально создать бренду благоприятный имидж. Но работать с ними надо аккуратно! Размещайте реальные отклики. Потому что большинство пользователей уже с легкостью отличают заказную писанину по стилю, необъективности, штампам.

Продвижение на YouTube

Важно понять, что видео — это необходимость для современного продвижения. Потому что:

  • Это тренд,
  • Легко воспринимающийся контент,
  • То, что может зацепить и вдохновить людей.

Виртуальные методы

Все продукты рассчитаны на определенный сегмент аудитории. Если вы точно знаете, что ваша ЦА — это онлайн-геймеры, смело внедряйте рекламу в компьютерные игры: там ее точно заметят! Платформой для виртуальной рекламы выступают также мобильные приложения.

Главный минус — в сложности реализации. Хотя, если есть толковый разработчик, надо пробовать.

Подробный разговор на эту тему у нас состоялся в статье о том, есть ли будущее у email-рассылки. Если кратко, то электронная почта принесет лояльность аудитории и окажется эффективной, если рассылка сделана качественно, неординарно и талантливо.

Правильно организованная, ненавязчивая email-реклама способствует созданию теплых отношений, повышает доверие клиентов к компании. Хорошую рассылку настраивают так, чтобы подписчики получали письма с учетом индивидуальных предпочтений, оптимального времени для просмотра.

Таким путем можно продвигать сайт, товар, интернет-магазин, группу в соцсетях. Можно предлагать прийти на распродажу, заманивать на подписку интересными новостями. Но спам недопустим: именно непродуманные, неинтересные письма испортили репутацию email-маркетингу.

— Мы поговорили далеко не обо всех практических инструментах интернет-маркетинга, только о самых важных и известных. Их тактическая комбинация, понимание взаимодействия и ответственное отношение к продвижению помогут быстро добиться успеха!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector