Бизнес-план такси

Бизнес-план такси

Пример бизнес-плана такси с расчетами

О том, что должен содержать резюме читайте статью Структура резюме бизнес-плана.

Цель: открытие диспетчерской службы такси в городе Омске.

Задачи: открытие диспетчерской службы такси, ориентированной на средний класс. Так же предусмотрена перевозка людей бизнес и представительского класса.

Инициатор проекта

Инициатор проекта ранее работал в такси руководителем направления и имеет представление о данном бизнесе изнутри, хотел бы открыть небольшую компанию по обеспечению услугами население города Омска. Кроме этого, организатор имел уже опыт работы в бизнесе в качестве предпринимателя и решил попробовать себя именно в данной сфере. Подрабатывая в такси, он увидел возможность вхождения в данный проект и завоевания своей клиентуры в ней.

Инвестиционные расходы

Общая сумма инвестиционных расходов составляет 995 тысяч рублей, которые пойдут на ремонт помещения и его подготовку к открытию.

Все инвестиционные затраты будут выглядеть следующим образом:

  • Разработка дизайн-проекта – 70 тысяч рублей;
  • Получение лицензии – 10 тысяч рублей;
  • Установка пожарно-охранной сигнализации – 20 тысяч рублей;
  • Оформление помещения – 370 тысяч рублей;
  • Покупка, сборка и установка мебели – 100 тысяч;
  • Покупка оборудования – 150 тысяч;
  • Приобретение приложения для телефона – 190 тысяч рублей;
  • Изготовление дисконтных карт 15 тысяч рублей;
  • Установка баннера– 50 тысяч рублей;
  • Запуск работы информационного сайта – 20 тысяч рублей.

Помещение решено взять в аренду. Оно состоит из 56 м2 и включает санитарный узел и помещение. В нем установлена перегородка и оформлена комната отдыха водителей и помещение для работы диспетчеров. Помещение располагается на первом этаже жилого дома и имеет отдельный вход.

Финансирование проекта

Для проведения ремонта и оформления помещения было решено взять кредит для малого бизнеса в размере 1 миллиона рублей по 15% годовых на 5 лет. Для обеспечения кредита в залог оформлена квартира организатора, находящаяся в собственности.

Показатели окупаемости проекта:

Расчет произведен на срок 10 лет, инфляция взята на уровне 10%.

Поставщики и подрядчики

Для проведения ремонтных работ было решено привлечь строительную бригаду. Была дополнительно установлена разделительная стена и сформировано два отдельных помещения, и каждого из них можно попасть в санузел и выйти из офиса.

Помещения отделаны и подготовлены к работе. В помещении до аренды была сделана минимальная отделка, поэтому ремонт обошелся относительно недорого: 370 тысяч рулей.

Из мебели приобретены три стола в диспетчерскую и три поддержанных компьютера, а так же три многоканальных телефона. Дополнительно в диспетчерской приобретен поддержанный диван и стол для отдыха диспетчеров. В комнате отдыха так же будет диван, стол и телевизор.

Так как конкуренция в данной сфере очень высока, планируется оказывать услуги такси как для среднего класса (эконом такси), так и для представительского класса (элитное такси). Поэтому привлекаться будут автомобили как российские и иностранные различного года выпуска. Представительские автомобили будут работать для более обеспеченных клиентов, остальные – для среднего класса.

Стоимость услуг так же будет различаться в зависимости от направления. Заказы принимаются как по факту, так и по предварительному заказу.

Предусмотрены виды услуг:

  • Обычная доставка от места до места, в том числе с остановкой или ожиданием на участке пути и дальнейшее следование.
  • Доставка в поликлинику и больницу, в том числе пенсионеров без сопровождения с отзвоном по факту доставки при необходимости.
  • Доставка детей, в том числе без сопровождения взрослых в детский сад, с отзвоном от водителя по факту доставки.
  • Встреча гостей в аэропортах и на вокзалах, в том числе без сопровождения встречающих. Суда же относятся встреча бизнес гостей на машинах представительского класса.
  • Покупка и доставка продуктов питания, напитков или других предметов по предварительной оплате в размере 70% с помощь безналичного расчета.

Если у клиентов возникает желание воспользоваться какими-либо услугами, не предусмотренными вышеперечисленным списком, решение принимается диспетчером в зависимости от загрузки и возможности выполнения услуги.

В Н И М А Н И Е .

Практика показывает, что заказав бизнес-план у специалистов вы сэкономите время, увеличите качество готового документа в 4-5 раз и увеличите шансы на получение инвестиций в 3 раза.

Инвестиционный план

О том как составить инвестиционный раздел читайте статью о структуре инвестиционного плана бизнес-плана.

Объем инвестиций

Сумма инвестиций в диспетчерскую службу такси составляет 995 тысяч рублей. Расшифровка затрат представлена ниже (тыс. руб):

Готовый бизнес план такси

Пошаговый бизнес план такси для новичков. Осуществи свою мечту — создай свой бизнес.

♦ Капитальные вложения: 351 000 рублей
♦ Рентабельность: 42,5%
♦ Окупаемость: 22 месяца

Сфера пассажирских перевозок на такси – один из самых рентабельных видов занятости.

Однако многие бизнесмены, которые спешили попробовать создать собственный проект, довольно быстро прогорали. Простое на первый взгляд дело на практике может принести ряд непредвиденных проблем.

Чтобы избежать их, первым делом до открытия вы должны составить подробный бизнес план такси.

Бизнес-план такси: планирование

Данный бизнес-план представляет собой готовый проект создания службы по оказанию услуги пассажирских перевозок клиентам в г. Москве.

Для реализации проекта такси необходим капитал в размере 351 000 рублей. Необходимое финансирование будет в полном размере получено из личных средств организатора проекта.

Преследуемые цели по бизнес-плану такси:

  1. Получение прибыли.
  2. Удовлетворение потребности клиентов в пассажирских перевозках.
  3. Организация бизнес-проекта с высоким уровнем рентабельности.

Чтобы открыть маршрутное такси потребуется гораздо больший бюджет, потому такой вариант подойдет только опытным предпринимателям.

Маркетинговый план

Хотя кризис 2008-2009 годов негативно сказался на всех сферах бизнеса, категория пассажирских перевозок на такси пережила его легче, чем другие. Даже во время экономического спада извоз клиентов оставался востребованным. И на данный момент он полностью вернулся в докризисное состояние.

Более того, с каждым годом наблюдается явная тенденция роста:

  • 2011 год – выдано 8 000 разрешений;
  • 2012 год – выдано 12 100 разрешений;
  • 2013 год – выдано 20 000 разрешений.

Многочисленные изменения законодательства, которые усложнили процедуру регистрации фирм пассажирских перевозок, и увеличение стоимости бензина привели к подорожанию услуг такси.

При этом согласно опросам, на данный момент клиенты наиболее заинтересованы в быстрой подаче машины и оказании услуг за приемлемую цену. Это делает перевозки на машинах класса люкс практически невостребованными.

Потому данный бизнес план рассматривает открытие службы такси для услуг клиентам со средним и выше среднего уровнем достатка.

На данный момент ниша оказания услуг перевозок на такси для данной категории клиентов демонстрирует очень высокий уровень конкурентности.

Поэтому в работе службы будут использоваться следующие преимущества, перечисленные в бизнес плане, которые помогут выделиться среди других фирм:

  1. Возможность выбора модели авто (от бюджетных отечественных до дорогих импортных).
  2. Оказание дополнительных услуг.
  3. На работу в такси будут приниматься только водители с хорошим знанием города и опытом вождения от 5 лет.

Кроме первоочередной услуги перевозки пассажиров, служба такси может оказывать также ряд дополнительных, которые составляются в бизнес плане. Это повысит объем прибыли и станет мощным конкурентным преимуществом.

В этот список могут входить:

  1. Услуга доставки вещей, покупок, подарков.
  2. Курьерская услуга.
  3. Услуга «трезвый водитель».
  4. Трансфер на вокзал или аэропорт, а также встреча с табличкой.
  5. Экскурсии по памятным местам города.
  6. Вывоз мусора.
  7. Возможность поездок с животными на такси.
  8. Наличие детского кресла.
  9. Предварительный заказ такси на нужное время и дату.

Из разряда дополнительных в обязательные постепенно перемещается такая услуга службы такси, как предварительное информирование о стоимости поездки еще при заказе авто. Это позволяет клиентам распределять свой бюджет.

P.S. Благодаря введению такой функции немало потенциальных клиентов разрушили для себя стереотип, что поездки на такси – это слишком дорогое удовольствие.

Целевая аудитория людей, использующих услуги такси, обширна и разнообразна.

По полу и сфере деятельности в текущем бизнес плане произвести деление практически невозможно. Однако можно выделить основное возрастное ядро клиентов такси.

Чтобы конкретизировать целевую аудиторию, проводится наблюдение и анализ полученных данных по конкретному городу.

Некоторые фирмы такси работают исключительно для узкого сегмента рынка. Существуют такси для женщин, службы с парком элитных автомобилей и бюджетные.

В зависимости от выбранной ниши разрабатывается прейскурант цен, список дополнительных услуг, продумывается конкретный маркетинговый план и рекламные ходы.

Текущий бизнес план предусматривает создание фирмы для оказания услуг перевозки пассажиров со средним и выше среднего уровнем дохода.

Несмотря на увеличение количества фирм такси, число потребителей осталось примерно на том же уровне. Это связано с тем, что многие считают тарифы неоправданно высокими и недоступными для них.

Для того чтобы ознакомить потенциальных клиентов с тарифами и привлечь их к использованию услуги, будут использоваться такие рекламные методы, указанные в бизнес плане:

  • создание сайта с детальной информацией о расценках и возможностью рассчитать стоимость поездки на такси заранее;
  • распространение визиток в местах потенциального возникновения потребности в вызове такси (ночные клубы, рестораны, салоны красоты);
  • реклама в СМИ с целью ознакомления максимально возможной аудитории;
  • оказание услуг на высшем уровне для переведения разовых клиентов в статус «постоянные».

Диспетчерская служба объединяет частных извозчиков в одну систему. Поэтому в штат должны быть приняты люди, которые отвечают необходимым требованиям, а помещение – отвечать стандартам и быть комфортным для работы.

Эти пункты также должны быть отображены в бизнес плане.

Главное из требований – это возможность обеспечить качественную связь:

  • интернет-канал с высокой скоростью и неограниченным трафиком (стоит подключить два канала от разных провайдеров, чтобы застраховать такси от технических проблем с их стороны);
  • IP-телефония;
  • в диспетчерской должен быть доступен высокий уровень услуг связи по всем мобильным операторам, которых вы будете использовать (чем шире их перечень – тем лучше для клиентов);
  • стабильность подачи электроснабжения и наличие источников бесперебойного питания для подстраховки.
Читать еще:  Бизнес-план птицефабрики

Если ваша цель – организовать маршрутное такси, требования к помещению и персоналу будут иные.

Предлагаем посмотреть все подробности работы диспетчерской службы такси

и сделать собственные выводы на будущее!

Режим работы – круглосуточный.

Поэтому необходимо принять на работу достаточное число человек, чтобы иметь возможность установить режим работы сутки через двое для водителей и диспетчерской службы.

Диспетчер обязан обладать поставленным голосом, быть грамотным, приветливым и стрессоустойчивым человеком. Также большое значение имеет хорошая память. При этом наличие особого образования необязательно.

Водители – ключевой персонаж, оказывающий услуги в фирме такси. Любые замечания, которые возникнут в их сторону у клиентов, станут пятнами на репутации всей службы. Водитель должен быть вежливым, неконфликтным, иметь опыт вождения, хорошо знать город. Желательно – не иметь вредных привычек. При приеме в штат требуется обязательная проверка всех документов и состояния автомобиля рекрута. Пункты проверки указываются в бизнес плане.

Бизнес-план открытия такси в России

СОСТАВ БИЗНЕС-ПЛАНА СЛУЖБЫ ТАКСИ

Важно правильно все рассчитать

Чаще всего самые большие ошибки возникают еще на стадии планирования. Самые частые из них: включение не всех статей расходов в план, завышенные ожидания по срокам окупаемости. Поэтому важно уделить повышенное внимание точной оценке инвестиций, как начальных, так и последующих. Приведенный ниже расчет указан на службу с 1 оператором и населенный пункт до 600000 человек.

Бизнес план такси: конкретный пример статей расходов

Наиболее важными являются следующие цифры:

    Сдача водителя с заказа в среднем составляет 10-20%.
    В зависимости от системы организации в некоторых случаях можно заложить дополнительную сумму за выход на смену.

  • Стартовать можно с 20 заказов в день (или более 500 в месяц).
  • Здесь вы уже можете увидеть, что срок окупаемости вашей службы будет зависеть от количества водителей (чем их будет больше, тем быстрее будет вывозимость, а значит и клиентский сервис), поэтому сразу подумайте о системе их привлечения.

    Составление бизнес плана такси: как рассчитать окупаемость

    Формула расчета окупаемости проста: окупаемость= выручка — (расходы за текущий месяц + расходы с начала запуска службы). Важно правильно определить емкость вашего рынка. Вы можете ориентироваться на цифры в 5-6% от общего числа жителей вашего населенного пункта – это ваши потенциальные клиенты. Важно бросить все силы на развитие сервиса и маркетинга, чтобы завоевать их внимание и лояльность.

    Программное обеспечение: техническая сторона бизнес-плана такси

    Сейчас запуск службы без автоматизации в большинстве регионов обречен на провал. Во-первых это объясняется тем, что клиенты привыкли к высокому сервису и быстрой подаче, а во-вторых тем, что конкуренты уже как правило имеют отлаженный бизнес. С помощью автоматизации можно сократить издержки и повысить КПД каждого сотрудника: оператор сможет принять в 2-3 раза больше заказов за тот же промежуток времени. Водители смогут вывозить больше клиентов, т.к. информация о поступившем заказе мгновенно и автоматически доступна, заказ легко взять в работу. Поэтому покупку ПО стоит заложить в первоначальные вложения. Какая это будет сумма? Зависит от способа покупки:

    • Программу можно приобрести в собственность
    • Программу можно купить в аренду

    В первом варианте вам нужно потратить единоразово от 149 000 руб. Взамен вы получаете бессрочное владение продуктом.

    Во втором варианте нужно заложить постоянные небольшие ежемесячные платежи от 10000 руб.в месяц. Какой вариант для вас наиболее приемлем и выгоден, то и стоит выбрать.

    Какие дополнительные возможности дает автоматизация

    Вы не теряете звонки

    Клиент чаще выбирает вас, так как заказывать удобно

    Кроме звонков можно подключить заказы через сайт и мобильное приложение.

    Клиент чаще обращается к вам, потому что ему выгодно

    Вы можете подключить бонусную систему и давать клиентам возможность накапливать баллы. Таким образом, клиент замотивирован сделать следующий заказ, чтобы использовать бонусы и сэкономить.

    Сохраняется баланс между водителями и заказами

    Важно сделать так, чтобы не было перекосов между возможностью вывезти заказ и свободным временем водителей. В программе этого можно добиться понятной и автоматической системой распределения заказов а также сервисами обмена заказов с другими службами.

    Поддерживается высокий уровень сервиса

    Клиенты будут выбирать вашу службу снова и снова, если им понравится уровень сервиса. Это и чистые авто(функции «Фотоосмотр» до выхода на линию), и быстрый прием и подача экипажа, и честная стоимость поездки (функция «Таксмотер»)

    Бизнес план такси: как организовать маркетинг

    Обязательно изучите рынок конкретного населенного пункта, посмотрите что уже делают другие службы для привлечения и удержания клиентов и водителей.

    Шаг 1: Проведите анализ конкурентов

    Очень важно провести анализ конкурентов. Важно выяснить следующее:

    • примерный уровень цен
    • марки и класс авто
    • есть ли упор на определенные категории клиентов
    • существуют ли дополнительные услуги
    • на каких условиях работают водители

    Проще всего самостоятельно прозвонить выбранные службы и представиться потенциальным клиентом. Можно опросить своих друзей и знакомых какую службу выбирают они и почему. Далее пообщаться с водителями, чтобы узнать насколько они довольны условиями работы и чего им не хватает. Также можно использовать городские интернет-форумы: там можно найти и темы, где высказываются водители, и там где общаются пассажиры. Желательно свести все результаты в единую таблицу, чтобы можно было сравнить между собой несколько служб. Можно использовать такие поля:

    • Как быстро удалось дозвониться
    • Источник и способ донесения информации о времени подачи авто (диспетчер, автодозвон, смс)
    • Дополнительная информация по заказу
    • Любые другие критерии, которые вам важны.

    Шаг 2. Отстройтесь от конкурентов и создайте собственное УТП

    Клиенты для бизнеса такси: как привлечь и удержать

    Название и фирменный стиль

    Ваша реклама должна быть системной

    Важно обеспечить качественный сервис

    Важно понимать, что зарабатывать вы начнете с повторных заказов. Если реклама привела к вам клиента, важно сделать так чтобы он остался и заказывал снова и снова. Сюда же относится и сарафанное радио: если клиенту нравится ваш сервис, то он с удовольствием приведет друзей и знакомых. Вот лишь несколько важных мелочей, из которых складывается хороший сервис:

    • быстрое принятие заказа
    • чистое авто, которое приехало вовремя (так как вы и обещали)
    • понятная и прозрачная стоимость поездки
    • вежливые операторы

    Как найти водителей и замотивировать их

    Так как мы ведем речь о диспетчерской, которая оказывает информационные услуги, то вам нужно привлечь водителей и раздавать им заказы, получая с каждого выполненного свой процент. Как же привлечь водителей? Это просто, если у вы сможете дать им заказа и выгодные условия работы:

    • Удобный выход и завершение смен
    • Быстрые расчеты
    • Удобство взятия и закрытия заказов
    • Высокие заработки.

    Заказы в такси: как создать постоянный поток

    Нет какого-то единого метода, который поможет вам быстро создать объем заказов. Но можно выстроить систему, элементы которой точно будут работать на результат. Какие же в ней могут быть элементы?

    Система бонусов

    Очень эффективно начислять баллы или бонусы, которые клиент сможет использовать при следующих заказов.

    Предложение для корпоративных клиентов

    С юридическими лицами, которым часто требуются услуги такси можно заключить партнерскую программу. Также можно использовать бартерную систему или систему скидок с такими фирмами как кафе, рестораны, спортивные комплексы, словом различные места, которые посещают больше количество людей.

    Используйте любой способ для расширения охвата и узнаваемости

    Можно договориться обмениваться рекламными листовками или просто разместить предложение в офисах лиц-партнеров (ваши клиенты юридические лица), рассказывать о ваших услугах сотрудникам этих компаний.

    Придумайте специальные предложения

    Вы можете предложить спецусловия студентам, пенсионерам, людям из удаленных районов города, пассажирам с детьми.

    Попробуйте работать по бартеру

    Компании, которым вы платите за определенные товары и услуги также нуждаются в ваших. Предложите им работать по бартеру. Такси образом вы сэкономите ресурсы и возможно приобретете новых постоянных клиентов на платные услуги. Хорошо идут на такое партнерство СМИ, типографии, агентства рекламы.

    Выпустите мобильное приложение

    Современные клиенты очень много времени проводят в смартфоне, а значит мобильное приложение для заказа такси отличный способ стать к ним ближе. Все чаще именно заказ через приложение, а не стандартный телефонный звонок становится удобнее для клиента: не нужно ждать ответа оператора, тратить время на объяснение местонахождения. К тому же можно вызвать такси в тех местах, где телефонный звонок неудобен или неуместен: очень шумно, важная встреча или совещание.

    Бизнес план службы такси

    1. Краткий инвестиционный меморандум

    За последние три года россияне стали вдвое чаще пользоваться услугами такси. Об этом свидетельствуют данные Росстата, которые приводит газета «Известия».

    Если в 2014 г. такси выбирали 22 млн человек, в 2015-м услугами таксомоторного транспорта воспользовались 27 млн, то в 2016-м уже 45 млн россиян передвигались на такси. В это же время, согласно статистике, количество пассажиров, перевезенных автобусами, снизилось примерно на 2%. Пассажиропоток в метро уменьшился на 3,4%, трамваями стали пользоваться реже на 10%, троллейбусами на 18%.

    По мнению экспертов, сложившаяся ситуация объяснима повсеместным ростом тарифов на проезд в общественном транспорте при одновременном снижении цен на такси.

    Эти данные подтверждают тот факт, что сфера перевозок пассажиров на такси находится в стадии подъема, а значит, открытие службы такси может стать прибыльным бизнесом и приносить стабильный доход.

    В городах-миллионниках с населением до 4 млн. человек открыто в среднем до 25 различных служб такси.

    Сумма первоначальных инвестиций составляет 448 500 рублей.

    Точка безубыточности достигается на двенадцатый месяц работы.

    Срок окупаемости: 22 месяца.

    Средняя чистая прибыль: 211 758 рублей.

    2. Описание бизнеса, продукта или услуги

    Перед запуском проекта необходимо определиться, какую модель службы такси вы будете открывать. В данном случае возможно несколько вариантов:

    • Создание собственного таксопарка и диспетчерской службы;
    • Организация только диспетчерской службы и заключение договоров с отдельными водителями либо с существующими автопарками.
    Читать еще:  Бизнес-план по производству пеллет

    Безусловно, первый вариант организации требует больших денежных ресурсов, но норма прибыли в этом случае выше. В данной работе рассмотрим открытие службы такси с диспетчерским отделом и сотрудничеством с водителями на собственных автомобилях, которая будет предоставлять машины как эконом-, так и бизнес-класса.

    Служба может предоставлять следующие услуги:

    • Служба такси эконом-класса;
    • Служба такси премиум-класса;
    • Служба такси «трезвый водитель»;
    • Такси для женщин;
    • Услуги таксистов-курьеров.

    Можно выбрать узкую нишу из представленных выше и осваивать именно ее. Если первоначальных инвестиций достаточно, можно открыть службу, совмещающую в себе все указанные услуги.

    Время работы службы такси: круглосуточно.

    Что касается сезонности бизнеса, то становится очевидным, что на такси особенно приятно передвигаться, когда на улице холодно или дождливо. Тем не менее, согласно статистике, спрос на услуги такси в Москве практически не зависит от сезона. Весь год он держится примерно на одном уровне, немного снижаясь только в разгар отпусков, а особенно, в начале августа.

    Наиболее сильные всплески и падения спроса связаны с праздниками. На майские число заказов снижается на 20%, в новогодние каникулы — на 10-13%. Самый высокий спрос наблюдается во второй половине декабря, когда заказов почти в полтора раза больше среднего. Также больше обычного ездят на такси накануне 8 марта и 14 февраля.

    3. Описание рынка сбыта

    Целевая аудитория служб такси — люди со средним достатком и выше. Условно можно поделить целевую аудиторию на несколько групп:

    • Клиенты, желающие продвигаться на автомобилях эконом-класса;
    • Клиенты, которые хотят ездить на машинах класса комфорт;
    • Клиенты, которые заказывают машины бизнес-класса.

    По данным компании Яндекс, среди москвичей немало постоянных пользователей такси. Однако их заметно меньше, чем тех, кто заказывает машину лишь изредка. Около 54% пассажиров ездят на такси раз в месяц, преимущественно поздно вечером, ночью или по выходным. И только 3% пассажиров вызывают такси более десяти раз в месяц. Чаще всего они ездят по будням, особенно часто в утренние часы. По всей видимости, в этой группе много людей, которые используют такси для поездок на работу или с другими деловыми целями. Эта немногочисленная группа делает 20% всех заказов.

    Статистически, поездки на машинах эконом-классом предпочитает 68,5% пассажиров, комфорт-класс заказывает 27,5% пассажиров и бизнес-класс предпочитает 5% клиентов.

    4. Продажи и маркетинг

    Безусловно, перед запуском проекта нужно иметь четкое представление о том, как продвигать услуги такси на рынке. Один из важнейших каналов продаж — реклама на радио, следует выделить уникальное торговое предложение и дать рекламное объявление в крупную радиостанцию. Бюджет рекламы на радио в среднем составляет 95 000 руб. за 84 трансляции в месяц.

    Не следует забывать о присутствии вашей компании в Интернете: рекомендуется завести страницы в ведущих соц. сетях (ВКонтакте, Инстаграм) и, как минимум, одностраничный сайт. Предоставляя подписчикам скидку, можно завоевать лояльность аудитории уже в первый месяц работы. Также одной из идей привлечения аудитории является флэшмоб среди подписчиков, когда они должны выполнить какое-либо действие во время поездки в вашем такси. Отличным примером такого хода служит маркетинговая кампания службы «СелфиТакси» в г. Челябинск, которая предложила клиентам делать селфи в машинах и выкладывать фото со специальным хештегом. Для реализации идей в интернете необходимо выделить соответствующий бюджет: соц. сети — 20 000 руб./мес, создание сайта — 15 000 руб., бюджет контекстной рекламы — 15 000 руб./мес. По мере повышения узнаваемости бренда расходы на рекламу начнут снижаться.

    Для большего охвата аудитории рекомендуется сотрудничать с различными компаниями вашего города (доставка еды, магазины). Например, можно предлагать скидки при предъявлении купона, который выдается вашим партнером — так вы привлечете дополнительных клиентов. Для этого необходимо приобрести флаеры и листовки (2 000 руб./мес).

    Акции, которые стоит внедрить:

    • Скидки постоянным клиентам;
    • Скидки пенсионерам и инвалидам.

    5. План производства

    Рассмотрим основные этапы открытия службы такси.

    Регистрация в государственных органах

    Деятельность такси регулируется Федеральным Законом № 69, именуемым как «Закон о такси». Документ вступил в силу 1 сентября 2011 года, в соответствии с ним любой индивидуальный предприниматель (таксист либо специализированная фирма) должны иметь разрешение на перевозку пассажиров и грузов — лицензию.

    Служба такси, рассматриваемая в данном бизнес-плане, является посредником между клиентом и таксистом, поэтому достаточно регистрации в качестве ИП. При регистрации можно указать следующие виды ОКВЭД:

    • 52.61.2 — Розничная торговля, осуществляемая через телемагазины и компьютерные сети;
    • 63.2 — Прочая вспомогательная транспортная деятельность
    • 72.6 — Прочая деятельность по использованию вычислительной техники и информационных технологий;
    • 74.83 — Предоставление секретарских, редакторских и услуг, связанных с переводом;
    • 92.4 — Деятельность информационных агентств.

    Поиск помещения и ремонт

    Помещение для диспетчерской службы должно быть площадью от 30 кв. м., иметь санузел и соответствующие коммуникации, которые обеспечат работоспособность ПО (быстрый и бесперебойный интернет). Место расположения диспетчерской в данном случае никакого значения не имеет, можно арендовать помещение на окраине города, чтобы снизить арендную ставку. Желательно, чтобы оно находилось в высокой точке города для лучшей связи. В среднем подобное помещение будет обходиться в 20 000 руб./мес. Следует помнить, что при ситуации, когда пассажир забывает в такси свои вещи, таксисты привозят пропажу именно в диспетчерские, а клиент приезжает туда, чтобы забрать забытую вещь. Поэтому озаботьтесь тем, чтобы диспетчерская выглядела презентабельно.

    Покупка необходимого ПО и инвентаря

    На рынке большой выбор программ для диспетчерских служб, которые позволяют поддерживать связь с водителем, имеют телефонию и СМС-информирование клиентов, ведут запись разговоров диспетчеров, идентифицируют входящие звонки, имеют техническую поддержку разработчика, ведут отчетность, автоматически назначают свободного водителя, имеют таксометр для расчета стоимости поездки. Их стоимость зависит от количества диспетчеров, при этом цена может быть фиксированной или в виде процента от заказа (в среднем 5-10%). В нашем варианте стоимость полного пакета с одним рабочим местом диспетчера составляет 125 000 руб., по мере увеличения рабочих мест планируется покупать дополнительный пакет стоимостью 10 000 руб./за 1 рабочее место оператора.

    Что касается мебели, то достаточно обеспечить диспетчеров удобными рабочими местами, качественным интернетом и телефонией.

    Полный список и цены можно рассмотреть в таблице ниже:

    Бизнес-план такси

    Отзывы на бизнес-план такси (18)

    Главное про бизнес-план такси

    Организация такси: клиент вызывает

    От чего в первую очередь зависит бизнес таксиста? Конечно же, от количества пассажиров, которые воспользовались его услугами. Чем больше клиентов обратится в фирму такси — тем выше прибыли, но для этого нужно суметь доказать, что ваша служба такси — лучшая, тогда и бизнес начнет развиваться. Конкуренция в этом секторе рынка зашкаливает за все возможные пределы, но говорить о том, что эти услуги у нас являются цивилизованными, пока еще очень рано.

    Опытные бизнесмены уверены, что первостепенное значение в сфере услуг имеет репутация компании. Только благодаря ей, фирма обрастает постоянными клиентами, находит партнеров среди частных компаний и организаций. Положительная репутация зарабатывается долго и трудно, но самое главное — уберечь ее. Отношение клиентов к конкретной фирме такси складывается, исходя из уровня обслуживания, гарантии безопасности, и даже такой, казалось бы мелочи, как время выполнения заявки.

    И если вы решили организовать свой бизнес — службу такси, всегда помните о своей репутации, поскольку испортить ее очень легко, а вот восстановить получается далеко не всегда. Примеров тому — масса, а конкуренты не дремлют. Стоит вам оступиться, как этим тут же воспользуются другие, более предприимчивые коллеги.

    Организация бизнеса — такси с нуля — требует внимания к любым мелочам. Фирмы-однодневки давно уже не в чести, а поездка в грязном и скрипящем на все лады тарантасе, гордо именуемым детищем отечественного автопрома, вряд ли порадует пассажира. Клиент платит за поездку немаленькие деньги, и взамен он вправе рассчитывать на предоставление качественных услуг. Помните о том, что высокий уровень сервиса является гарантией того, что в следующий раз клиент захочет обратиться вновь именно к вам.

    Планируя строить свой бизнес на предоставлении услуг такси, всегда обращайте особое внимание на техническое состояние автомобилей в собственном таксопарке. Если такси задержится в дороге из-за поломки, будьте уверены в том, что клиент больше никогда не обратится в вашу фирму. Важным фактором, влияющим на увеличение заказов, является безопасность. В связи с этим огромное значение имеет профессионализм водителя. Бойтесь лихачей, которые в погоне за клиентом способны нарушать правила дорожного движения, провоцируя аварийную ситуацию на дорогах.

    Все эти рекомендации касаются предпринимателей, вне зависимости от того, планируют ли они создать обычную фирму или открыть в городе свой бизнес вип такси. Задумываясь над тем, как открыть свой бизнес — такси, не забывайте о важности рекламы, так как в условиях высокой конкуренции компании-новичку очень трудно пробиться на этом рынке. Выделиться в огромной массе предложений фирме позволит броское название и простой для запоминания номер телефона.

    Более подробное описание услуг извоза в фирме такси содержится в профессиональном примере бизнес плана открытия такси с нуля с готовыми расчетами. С этим документом открытие своего бизнеса — такси — даже для чайников не доставит особых проблем. Вы сможете разобраться в особенностях организации бухгалтерского учета при открытии службы такси, поймете, чем отличается открытие фирмы такси юридическим лицом, и на какие нюансы этого бизнеса следует обратить особое внимание.

    Как открыть такси в условиях конкуренции

    Зеленый огонек такси вселяет надежду в сердце одинокого прохожего, отчаявшегося дождаться свободной машины, и заставляет задуматься некоторых предпринимателей о том, как неплохо бы делать на этом бизнесе деньги. Как говорят опытные бизнесмены, рентабельность данного бизнеса постепенно снижается, так что, кто успел, тот и. сумел окупить свою фирму за более короткий срок. Вернуть первоначальные вложения сегодня можно за полтора-два года. Но это исключительно при условии грамотного управления, что включает в себя не только жесткий отбор претендентов на должность водителей такси, но и разумно выбранную ценовую нишу и постоянный контроль качества предоставляемых услуг.

    Читать еще:  Бизнес-план пекарни

    В последнее время бизнесмены, выходящие на этот рынок, предпочитают рассчитывать на собственный автопарк, несмотря на то, что вложения в этом случае потребуются гораздо более значительные. Организация таксопарка и его бесперебойной работы требует наличия как минимум 500 тыс. долларов. Половина этой суммы уйдет на приобретение автомобилей, которых должно быть не менее 15 единиц. В дальнейшем парк потребуется расширять и обновлять, если вы, конечно, рассчитываете на развитие бизнеса. Особенность бизнес-процессов таксопарка такова, что его окупаемость будет зависеть напрямую от того, каким маркам автомобиля вы отдадите предпочтение.

    Итак, почитав отзывы о работе и заработке водителей на своем авто, вы решили, что в такси можно заработать весьма неплохие деньги. Вполне возможно, что так оно и есть, но это справедливо лишь в том случае, если вы располагаете внушительным первоначальным капиталом. Стоимость собственного парка машин нового желтого такси составляет не менее 250-300 тыс. долларов. Если же вы рассчитываете использовать вариант найма на работу водителей с собственными авто, то все равно сумма потребуется немалая — около 50 тыс. долларов.

    Солидные средства необходимы даже в том случае, если вам захочется организовать велотакси, как бизнес. Купить оснащение для велопарка даже сложнее, да и цены на это чудо технической мысли довольно высоки. Для того, чтобы убедиться в этом, достаточно познакомиться с образцами моделей велотакси, продажа которых осуществляется в нашей стране. Планируя открыть фирму такси, бизнесмены задумываются о том, что для этого нужно, какая нужна реклама, высоки ли цены на то, чтобы раскрутить свою фирму. Для получения достаточного количества заказов можно договориться со сторонними компаниями-диспетчерами. Оказание информационных услуг в сфере такси становится все более популярным, но это потребует от бизнесмена дополнительных затрат.

    Если вам это не по душе — оборудуйте собственную диспетчерскую. Оборудование для радиотакси стоит в пределах 1 тыс. долларов плюс зарплата нескольким диспетчерам, которые должны работать круглосуточно. Основные этапы открытия такси подробно описываются в грамотном образце бизнес плана такси с диспетчерской службой. Профессиональный бизнес проект таксопарка станет залогом того, что вы сумеете выстоять на этом рынке, создав конкурентоспособную компанию.

    Готовый бизнес-план такси с нуля с примерами расчётов открытия

    Как открыть службу такси? Сколько это стоит?

    Хотите получить бизнес-план такси? Подобную услугу вам предоставит наш сайт. Мы собрали актуальные проекты по разным отраслям. У нас вы найдете продуманный, реальный проект и пример, который можно использовать в качестве образца для собственных расчетов. А в том, что у хороших служб такси большое будущее можно и не сомневаться. Они будут востребованы как в больших городах, так и в провинции, всегда.

    Что нужно знать, чтобы открыть свою фирму такси?

    Мы предлагаем бизнес-план по организации таксопарка со своей диспетчерской службой такси, который уже готов для использования. Вам останется только позаботиться о правильном его воплощении. Продумать сколько машин будет у вас работать. Как будет функционировать диспетчерская служба. Как возможно осуществлять связь и координацию. Именно качество связи – одно из главных условий для работы в любом населенном пункте.

    Зачем нужна своя диспетчерская служба?

    При открытии фирмы такси, в первую очередь позаботьтесь о связи. Именно в нее придется вложить основной капитал, а также в поиск хороших сотрудников-диспетчеров. Качество работы диспетчеров и координация работы водителей станут основными двигателями вашей компании. Что касается цен на услуги, то определять их нужно исходя из тех цен, которые считаются приемлемыми в вашем городе. Также может помочь Яндекс.Такси или GetTaxi.ru, но они работают только в крупных городах, таких как Москва и Санкт-Петербург.

    Но ведь универсальных планов не бывает и всегда есть детали?

    Изучая готовый бизнес-план, вы легко можете изменить в нем определенные пункты или добавить некоторые услуги, к примеру, доставку продуктов, лекарств. Однако все это должно быть продуманным и актуальным. В наш образец уже внесены все требуемые расчеты и характеристики. Его будет легко для каждого и вы не упустите важных деталей при открытии своего таксопарка. Если вы хотите создать небольшую частную фирму или работать как ИП, бизнес-план такси также будет полезен, ведь многие детали отличаются лишь масштабом.

    Бизнес-план передача в аренду автомобилей для такси

    Бизнес-план передача в аренду автомобилей для такси

    Рынок таксомоторных перевозок значительно вырос. Если раньше услуга такси стоила недешево, то сейчас благодаря сервисам Uber, Gett и Yandex стоимость поездки в Москве составляет 15 руб./км, что сопоставимо с амортизацией личного автомобиля средней ценовой категории. При этом не каждый таксист работает на собственной машине и обслуживает ее самостоятельно, поэтому сдача автомобилей в аренду для такси — привлекательный бизнес.

    Подготовительный этап

    Для такого проекта потребуется приобрести восемь бюджетных иномарок (Kia Rio, Hyundai Solaris, Volkswagen Polo) средней стоимостью 650 тыс. руб. Рассмотрим два сценария инвестиций: приобретение автомобилей на собственные средства (табл. 1) и в кредит с первоначальным взносом 10% (табл. 2). Перед началом проекта необходимо машины застраховать и проверить их техническое состояние. В целях экономии на техническом обслуживании при расширении транспортного парка желательно ввести в штат собственных автослесарей.

    Организация рабочего процесса

    При подборе водителей необходимо обратить внимание на стаж, историю вождения, состояние здоровья, отсутствие судимости и наличие регистрации в регионе пребывания. На каждом автомобиле могут работать два человека. Очень важный момент — заключение с водителем договора аренды или лизинга с актом приема-передачи машины. За помощью здесь нужно обратиться к юристу или компании, где будут работать водители. Арендную плату лучше взимать посуточно. При этом арендная ставка может быть выше, чем лизинговый платеж. Это связано со сроками действия договора: водитель не беспокоится о техническом состоянии арендованного автомобиля, и экономические отношения в любой день могут быть разорваны. Но если речь идет о гипотетической собственности в будущем, то бережное обращение гарантировано. Как видно из приведенных расчетов, данный вид бизнеса при небольшом количестве автомобилей больше подходит для тех, кто готов полностью погрузиться в проект и заниматься операционной деятельностью, иначе затраты на управление заберут большую часть прибыли.

    Продажа готового бизнеса

    Если вы хотите минимизировать риски и опасаетесь, что по незнанию особенностей этой деятельности понесете убытки, есть возможность купить готовый бизнес (табл. 3).

    Мнения собственников о своем бизнесе

    Я собирался продать свою старую «девятку», но знакомый порекомендовал сдать ее в аренду. Для начала я привел машину в нормальное состояние, пришлось сделать ремонт на 3 тыс. руб. За первый месяц чистая прибыль составила 11 тыс. руб. Когда меня сократили на основной работе, я принял решение купить еще три автомобиля. Чтобы сэкономить на ремонте, организовал собственный автосервис. Потом стал скупать старые машины для такси. Что могу порекомендовать? Во-первых, следите за своим автопарком и техническим состоянием авто. Во-вторых, используйте лизинг как мотивацию для водителей. Для дополнительного заработка попробуйте наружную рекламу. И еще одна важная рекомендация: тщательно проверяйте водителей на наличие судимости и учет в наркодиспансерах.

    По сравнению со сдачей в аренду квартир автомобили требуют большего внимания. В день одной машиной нужно заниматься от 30 мин. до нескольких часов (в случае технических неисправностей). Для начала надо подобрать правильные автомобили и получить лицензию. Размер аренды — вопрос немаловажный. Конечно, Renault вы сдадите дешевле, чем Ford. Еще один момент — ремонт, за который отвечает автопарк, т.е. вы. Также обратите внимание на CRM и GPS-трекинг.

    При организации такого бизнеса нужно обратить внимание на следующее: штрафы приходят на имя владельца, поэтому стоит заранее оговорить с водителями, что оплачивать штрафы они будут сами. Водители нещадно убивают авто, поэтому подумайте о собственном автосервисе. Обязательно получите лицензию. Еще один подводный камень — иски
    по ДТП.

    Вопрос-ответ

    Вопрос: «Можно ли заниматься сдачей авто в аренду, не создавая при этом ИП или ООО?»

    Ответ: В соответствии со ст. 23 ГК РФ, физическое лицо имеет право заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица, например при оформлении себя в качестве самозанятого или ИП. В данном случае, есть два пути решения вопроса. Первый, зависит от того, как часто и на какой срок Вы собираетесь сдавать по договору аренды свой автотранспорт в таксопарк. Если это Ваш бизнес, и он масштабируем, к примеру больше 10 машин, то оформлять ИП всё-таки придется, поскольку это уже предпринимательская деятельность.

    Второй случай, когда у вас 1-2 автомобиля и Вы их желаете сдать в аренду. Без оформления ИП, вы должны в конце каждого года подавать налоговую декларацию по форме 3-НДФЛ, для самостоятельного перечисления НДФЛ по итогам налогового периода (года) в размере 13% от величины полученного дохода. К декларации нужно будет приложить также копию договора аренды.

    Особо хочется обратить внимание на заключаемый договор аренды. Если таксопарк практикует аренду стороннего транспорта, то Вам предоставят шаблонный договор. Рекомендуем показать его юристу, так как в таких договорах многое прописывается в пользу арендатора, а не арендодателя.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector